Super journée Bonne organisation et le retour en navette également malgres une tres forte affluence. Une petite remarque seulement Lors du briefing avant le départ vous pourriez peux être ajouter... Voir plus
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Très bon accueil, tant lors de la réservation par téléphone qu'à l'embarcadère (possibilité de réserver en ligne aussi bien sûr). Les explications sont données clairement, une équipe consciencieuse... Voir plus
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Très bonne organisation .personnel très sympathique. Le seul hic mais indépendant de la volonté de loulou bateau:beaucoup trop de monde,qui occasionne des "bouchons" aux toboggans et un niveau d'eau... Voir plus
Incroyable descente des gorges de l’Ardèche ! Nous recommandons les 24km qui traverse toute la réserve naturelle. 8 heures dans un cadre magnifique, une faune et une flore exceptionnelle qui nous a no... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Loulou bateaux
Écrit par l'entreprise
Loulou Bateaux est un loueur de Canoe Kayak de Vallon pont d'Arc (07150 Ardèche Sud) qui organise notamment des journées de descente de l'Ardèche (qui passent par le célèbre pont d'Arc). L'entreprise réalise également des activités de Canyoning, d'Escalade et de Spéléo à la belle saison. Pour de plus amples informations sur l'ensemble de nos activités sportives et de loisirs, vous pouvez soit visiter le site web de l'entreprise, soit passer nous voir Route des gorges à Vallon, ou nous joindre par téléphone au 04 75 88 01 32. N'hésitez pas également à nous laisser un avis qui nous permettra de satisfaire toujours plus nos clients !
Coordonnées de contact
Passage François Leclerc, 07150, Vallon pont d'arc, France
- 04 75 88 01 32
- info@louloubateaux.com
- www.louloubateaux.com
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Personnel très agréable et matériel en…
Personnel très agréable et matériel en bon état.
Par contre je regrette de l’avoir fait en plein mois d’aout ! Trop de mode les loueurs devrait limiter le nombre de canoës !
Parfois jusqu’à 20 Minutes d’attente Sur les glissières avec aucun respect des consignes de sécurité !
Je me suis retourné avec mon fils de 10 ans coincés sous notre canoë et les personnes continuer à nous foncé dessus !
Limite dangereux !
Quel dommage car nous n’avons pas profité pleinement de notre journée et du paysage !
22 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Bonjour Frederique,
A priori, vous avez eu plus peur que de mal et vous nous en voyez heureux pour vous !
Comme pour toute activité, le risque zéro n'existant pas, nous essayons au maximum de vous y approcher. La dangerosité à été appréhendé par les Pouvoirs Publics qui ont validé l'accès à cette activité libre à partir de l'âge de 7 ans révolu et pour les mineurs, ils doivent être accompagné/encadré par un adulte responsable.
La pleine période estivale court généralement du +/- 10 juillet au +/- 25 août de chaque année : vos propres dates de congés incluses pour la majorité d'entre vous. Vous effectué une synthèse relative à tous les comportements qui ne sont pas adaptés comme " trop de monde en plein mois d’aout, Parfois jusqu’à 20 Minutes d’attente Sur les glissières avec aucun respect des consignes de sécurité, attroupements, aucun respect des distances entre les différents canoës, aucune courtoisie sur la rivière, aucun respect de l'environnement, etc..."
Nous indiquerons que cette saison post Covi-19 a un 'goût' très particulier de manque de civisme.
Nous ne savons pas si tous ces comportements sont l'effet d'une forte envie de déconfinement mais il est triste de constater que certain(e)s auront oublié les règles élémentaires et basiques de vies en collectivité !?
Pour éviter les ras-le-bol généraux ou de se gâcher la journée, pour profiter en famille...posons-nous les bonnes questions et prenons la vie côté sourire, plaisir avec toute la zénitude possible....ou changeons nos dates de vacances (rires !) ;-)
Nous sommes désolés de cette affluence indépendante de notre volonté et vous remercions néanmoins pour votre visite !
Réponse de Loulou bateaux
çà fait plaisir tout çà ! Merci François ;-)
Une excellente expérience avec Loulou…
Une excellente expérience avec Loulou Bâteaux ! Une équipe au top !
21 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
C'est parce que nous avons des clients sympas que nous restons au Top ;-)
Très bien
RAS. Bon accueil, bon équipement, horaires respectés . On a passé un bon moment 👍
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Vous connaissez la chanson "...c'est si Bon...là là là... là là là.......là là là... là là là....!"
Pas plus, ni moins, merci Dav
Très belle expérience....je recommande…
Très belle expérience....je recommande vivement.
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Merci pour votre message Pascale ;-)
Très bonne descente malgré un monde fou !
Très bonne descente malgré un monde fou ! Par contre, très peu de liberté à l'arrivée pour attendre les bus. Pas vraiment le choix, il faut prendre le prochain.
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Cc Simon,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ne sachant pas quel parcours vous avez effectué, il nous est difficile de répondre objectivement !
