Oggi ho chiamato il Servizio Clienti di Magis Energia e voglio ringraziare di cuore Valentina per aver ascoltato con tantissima attenzione la mia problematica relativa a una voltura/subentro. Con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho chiamato per fare un cambio voltura e intestazione del contratto della luce, la ragazza con cui ho parlato, Rossana, è stata gentilissima e super disponibile. Ho apprezzato molto i modi educati e p... Voir plus
L'entreprise a répondu
eccellente! un po' lenta per parlare con un operatore ma, per qualche minuto di attesa, non vale la pena lamentarsi. Solo il pensiero delle difficoltà di parlare con un operatore Edison che, prima d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cosa è andato storto più di 17 € di quota fissa che mi e stato detto che era 7,5€ e la prima fattura che ricevo ma sicuramente domani telefono e se non e come e come mi fu detto al mometo... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie
- aussi dans
- Compagnie gazière
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie verte
- Production d'électricité
Écrit par l'entreprise
Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dell’energia, in costante cambiamento, il vero valore è aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
517 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rientro a MAGIS dopo una illecita attivazione di contratti
Rientro a MAGIS dopo una illecita attivazione di contratti ad altro fornitore. Ho trovato l'operatrice Rossana, che mi ha seguito nel procedimento di rientro, molto professionale, competente e cortese.
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Tatiana, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Réponse de Magis Energia
Ciao Paolo, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Servizio telefonico impeccabile da…
Servizio telefonico impeccabile da parte di VALENTINA da LECCE , competente e molto professionale. Capacità spiccata di problem solving.
Sono rimasta molto soddisfatta.
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Luigi e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Veloci,a risolvere il problema
Veloci,a risolvere il problema, anche quando abbiamo pagato di più, ci hanno avvisato e rimborsato subito
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
sono stato aiutato ha fare il cambio…
sono stato aiutato ha fare il cambio di gestore in maniera veloce dall'operatrice Rossana che ringrazio.
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Enrico e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Puntualità e servizio effettuato
Puntualità e servizio effettuato, sulla base delle mie esigenze e richieste in tempi rapidi
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Raja, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Ottimo servizio
Servizio eccellente, sono stato aiutato da una ragazza di nome Valentina che gentilmente si è prodigata di correggere un errore all'interno della domanda di attivazione contatore. Si è anche preoccupata di ricontattarmi per confermare l'avvenuta apertura. in 12 ore avevo la corrente. Ottimo!
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Grazie per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Ho chiamato per fare un cambio voltura…
Ho chiamato per fare un cambio voltura e intestazione del contratto della luce, la ragazza con cui ho parlato, Rossana, è stata gentilissima e super disponibile. Ho apprezzato molto i modi educati e pacati nella relazione con il cliente. Molto soddisfatta delle risposte e del supporto ricevuto.
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Grazie Sharon per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Esperienza ottima
Esperienza ottima, soprattutto con l'operatrice telefonica Fabiana Pennetta
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Riccardo e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
tutti ottimo compagnia top
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Salve La vostra…
Salve La vostra collaboratrice,Valentina,è stata molto esaustiva nelle informazioni richieste è mi ha convinto ad essere vostro Cliente
S.D.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Salvatore e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE! Attenzione alle
Verso la fine di aprile 2026 vengo contattato telefonicamente da un’operatrice di Magis energia la quale mi riferisce che il mio contratto luce era in scadenza e che avrei avuto un rincaro a partire dal mese successivo in quanto il mio fornitore avrebbe utilizzato le tariffe più care del marcato…mi assicura che il mio distributore (IREN) sarebbe rimasto invariato e che avrei mantenuto i vantaggi e le promozioni che avevo sottoscritto con l’azienda di allora (IREN), tra cui il rimborso del costo totale di un televisore suddiviso in 24 rate in bolletta.
