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Michel musique Avis 

1 935
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 197 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la qualité irréprochable des instruments ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes en boutique. Les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois et le soin très particulier apporté aux emballages pour protéger les articles. Cependant, certains clients ont également noté que les délais de livraison pouvaient parfois s'avérer plus longs que prévus initialement. D'autres personnes ont mentionné des aspects perfectibles concernant la communication ou les informations de suivi fournies lors d'attentes prolongées. Quelques visiteurs ont également exprimé de petits regrets face à des détails mineurs sur certains articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, exprimant leur entière satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, saluant une super équipe serviable et professionnelle... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives concernant la commande, mettant en avant la rapidité de l'envoi... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant une équipe particulièrement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin au top. C'est la première fois que j'achetais une guitare sans l'avoir jouée. (J'habite en Alsace) J'ai pu échanger par téléphone et par mail sur les modalités de l'envoi, c'était très rassu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne trouvant pas l'intrument de musique "harmonica " fa low"sur ma région drôme valence ,le délai d'attente était trop long car ils doivent regrouper les commandes d'harmonicas, j'ai donc demandé à Mic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté chez Michel Musique un baffle Marshall MX112R . Je ne connaissais pas cet établissement. Or le service et l'accueil ( j'ai eu une personne qualifiée au téléphone immédiatement) ont été im... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin avait une guitare d’occasion que je désirais acheter mais étant un peu loin je ne pouvais pas venir l’essayer. Contact téléphonique avec un vendeur très sympa qui m’a envoyé des photos s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation d'instruments de musique
  4. Magasin d'instruments de percussion
  5. Magasin de guitares
  6. Magasin de pianos
  7. Service de location d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Créée à Grenoble il y a plus de 100 ans, Michel Musique s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde des instruments de musique. Grâce à notre engagement, notre rigueur et notre passion, nous avons su gagner la confiance des plus grands fournisseurs et satisfaire les musiciens, qu’ils soient amateurs ou professionnels. Un large choix d'instruments et un accompagnement sur-mesure : Aujourd’hui, nous vous offrons un accès privilégié à une large gamme d’instruments et d’équipements musicaux : 🎸 Guitares électriques, acoustiques et basses 🎹 Pianos et claviers 🥁 Batteries et percussions 🎷 Instruments à vent et à cordes 🔊 Amplis, home studio, MAO et informatique musicale 📖 Partitions et accessoires essentiels Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir qualité et performance, vous permettant ainsi de jouer avec le meilleur matériel du marché. Bien plus qu’un magasin, une véritable expérience musicale : Chez Michel Musique, nous ne nous contentons pas de vendre des instruments. Nous vous offrons une expérience unique, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée, composée de vendeurs et pour la plupart des musiciens grenoblois. Nos conseillers, véritables experts dans leur domaine, sont là pour vous guider avec des recommandations personnalisées, adaptées à votre style et à vos attentes. Nos nombreux services de réparation sont un atout majeur. Que ce soit pour une guitare nécessitant un réglage, un ampli en panne ou un piano à accorder, nos techniciens spécialisés assurent un travail précis et de haute qualité. Un espace pensé pour les musiciens : Dans notre boutique, chaque espace a été aménagé avec soin pour vous offrir un environnement agréable et inspirant. Vous pourrez essayer les instruments, assister à des démonstrations et bénéficier de conseils sur-mesure. Et pour plus de flexibilité, retrouvez l’ensemble de nos instruments, partitions et accessoires sur notre boutique en ligne, accessible 24h/24.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,9

Tous les avis

(1 935)

191 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude

Comme d'habitude, super top !

25 juin 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Michaël,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance renouvelée !
Nous sommes heureux de voir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos services.
Votre fidélité compte beaucoup pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top guitare reçu réglée par le…

Au top guitare reçu réglée par le magasin.
Jouable dès la sortie du carton

23 juin 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Greg,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre guitare vous soit parvenue parfaitement prête à jouer.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Pierre, notre luthier, qui a préparé et réglé votre guitare avec soin.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Michel Musique.

L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit d'excellente qualité

Produit d'excellente qualité et livraison rapide. Je suis satisfaite de mon achat.

18 juin 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu les livres avec rapidité

J'ai reçu les livres avec rapidité

17 juin 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Claire,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Magasin au top. C'est la première fois que j'achetais une guitare sans l'avoir jouée. (J'habite en Alsace)
J'ai pu échanger par téléphone et par mail sur les modalités de l'envoi, c'était très rassurant. Pierre a pris le temps de m'envoyer des photos de l'instrument.
La guitare est arrivée le jour demandé, parfaitement emballée et réglée. Super équipe serviable et professionnelle. Je recommande vivement.

18 juin 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique🎶

Noté 4 sur 5 étoiles

livraison ok

livraison ok. Produit (chocalho) un peu lourd. Marque et lieu de fabrication du produit non indiqués. Solidité : à voir dans le temps.