Pour les petits parcours, si vous avez bien indiqué votre horaire de retour....à moins d'arriver en avance et de patienter jusqu'à la bonne heure...votre place dans le bus est réservée pour l'horaire précisé ! Après, SI et seulement SI IL Y A de la place, nos chauffeurs pourront éventuellement vous rapatrier avant votre timing de fin !
Pour les parcours à la journée, nous mutualisons nos bus avec quelques confères pour limiter le temps d'attente de nos clientèles respectives à Sauze : il suffit de bien se signaler et ce, dès l'arrivée auprès de notre chauffeur qui vous pointe sur sa liste et réserve donc vos places pour le prochain bus au départ !
Dans l'attente d'une prochaine fois, nous vous remercions pour votre visite ;-)
Organisation déplorable
Organisation déplorable. L'impression d'être en colonie de vacances avec l'appel pour prendre la navette et l'obligation de donner une heure d'arrivée. Obligation de porter le canoe sous la chaleur pour atteindre le point d'eau; bref, je ne recommande pas.
18 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Bonjour Anne-Isabelle,
En premier lieu, sachez que nous avons l'obligation de vous pointer au départ comme à l'arrivée pour des simples questions de sécurité et ce, quel que soit le parcours choisi.
Pour les petits parcours, donner son heure d'arriver c'est "NOUS DONNER LES MOYENS D'ORGANISER AU MIEUX LES ALLER ET RETOUR DES MULTIPLES NAVETTES" pour votre plus grand plaisir !
Et oui ! Imaginez que l'on vous dise, en pleine période estivale :" Alors pour les retours, vous arrivez quand vous voulez avant 18h, mais s'il y a beaucoup de monde...le premier a monter dans le bus partira et vous attendrez que la navette revienne...pour tenter votre chance !" Imaginez la cohue !!
Ces horaires indiqués permettent tous simplement de réserver votre place pour le retour de votre horaire CHOISI.
Il se peut qu'une envie de rester plus longtemps se profile : pas de soucis, vous téléphonez et (si possible) nous changerons d'horaire ! Marre du soleil : un coup de fil et on avance !
Dans la mesure du possible, NOUS FAISONS systématiquement !!!
Pour la 12Km, c'est ainsi : et nous, et vous devons nous adapter pour l'accessibilité à la rivière !!
Un peu de sportivité sur quelques mètres...il y a pire ! non !?
Merci à vous néanmoins pour cette si jolie étoile ;-)
location de masse sans consigne de sécurité.
Bateaux corrects mais les tonneaux ne sont pas tous étanches on a ainsi perdu du matériel. Dommage. Aucune consigne de sécurité n'est donnée notamment la position de protection lors de chute. Les rapides peuvent se prendre sans trop de difficulté les chutes étant dues à des blocages de bateaux. La encore aucune consigne . Dommage
18 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
NON ! Pascal !
Nous réfutons vos termes "Aucune consigne de sécurité"....que vous retrouvez sur vos contrats, qui sont indiquées sur chaque container et qui sont données lors de chaque briefing préalable au départ ! Nous ne le répèterons jamais assez : une question, un doute, une interrogation ...demandez, nous répondrons !
Après, effectivement, période de vacances avec forte affluence génère plus de public et de fait, génère plus de risques à la pratique. Sachez que dans la majorité des chutes, c'est le manque de civisme de certaines personnes qui en sont fort tristement la raison !
Nous espérons néanmoins cette excursion agréable avec des souvenirs plaisants ;-)
Au plaisir d'une visite, hors saison peut-être...pour découvrir vraiment !
Sortie 24 km
Nous sommes partis pour le 24 km en famille avec des enfants de 9 ans. Quelques consignes au départ mais qui ne suffisent pas... Pas de casque qui pour moi serait obligatoire au vu de la dangerosité de la descente. Des rapides non mentionnés qui sont plus que dangereux. De plus notre canoë s est éventré au bout de 10 km et pas de canoë de rechange. Il fallait le vider tous les km. Enfin bref sale expérience à surtout éviter avec des enfants ou des personnes de plus de 50 ans...
18 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Cc Jeremy,
En l’absence de détail, il nous est difficile de plus expliquer les consignes manquantes !??
Pour le port du casque, nous rappelons qu'il n'est encore pas obligatoire pour l'activité en mode loisirs, MAIS ils sont disponibles GRATUITEMENT sur simple DEMANDE à l'accueil : vous pouvez aussi les demander au moment de votre réservation , si vous l'estimiez !
Avec la participation de nos photographes, vous trouverez en rappel sur chacun des containers, le dessin des divers parcours avec indications des rapides "les plus conséquents" : information également indiquée lors de tout briefing avant départ !
La réserve naturelle interdit les panneaux dans les Gorges afin de préserver le visuel naturel.
Nous sommes vraiment désolés pour votre désagrément de parcours qui reste un "standard" des incidents dans notre activité, parce que oui, cela reste un simple incident, sans blessure humaine.
Ne restez pas sur cette expérience et reprenez vite le "volant", ici ou ailleurs histoire de surmonter vos angoisses et de conserver de nouveaux souvenirs sereins.
Merci pour votre visite Jérémy et peut-être à bientôt...
