Bra butik och snabb leverans. Dessvärre är produkten otroligt svår att montera med fästanordning som är alldeles för liten och saknar anpassning för takdosa. Hål för att fästa i gipstak är alldeles fö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Svarar inte på konkreta frågor om utförande av Philips UltraEfficient 75/5,2W 3000K Klar. Skickar efter beställning sen 12st lampor med 4st korta filament i form av en kon, i stället för den m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fina funktionella lampor och väldigt snabb service. Jag har många bra lampor köpta här, men när glödlampan och botten i min lavalampa hade gått sönder efter 1 års användning fick jag en helt ny lavala... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jät... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LjusochLampor.se är en svensk webbutik med fokus på kvalitetslampor och designbelysning för hela hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att hitta rätt belysning – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, mysig stämningsbelysning eller ikonisk skandinavisk design. Vi erbjuder ett brett sortiment av lampor och belysningsprodukter inom bland annat taklampor, vägglampor, bordslampor, golvlampor, utomhusbelysning och LED-lampor. Hos oss hittar du både moderna lösningar och tidlösa designklassiker från välkända varumärken och designers. Hos LjusochLampor.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid personlig service, snabba leveranser och professionell rådgivning, så att våra kunder känner sig trygga genom hela köpprocessen. Vi vet att rätt belysning kan göra stor skillnad i vardagen, och därför finns vår kundservice redo att hjälpa till med både inspiration och vägledning – före, under och efter köpet. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och moderna lösningar som kombinerar funktion och estetik. Samtidigt följer vi utvecklingen inom belysning och design för att alltid kunna erbjuda produkter som matchar kundernas behov och de senaste inredningstrenderna. Hos LjusochLampor.se handlar det inte bara om lampor – det handlar om att skapa rätt känsla, funktionalitet och atmosfär i hemmet. Vi vill göra vardagen lite ljusare med produkter, service och inspiration som våra kunder kan lita på.
Coordonnées de contact
Bronsyxegatan 6, SE-213 75, Malmö, Suède
- service@ljusochlampor.se
- www.ljusochlampor.se
3,8
Bien
167 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enkrel köpprocess
Enkrel köpprocess, snabb och bra kommunikation, snabb leverans och varan överensstämmer helt med beskrivningen
18 septembre 2024
Avis spontané
Adapter sockel E14-E27
Hej,
Bra att få säga att den var obrukbar. Den gick inte att skruva ned i botten för kontakt med min befintliga bordslampa. Plastsockeln är för bred! Jag fick till slut såga av sockeln på min bordslampa 3 mm innan adaptern fick kontakt.
Ingemar Jansson
14 septembre 2024
Avis spontané
Lätt att beställa
Lätt att beställa. Bra återkoppling hela vägen. Snabb leverans.
9 septembre 2024
Avis spontané
Underbart att jobba med
30 août 2024
Avis spontané
Beställde varor 10aug
Beställde varor 10aug, order 14003864. Idag den 27aug så har det fortfarande inte kommit och det är ingen som svarar på mail om leveranstid. Telefonnummer finns det inte att ringa.
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Martin.
Jag ser att mina kollegor jobbar med ärendet och att de har lagt mycket tid på att undersöka saken och kreditera dig för de varor som inte har dykt upp.
Ibland kräver det lite tålamod :-)
Men vi kommer att lösa saker och ting så bra vi bara kan :-) Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Lämpan var jätte fin.
Lämpan var jätte fin.
Men extremt dåligt packad.
Lampan i en liten kartong,
och jätte står kartong som ni skickar i.
Den stora Kartong var söndermosad jätte trasig när jag fick hem den.
Men lampan var hel som tur var
4 août 2024
Avis spontané
Lampan levererades inom väntan…
Lampan levererades inom väntan tidsintervall och uppfyllde förväntningarna.
20 juillet 2024
Avis spontané
Bristande logistik
Helt omöjligt att söka produkter på websiten. Gick dock att hitta det jag ville ha via Google. Lär inte handla av LjusOchLampor fler gånger. Inget fel på köpta produkter men seg leverans eftersom jag inte fick avisering varken via SMS eller mail. Forst efter några dagar kom pappersavi med post.
10 juillet 2024
Avis spontané
Bra näthandel
Tydlig beskrivning av produkten på hemsidan, snabb leverans och bra kvalitet.
2 juillet 2024
Avis spontané
Snabb behandling av beställningen
Snabb behandling av beställningen. Men idags läget
bara erhållit halva beställningen. Varför inte skicka hela beställningen? Fakturan var iallafall det som kom på en gång. Så där gick det fortare än varorna ett plus.
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Ulf.
Varorna har bara skickats i två paket - annars skulle vi ha skickat det som styckegods, vilket skulle ha blivit dyrare. Jag kan se att allt har mottagits - så vi antar att allt är som det ska vara :-)
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus…
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus bordslampa solcell.
Tyvärr fungerade bara en av dom. Kristoffer på kundtjänst löste problemet på 15 minuter och skickar en ersättnings lampa. Kanon support.
Mvh Jan
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Jan.
Tusen tack för denna mycket fina recension, samt för de lovande orden om vår service. Vi är glada att vi har kunnat lösa utmaningen snabbt och smärtfritt.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Riktiga skojare, nekar retur trots returrätt
Riktiga skojare,
nekar retur trots att de anger 60 dagars returrätt,
nekar reklamation trots att produkten tydligt avviker från beskrivningen.
Ang deras svar;
som sagt, riktiga skojare, det finns inget i deras svar som som är sant. På deras hemsida anges på flera ställen:
"Enkel retur, 60 dagars returrätt på ditt köp"
Det finns heller ingen möjlighet att köpa till förlängd returpolicy vid köpet som de påstår.
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Thomas,
vi har 14 dagars returpolicy på våra produkter. Det är korrekt att man vid orderläggning kan köpa till 60 dagars förlängd returpolicy. Du kan skicka ditt ordernummer, så kan jag redogöra för vad som gäller i ditt fall.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Helnöjd med mitt köp!
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Kajsa
Trevligt att du är nöjd med allt! Det gläder oss. Tack så mycket för den fina recensionen du har gett oss.
Vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Karin
Vi är glada att du är nöjd med våra produkter och leveranstid. Tack för din fina recension.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Bra sortiment
Bra sortiment. Snabb leverans och vi är mycket nöjda med våra prisvärda sänglampor!
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Britt-Marie
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Fin lampa och supersnabb leverans.
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Hans
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.