J'ai commencé à travailler avec LWS le 13 Juillet pour le transfert d'un hébergement de site Internet depuis l'ancien hébergeur vers LWS. L'opération s'est très très bien passé grâce au support tech... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service impeccable chez LWS ! L’hébergement est rapide, stable et très simple à utiliser, même pour les débutants. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Le support client est réactif, compét... Voir plus
L'entreprise a répondu
En toute sincérité, LWS, ses services et tout son personnel me plaisent, cart ils répondent à mes différentes attentes. En fait, je viens de trouver une entreprise entièrement à la disposition de sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis chez cet hébergeur depuis 2019 et je suis absolument satisfaite. Les prix sont très attractifs, tout fonctionne parfaitement. L'ergonomie est facile et on reçoit des mails pour certaines mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Services aux entreprises
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de solution e-commerce
- Concepteur de sites web
Écrit par l'entreprise
LWS offre une gamme complète de solutions d'hébergement web conçues pour propulser votre présence en ligne vers de nouveaux sommets. Cette entreprise française, forte de plus de 20 ans d'expérience, s'est imposée comme un leader dans le domaine de l'hébergement web, en fournissant des services fiables et performants adaptés à tous les types de projets en ligne, des blogs personnels aux sites e-commerce d'envergure. Avec une infrastructure technologique de pointe et une attention particulière portée à l'innovation, LWS s'est engagée à offrir une plateforme d'hébergement optimale et sécurisée . La société a également développé LWS Panel, une interface de gestion intuitive, offrant une alternative moderne et accessible à des solutions comme cPanel. De plus, LWS est registrar de Noms de domaine, accrédité ICANN, Afnic, Eurid, DNS.BE, DNS.LU, Nominet, Verisign, PIR, Afilias etc >>> Pourquoi opter pour LWS.FR ? En choisissant LWS, vous bénéficierez de : * Un support clientèle réactif et compétent 7j/7 en français * Un large éventail de ressources pédagogiques, incluant des tutoriels et des webinaires * Un domaine offert la première année pour la plupart des offres d'hébergement * Des adresses e-mail professionnelles pour renforcer votre crédibilité en ligne * Des technologies de pointe, incluant des serveurs NVMe SSD pour des performances web accrues * Installation en 1 clic de WordPress et d'autres CMS * Une garantie de disponibilité de 99,9% * Un panneau de contrôle clair et ergonomique, conçu pour simplifier la gestion de votre site web >>> Comment LWS.FR peut-il contribuer à votre succès en ligne ? Rejoignez la communauté grandissante des entrepreneurs, des créateurs de contenu et des professionnels du web qui font déjà confiance à LWS pour leur hébergement web et bénéficiez d'un partenaire fiable pour développer votre projet sur internet. >>> Garanties satisfait 30 jours
Coordonnées de contact
10, RUE PENTHIEVRE, 75008, PARIS, France
- 0177623003
- contact@lws.fr
- www.lws.fr
4,5
Excellent
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service client & assistance réactif
Un service client & assistance très réactifs, même le dimanche ! Vraiment satisfaite depuis déjà + de 15 ans
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis plus de 15 ans !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité vous donne entière satisfaction. Assurer une assistance continue et de qualité à nos clients fait partie de nos priorités.
Merci pour votre confiance et pour ce retour chaleureux !
Cordialement,
L'équipe LWS
Je suis client LWS depuis 1 ans et…
Je suis client LWS depuis 1 ans et demi, et jusqu'ici je ne suis pas vraiment satisfait. J'ai mis deux étoiles car les rares fois où je suis entrée en contact avec le service client, j'étais satisfait. En plus le service d'hébergement rencontre rarement des problèmes.
Là où je suis insatisfait, c'est sur les performances. Les sites hébergés chez LWS sont lents par rapport aux autres sites hébergés ailleurs (je dis ailleurs pour ne pas citer les autres hébergeurs que j'utilise) pour le même prix. Et cela nuit au referencement.
J'espère que LWS puisse lire mon commentaire et en prendre compte afin d'ameliorer les performances de ses services...
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et également pour vos remarques positives concernant la stabilité de nos services ainsi que nos échanges avec le support.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous constatez des performances qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Concernant les coordonnées renseignées sur Trustpilot, elles ne nous permettent malheureusement pas de retrouver votre dossier client afin d’analyser précisément la situation.
Nous vous invitons donc à vous identifier via le lien Trustpilot reçu afin que nous puissions accéder à votre compte et effectuer des vérifications plus approfondies. Dès réception, nous reviendrons vers vous rapidement, et si nécessaire nous pourrons également vous appeler afin d’échanger plus en détail sur les lenteurs constatées.
En effet, si un site strictement identique (point essentiel, car seul 2 sites identiques sont comparables) présente de meilleures performances chez un autre hébergeur dans des conditions comparables, cela mérite d’être analysé précisément, car plusieurs facteurs peuvent entrer en jeu (configuration, cache, optimisation du site, version PHP, ressources consommées, etc.).
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre témoignage, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L’équipe LWS
Efficace
Facilité à enregistrer un nom de domaine, rapidité pour recevoir la facture. Et prix raisonnable.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité de notre processus d'enregistrement, la rapidité de notre service administratif, ainsi que l'accessibilité de nos tarifs.
Notre objectif est de vous offrir l'expérience la plus fluide possible.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe LWS
Un service adapté
Un service adapté, convivial, et une assistance efficace et de bon conseil.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous appréciez la convivialité de nos services ainsi que la pertinence des conseils de notre assistance.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe LWS
Une belle expérience avec LWS
Une belle expérience avec LWS. J'ai pu faire mon site internet sans aucune connaissance réelle de professionnel d'un webmaster.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu concrétiser votre projet de site internet en toute autonomie.
Faciliter l'accès au web et permettre à chacun de créer sa présence en ligne, sans nécessiter de compétences techniques avancées, est précisément l'un de nos objectifs majeurs.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente réussite dans le développement de votre site !
Cordialement,
L'équipe LWS
Très satisfait de LWS
Très satisfait de LWS du professionnalisme des techniciens
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos techniciens.
Cordialement,
L'équipe LWS
le site marche pas sur google
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Concernant votre site, je comprends votre inquiétude.
Si le site fonctionne correctement mais n’apparaît pas sur Google
, cela concerne généralement le référencement (SEO) ou l’indexation du site par Google.
De notre côté, nous ne gérons pas directement le référencement Google.
En revanche, nous pouvons vous accompagner et effectuer des vérifications techniques si besoin. Pour cela, il suffit d’ouvrir un ticket technique auprès de notre support afin que nos équipes puissent analyser la situation.
En revanche si votre site n'apparait pas sous Google CHROME évidemment, cela est un autre soucis et nous pouvons vous assister.
Par ailleurs, concernant votre avis sur Trustpilot
, nous vous invitons à vous identifier via le lien fourni dans le message reçu afin que nous puissions retrouver votre dossier et échanger avec vous dans un cadre sécurisé afin de vous assister.
Merci d'avance pour votre retour,
Cordialement,
L'équipe LWS.
Merci pour le support technique
Merci pour le support technique.
Client fidèle depuis des années de LWS et jamais déçu !
Je recommande à 200%.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage et pour votre recommandation à "200%" !
C'est une grande fierté pour nous de savoir que vous nous restez fidèle depuis toutes ces années sans jamais avoir été déçu.
Vos remerciements ont été transmis à notre support technique : savoir que leur expertise et leur accompagnement portent leurs fruits est leur plus belle motivation.
Merci pour votre confiance renouvelée !
Cordialement,
L'équipe LWS
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que nos services répondent entièrement à vos besoins et qu’ils vous apportent entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe LWS.
Hébergeur sans probème
Hébergeur sans probème, fonctionnement de la plateforme au top.
Utilisation du tableau de contrôle relativement simple.
Utilisateur depuis 2 ans maintenant.
Service client à l'écoute et réactif.
Merci à l'équipe
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que l'ergonomie de l’espace client facilite la gestion de vos services au quotidien.
Votre satisfaction concernant le fonctionnement de notre plateforme et la réactivité de notre support est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe LWS.
Hébergement de sites
Hébergement de sites avec un bon rapport qualité prix.
Réponses rapides et détaillées quand il y a une question. Intervention efficace en cas de problème.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci pour cette évaluation détaillée.
Nous sommes particulièrement attentifs à maintenir cet équilibre entre accessibilité tarifaire et excellence technique.
Nous sommes ravis que l’intervention de notre équipe ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Cordialement.
L’équipe LWS.
Prestation conforme à mon attente
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Garantir une prestation fiable et conforme à nos engagements fait partie de nos priorités.
Nous sommes heureux de constater que nos services répondent parfaitement à vos attentes.
Cordialement.
L’équipe LWS.
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La réactivité fait partie de nos priorités absolues. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes avec la célérité nécessaire.
Cordialement.
L’équipe LWS.
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci pour cet avis positif !
Nous vous remercions pour ce message et pour votre recommandation.
Soyez assuré de notre engagement quotidien pour continuer à mériter votre confiance.
