Løvbjerg Supermarked Avis 

203
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvor er det trælst at i reklamerer med at i har den nye Pepsi Max Gingerbread fredag og i ikke har. Også ret trælst at komme i butikken om torsdagen og så er der ingen prismærker på de kølere midt i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Løvbjerg Brønderslev, forfærdelig service hvis du skal sende en pakke. Jeg havde forudbetalt porto og printet label da tiden var knap. Ankommer til butikken, og går hen til forsendelsesafdelin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte et tilbud med oksefars 8-12 % fedt i Løvbjerg på Koldingvej i Viborg. Bestillingen skulle afhentes mellem kl. 11 og 18. Da jeg arbejder havde jeg ikke mulighed for at afhente før om efter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Løvbjerg Frederikshavn Dejligt med en flot ny butik med gode åbningstilbud. Jeg er lidt betænkelig ved skurene til indkøbsvogne der er ret meget fald på så hvis det stormer tror jeg vognene, kan tr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Supermarché discount

Écrit par l'entreprise

Løvbjerg består af 17 lokale supermarkeder i Danmark, hvor du kan finde alt til hverdagen og festen ét sted. Løvbjerg vil gerne gøre det let for dig at foretage alle dine indkøb ét sted. Vi har alle basisvarer til fast discountpris og et stort og bredt udvalg af økologiske, glutenfri, sukkerfri, nøglehulsmærkede og miljømærkede varer til fast lav pris. Det hele - bare billigt!


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

203 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(203)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Afsendelse af pakke (postnord) Løvbjerg Odense

Havde fornøjelsen af at skulle afsende en pakke fra Løvbjerg i Odense, bad om en kvittering på pakken, hvilket jeg godt kunne få hvis jeg selv gad skrive en. Det er i min optik bare ikke i orden. Det er en ommer

4 janvier 2018
Avis spontané
Logo de Løvbjerg Supermarked

Réponse de Løvbjerg Supermarked

Hej
Jeg modtager din kritik og kan godt se det fra din side.
Udviklingen i pakker er igen i år vokset helt enormt. Det har givet os de udfordringer at vores fysiske rammer er pressede til det yderste og vores medarbejdere derfor også har haft meget travlt med at få ekspederet alle kunder hurtigt og effektivt. Ind i mellem har vi været nodsaget til at bede kunder om hjælp til at håndskrive kvitteringen selv så vi blot skal kontrollere, stemple og underskrive - da vi ellers kan riskikere at genere resten af kunderne i køen.
Men det er også en klar aftale at såfremt vi har tid (dvs. ingen kø) - så skal vi hjælpe alle kunder med dette.
Så jeg kan ikke svare på hvad der er sket i den enkelte sag, men har naturligvis haft fat i butikken og bedt dem om at sørge for at hjælpe alle de kunder de overhovedet kan komme til.
Jeg håber og tror også på at det er anderledes nu da der slet ikke er så mange pakker i den næste lange periode.
mvh. Ole Busk

Noté 1 sur 5 étoiles

Rigtig dårlig medabejder i Løvbjerg …

Rigtig dårlig medabejder i Løvbjerg Aabenraa. Meget uhøflig og uprofessionel. Og varerne er meget roddet, prisen passer ikke efter varen er scannet 👎 Derfor man skal checke kvitteringen inden du forlader butikken. Altid , altid når jeg køber der... rigtig dårlig medarbejder og kundeservice!!!! Det er den sidste gang jeg handler der!!! Føj da!

21 décembre 2017
Avis spontané
Logo de Løvbjerg Supermarked

Réponse de Løvbjerg Supermarked

Hej Isabel

Det er tydeligt at du har haft en dårlig oplevelse og det er jeg ked af at høre.
Det vil være en stor hjælp hvis du vil bruge 2 minutter på at skrive en mail via www.lovbjerg.dk og konkretisere hvad og hvornår det drejer sig om så vi kan få en konstruktiv dialog med medarbejderne.
Jeg ved medarbejderne gør deres bedste hver eneste dag, men derfor kan vi sagtens blive bedre og vi skal lytte til vores kunder.

mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig betjening

Mega dårlig personale i Horsens. De er skide sure og har ingen plads til andre mennesker end dem selv.

10 avril 2017
Avis spontané
Logo de Løvbjerg Supermarked

Réponse de Løvbjerg Supermarked

Hej
Tak fordi du bruger tid på at anmelde én af vores butikker.
Da vi har vores hovedkontor tæt på butikken i Horsens er vi meget ofte forbi butikken og jeg har ikke oplevet det du beskriver. Vi laver flere gange årligt kundemålinger som heller ikke bekræfter din oplevelse.
Men det er tydeligt at du har haft en anden oplevelse så vil du ikke være flink at sende mig en personlig besked via www.lovbjerg.dk så jeg kan få noget mere konkret at arbejde videre med. Hvis vi kan få noget konkret input der kan forbedre kundeoplevelsen så er vi meget modtagelige.

mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Noté 4 sur 5 étoiles

Af og til udsolgt

Anmeldelse redigeret efter kontakt med Løvbjerg. Tager den videre dialog direkte med Løvbjerg.