MORALE DELLE FAVOLA: Mi hanno cambiato la fornitura del gas (mai richiesto dal sottoscritto, me ne sono accorto alla prima bolletta! Mannaggia a loro!) ovviamente più caro in quanto ad un prezzo variabile (mannaggia a loro!!!!), cambiato il contratto dell’energia (ovviamente bollette più care a parità di kw!!!! Mannaggia a loro!!!!), ho perso i rimborsi che avevo prima del televisore (mannaggia a loro e mannaggia a me che non gli ho buttato giù il telefono in faccia!!!)….oltre che truffatori in quanto l’operatrice mi ha aggirato una bufala per farmi attivare il contratto, mi ritrovo due contratti più costosi rispetto a quelli precedenti ed ho perso i rimborsi del televisore che avevo con la vecchia azienda…FATE MOLTA ATTENZIONE!!! SCONSIGLIATISSIMI!
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Nicola,
ci dispiace molto della tua esperienza in quanto Magis Energia si discosta fermamente da pratiche commerciali scorrette come quella che condividi.
Prendiamo seriamente segnalazioni come la tua, in quanto intaccano la fiducia che i clienti hanno nei nostri confronti, valore che cerchiamo di costruire quotidianamente.
Abbiamo già avviato le verifiche interne per chiarire la situazione.
Se hai bisogno di supporto non esitare a contattare il Servizio Clienti, siamo a disposizione.💡
Oggi ho chiamato il Servizio Clienti di…
Oggi ho chiamato il Servizio Clienti di Magis Energia e voglio ringraziare di cuore Valentina per aver ascoltato con tantissima attenzione la mia problematica relativa a una voltura/subentro. Con molta pazienza è riuscita a rintracciare la mia pratica e a darmi i giusti consigli per risolverla. Servizio eccellente e grandissima professionalità!
Grazie ancora Valentina
Nardi
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Giovanna, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Simona da Lecce veramente eccezionale
Simona da Lecce veramente eccezionale, disponibile ed educata chiuso un contratto insieme passo dopo passo! Grazie
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Mario e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Vari tentativi per registrarmi risposta…
Vari tentativi per registrarmi risposta sempre co
dice cliente inesistente?
C.c. 0600074128
Parente Antonio Domingo
4 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Antonio,
ci dispiace che un eventuale problema tecnico sia risultato in una recensione negativa sui nostri servizi. Per supporto puoi sempre contattare il Servizio Clienti al numero 800552866 che ti aiuterà passo passo nella registrazione oppure inoltrerà la segnalazione di malfunzionamento al team tecnico di riferimento.💡
Mi hanno staccato la corrente…
Mi hanno staccato la corrente nonostante tutto pagato regolarmente pure di sabato dovrei stare 2 giorno senza corrente
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Ferman,
abbiamo controllato e la tua fornitura ci risulta regolarmente attiva, nessun caso di disconnessione. Potrebbe essere stato un problema temporaneo sulla rete? Ti invitiamo comunque a contattare il Servizio Clienti al numero 800552886 per rispondere ad eventuali dubbi rimanenti.💡
Pessima esperienza mi hanno staccato la…
Pessima esperienza mi hanno staccato la corrente nonostante pagavo tutto regolarmente una vergogna mai più
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Gentjan,
ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero 800552866 per chiarire quale sia stata la causa ed eventualmente regolarizzare la situazione. Restiamo a disposizione.💡
Pazienza e chiarezza
Grazie mille a Valentina che ho appena sentito per supporto bollette.
Non serve approfondire le motivazioni,
È stata molto paziente e chiara nella spiegazione.
Grazie
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao Francesca e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Ho dovuto effettuare una voltura per…
Ho dovuto effettuare una voltura per decesso ho parlato con un signorina che si chiama Valentina da Lecce, la quale mi ha guidato in tutte le fasi. molto professionale e gentile La ringrazio Susanna
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao e grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
La signorina Caterina Crisci in un…
La signorina Caterina Crisci in un minuto mi ha dato tutte le informazioni e nel successivo minuto ho fatto il contratto veramente brava
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Magis Energia
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.