Cordialement.
L’équipe LWS.
Intervenants à l'écoute
Intervenants à l'écoute, très bon conseils et suivi de qualité, je recommande
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce témoignage.
Savoir que vous avez apprécié la pertinence de nos échanges ainsi que la rigueur de notre suivi est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
Merci pour votre recommandation.
Cordialement.
L’équipe LWS.
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et sommes ravis que nos techniciens aient pu vous aider !
La réactivité de nos techniciens est au cœur de notre engagement pour garantir la continuité de vos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter l'assistance attendue.
Cordialement.
L’équipe LWS.
entreprise serieuse et de confiance
Merci pour la reactivé , la patience et l écoute service serieux , interlocuteur au top le 5 mai 2026 vraiment merci encore
lws766715
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
//Edition au 04/05/2026, nous n'avons aucune trace de vos appels avec les informations fournies, nous vous remercions d'éditer à nouveau votre avis avec votre ID-LWS ou votre nom de domaine.//
Bonjour,
Nous n'avons aucun historique, car nous ne trouvons pas votre compte client LWS avec ce pseudonyme.
Je vous ai envoyé un lien afin de vous authentifier, ainsi vous serez appelé par nos services.
Je vous invite à cliquer sur le lien recu et vous authentifier ou indiquer votre ID-LWS sur votre avis en l'éditant.
Merci par avance,
Cordialement,
L'équipe LWS.
Dans l'ensemble satisfaisant
Dans l'ensemble satisfaisant. Question technique posée au service commeciale non relayée automatiquement au service technique. Version de certains logicielles proposées en hébergement cPanel dépassées mais impossible d'avoir une version plus récente. Par ex PostgreSQL en version 13 proposée alors que la version courante est la v18
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Lors d’un appel au service commercial, une sollicitation du service technique peut en effet être nécessaire lorsque la demande est complexe. Dans ce cas, une réponse immédiate n’est pas toujours possible. Toutefois, nous nous engageons à revenir vers vous par téléphone ou via un ticket dans un délai maximal d’une demi-journée.
Concernant les logiciels proposés sur cPanel, ceux-ci dépendent directement des versions supportées par cet environnement. Nous ne sommes donc pas en mesure d’intervenir sur ce point.
Par exemple, cPanel est uniquement compatible avec la version de PostgreSQL incluse dans la distribution Linux utilisée : PostgreSQL 12 pour CloudLinux 8 et PostgreSQL 13 pour CloudLinux 9. Aucune autre version n’est prise en charge.
Ces limitations techniques sont donc inhérentes à cPanel.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner vers une offre basée sur la technologie LWS Panel, qui propose davantage de flexibilité sur les versions logicielles.
Bonne fin de journée,
Cordialement,
L'équipe LWS
Très bonne expérience
Très bonne expérience, l'interface est bien mais peut encore un peu s'améliorer
il manque peu de choses pour que ça soit parfait
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience globale soit positive, même si nous avons bien noté que notre interface ne vous apporte pas encore une entière satisfaction.
Comme nous cherchons constamment à améliorer nos outils pour les rendre plus complets et intuitifs, votre avis nous intéresse beaucoup.
Quels sont les éléments ou fonctionnalités qui vous manquent aujourd'hui pour que l'interface soit parfaite à vos yeux ?
N’hésitez pas à en faire part à notre support afin que cela soit transmis au service en charge pour l’amélioration continue de nos offres est services.
C'est grâce à vos retours que nous faisons évoluer nos services et nous vous en remercions sincèrement !
Cordialement,
L'équipe LWS
J’apprécie bien le service parce qu’il…
J’apprécie bien le service parce qu’il est accessible et les outils d’administration à disposition sont assez simple à utiliser. Cependant j’ai remarqué que les prix des domaines changent drastiquement après la première année, sauf erreur de ma part, sans avoir été informé préalablement.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif sur la simplicité de nos outils !
Nous sommes ravis que notre interface réponde à vos attentes en termes d'accessibilité.
Concernant votre remarque sur le prix de nos domaines, nous comprenons que cela puisse surprendre.
En réalité, de nombreuses extensions profitent d'une offre de bienvenue très avantageuse la première année.
Toutefois, pour éviter toute mauvaise surprise, nous jouons la carte de la transparence totale : vous pouvez retrouver l'ensemble de nos tarifs, y compris les prix de renouvellement qui restent parmi les plus compétitifs du marché, directement sur notre site via cette page : https://www.lws.fr/tarif_nom_de_domaine.php.
Cordialement,
L'équipe LWS
L’expérience Trustpilot
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