Mail-Online.dk Avis 

91
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har haft mail-online i mange år, og nu synes jeg så lige at de skal have ros. Deres nye design er flot og fungerer rigtig godt. Lynhurtigt at logge på, og interessante nyheder på vejen. Syne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Loggede lige på min konto her til morgen, og kunne til stor overraskelse se at mail-online har haft travlt i udviklingsafdelingen. Tillykke folks, det ser rigtig godt ud. En fornøjelse:-)

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Fint med en alternativ mail, der ikke er fyldt med reklamer mm. Havde log in problemer på et tidspunkt, men blev hjulpet meget fint af deres kundeservice.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

kan kun logge på gennem jer på reviews. ellers kan jeg ikke læse mine mail. været kunde der 5 mnd så dårligt og skulle lede for og læse sine mail

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de courriel

Écrit par l'entreprise

Sikker dansk email: Mail-Online er dansk, og har gennem mere end 20 år fungeret som foretrukken mailtjeneste for en lang række danskere. Vores servere er placeret i Danmark, og der ydes dansk mailsupport. Der vises ingen reklamer på Mail-Online. Hverken når du logger på din webmail eller via dine enheder. Dermed bruges dine persondata ikke til, at annoncører kan målrette deres budskaber til dig.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(91)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Simpelthen for svært at komme i kontakt…

Simpelthen for svært at komme i kontakt med.

9 novembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er selvfølgelig kede af at du kun bedømmer os til to stjerner.

Du begrunder det med at vi er svære at komme i kontakt med. Til orientering har vi telefontid hver dag fra 8.00-16.30, og vores kundecenter er åbent alle ugens dage, også i weekends, for henvendelser via email.

Hvis du ikke har været opmærksom på dette, og hvis du har spørgsmål eller brug for support, så skriv gerne til kundecenter@mail-online.dk - bed eventuelt om at blive ringet op, hvis der er behov for det.

God aften.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt overblik

8 novembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg forstår ikke hvad I mener og har…

Jeg forstår ikke hvad I mener og har absolut ikke mere tid til at komme videre. Jeg accepterer ikke udenlandsk
sprog til at skrive dette

1 novembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Hvis du har brug for lidt support fra vores side, så send gerne en mail til kundecenter@mail-online.dk - her er du også velkommen til at bede om at blive ringet op.

Så kan vi gennemgå dine indstillinger sammen.

God aften.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds

Jeg har haft mail-online i mange år og har altid været meget tilfreds.

2 novembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Alt fungerer til UG

24 octobre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

En fremragende mail service kan kun…

En fremragende mail service kan kun give gode anbefalinger

28 octobre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Det koster penge

Det koster penge. Mine venner kan ik forstå jeg vil betale, for at have en mail- adresse. De har oprettet en gratis. De mener jeg er godt dum. Jeg betaler gerne. Jeg vil nemlig ikke have nogen anden mail adresse ever. Kan huske denne her i søvne. Og så er det reklamefrit. Det er super. Jeg har haft denne mail i rigtig mange år. Jeg har kun kunnet komme i kontakt med jer via en mail. Det synes jeg var besværligt. Nogen siger det er fordi, det oprindeligt er en engelsk opfindelse. Det ved jeg ikke ? Men gør ikke nogen forskel. Det vigtigste er at få kontaktet jer, ved et problem. Og at hjælpen er hurtig retur. Og det er den

24 octobre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er taknemmelige over at du har haft din mailkonto hos os i mange år, og at du er tilfreds med vores support. I dag har du også mulighed for telefonsupport, men hvis support via mail fungerer fint for dig, er det jo fint. Mails besvares nemlig i alle ugens dage, også i weekends.

Mail-Online er i øvrigt pæredansk, vores servere står i Danmark og er underlagt dansk lovgivning, og ja - support er på dansk :-)

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Rimelige priser

Rimelige priser. Er godt tilfreds

12 octobre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 3 sur 5 étoiles
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi har forstået, ud fra vores e-mailkorrespondance, at det er fra din mail-app på din mobiltelefon, du har problemet med at sende ud.

Vi har sendt en vejledning til dig, så du kan opsætte din IMAP forbindelse korrekt. Dette skal du gøre for både ind- og udgående serverforbindelser, gør du det kun for den indgående, kan du modtage men ikke sende post fra din mobil.

Som vi har skrevet til dig tidligere, så er du velkommen til at give en tilbagemelding, når du har fået din IMAP opsat, eller hvis du har behov for yderligere hjælp.

Under alle bør der ikke problemer med at benytte sin mobil til mail, men opsætningen kan drille lidt. Hvis du vil have yderligere support, så skriv til kundecenter@mail-online.dk og bed eventuelt om at blive ringet op.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk brugeroplevelse med en god…

Fantastisk brugeroplevelse med en god kundeservice

12 octobre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fungerer perfekt

Fungerer perfekt. God og effektiv kundeservice.

12 octobre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig hjælp da min mail var blevet…

Hurtig hjælp da min mail var blevet hacket

28 septembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 2 sur 5 étoiles

En vedvarende forringelse

Betingelserne er kun nedadgående hos Mail-online, samtidigt med at priserne er gået op.
Der er INGEN kontrol med spam-mail eller muligheder for at afvise den.

30 septembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er selvfølgelig kede af, at du kun vurderer os til to stjerner, så vi vil gerne gøre et forsøg på at få dig til at vurdere os lidt bedre:

Vores betingelser og vores priser har været uændrede i de sidste 5 år, siden februar 2018. Men en bruger kan vælge forskellige perioder og forskellig størrelser på sin mailboks, og deraf kan priserne variere afhængig af hvilken periode og størrelse man ønsker. Priserne fremgår af vores brugerbetingelser.

Vedrørende spamkontrol, så er der flere muligheder i spil. For det første bliver en meget stor procentdel af indgående spam automatisk fanget i spamfiltrene. Men du har også selv to muligheder. Første mulighed er at du markerer den enkelte spammail som spam (tommelfinger-ned symbolet), og endelig har du mulighed for at sætte afsenderen på din sortliste, så kan vedkommende slet ikke sende mails til dig længere.

Et lille tip: Du har mulighed for at få din mailkonto til en lavere månedspris. Hvis du opgraderer for 12 måneder, sparer du 25% på den månedlige gennemsnitlige pris.

Hvis du er interesseret, så send gerne en mail til kundecenter@mail-online.dk og bed om at blive ringet op. Så kan vi gennemgå disse muligheder sammen.

Måske det kan give dig større glæde ved din mailkonto, hvilket måske kan føre til en lidt mere positiv bedømmelse af os :-)

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Det fungerer fint for mig

29 septembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

En stabil side

28 septembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er meget tilfreds med

Jeg er meget tilfreds med, der ikke er reklamer.
Jeg er ked af, det bliver så dyrt, når man ønsker mere kapacitet.

21 septembre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Hvis du vil have et lille tip, så har du mulighed for at få din mailkonto til en lavere månedspris. Hvis du opgraderer for 12 måneder, sparer du 25% på den månedlige gennemsnitlige pris. Denne besparelse gælder også ved højere kapacitet. Hvis du har brug for yderligere information, så send gerne en mail til kundecenter@mail-online.dk

Vi er glade for at du trods alt er tilfreds med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Fik hurtig og god hjælp hos…

Fik hurtig og god hjælp hos kundeservice, da jeg efter mange, mange år havde brug for det.

1 octobre 2023
Logo de Mail-Online.dk

Réponse de Mail-Online.dk

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores support og med vores tjeneste.

Med venlig hilsen
Mail-Online.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus