Luckysushi Avis 

Jeg forstår slet ikke alle de dårlige anmeldelser?? Lucky sushi leverer altid helt frisk og velsmagende sushi….. Det er til en rimelig pris og vi bliver altid mætte! Vi køber aldrig vores sushi andre steder.

Har intet med SUSHI at gøre - klæge og kedelige ris - smurt ind i dressing - kedelig uinspirerende smag - og så er I nødt til at steppe op ift betjeningen - når en kunde kommer ind så spørger man “ hvad kan jeg hjælpe med ?” Virker dumt og tæt på provokerende

Jeg Bestilte mad som takeaway i Slagelse, jeg har bestilt for 1800kr til en hel familie, hele familen ligger med influenza.. jeg ringer op og fortæller at det stykker vi har fået med laks smager af råddenskab, og at laksen er helt slimet, de insistere på at laksen er frisk, hvilket den bestemt ikke er, de kræver jeg kommer op på restauranten med maden.. jeg siger at det kan jeg sagtens men at jeg ligger med influenza og de derefter beder mig holde mig væk… så jeg kan kaste både penge og mad i skraldespanden fanme dårlig restaurant. Dette kan bestemt ikke anbefales jeg sætter aldrig mine ben det skod sted igen det er en ting der er helt sikkert….

Når man bestiller online til afhentning hurtigst muligt som var 17.30-17.45 og man nu 18.18 stadig venter er det tegn på dårlig planlægning.

Kan man ikke holde sin tidsplan bør man lukke for nye ordrer eller revidere den tid der dukker på ved bestilling

Hej
Jeg har hentet sushi hos jer igår. Jeg synes at jeres sushi plejer at være frisk og smage godt, men det var den virkelig ikke i dag. Risen virkede som om den var flere dage gammel. Den var helt hård og klistret og nærmest uspiselig. Jeg havde virkelig glædet mig til en aften alene hvor jeg skulle nyde lækker sushi.

Vi havde glædet os til at fejre vores datters 14 år fødselsdag i Køge, vi ankommer og får anvist vores bord, og det skal lige siges det er vores første gang hvor vi spiser på restauranten, efter 15 min er der en sød gæst der er på vej hjem der lige gør os opmærksom på at vi skal scanne en QR kode ved bordet og bestille mad og drikkevarer på den måde, hvis jeg var tjener ville jeg hører om vi havde prøvet det før og så forklarer hvordan det fungere!! Da vi så informere om vores mangel på info siger den unge tjener lidt flabet at vi bare kunne have spurgt🤯 da vi endelig får bestilt går der 20 min og så kommer der sushi men ingen chilimayo goma og alt det andet dip vi havde bestilt, jeg spørg den flabet unge tjener om hvor det er og hun går forbi og siger det er på vej, vi venter 10 min mere og jeg bliver sgu lidt stram og går op og ser det står klart på en bakke mens hun har travlt med en kunde ved kassen, jeg siger om hun er sød og komme med vores tilbehør og vente med at tage nye kunder når nu hun ikke er færdig med vores bestilling, hun bliver sur og siger jeg skal tale pænt til hende da hun er alene og har for travlt til de 8 der var i restauranten, det skal lige siges jeg snakkede pænt i starten men hun virkede ikke til at have valgt den rette branche hvor man snakker ordentligt til kunder og holder hovedet koldt i situationer hvor man bare må erkende at man har glemt dem i stedet for at gå til angreb med grimt svar!! Maden var ganske fin men service fra den unge tjener var under al kritik! Sætter aldrig mine ben i den restaurant igen selvom ejeren prøvede at rette op på det efterfølgende med en rabat på 46 kr😏 havde vi læst trustpilot først havde vi aldrig brugt 1242kr på den oplevelse

De har ikke styrer på noget som helst

Min kæreste og jeg har nu spist på Lucky sushi i Køge to gange, og begge gange har oplevelsen været skuffende.

Vi havde reserveret bord, og ankom til en restaurant tom for gæster, hvor vi blot bliver bedt, på tværs af baren, om selv at finde et bord. Bestillingen foregik via QR-kode, hvilket fungerede fint, men herefter gik der omkring 20 minutter, før de første forretter (edamamebønner og tangsalat) kom. Yderligere 15 minutter senere kom sushien, sammen med den sidste forret. Det er alt for lang ventetid, især når der ingen andre gæster er, og forretterne burde være serveret samlet.

Maden levede desværre heller ikke op til forventningerne. Risene virkede tørre og ikke friske, og i flere af sushistykkerne var der så lidt laks, at man næsten måtte lede efter den. Samlet set efterlod besøget et meget dårligt indtryk, og det bliver desværre sidste gang, vi spiser der.

Kom ved en fejl til at lave en online-bestilling af sushi i Køge i stedet for i Slagelse. Ringede straks til Køge, hvor jeg fik at vide, at min ordre var slettet. Herefter lavede jeg en ny bestilling i Slagelse på nøjagtig det samme sushi.
Dagen efter var jeg trukket for køb af sushi i både Køge og Slagelse.
Jeg har nu kontaktet Lucky Sushi i Køge 4 gange, og hver gang får jeg at vide, at de giver besked til chefen, men jeg har stadig ikke modtaget mine penge retur for den sushi, som jeg aldrig har modtaget.
Ekstrem dårlig kundeservice.
Jeg kan ikke anbefale at lægge sine penge i dette firma.

Jeg havde bestilt bord på Lucky sushi i Køge i dag D. 10/10 25 kl. 12.26 til 4 personer, og havde fået en ordrebekræftelse på dette. Da vi ankom kl. 19.00 fik vi at vide, der ikke var plads, for der var 3 andre der havde fået bord 16 som var reserveret til os. Jeg viste dem SMS'en, hvor der stod vi havde bord kl. 19.00 men det kunne de ikke gøre noget ved, så vi fik besked på at forlade restauranten igen, da der ikke var plads til os.. 😡
DET ER SIDSTE GANG JEG SÆTTER MINE BEN DER.
Hvis det var muligt at give 0 stjerner, så var det det jeg havde givet dem.

Jeg kan overhovedet ikke anbefale luclysushi i Køge.
Havde lavet en bestilling på takeaway fredag d. 10 oktober med afhentning kl . 19 - 19-15, da vi kommer for at hente vores mad, sige de den er blevet afhentet og betalt 🤔 det var så bare ikke af os. Det værste er at der var ingen der kom med en undskyldning og kom med en forslag om hurtigt at få lavet en ny menu til os, vi fik tværtimod afvide hvis i venter ca, 1 time så kan vi have en ny klar..
Det er på alle planer virkelig dårlig service og der kommer vi nok ikke til at bestille mad fra igen….

Jeg havde bestilt bord til min veninde og mig og fik også en ordrebekræftelse. Da vi ankom, var der intet bord reserveret til os. Personalet virkede ligeglade og havde en flabet attitude – deres eneste forslag var, at vi kunne sidde udenfor, selvom det var koldt. Det var en rigtig dårlig oplevelse, og vi følte os ikke velkomne.
Virkelig skuffende service – det bliver desværre ikke et sted, jeg kan anbefale.

Lucky Sushi - Slagelse,
Maden ok, men betjeningen/servicen ikke-eksisterende. Tjenerne virkede totalt ligeglade med gæsterne.
Samtidig var køkkenet ekstremt rodet og virkede beskidt. Ekstremt høje priser på sodavand som kom fra en 1,5 liters flaske i en skuffe. Sidste gang vi har været der.

Virkelig dårlig service. Vi havde fået et gavekort på 500 kroner, hvor vi spørger om vi kan bruge det på all you Can eat som koster 250 pr person. De tager vores gavekort og kommer derefter ikke tilbage før vi får aflevere 37 sølle stykker sushi, vi hiver fat i dem flere gange hvor vi intet svar får, og når sushien endelig kommer har vi intet soya eller tilbehør, og vi bliver igen nødt til at gå op og hive fat i medarbejderne. Nå videre i teksten vi får leveret 37 stykker sushi, og de 500 kroner vi har betalt er vores sodavand ikke med i prisen, dette får vi ikke afvide, og siden medarbejderne tog vores gavekort sekundet vi går ind, går vi derfor uden vider ud igen uden at betale for sodavandene, da vi intet ved. Vi ender derfor med at betale 618 kroner for 2 sodavand og 37 stykker sushi.
Dårlig service og sindssyge priser.

Denne oplevelse hos Lucky Sushi anbefaler jeg ikke nogle. Jeg havde bestilt bord til min kæreste og jeg kl 19. vi får vores bord men, bliver ikke introduceret til deres koncept, ved at bestille via en QR-kode ved hjælp af sin mobil for at kunne bestille sushi.

Ved vores første ordrer bestiller vi to forretter samt 16 stk sushi, som bliver leveret af 3 omgange hvilket vil sige vi ventede sammenlagt 45 minutter, derudover var der noget vi stadig manglede at få - vi bestiller derfor en ''prøve'' bestilling på hele 4 stk sushi og de stykker kom 20 minutter senere, men stadig uden den forrige bestilling med de andre stykker sushi vi manglede - så vi sagde det til tjeneren hvor efter hun sagde det til køkkenet, hun vendte tilbage for at sige vi skulle bestille det igen grundet de ikke kunne se ordren i køkkenet. Vi bestilte tredje ordrer for de stykker som ikke kom i første ordrer og der gik yderligere 30 min. Da vi havde spist, besluttede vi at forlade Lucky Sushi, da vi mistede lysten til at bestille mere og gik derefter hjem med følelsen af tomme maver og en følelse af at være blevet "glemt"...

Det var en dyr oplevelse på 612 kroner...

Kigger man rundt på personalet, ligner det ikke at de har travlt med at udføre deres arbejde...!
En aften der skulle have været hyggelig med min kæreste men desværre blev til en rigtig dårlig oplevelse, med rigtig dårlig service. Læser man forrige anmeldelser, kan vi bekræfte det ikke er blevet bedre på nogle punkter! tak for mad...........

Besøgte Køge. Intet var ok, vi bestilte drikkevarer, som vi måtte rykke efter, da der var gået 20 min, hvorefter der gik yderligere 15 inden det kom. Vi bestilte mad som kom efter 45 min, men ikke alt var korrekt leveret, vi bestilte lidt mere, hvor der også var fejl i bestillingen. Vi sluttede af med is, som bare er en kugle i et glas, det måtte vi også rykke for. Maden var ok, det var også det eneste positive, personalet havde teflon på, alt hvad man sagde/gjorde opmærksom på, prellede af. De virkede ligeglade.

Jeg har bestilt fra Køge afdelingen
Ringeste kundeservice.
Bestilte mad over wolt for 440kr. jeg får leveret maden, og der. mangler så over halvdelen af det. jeg kontakter efterfølgende Wolt og restauranten. Restauranten fortæller at de har virkelig travlt, og har ikke tid til at kigge på det nu? Jeg kontakter så wolt igen, hvor de fortæller at de har snakket med restauranten, og de ville ikke kompensere for maden, fordi jeg ikke kunne fremsende beviser på hvad jeg ikke havde modtaget. (jeg havde endda taget billede af det)
Det ender så med at Wolt kompensere med 200kr.
Jeg forstår ikke hvordan restauranten kan træffe sådan en beslutning, når jeg havde beviser på den manglende mad..
Bestilte også nigiri med hvidløg, og der manglede hvidløgen, og udover dette var der hår i maden.
Fair nok man har travlt, men jeg siger da heller ikke til kunderne på mit arbejde, at de lige må vente til at jeg har tid??

Lad vær med at støtte denne restaurant da de snyder deres medarbejdere med bl.a. at give for lidt løn fik 110kr i timen selvom jeg er over 18, de gav de. Bl.a. også en medarbejder som var kommet fra Nepal for at studere 80 kr i timen det skal lige siden han er 20 år gammel, de udnytter deres medarbejdere og snyder dem….

Jeg besøgte Lucky Sushi i dag og må desværre sige, at oplevelsen var meget skuffende. Allerede ved ankomsten stod vi længe og forsøgte at få kontakt, inden en tjener modvilligt placerede os ved et bord – helt uden nogen form for instruktion eller velkomst.

Forretterne var ganske fine, men da vi fik vores sushi, gik det galt. De havde vendt endeskiverne på rullerne, så det ikke var til at se, at der gemte sig rester af hale og skal inde i stykket. Det betød, at vi uforvarende fik rejeskal i munden, hvilket både ødelagde oplevelsen og gjorde, at vi helt mistede appetitten.

Da vi gjorde opmærksom på problemet til den samme tjener, vi havde haft svært ved at få kontakt til i starten, blev vi blot fortalt, at det “var helt normalt” for dem at skjule skaller inde i rullerne. Det efterlod os med indtrykket af, at restauranten ikke tager hverken gæsternes oplevelse eller fødevaresikkerhed særligt seriøst.

Det var desværre en meget uprofessionel oplevelse, og jeg kan ikke anbefale Lucky Sushi i Køge.

Der er mug på maden, en af tjenerne der arbejder der nede er mig veninde og hun siger også selv at hun har fundet snegle i grøntsagerne 4 gang nu og at olien er for gammelt og at hvis de fc tager noget råvare på gulvet samler de det bare op med bare hænder og bruger det til madlavning