Har handlet i den lokale Løvbjerg (Erritsø) siden den åbnede for knap 4 år siden - vi ligger stort set alle vores indkøb i butikken og for en familie på 5 er det temmelig meget.

Det gode først: Masser af plads, gode priser, nogle gode varer samt kundevogne som ikke kræver en vognmønt.

Problemet er at der altid er udsolgt af en eller flere af de basisvarer som man skal bruge - har sjældent været i butikken uden at der var mindst een vare som jeg ikke kunne få - senest i dag var der 4 vare der "desværre" var udsolgt. Jeg kan så over i nabo-butikken (en mindre REMA 1000) - hvor jeg snildt kan få de varer jeg mangler, ærgerligt.

21 février 2017
Avis spontané
Logo de Løvbjerg Supermarked

Réponse de Løvbjerg Supermarked

Hej
Jeg er glad for at høre at I synes om vores koncept, men jeg er naturligvis meget ærgerlig over hvis vi ikke kan finde ud af at have varerne på hylden.
Det er noget vi generelt har meget fokus på så det er ikke godt nok at I oplever udsolgtssituationer.
I de tilfælde hvor der kan opstå en udsolgtssituation er medarbejderne oplært i at tilbyde en anden vare til samme pris, så ingen går forgæves.
Jeg vil naturligvis tage en grundig snak med personalet omkring deres daglige procedurer så vi tilsikrer at dette forbedres hurtigst muligt.
I er meget velkomne til at sende mig en personlig besked på www.lovbjerg.dk så vil jeg gerne undersøge den konkrete sag helt til bunds.


mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Noté 4 sur 5 étoiles

Løvbjerg Århus N. Landevejsrøveri

Efter at have været i kontakt med Ole Busk fra Løvbjerg, er problemet blevet anerkendt og løst på en tilfredsstillende måde. Det er vi vældigt glade for og tør nu igen betale kontant ved kassen :)

Min kone og jeg købte for 40 kr varer ved kassen i Løvbjerg 28/11-16 kl 13. Jeg rakte ekspedienten 100 kr som betaling, men istedet gav hun byttepenge tilbage, som om jeg havde betalt med en halvtredser. Jeg gjorde venligt ekspedienten opmærksom på, at hun havde givet forkert tilbage, men hun nægtede pure at det var tilfældet, selvom både jeg og min kone begge overvågede handlen. Ingen diskussion eller pardon ! Hun bad efterfølgende om mit tlf nummer, og sagde de ville kontakte mig kl 22 om aftenen når der var gjort status på kasseapparatet !? Kl 21 ringede de fra Løvbjerg og fortalte der var et minus på 47 kr og jeg derfor ikke kunne få mine penge tilbage.. jeg har aldrig oplevet noget lignende og har ærligt talt svært ved at se hvad deres kassestatus vedrører mig. Hvordan forhindrer man at bringe sig selv i den situation?? Skal man råbe udover kasseområdet "at nu betaler man med en 100 kr seddel" jeg er rystet og dybt skuffet over den behandling. Sætter ALDRIG mine ben i den butik igen. Ret skal være ret, og skulle det vise sig at vi vitterligt havde betalt med en halvtredser, er jeg ikke bange for at give medarbejderen en plade chokolade og en undskyldning for ulejligheden - omvendt vil jeg have mine 50 kr tilbage, hvis en videoovervågning skulle vise det modsatte.
Selvom 50 kr er en bagatel så gælder det princippet. Hvad nu hvis jeg havde betalt med 500 kr seddel den dag??

29 novembre 2016
Avis spontané
Logo de Løvbjerg Supermarked

Réponse de Løvbjerg Supermarked

Hej

Det er naturligvis ikke vores mening at genere vores kunder og vi forsøger altid at behandle vores kunder med ganske almindelig høflighed og venlighed. Det lyder som vi kunne have gjort det en anelse bedre i dette tilfælde og det beklager jeg.

Jeg har undersøgt den konkrete sag og sendt jer en personlig mail som I er meget velkomne til at svare på.

mvh.

Ole Busk
Salgschef Løvbjerg Supermarked

Noté 2 sur 5 étoiles

Konfrontationer for at bytte dårlig vare til 10 kr.

Havde købt en skærekage med lang holdbarhed. Kagen var tør som en kiks. Tog den med ved næste besøg i løvbjerg fire dage senere. Blev konfronteret med at man ikke ville refundere pengene, da kagen var købt fire dage tidligere, med begrundelsen at man ikke kunne se hvornår den var åbnet. Allerede her falder kæden af for løvbjerg jf. forbrugerloven.

