LegeKæden Odder skal have 5 stjerner. Det kan siges ganske kort hvorfor: - Nydelig butik som virker rent og pænt hver gang man går derind - Legetøjet er opdelt så det giver et rigtig godt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en engelsk bogserie hos LegeKæden den 31/12 25 Modtog en mail et par dage efter, hvor de gjorde opmærksom på, at der ville være 4-9 dages leveringstid ved engelske bøger. (Dette måtte de gern... Voir plus
God oplevelse hele vejen igennem. Kan kun anbefale denne hjemmeside. Hvis jeg skulle sige noget konstruktivt, så burde I skrive på hjemmesiden at hvis ens “klik og hent” er delt i 2 forsendelser så e... Voir plus
Jeg er altid glad for at handle hos Legekæden. Både online og lokalt i Frederiksværk. I butikken er de altid søde og hjælpsomme. Har også kun oplevet super fin service online. Min sidste pakke kom o... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Legekæden – Legen starter her Legekæden består af 45 selvstændige forretninger, og er branchens "rigtige legetøjsbutik", hvor det er den passionerede butiksindehaver du møder i butikken. Vi prioriterer vejledning og service i butikkerne meget højt, og vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af det legetøj, vi tilbyder i vores butikker. Kom ind i Legekæden, hvor vi altid har en masse legetøj du kan prøve, eller bestil på vores webshop til direkte levering, eller afhentning i din lokale legekæden butik. Velkommen til Legekæden.
Coordonnées de contact
Mossvej 2, 8700, Horsens, Danemark
- 76752000
- kundeservice@legekaeden.dk
- www.legekaeden.dk
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God oplevelse hele vejen igennem.
God oplevelse hele vejen igennem. Kan kun anbefale denne hjemmeside.
Hvis jeg skulle sige noget konstruktivt, så burde I skrive på hjemmesiden at hvis ens “klik og hent” er delt i 2 forsendelser så er sidste afhentning 5 dage efter ens samlede bestilling er kommet frem. Så slipper man for at hente af flere omgange.
7 décembre 2024
Manglende produkter og ringe service
Jeg havde bestilt tre produkter fra Legekæden, men kun fået leveret den ene vare. Kontaktede kundeservice pr mail, men intet svar fået efter et par dage, hvilket er en smule stressede, når de manglende varer er julegaver. Jeg ringede i stedet og fik at vide, at de ville eftersende de manglende produkter - og jeg ville dermed modtage en ny ordrebekræftelse. Det har jeg så heller ikke fået. Det er ikke just et sted, jeg ønsker at handle igen.
6 décembre 2024
Réponse de Legekæden
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange den oplevelse, du har haft – især når det drejer sig om julegaver. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal vente på svar eller mangle opdateringer om din ordre.
Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt og sikre, at alle ordrer bliver leveret korrekt. Jeg kan se du modtog de manglende vare 2 dage efter du snakkede med os.
Tak for din feedback – vi tager den til os og arbejder løbende på at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Hurtig levering uden problemer🤞🤞
29 novembre 2024
Bestilte bøger
Bestilte bøger, efter 10 dage ringer jeg så (nr 12 i køen) og får så at vide de var udsolgt.
I ordrebekræftelsen står “på lager levering 1-3 dage”
De har ikke styr på deres logistik
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Legekæden
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at du selv måtte kontakte os for at få besked om, at bøgerne var udsolgt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi bestræber os på at have korrekte lageroplysninger, men desværre kan der opstå fejl, hvis en vare bliver udsolgt hurtigere, end systemet opdateres. Det er vi meget kede af.
Tak for din feedback – vi tager den til os og arbejder løbende på at forbedre vores lagerstyring. Hvis vi kan hjælpe dig videre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Bestilte online og hentede efter et par…
Bestilte online og hentede efter et par dag i fysisk butik. Nemt og hurtigt
28 novembre 2024
Det jeg har købt er til gaver til jul…
Det jeg har købt er til gaver til jul så min ønske er at de bliver glade for det det er så nemt når man se hvordan det spilles med på telefonen god jul til jer 🧑🎄
4 décembre 2024
Hurtig og venlig betjening.
4 décembre 2024
Go service skønt
3 décembre 2024
Hurtig ekspedition af min order
1 décembre 2024
Ok levering
26 novembre 2024
Hurtig og nem fra start til slut
Hurtig og nem fra start til slut, kan varmt anbefales 😉
2 décembre 2024
Super nemt og fin levering.
2 décembre 2024
Tingene kom
Tingene kom, hurtig levering, men den ene af de tre ting jeg købte, var æsken mast. Varen fejler ikke noget, men det er ærgerligt at gi en gave væk der er mast på forhånd.
Og det er ikke sket under transporten. Men inden den er pakket😢
1 décembre 2024
Réponse de Legekæden
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at den ene af dine varer havde en mast æske ved modtagelsen. Det er selvfølgelig ikke meningen, og jeg forstår godt, at det er ærgerligt – især når det er en gave.
Vi bestræber os på at sende alle varer i pæn stand, så det er rigtig ærgerligt at høre, at æsken var beskadiget allerede inden afsendelse. Hvis du oplever fejl eller mangler på en ordre, anbefaler vi altid, at du kontakter os, så vi kan se på en løsning.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Sælger løbehjul på black friday og…
Sælger løbehjul på black friday og efter en uge kontakter de en og siger de ikke kan sælge det aligevel da det er udsolgt. Kommer med forslag og at vi finder et andet produkt, men sælger i telefonen siger hun ikke må give et andet produkt til os. Virkelig dårlig service når de laver fejlen, og ikke vil kompensere forbrugeren for deres fejl som kommer langt tid efter bestilling. Kan ikke anbefale Legekæden .
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Legekæden
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi forstår, at det er frustrerende at få besked om, at en vare er udsolgt efter bestilling. Vi vil undersøge situationen nærmere og forbedre vores processer for at undgå lignende situationer i fremtiden.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.