Jeg har tidligere hatt gode erfaringer med Lekekassen, og det er derfor jeg gir en ekstra stjerne. Dessverre synes jeg policyen deres rundt prising av samlekort har blitt dårligere. Prisene legge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jeg har tidligere hatt gode erfaringer med Lekekassen, og det er derfor jeg gir en ekstra stjerne. Dessverre synes jeg policyen deres rundt prising av samlekort har blitt dårligere. Prisene legge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har alltid handla masse bra leker fra lekekassen, kjøper alltid alle julegaver og bursdagsgaver derfra til gode priser, men når jeg ser hva de har gjort med prisene på pokemon kort, og selger de til s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte et lekekloss‑sett med 100 fargerike klosser i tre til 250 kr. Jeg tenkte: For en deal! Dette er jo nesten for godt til å være sant. Spoiler: Det var det. Da pakken kom, lå det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Raske, billige og alle varene jeg trengte… etter en bysleng med barna var vi innom extra-leker og fant ut hva dem ønsker seg til bursdag og jul. Finner alle varene billigst på nett hos lekekassa og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lekekassen.no har blitt Norges største leketøysbutikk på nett, og vi fortsetter å vokse i et raskt tempo. Vi tilbyr lave priser på leker, lynrask levering og fri frakt over 1000kr. Vår hyggelige kundeservice hjelper deg dersom du har spørsmål.
Østerskogen 48, 4879, Grimstad, Norvège
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kjøpte dukkehus fra dem og det var mangel på skruer, mangel på bruksanvisninger, og skade på 2 deler av treverket. Vil aldri kjøpe fra dem igjen.
Dette må være tidens nettbutikk. Vi har handler herfra mye. Rimelige priser og svært rask sending.
Til jul ble en av pakkene rotet bort av posten. Lekekassen sendte da en ny forsendelse slik at vi skulle få gavene før jul. Super service!
Har kun opplevd gode varer og god kundeservice hver gang jeg har handlet her! :) Og gode priser!
Varene blir sendt kjapt og skulle det være noe feil med en vare er kundeservice flinke med å svare og hjelpe. Bra priser er det som oftest også👍
Fekk feil vare i posten.
Men blei så fornøgd med kundeservicen at fire stjerner er fortjent ☺️
Positive først, Lekekassen er alltid litt billigere på Lego enn Lego selv. Negative: De garanterer ikke feilfri esker, de fyller opp og bruker ingen fyll i pakken. Hvis man vil ha feilfrie esker, styr unna!
Leker til veldig kjekk pris :)
Trudde Extra leker va billig, men det va før eg va inne her. Komme fra nå av alltid til å sjekka om lekekassen har leken eg ska ha flr eg kjøpe noen aen plass :)
Super rask levering va det og, ett par timer itte eg bestilte fekk eg beskjed om at pakken va på vei og sko leverast dagen itte på. På grunn av jul og stor pågang på posten kom den ikkje før på mandag, men det føle eg ikkje va deiras feil så eg er super fornøyd :)
Når man bestiller det man skal ha og slipper å sende ting i retur fungerer lekekassen helt topp!
Men for et kundesenter! Fikk dobbelt opp av en leke til jul og tenkte da å sende den ene tilbake da vi ikke har bruk for 2 av samme leke. Dette var et kaptein sabeltann skip som det er stort volum på. Fikk da beskjed av kundeservice at de ikke har noe ordning for bytte av vare og jeg da må sende varen i retur som vil koste over 400kr på posten. Med alle de julegavene som blir kjøpt føre jul er det helt sykt at de ikke har ordnet et godt system på dette, sammenlignet med konkurrentene.
Fra min side blir jeg aldri å handle på lekekassen igjen, tilfelle jeg må sende i retur.
Vi hadde kjøpt en lekehund til jul til datteren vår. Den var defekt, og det ble stor skuffelse :/ I etterkant har vi ikke fått rettet opp i problemet overhodet av Lekekassen. Endte med at vi kjøpte en ny fra lekebutikken på Bekkestua.
Vi har bestillt julegaver til barna før fristen skrevet på lekekassen.no, sånn at de klarer å levere før Jul. De brukte for lang tid for å sende pakken og så blir den levert etter Jul. Vi har bestillt på samme dag også fra andre online butikker og pakkene har blitt sent fort, med levering før Jul. Svært dårlig service på Lekkekassen. Stor skuffelse.
Perfekt service ordna opp ved en feil pakking og de gikk raskt og effektivt. :-) og den leken som var feil ønsket dem donere til veledighet. Flott og varmhjeret bedrift.
Har bestilt mange leker fra denne nettbutikken. De leverer veldig raskt alltid! Produktene står alltid til forventningene, og de er veldig god på pris! Superfornøyd!!☺️👏🏻
Har kjøpt mange ting fra Lekekassen. De er som oftest billigst og kundeservicen er helt på topp. De er veldig raske til å sende.
Jeg har opplevd at pakken min har blitt sendt til meg i stedet for mottakeren jeg hadde valgt og en julekalender var ødelagt ved ankomst. Begge gangene løste Lekekassen det raskt og effektivt. Dette er et firma som jeg har full tillit til
The prices are average and delivery was quick.
Bestiller alltid leker fra lekekassen når vi handler leker.prisene er gode og pakken kommer raskt! Jeg bor i Trondheim og det har alltid tatt 3-4 dager fra bestilling til jeg har pakken! Vi er veldig fornøyd med lekekassen.no
De reklamerer med at de har lynrask frakt. Det har de ikke. Treige med å sende varer fra seg, og det går ikke spesielt raskt etter det heller. Regn med 5 dager minimum før du får varen.
Etter at jeg hadde lagt inn bestillingen fant jeg ut at jeg hadde kjøpt en feil lekebil med feil figur. Sendte en mail til kundeservice og spurte å få byttet til riktig før de sendte ut orderen. Den leken jeg ønsket å bytte til var av samme kolleksjon og til samme pris.
Det jeg fikk til svar var at det ikke kunne endre på bestillingen etter at det var fullført, så det eneste alternative jeg hadde var å bestille alle 10 lekene på nytt for å kunne bytte den ene leken.
Spurte derfor om det å bare motta bestillingen og deretter sende den ene leken i retur, og fikk til svar at jeg kunne gjøre det, men at jeg måtte betale returen selv.
Valgte derfor å kansellere den første bestillingen og legge inn en ny, men siden prisene hadde endret seg siden dagen før måtte jeg betale mer på den siste bestillingen for akkurat de samme lekene.
Det er greit og billige leker, men hvis du skulle trenge litt hjelp. så får du ikke den beste hjelpen. Velger heller et annet sted hvor det er litt dyrere å handle, men bedre service.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.