Lensway Avis 

Ik gebruik daglenzen en zorg altijd dat er nog een reservepaar in een toilettas zit. Zijn mijn lenzen op? Nieuwe bestellen is in een paar seconden gebeurd en meestal de volgende dag al in huis.............relaxed!
1 dagje de reserve lenzen in en de volgende dag de nieuwe bestelling in huis.
Ook leuk dat er af en toe een bonus bij zit. En de voordelige prijs is natuurlijk het allerleukst!

Ik ben zeer tevreden over Lensway.
Goede service. Komt weleens voor dat een lens snel stuk is. Krijg dan altijd een nieuwe. Soms moet je wel iets langer wachten op de levering, omdat de lenzen dan niet op voorraad zijn.
En jammer dat er geen oogcontrole's meer zijn.

Telkens wordt het pakketje pas na 5 werkdagen afgeleverd en tevens op onjuiste adres. Ik bestel op een afleveradres van een kantoor en deze wordt telkens op ons postadres geleverd welke zorgt dat de postbox vol zit en de andere post er niet meer in past!

Ik heb een abonnement op lenzen en lenzenvloeistof. Over de producten en levering ben ik zeer tevreden, maar er worden iedere keer verzendkosten in rekening gebracht terwijl dit niet zou moeten gebeuren bij een abonnement. Door mailen of bellen wordt dit wel iedere keer netjes opgelost...

Snelle levering tegen de helft van de prijs en regelmatig leuke acties!

Makkelijk te bestellen, overzichtelijk. Ruime keus aan lenzen en accessoires.

Ik bestel al jarenlang naar volle tevredenheid mijn lenzen bij Lensway.
Ik doe dit voornamelijk vanwege het grote prijsverschil t.o.v. opticien!
Ik had ooit eens een probleem met de bezorging van mijn lenzen.
(Bleek dat het gewoon een week was blijven liggen bij Postnl).
Na 1 telefoontje met Lensway had ik de volgende dag alsnog mijn bestelling, die ze ONBEREKEND voor de 2e keer opstuurden.
Aangezien ik mijn bestelling toen dubbel kreeg heb ik deze uiteraard naar Lensway geretourneerd.

snelle levering. Niks mis mee.

Uitstekend bevallen, eerste goede telefonische service en daarna vlotte afhandeling en verzending van de lenzen.

Op de website staat aangeduid niet tevreden geld terug! Nou kreeg mijn geld niet terug na aanschaf van daglenzen. Zeer dunne kwaliteit, moest continue knipperen om helder te zien.
En natuurlijk weet je pas of je tevreden bent als je de verpakking hebt geopend?

Bestel al geruime tijd mijn lenzen hier. Nog nooit klachten gehad. Soms duurt de levering iets langer dan een week maar daar houd ik altijd rekening mee. Voorheen maakte ik gebruik van de controle post.... Helaas is die er niet meer. Ik ben tevreden.

Alles naar wens

Wij bestellen onze lenzen al jaren met volle tevredenheid bij LensWay
De levering en de service zijn altijd prima in orde.

Jammer dat de mobile oog controle er niet meer is.
P.J.C. Grobben
Mijdrecht.

Lenzen bestellen en laten bezorgen verloopt -volgens verwachting- al jaren vlekkeloos. Bij mijn laatste bestelling had ik een klein foutje gemaakt, en vervolgens heb ik een mailtje gestuurd naar de klantenservice. Niets schokkends, maar wel prettig om te ontdekken dat die mail heel snel wordt opgepakt en de bestelling wordt gecorrigeerd.
Het enige wat ik jammer vind is dat de mobiele oogcontrole is opgeheven; die was ideaal.

Al jaren bestel ik mijn lenzen en de daarvoor bestemde benodigdheden bij LensWay, geweldige webshop. Vele malen goedkoper als ik gewend ben en altijd geleverd binnen 2 werkdagen.

Als klap op de vuurpijl won ik ook nog eens een prijs via de Facebook-pagina. Super!

Mij raken ze niet meer kwijt als klant.

wat ik fijn vind aan lensway is, dat je altijd kan bellen en dan wordt je goed geholpen met het maken van de juiste keuze. Als er een probleempje is op welk vlak dan ook dan wordt dat verholpen zonder van het kastje naar de muur gezonden te worden.
Kortom een prettige organisatie als medewerker mag je er trost op zijn, tenslotte maken zij het verschil.

Ze hebben mooie aanbiedingen, je krijgt reminders als je bijna aan een nieuwe bestelling toe bent, ze reageren heel snel en correct op een klacht (waar de oorzaak niet van bij Lensway lag maar ze wel een hele mooie oplossing aanbieden), kortom uitermate tevreden. Ik zou Lensway aan iedereen aanraden!

De levering liet weken op zich wachten en daarna geannuleerd.
Geen excuses of uitleg gekregen.
Nog nooit meegemaakt.

Ik ben erg tevreden over LensWay.
Nadat ik via de e-mail een vraag had gesteld, had ik binnen een dag antwoord. Ook de vervolg communicatie was steeds snel en duidelijk.
De service vind ik erg goed, zo kan je bijvoorbeeld (ongeopende) doosjes lenzen terugsturen, ook nog eens op kosten van LensWay!

Kortom: een super bedrijf met een super service.