Jeg har haft mail-online i mange år, og nu synes jeg så lige at de skal have ros. Deres nye design er flot og fungerer rigtig godt. Lynhurtigt at logge på, og interessante nyheder på vejen. Syne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
mail-online.dk er til absolut dumpekarakter. Pludselig koster det mange penge at have sin "gratis" mail-konto, og ydermere er der forstyrrende annoncer fra dating firmaer mm. Det er bare slet ikke god... Voir plus
L'entreprise a répondu
Loggede lige på min konto her til morgen, og kunne til stor overraskelse se at mail-online har haft travlt i udviklingsafdelingen. Tillykke folks, det ser rigtig godt ud. En fornøjelse:-)
L'entreprise a répondu
Fint med en alternativ mail, der ikke er fyldt med reklamer mm. Havde log in problemer på et tidspunkt, men blev hjulpet meget fint af deres kundeservice.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sikker dansk email: Mail-Online er dansk, og har gennem mere end 20 år fungeret som foretrukken mailtjeneste for en lang række danskere. Vores servere er placeret i Danmark, og der ydes dansk mailsupport. Der vises ingen reklamer på Mail-Online. Hverken når du logger på din webmail eller via dine enheder. Dermed bruges dine persondata ikke til, at annoncører kan målrette deres budskaber til dig.
Coordonnées de contact
Maglebjergvej 6, 2800, Lyngby, Danemark
- kundecenter@mail-online.dk
- www.mail-online.dk
3,9
Bien
90 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nemt at bruge :)
1 mai 2026
Nem og billig email
9 avril 2026
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Réponse de Mail-Online.dk
Hej Peder,
Tak for din anmeldelse, som vi er glade for.
Vidste du har du har lidt forskellige designs, du kan vælge imellem, måske der er et som passer bedre til dig?
Du er velkommen til at finde mere info om hvordan du gør her: https://www.mail-online.dk/faq
Bedste hilsner
Kundecenter
Nedladende kundeservice
Jeg oprettede en mail hos dem. Det gik igennem perfekt og jeg kunne godt logge ind på min konto, men når jeg forsøgte at logge ind på min mail, sagde systemet "forkert password".
Jeg ændrede adgangskoden, men det virkede ikke.
Da jeg skrev til supporten, blev jeg fint belært af en dumsmart supporter med, at man ikke kan logge på med et forkert password, og de gav mig et hint om, hvad der var den rigtige kode.
Det var jo selvfølgelig mig der var dum, ik' da ;(
Ja tak. Jeg er udmærket klar over, at man ikke kan logge på med et forkert password. Jeg er ikke født i går.
Sjovt nok var det ikke den kode jeg brugte, som var problemet. ;-(
Det viste sig, at fejlen lå hos dem selv. Man kan ikke oprette mails med specialtegn hos dem.
Så nedladende og overlegen kundeservice " skal man lede længe efter.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er selvfølgelig kede af at du har haft en dårlig oplevelse med vores support.
Jeg tror at vi har misforstået din henvendelse, og troet at du mente at du ikke kunne logge på fordi du ikke kunne huske dit password.
Det var først senere i forløbet, at vi fandt ud af at din mailkonto var oprettet i et forkert format. Dette burde vi have opsnappet med det samme, hvilket vi beklager.
Problemet med de specialtegn du har brugt i din mailadresse er, at du ville få kommunikationsproblemer med rigtig mange mailservere, fordi en stor del af dem ikke kan kommunikere ordentlig med mailadresser med den type format du havde valgt..
Men det kunne vi godt have været lidt skarpere omkring - hvis vi altså havde været opmærksom på det.
Håber at du kan bruge denne viden til din nye mailkonto, hvor du nu end opretter den henne.
God dag;
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Kundecenter
At den ikke er amerikansk
12 janvier 2026
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Something is rotten
Har for nylig oprettet en mail hos mail-online.dk i den tro, at jeg kunne slippe for reklamemails mv.
Efter oprettelsen har jeg sendt tre mails (til samme modtager) og modtaget en enkelt mail retur (fra samme part).
Men min mailboks er overdynget med reklamemails og svindelmails. Førstnævnte er de helt almindelige irriterende reklameorienterede mails, men den anden gruppe er deciderede forsøg på svindel, phishing mv., fx at en pakke (som jeg ikke kender til) er ved at blive undersøgt af toldmyndighederne eller at jeg har penge til gode hos Sygeforsikringen Danmark.
Hvordan kan det være, at min spritnye email-adresse pludselig er almindelig kendt ude i ’samfundet’? Mail-online skriver, at dette er en reklamefri løsning. Jeg har ikke bevæget mig rundt på nettet og anvendt min mailadresse til fx onlinebestilling, abonnementsordninger, konkurrencer, spørgeskemaundersøgelser. Det ser ud til, at mail-online har døren stående på vid gab og bare inviterer alle ind.
Jeg er færdig med mail-online. Helt færdig.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mail-Online.dk
Tak for din anmeldelse, jeg er selvfølgelig ked af at du har haft en dårlig oplevelse af vores side.
Hvis du vil have et lille tip til en anden gang (og sted), så lad være med at vælge en konto hvor der kun er et enkelt bogstav foran domænenavnet. Dette gør dig nemlig sårbar, og det gør dig til ynglings mål over for afsendere af spam og phishing. Vælg en mere personlig mailadresse, som indeholder lidt flere tegn, så vil det blive bedre.
