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Michel musique Avis 

1 935
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 197 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la qualité irréprochable des instruments ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes en boutique. Les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois et le soin très particulier apporté aux emballages pour protéger les articles. Cependant, certains clients ont également noté que les délais de livraison pouvaient parfois s'avérer plus longs que prévus initialement. D'autres personnes ont mentionné des aspects perfectibles concernant la communication ou les informations de suivi fournies lors d'attentes prolongées. Quelques visiteurs ont également exprimé de petits regrets face à des détails mineurs sur certains articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, exprimant leur entière satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, saluant une super équipe serviable et professionnelle... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives concernant la commande, mettant en avant la rapidité de l'envoi... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant une équipe particulièrement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin au top. C'est la première fois que j'achetais une guitare sans l'avoir jouée. (J'habite en Alsace) J'ai pu échanger par téléphone et par mail sur les modalités de l'envoi, c'était très rassu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne trouvant pas l'intrument de musique "harmonica " fa low"sur ma région drôme valence ,le délai d'attente était trop long car ils doivent regrouper les commandes d'harmonicas, j'ai donc demandé à Mic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté chez Michel Musique un baffle Marshall MX112R . Je ne connaissais pas cet établissement. Or le service et l'accueil ( j'ai eu une personne qualifiée au téléphone immédiatement) ont été im... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin avait une guitare d’occasion que je désirais acheter mais étant un peu loin je ne pouvais pas venir l’essayer. Contact téléphonique avec un vendeur très sympa qui m’a envoyé des photos s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation d'instruments de musique
  4. Magasin d'instruments de percussion
  5. Magasin de guitares
  6. Magasin de pianos
  7. Service de location d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Créée à Grenoble il y a plus de 100 ans, Michel Musique s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde des instruments de musique. Grâce à notre engagement, notre rigueur et notre passion, nous avons su gagner la confiance des plus grands fournisseurs et satisfaire les musiciens, qu’ils soient amateurs ou professionnels. Un large choix d'instruments et un accompagnement sur-mesure : Aujourd’hui, nous vous offrons un accès privilégié à une large gamme d’instruments et d’équipements musicaux : 🎸 Guitares électriques, acoustiques et basses 🎹 Pianos et claviers 🥁 Batteries et percussions 🎷 Instruments à vent et à cordes 🔊 Amplis, home studio, MAO et informatique musicale 📖 Partitions et accessoires essentiels Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir qualité et performance, vous permettant ainsi de jouer avec le meilleur matériel du marché. Bien plus qu’un magasin, une véritable expérience musicale : Chez Michel Musique, nous ne nous contentons pas de vendre des instruments. Nous vous offrons une expérience unique, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée, composée de vendeurs et pour la plupart des musiciens grenoblois. Nos conseillers, véritables experts dans leur domaine, sont là pour vous guider avec des recommandations personnalisées, adaptées à votre style et à vos attentes. Nos nombreux services de réparation sont un atout majeur. Que ce soit pour une guitare nécessitant un réglage, un ampli en panne ou un piano à accorder, nos techniciens spécialisés assurent un travail précis et de haute qualité. Un espace pensé pour les musiciens : Dans notre boutique, chaque espace a été aménagé avec soin pour vous offrir un environnement agréable et inspirant. Vous pourrez essayer les instruments, assister à des démonstrations et bénéficier de conseils sur-mesure. Et pour plus de flexibilité, retrouvez l’ensemble de nos instruments, partitions et accessoires sur notre boutique en ligne, accessible 24h/24.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(1 935)

191 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience d’achat au top. Merci pour la réactivité.

Expérience d’achat au top.

4 août 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Charlie,

Un grand merci pour votre message !

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience chez Michel Musique vous a pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver.

L’équipe Michel Musique🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client top

Service client top. 👍

22 août 2026
Avis spontané
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre retour 👍

Ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

super merci

6 août 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Serge,

Merci à vous pour votre confiance !
Au plaisir de vous retrouver chez Michel Musique 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Livraison personnalisée en fonction de es congés. Envoi soigné. Grand choix d'articles.

