Jeg har tidligere hatt gode erfaringer med Lekekassen, og det er derfor jeg gir en ekstra stjerne. Dessverre synes jeg policyen deres rundt prising av samlekort har blitt dårligere. Prisene legge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har alltid handla masse bra leker fra lekekassen, kjøper alltid alle julegaver og bursdagsgaver derfra til gode priser, men når jeg ser hva de har gjort med prisene på pokemon kort, og selger de til s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte et lekekloss‑sett med 100 fargerike klosser i tre til 250 kr. Jeg tenkte: For en deal! Dette er jo nesten for godt til å være sant. Spoiler: Det var det. Da pakken kom, lå det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Raske, billige og alle varene jeg trengte… etter en bysleng med barna var vi innom extra-leker og fant ut hva dem ønsker seg til bursdag og jul. Finner alle varene billigst på nett hos lekekassa og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lekekassen.no har blitt Norges største leketøysbutikk på nett, og vi fortsetter å vokse i et raskt tempo. Vi tilbyr lave priser på leker, lynrask levering og fri frakt over 1000kr. Vår hyggelige kundeservice hjelper deg dersom du har spørsmål.
Coordonnées de contact
Østerskogen 48, 4879, Grimstad, Norvège
- support@lekekassen.no
- www.lekekassen.no
2,8
Moyen
197 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flott kundebehandling
Bestilte et led lysbrett til mine barnebarn. De liker og tegne kopier av andre tegninger. Mottok brettet ganske raskt,men usb kabelen,som skulle følge med,manglet. Jeg kontaktet kundeservice på mail. Fikk til svar at usb kabel skulle følge med. Svarte tilbake om at den ikke var med i forsendelsen. Har ikke hørt mer fra kuneservice. Er ikke noe stor investering å kjøpe ny kabel,men Lekekassen bør sjekke varene før de sendes.
Fikk idag hyggelig tilbakemelding fra Lekekassen. De sender ny vare med en gang. Da blir nok barnebarna glade etter en liten skuffelse i går. Flott kundebehandling av Lekekassen.🤩
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Odd.
Takk for tilbakemeldingen - det var leit å høre at du ikke er fornøyd. Vi ser at saken din ikke er ferdig behandlet, og vi retter selvsagt opp i feilen. Vår support svarer deg i saken snart igjen.
Ønsker deg en fin dag!
Hilsen oss i Lekekassen
Fornøyd
Bestiller for det meste lego (tidligere pokémon også)
Aldri hatt et problem med levering eller nettsiden.
Veldig god på å ha tilbud på diverse i ny og ne! Alt i alt er jeg 100% fornøyd med Lekekassen.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Mikael,
Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre, at du er fornøyd med handelen hos oss.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Anbefales virkelig!!
Jeg bestilte en søndag og fikk det torsdagen uken etter. Kjempe rask levering og topp kvalitet lego rett fra produsent! Og ikke minst gode priser! Anbefales virkelig!!!
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Lilly,
Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre, at du er fornøyd med handelen hos oss.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Raske og billig
Raske, billige og alle varene jeg trengte… etter en bysleng med barna var vi innom extra-leker og fant ut hva dem ønsker seg til bursdag og jul. Finner alle varene billigst på nett hos lekekassa og etter bare 2 dager har vi fått hentemelding!
Aldri mer stress med julegaver ol. Man finner gode tilbud etter alder inne på siden også!! 👍🏻
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Henrik,
Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre, at du er fornøyd med handelen hos oss.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Veldig hyggelig og kjapp kundeservice
Fine tilbud, og jeg liker livesendingene de har. I tillegg er kundeservice kjappe til å både svare og ordne opp.
...skulle bare ønske de hadde større Lego-utvalg. :)
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Anders,
Tusen takk for fin tilbakemelding - den skal vi ta med oss videre.
Det er så fint å høre at du er fornøyd med handelen hos oss. ✨
Hilsen fra Anna-Kaisa - Lekekassen
Særdeles dårlig leverans
Bestilte bursdagsgaver jeg trenger til lørdag tidlig tirsdag morgen. Hjemmesiden oppgir lynraskt levering så her tenkte jeg at det går helt fint. På torsdags morgen ikke blitt sendt, tar kontakt med support og får et standardmail tilbake at de beklager. Så nå må jeg reise rundt å kjøpe bursdagsgaver. STYR UNNAN
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Christian,
Takk for tilbakemeldingen - den setter vi pris på. Vi må bare beklage, dersom vi ikke har klart å levere innen det vi lover. Ta gjerne kontakt med oss igjen på mail, dersom du ønsker å gjøre endring på din ordre.
Hilsen oss i Lekekassen
Utrolig fornøyd med Lekekassen.
Utrolig fornøyd med Lekekassen.
De har de beste prisene på Lego Star Wars, og utrolig stort utvalg. Og selvfølgelig rask levering!
Stå på alle dere som jobber i Lekekassen – dere gjør en fantastisk jobb! 😊
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Sondre,
Takk for tilbakemeldingen - den setter vi pris på. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. :)
God Sommer!
Hilsen oss i Lekekassen
Gir lekekassen 3
Godt utvalg og svært gode priser - spesielt på LEGO - så de er førstevalget mitt der, men unødvendig lang leveringstid. Derfor 3 stjerner. Når jeg sier lang leveringstid så er det fordi jeg stort sett opplever at det går 2-3 dager før varen sendes etter bestilling.
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen - den setter vi pris på.
Vi må bare beklage, dersom vi ikke har klart å levere innen det vi lover.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med utvalget og prisene :-)
Hilsen oss i Lekekassen
Flott kundeservice
Flott kundeservice, raske å svare på mail. Produktene sendes rask og kort ventetid. Godt utvalg og gode priser.
Fikk feil pakke en gang, de var raske å fikse å var lett å returnere.
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Vilje,
Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår, og at saken ordnet seg på en god måte for deg.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Fantastisk god og rask service
Fantastisk god og rask service. Kjøpte en Smart Trike som dessverre kom med en skade fra produsent. Pia ordnet opp rask og smidig.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Linda,
Tusen takk for fin tilbakemelding. Så godt å høre, at du er fornøyd med vår kundeservice, dette setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Veldig god service
Veldig god service. Kjøpte basseng hvor trekket ble ødelagt etter en sommer og noen stenger som rustet tidlig. Fikk raskt svar og nye deler.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei David,
Tusen takk for fin tilbakemelding - den setter vi pris på.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice.
Hilsen oss i Lekekassen :-)
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Fikk tilsendt feil leke to ganger, bor rett ved lageret, gikk bort og spurte om å bytte den til riktig, men nei, den må sendes fra Grimstad til Oslo og så tilbake igjen.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi må virkelig beklage at vi ved en feil har sendt feil vare til deg. Fint om du kan kontakte oss på mail support@lekekassen.no så hjelper vi deg videre med dette. Fint hvis du ikke sender varen tilbake til oss før du har fått svar fra oss på mail.
Hilsen oss i Lekekassen
Billig Lego og veldig rask levering
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Chrestense.
Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre, at du er fornøyd med handelen hos oss.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
GOD kundeservice
Stort utvalg av leker til konkurransedyktige priser. Veldig god kundeservice som raskt ordner opp om det skulle være noe. Førstevalget når vi handler leker på nett👍🏼
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Mona,
Tusen takk for fin tilbakemelding. Så godt å høre, at du er fornøyd med vår kundeservice, dette setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Super kundservice
Kjøpte en leke som gikk i stykker etter en stund, og sånt skjer. Fikk beskjed om å dokmentere med bilder/video. Fikk så beskjed om å levere den i el-avfall og
jeg slapp dermed styret med å returnere og de sendte strax en ny leke samt dekket frakt på en annen ordre. De beste prisene og bra utvalg har de også! Fornøyd kunde
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Ann Iren,
Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre, at du er fornøyd med vår kundeservice.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Bedste priser på Lego - Elendige retur regler!
Ekstremt gode priser på Lego! Og er generelt godt udvalg - har altid været veldig fornøyet.
Men må for første gange returnere noget, og dét er helt håbløst!! Vanvittig dårlige retur regler. Må selv printe angreskjema (hvem ejer lige en printer nå til dags!?) Man får ikke med returlap. Må selv betale porto!!! Total outdatede og besværlige regler, som gjør at jeg, når jeg nå vet det er sådan, fremover vil tænke en ekstra gang på om det er de jeg skal shoppe hos. Desværre 🥺 Var ellers yndlings online leke-shop, men gider ikke butikker med så dårlige retur regler.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Louise,
Takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre, at du ikke er fornøyd med vår returordning. Vi tar din tilbakemelding med oss videre.
Ønsker deg en fin dag.
Hilsen oss i Lekekassen
Fornøyd kunde
Har brukt lekekassen nå over flere år og er veldig fornøyd. Rask levering, bra priser, rask og god svar fra kundeservice. Fikk ny vare etter jeg fikk ødelagt varer i posten. God opplevelse og anbefaler denne nettbutikken.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Hei Esther,
Takk for tilbakemeldingen - den setter vi pris på. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice.
Ønsker deg en fin dag.
Hilsen oss i Lekekassen
Lynrask levering reklameres det med….
Lynrask levering reklameres det med….. det bør de slutte med. Ingen ordrebekreftelse eller sporing eller noe. Pluss for rask svar fra kundeservice. Minus for svaret fra kunde service. Hevder ordrebreftekse er sendt, men at det sikkert har havnet i søppelpost. Det er ikke tilfellet. Har nå gått 4 dager og enda ingen info vedr sporing av pakke. Pengene har de trekt da. Så det er jo bra…. For de.
21 novembre 2024
Avis spontané
Jeg klarte å surre med to bestillinger…
Jeg klarte å surre med to bestillinger i steden for en. Da var Pia på plass og ordnet opp på en kjempefin måte.
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lekekassen.no
Tusen takk for fin tilbakemelding, Hans - den setter vi pris på :-)
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Hilsen oss i Lekekassen
Rask levering og god service!
Kjøpte en American Tourister Bon Air Spinner trillekoffert hos Lekekassen.no
Jeg sendte et par spørsmål vedrørende målene på kofferten og fikk et raskt og hyggelig svar dagen etter.
Pakken kom etter bare 3 dager, veldig fornøyd med produktet. Samlet sett en meget positiv opplevelse, anbefales.
19 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.