Pas assez d explications avant de…
Pas assez d explications avant de partir et pas de casques proposés.
Des passes à canoë ont été installées tout au long du parcours cependant c'est encore plus dangereux que les rapides à cause du trop grand nombre de bateaux sur site.. Il devrait y avoir une régulation et des point de sauvetage tout au long de la descente aux endroits les plus dangereux. Nous avons déjà effectué cette descente une bonne quinzaine de fois mais cela se dégrade à cause du monde et rien n est mis en place pour la sécurité. Cette année 2 personnes de notre groupe ont failli se noyer heureusement que des baigneurs les ont secouru... Ce n'est pas normal, il devrait y avoir des sauveteurs professionnels.. Les loueurs de bateaux devraient être contraints de se rapprocher pour assurer cette sécurité.
18 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Bonjour Amélie,
Pour avoir "déjà effectuée le parcours 12Km une bonne quinzaine de fois", pourquoi réitérer vos réservations sur un parcours que vous jugez "plus dangereux que les rapides" !??
Essayez la 8 Km où seul le rapide du "Charlemagne", un peu plus conséquent que les autres existe : votre groupe familial y porterait peut-être un meilleur intérêt entre les multiples pauses possibles le long du parcours et ce, en toute sécurité sur les plages diverses.
Nous rappelons que le port du casque n'est encore pas obligatoire pour l'activité loisir, MAIS nous vous les proposons GRATUITEMENT sur simple DEMANDE / la meilleure option étant de la signaler à la réservation.
Le monde est inévitable durant la période forte estivale (du 10 juillet au 25 août) : période, où, pour le malheur de la clientèle, tout le monde est en congés avec tout le monde !!!
Pour la sécurité, commençons aussi par tous porter nos gilets FERMES car trop de personnes ne les portent pas correctement, en témoignent les nombreuses photos de professionnels situés en bord de rivière !!
Les pouvoirs publics ont validés l'accès à l'a navigation sur l'Ardèche, à partir de 7 ans, si l'on est accompagné d'un adulte responsable pour les mineurs et ne peuvent laisser en poste du personnel en bord de rivière tous les 10 mètres...pour des questions de surcoût !
Pour votre information, tous les loueurs sont affiliés à une Fédération avec laquelle ils considèrent et étudient TOUTES les questions de Sécurité et sont en concertation permanente avec les Sauveteurs Secouristes du territoire touristique de l'Ardèche. NON ! nous n'envoyons pas les touristes inconsidérément sur l'eau sans bienveillance !
Nous aurions pu en discuter lors de votre retour ;-)
Nous retiendrons en essentiel que l'ensemble de votre groupe est arrivé à "bord port" et aura tout de même bien profité !
Nous vous remercions pour votre visite chère Amélie et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Aucun problème
Départ a l heure. Des appuis dos confortables. Une bonne ambiance.
18 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Eh bien voilà ! Tutti qui "va bene" Raphaelle ;-)
Parcours 7 km en Ardèche en canoë-kayak chez loulou bateau
J'ai effectué la petite descente de 7 km avec ma fille de 15 ans, super expérience je recommande pour début en canoë-kayak et profiter du joli paysage de l'Ardèche ainsi que le Pont d'Arc. Le personnel est très sympathique et joyeux ça fait plaisir. Le matériel est en bon état et de bonne qualité je recommande
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
C'est quand même bon signe quand le personnel est joyeux...non !? ;-)
Merci à vous Frédéric
Tout était bien sauf l'accueil du…
Tout était bien sauf l'accueil du placier du parking. Accueil du personnel sympathique. Je recommande LOULOU BATEAUX.
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Merci client ;-)
Nous allons lui botter les f...... !!
Bien à vous !
Très bien
Nous avons fait la maxi mini descente en famille pour la première fois (2 adultes et 3 enfants 16, 15 et 10 ans) en août.
Tout s'est bien passé, bonne organisation et descente facile à faire.
Merci aux 2 chauffeurs que nous avons eu qui n'ont pas conduit comme des malades comme on peut le voir parfois sur les petites routes!
Je recommande.
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Voilà ! voilà ! les ami(e)s ! Et c'est qui, qui l'a dit !
Votre retour est vraiment instructif quant à notre considération de votre sécurité.
Merci infiniment Rémy ;-)
Réponse de Loulou bateaux
Thanks ! Thanks ! Thanks ! Very thanks !
Une superbe journée avec un loueur de…
Une superbe journée avec un loueur de canoë au top ;)
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
L'essentiel est là : une superbe journée !
Merci pour cette visite chez nous Sam ;-)
Très bonne organisation et accueil au…
Très bonne organisation et accueil au top
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Comme quoi, même en pleine saison, nous avons le sourire !!
Merci Florence ;-) So cool!
Réponse de Loulou bateaux
Merci à vous ;-)
Très bonne expérience
Très bonne expérience, idéal pour découvrir les gorges de l’Ardèche, personnel agréable et sympathique, je recommande !
16 août 2020
Avis spontané
Réponse de Loulou bateaux
Elles sont sympa les LAURINE ;-) merciiiiiii
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