5 août 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Dominique,

Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Commande expédiée très rapidement

5 août 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Edouard,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à tous et Bravo !

Simplement, efficace, professionnel, et sympa, que dire de plus... merci à toute l'équipe

4 août 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Tony,

Un grand merci pour votre message !
Votre message fait plaisir à toute l’équipe.
Merci pour votre confiance et pour ces quelques mots qui nous font vraiment plaisir 🎶

L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour pedalier boss gt1 bien…

Bonjour pedalier boss gt1 bien emballée renseignement sur le produit parfait merci michel music rock and raii Nevers died

4 août 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre message !

Ravi que votre expérience avec Michel Musique vous ait plu. Profitez bien de votre GT-1 !
A très bientôt !
L'équipe Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix corrects sur les accessoires.

Achat de médiators, pupitre pliant et cahier de musique pour mon fils. Les tarifs étaient bien placés et l’ensemble est arrivé bien protégé, sans emballage excessif

10 août 2026
Avis spontané
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis !
Heureux de savoir que votre expérience chez Michel Musique a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et consciencieux

Malgré un retard suite à un défaut d'approvisionnement, Michel musique est resté à l'écoute et donnait des nouvelles de l'avancement. Merci pour le geste commercial. À recommander

10 juillet 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux jusqu’à la réception de votre commande.

Merci encore pour votre recommandation 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Bons conseils et services. Je recommande.

22 juillet 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Daniel,

Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide et soigné.

Envoie rapide et soigné.

21 juillet 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Andrès,

Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience avec Michel Musique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pro

Super pro, bons conseils livraison soignée et rapide.

20 juillet 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

La 814 CE est conforme en tous points à…

La 814 CE est conforme en tous points à mes attentes. La restitution sonore est précise, limpide et expressive, en tous points conformes à mes attentes. Un propriétaire comblé ! Le service est parfait, tant en matière de livraison que de préparation du produit. Je ne peux que recommander Michel Musique pour le service très professionnel.

16 juillet 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Pierre,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !

Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience chez Michel Musique vous a pleinement satisfait.
Merci sincèrement pour votre confiance, et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre guitare Taylor🎶

L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, ma commande a été correctement traitée.
Cordialement

15 juillet 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée dans de bonnes conditions.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Michel Musique 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Correspond bien à la description.

Correspond bien à la description.
Expédition rapide.

15 juillet 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
À bientôt chez Michel Musique !🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait Partition arrivée rapidement et récupéree en magasin Très bon accueil

8 juillet 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
A très bientôt.
L'équipe Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Produit conforme à la description et livraison sans problème. La communication a été très facile également. Très satisfait. Merci.

7 juillet 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et pro

Livraison très rapide et bien protégée.
Guitare bien réglée en sortie de carton.
Malheureusement elle présentait un léger défaut esthétique et le magasin l'a reprise (car dernier exemplaire donc échange impossible).

30 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Malheureusement, nous sommes désolés pour le léger défaut esthétique constaté à la réception et déçus de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau chez Michel Musique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact commercial…

Très bon contact commercial…
Avec un suivi et échange téléphonique non automatisé !
Merci 🙏

2 juillet 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges et l’accompagnement proposé vous aient satisfait.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité mais...

Très bonne réactivité. Emballage un peu juste selon moi pour une guitare à ce prix. De plus j'ai payé un supplément pour une livraison le samedi qui n'a pas eu lieu. J'ai dû me débrouiller comme j'ai pu pour être dispo le lundi une vraie galère mais ça c'est un pb de Chronopost. Sinon parfait la guitare est magnifique.

29 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Sébastien,

Merci pour votre avis et pour vos compliments sur notre réactivité.
Suite à notre échange téléphonique, nous vous avons remboursé les frais de port, la livraison du samedi n’ayant pas été assurée par Chronopost.
N’hésitez pas à nous prévenir rapidement dans ce type de situation afin que nous puissions intervenir.

Nous sommes habituellement reconnus pour le soin apporté à nos emballages. Chaque guitare est soigneusement protégée et le colis est recouvert d’un film noir opaque pour rester discret pendant le transport.
Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de votre nouvelle guitare !
L'équipe Michel Musique.

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