9 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour la livraison.

Concernant vos remarques sur le produit, il est préférable de les partager via la demande d’avis produit, afin qu’elles puissent aider les autres clients.

À bientôt,
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé le lundi reçu le mardi

Commandé le lundi reçu le mardi, on ne peut pas faire plus rapide,incroyable

9 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.

Au plaisir de vous revoir chez Michel Musique.🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Vive la guitare

Bonjour.
Cela fait le quatrième instrument de musique acheté via internet. Le relationnel clientèle, le respect des délais et les bons conseils sont toujours au rendez-vous.
Merci aux vendeurs de guitare et aux conseils de Jean-Yves que j'apprécie beaucoup.
Cordialement.

6 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans le choix de vos instruments.
Nous transmettrons vos compliments à Jean-Yves, qui sera très heureux de les recevoir !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Michel Musique🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Michel Musique

Très satisfait de ma commande.

Les employés ont étaient à l'écoute et très professionnels du début jusqu'à la fin.

5 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Max,

Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout pour la musique

Une bonne communication et un envoi de qualité. Je reviendrais vers vous pour vous faire part de la qualité de l'instrument

3 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Marchandise bien emballée dans un…

Marchandise bien emballée dans un carton bien fermé et protégé. Expédition rapide (même si on sent que c'est pas comme amaz... et c'est tant mieux!!). Le service de livraison choisi permet de changer facilement le point de livraison.

3 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Xavier,

Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Partition commandé pour un examen

Partition commandé pour un examen , en rupture partout, le produit n’était pas en stock mais reçu quand même dans les temps . Colis en bon état . Top

2 juin 2026
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à recevoir cette partition à temps pour votre examen.
Nous vous souhaitons une belle réussite, et au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe prestation

Superbe prestation, guitare commandée le mardi livrée le lendemain. Vérifiée, nettoyée et parfaitement réglée par Pierre le luthier de chez Michel Musique. Je les ai eu au téléphone avant mon achat il sont très réactifs... Bref, un magasin de guitare à taille humaine.
Une belle référence.
Pascal.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup Pascal pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe et le soin apporté à votre instrument avant son départ.
Je transmets votre message à Pierre, qui l’appréciera sûrement.😊
À bientôt chez Michel Musique !🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs et compétents

J'ai eu très rapidement une réponse à ma question sur la langue du cahier de musique que je cherchais vainement sur Internet.
Puis j'ai eu un suivi très précis de la livraison et même des contacts avec le magasin lui-même qui m'a montré le professionnalisme de la vendeuse qui me conseillait.

28 mai 2026
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous renseigner rapidement et de vous accompagner jusqu’à la réception de votre commande.
Je transmets votre message à ma collègue, qui l’appréciera sûrement.😊
À bientôt chez Michel Musique !🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent magasin

Excellent magasin, produit envoyé le vendredi, reçu le lundi suivant !
Très réactif, je recommande fortement ce magasin

29 mai 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Ludovic,

Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit parfait reçu comme prévu.
J avais des questions et j ai eu un retour par mail très rapide.
Je conseille !

27 mai 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Laetitia,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre disponibilité.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Michel Musique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfait

Sérieux, service, respect des délais.
Relations très cordiales.

26 mai 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique. 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, très bien emballé. Bon positionnement tarifaire.

21 mai 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que nos services aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Michel Musique🎶

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison non conforme au délai annoncé

Bonjour.

J'ai commandé une partition le 29 avril 2026 avec un délai annoncé de 5 à 10 jours ouvrés.

N'ayant aucune nouvelle de ma commande après ce délai, j'ai dû contacter le service concerné afin d'obtenir des informations. Finalement, la partition ne m'a été livrée que le 19 mai 2026, soit près de trois semaines après ma commande.

Je ne connais pas les raisons de ce retard, mais l'absence d'information et le délai de livraison bien supérieur à celui annoncé ont rendu cette expérience décevante.

Le produit reçue était toutefois conforme à ma commande.

16 mai 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le retard rencontré sur la livraison de votre partition.
Votre commande, passée le 29 avril 2026, a bien été traitée par notre équipe dès le 30 avril.
La partition dépendait ensuite d’un réapprovisionnement auprès de notre fournisseur. En raison des ponts du mois de mai et d’un retard côté fournisseur, le délai annoncé a malheureusement été dépassé.

Nous regrettons que le suivi de votre commande n’ait pas été plus clair durant cette période, et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et vous avons également adressé un mail afin de vous apporter plus de précisions.
N’hésitez pas à revenir vers nous par mail afin que nous puissions échanger directement à ce sujet.

Cordialement,
Cédric, responsable Web.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achats clés de guitare Alhambra

Suite à la casse de clés de guitare, j’ai trouvé les clés d’origines Alhambra livrées dans les temps.

19 mai 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique. 🎶

L’expérience Trustpilot

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