Hertil kommer det moralske, hvor ekspedienten skulle bruge fem minutter på at diskutere sagen med kollegaer og til sidst måtte ringe efter hjælp hos sin chef for at refundere pengene. Det betød åbenbart ikke noget for kunder som blot kunne vente fem minutter – pga. en sag på 10 kr.

Jeg fornemmer kundeservice er blevet bedre i DK det seneste årti, men der er åbenbart langt igen for nogle butikker.

Ref. Løvbjerg, Koldingvej, Viborg 9/6-2016, kl. 20:25

9 juin 2016
Avis spontané
Logo de Løvbjerg Supermarked

Réponse de Løvbjerg Supermarked

Hej Frank

Beklager vi først svarer dig nu men vi har ikke brugt TrustPilot tidligere men i stedet vores egen hjemmeside og facebook side til at kommunikere med vores kunder.

Jeg er ærgerlig over at høre din beskrivelse af servicen den torsdag aften - da det naturligvis ikke er måden vi ønsker en sag som denne håndteret.

Vi arbejder normalvis udfra at den enkelte medarbejder egenhændigt skal kunne udøve en hurtig og personlig kundeservice uden behov for en masse beskrevne politikker men simpelthen ud fra normal sund fornuft.

Det kan jeg konstatere ikke er sket i dit tilfælde og det skal jeg være den første til at beklage.

Hvis du vil gøre dig den ulejlighed vil jeg gerne bede dig om at sende mig dine kontaktoplysninger via en kundehenvendelse på vores hjemmeside www.lovbjerg.dk så vil jeg få købmanden i butikken til at kontakte dig.

Mvh.
Ole Busk
Salgschef

Noté 1 sur 5 étoiles

Lotto

Jeg kan kun give en stjerne ,
Dårlig oplevelse den 3 -3-16,
da jeg købte lotto ved Løvbjerg jeg købte en og skulle da også fornyde mine lotto tal som jeg selv har skrevet så tog jeg mit spillekort frem og så spurte hun og jeg ville havde kørt min Euro jackpot tilbage så ville lave en ny og registrerer på spillekortet jeg sagde nej
men da hun var færdige med mine lottotal tog hun min Eurojackpot men jeg sagde så nej hun sagde jo og jeg sagde nej igen men det hjalp ikke så hun kørte den tilbage og kørte en ny ud jeg har snakket med Danske spil sker det igen skal jeg ringe til dem men med det samme frem over optager jeg det helle når jeg køber

8 mars 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

uh det usselt

Vi var to drenge, der rigtig havde glædet os til at se en god film, som de havde lovet os i løvbjerg, hvis bare vi købte to Pringles pakker. Da vi kom hjem, og fik åbnet chipsene.. jeg siger jer.. uhadada. Det var ikke sager for børn. Den ene pakker smagte af sur creme og løg.. føj! siger jeg bare. Dog var koden indtagt. Den anden pakke smagte udmærket (lidt stærkt), men koden var utydelig. Dette var årsag til en hel ødelagt aften, fyldt med sorg, gråd samt begyndende diabetes.

13 octobre 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Frisk brød? NEJ!!!

Bagerens priser svarer til luksus bager som i Magasin eller Salling. Brød kvalitet svarer til frossen brød i poser. Da jeg kom hjem skulle brødet en ekstra tur i ovnen da der var rå dej i midten. Kvaliteten er langt fra den pris man betaler

5 janvier 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Godt tilfreds

Efter de satte en del af deres varer ned, handler jeg meget mere i Løvbjerg og er godt tilfreds med det. OK udvalg, gode varer, dog er der nogle varer der stadig er en del dyrene end andre steder. Venlige medarbejdere og gode åbningstider

25 novembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt kød til grillen!

Jeg skulle bruge omkring 10 kg. kød til en grillfest, hvorfor jeg tog ned i min lokale Løvbjerg.

Fik utrolig god hjælp af deres slagter Dan, som kunne hjælpe med at udvælge en masse forskelligt til mine gæster.

En virkelig god service og noget rigtig godt skåret og smagende kød!

Tak til Dan fra Løvbjerg i Ikast :)

8 juin 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk personale!

Har nu handlet en del i Løvbjerg - Altid udanvendt personale, har næsten aldrig udsolgt af de varer jeg kommer efter osv. Det er utrolige gode og konkurrencedygtige priser, som der forhandles med - Og samtidig kan man altid få snakket med personalet hvis der er eventuelle mangler, som de så vil tage til efterrette.

8 avril 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Alt

Jeg synes det er en godt koncept, med en stor butik og så er der masser af forskellige produkter.

29 février 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt...

Kan ikke sætte tal på hvor mange gange jeg har handlet i Løvbjerg i Varde men der har ikke været det mindste.
Priserne er gode.
Servicen er god.
Butikken er pæn og ren.
Slagteren burde få en bonus, helt suverænt kød han laver!

15 décembre 2011
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Flot butik

Stor lys butik med brede gange, ingen irriterende musik eller tv med reklamer over det hele. Ok priser. Handler der for det meste.

5 octobre 2011
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus