Lekekassen.no Avis 

Varene ble levert raskt (bor i Oslo) og var i perfekt stand. Alltid hatt gode opplevelser med denne nettbutikken:)

Foretok en bestilling som "gjest". Dette resulterte i at jeg ikke fikk ordrebekreftelse eller noe sporingsnummer. Trodde dermed at bestillingen ikke hadde gått gjennom og prøvde etpar dager senere å foreta ny bestilling. Denne gangen logget jeg meg inn som kunde med all info. Dette igjen resulterte i en trippel bestilling. Heldigvis så fikk jeg kansellert 2 av bestillingene.
Jeg var flere ganger i kontakt med Ingrid på support uten at det hjalp noe særlig. I flere mailer påsto hun at hun hadde sendt meg oversikt over bestillingen jeg foretok meg som gjest, noe hun aldri gjorde, før 1 dag etter.

De er billige, men med slik rot og løgner så tror jeg at jeg styrer unna og heller handler en plass med bedre service og ærlige kundebehandlere

Greie priser og kort virketid. Fikk pakken veldig fort.

Bestilte torsdag ettermiddag, forventet at lynrask levering ville bety at de sendte fredag. Dessverre kom den seg ikke til posten før ut på dagen mandag over helgen.
Tar en hel arbeidsdag å få svar på epost når jeg forsøker ta kontakt.

(Itillegg er pakken forsinket med Posten slik at jeg har nå ventet 1 uke, ennå ingen pakke)

Har handlet der mange ganger.
Aldri vært noe problem med varene eller prisen.

Det eneste jeg savner er at det skulle ha vært mere nye/trendy varer. De henger alltid litt etter på hva som er "inn".

Pakken sendte på samme dag. God og billig.

Jeg har bestilt flere ganger noe fra lekekassen i siste årene. Var alltid fornøyd. Rask, fin, aldri problem. Førstegang har skjedd feil, jeg har fått ikke det jeg har bestilt. I løpet av 1,5 time som vi sendte mail til kundeservice fikk vi tilbakemelding. Veldig seriøs behandling. Det vi bestilt var send på nytt med en gang, det vi har fått isteden vi kan beholde gratis.

Ble sykt overrasket da jeg fikk pakken innen to dager, utrolig rask levering! Dukken jeg bestilte var i perfekt form og jeg liker at de ikke brukte unødvendig mye innpakking :)

Jeg elsker denne butikken og at esker på innsiden er litt bulkete har ikke noe med butikken å gjøre. det er et luksus problem.
Men mine erfaringer er på top kjapp levering og ikke noe svindel.

Her er det rask ekspedering, på Lego er de knallbra på pris også. Veldig grei nettside å bruke, lagerstatusen stemmer også.

Kjempebra service! Fikk en defekt leke til jul, og tok kontakt med kundeservice. Fikk da beskjed om å velge meg noe nytt til samme pris eller få pengene tilbake siden de var tom for den originale. Jeg valgte en annen leke, og den var i posten to dager etterpå. Ikke måtte jeg sende inn den defekte leken heller. Veldig lettvint, og veldig hyggelig opplevelse 😊

Kjøpte en sykkelhjelm som viste seg og være for liten, ville bytte den i en større størrelse, men må da betale frakt for retur, få pengene tilbake på konto for så å bestille ny hjelm og igjen betale frakt. Ingen velvilje fra kundeservice. Handler ikke her igjen!

Vi har over lengre tid brukt denne forhandleren. Da julegavene skulle handles inn i år var det inget unntak. Veldig gode priser som holder seg godt under andre plasser, ihvertfall på det vi har handlet. For det meste Lego, Barbie og et svømmebasseng fra Intex vi kjøpte for halv pris fra konkurrerende plasser. Rask levering og vi har aldri hatt noe tull herifra og er godt fornøyde :)

Fikk en defekt leke til jul. Kontaktet kundeservice, og de sendte ny med en gang, uten at jeg trengte å sende tilbake den defekte. Den nye leken hadde vi allerede dagen etter! Fantastisk service!

Greie produkter og bra pris- men går ikke Ann å bytte varen . Som julegave så var det litt upraktisk .

Bestilte lego. Mottok en legoeske som var bulkete og fæl. Fikk dette svaret fra kundeservice:

"Vi som nettbutikk kan ikke garantere såkalt "mint condition" på våre leveranser"

En butikk som selger nye varer som ikke er mint condition er spesielt.

Men en kundeservice som bruker uttrykket "mint condition" i sin dialog med kunder er mer komisk.

Det koster 250 kroner å returnere varen.

Tips til andre: Legg i den ekstra 20 kroningen for å få varen fra en annen lekebutikk.

Kan ikke bytte varer, som er veldig normalt andre steder på nettet. Ganske dyrt med tanke på at servicen er så dårlig som den er.

Makan til useriøs butikk! Kjøpte stor paw patrol leke til sønnen vår sin bursdag. Pakken er skadet i transport og innpakningen ødelagt. Usikkert om leken er ødelagt også. Tar kontakt med butikken og får beskjed om at dette IKKE er grunn til å få tilsendt ny leke. Vi ville jo aldri ha kjøpt en leke med ødelagt innpakning i bursdagspresang! Vi får også beskjed om å åpne den og sjekke selve leken - hallo, det er en BURSDAGSPRESANG. Nei, vi skal ikke åpne den. Vi må også dekke returporto på 250kr hvis vi ønsker å heve kjøpet.

Trodde dette var en seriøs aktør men nå er vi så skuffet. Kommer aldri til å handle her igjen.