Hos hos vil vi nu vurdere om vi kan og bør forhindre nye brugere i at oprette mailadresser med kun et enkelt bogstav i, sådan at vi fremadrettet kan undgå lignende dårlige oplevelser.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Overskueligt
4 novembre 2025
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
ikke gratis som reklameret pludselig…
ikke gratis som reklameret pludselig tvinges man til at opgradere for at beholde sin mail
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mail-Online.dk
Hej Tom,
Tak for din anmeldelse, selv om der kun er plads til to stjerner fra dig.
Vi reklamerer absolut ikke med at Mail-Online.dk er en gratis tjeneste. Der findes nemlig ikke nogen tjenester, som er gratis. Men man kan betale på lidt forskellige måder.
På de "såkaldte" gratis tjenester betaler du med at dine personlige oplysninger og din færden på sociale medier sælges videre til tredje parts aktører, f.eks. de store annoncenetværk.
Mail-Online.dk er reklamefri, og din personlige oplysninger og færden er og bliver helt personlig, og sælges således ikke videre til andre.
Til gengæld er vores tjeneste brugerfinansieret, og det synes vi at vi gør tydeligt opmærksom på i vores brugerbetingelser, som du har accepteret da du oprettede din e-mail-konto.
Vi beklager, hvis du ikke har været opmærksom på dette.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Det er ret nemt at opsige et abonnement hos os (hvis altså du har et)?
Ellers kan du anytime slette din mailkonto.
Se evt. hvordan på www.mail-online.dk/faq eller send en mail til kundecenter@mail-online.dk, så hjælper vi dig gerne.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Hele året
Fik Mail - online den 14 - 7 - 2024 vi synes der har kørt rigtig godt den år.
15 juillet 2025
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Desværre ikke så goDesværre ikke så godtdt
Desværre ikke så godt.
Mange e-mails kommer ikke frem. Det er ikke et problem hos andre udbydere.
Jeg modtager mange spam-mails.
Prisen er desværre lidt høj for det faktum, at det ikke er en pålidelig postkasse.
9 novembre 2024
Réponse de Mail-Online.dk
Tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Desværre er det ikke helt mulig at eliminere spam 100% uden at det kan gå ud over legitime mails, som du gerne skal modtage. Så det er lidt en balance.
Hvis du modtager en spam-mail har du dog to muligheder:
1. Du kan markere den som spam (tommel-ned), så slettes den fra din mailboks, og fremtidige tilsvarende mails kan bedre sorteres fra.
2. Du kan højreklikke oven på afsenderen, og markere den som "bloker for afsender", så kan pågældende ikke sende til dig længere.
Et andet godt råd er at passe på hvem du udleverer din e-mailadresse til. Pas f.eks. på websider som ikke virker seriøse, især her kan dine oplysninger blive misbrugt til videresalg af bl.a. din e-mailadresse. Det er bl.a. derfor, man som bruger kan opleve pludselig at modtage mails fra forskellige afsendere, som man ikke kender til.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Fint og brugervenligt
2 novembre 2024
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Alt for meget spam
17 octobre 2024
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Desværre er det ikke helt mulig at eliminere spam 100% uden at det kan gå ud over legitime mails, som du gerne skal modtage. Så det er lidt en balance.
Hvis du modtager en spam-mail har du dog to muligheder:
1. Du kan markere den som spam (tommel-ned), så slettes den fra din mailboks, og fremtidige tilsvarende mails kan bedre sorteres fra.
2. Du kan højreklikke oven på afsenderen, og markere den som "bloker for afsender", så kan pågældende ikke sende til dig længere.
Et andet godt råd er at passe på hvem du udleverer din e-mailadresse til. Pas f.eks. på websider som ikke virker seriøse, især her kan dine oplysninger blive misbrugt til videresalg af bl.a. din e-mailadresse. Det er bl.a. derfor, man som bruger kan opleve pludselig at modtage mails fra forskellige afsendere, som man ikke kender til.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
jeg har altid været glad for den…
jeg har altid været glad for den hurtighed mail 0nline
har givet mig når jeg har søgt 0g skrevet om et eller
andet.
1 septembre 2024
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Desværre er det ikke helt mulig at eliminere spam 100% uden at det kan gå ud over legitime mails, som du gerne skal modtage. Så det er lidt en balance.
Hvis du modtager en spam-mail har du dog to muligheder:
1. Du kan markere den som spam (tommel-ned), så slettes den fra din mailboks, og fremtidige tilsvarende mails kan bedre sorteres fra.
2. Du kan højreklikke oven på afsenderen, og markere den som "bloker for afsender", så kan pågældende ikke sende til dig længere.
Et andet godt råd er at passe på hvem du udleverer din e-mailadresse til. Pas f.eks. på websider som ikke virker seriøse, især her kan dine oplysninger blive misbrugt til videresalg af bl.a. din e-mailadresse. Det er bl.a. derfor, man som bruger kan opleve pludselig at modtage mails fra forskellige afsendere, som man ikke kender til.
Vi er glade for at du trods dette er tilfreds med vores tjeneste.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Jeg benytter mail-online i meget…
Jeg benytter mail-online i meget begrænset omfang og den udfylder de behov som jeg har for en mail-postkasse.
22 avril 2024
Réponse de Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.