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Michel musique Avis 

1 935
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 197 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la qualité irréprochable des instruments ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes en boutique. Les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois et le soin très particulier apporté aux emballages pour protéger les articles. Cependant, certains clients ont également noté que les délais de livraison pouvaient parfois s'avérer plus longs que prévus initialement. D'autres personnes ont mentionné des aspects perfectibles concernant la communication ou les informations de suivi fournies lors d'attentes prolongées. Quelques visiteurs ont également exprimé de petits regrets face à des détails mineurs sur certains articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, exprimant leur entière satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, saluant une super équipe serviable et professionnelle... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives concernant la commande, mettant en avant la rapidité de l'envoi... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant une équipe particulièrement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin au top. C'est la première fois que j'achetais une guitare sans l'avoir jouée. (J'habite en Alsace) J'ai pu échanger par téléphone et par mail sur les modalités de l'envoi, c'était très rassu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne trouvant pas l'intrument de musique "harmonica " fa low"sur ma région drôme valence ,le délai d'attente était trop long car ils doivent regrouper les commandes d'harmonicas, j'ai donc demandé à Mic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté chez Michel Musique un baffle Marshall MX112R . Je ne connaissais pas cet établissement. Or le service et l'accueil ( j'ai eu une personne qualifiée au téléphone immédiatement) ont été im... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin avait une guitare d’occasion que je désirais acheter mais étant un peu loin je ne pouvais pas venir l’essayer. Contact téléphonique avec un vendeur très sympa qui m’a envoyé des photos s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation d'instruments de musique
  4. Magasin d'instruments de percussion
  5. Magasin de guitares
  6. Magasin de pianos
  7. Service de location d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Créée à Grenoble il y a plus de 100 ans, Michel Musique s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde des instruments de musique. Grâce à notre engagement, notre rigueur et notre passion, nous avons su gagner la confiance des plus grands fournisseurs et satisfaire les musiciens, qu’ils soient amateurs ou professionnels. Un large choix d'instruments et un accompagnement sur-mesure : Aujourd’hui, nous vous offrons un accès privilégié à une large gamme d’instruments et d’équipements musicaux : 🎸 Guitares électriques, acoustiques et basses 🎹 Pianos et claviers 🥁 Batteries et percussions 🎷 Instruments à vent et à cordes 🔊 Amplis, home studio, MAO et informatique musicale 📖 Partitions et accessoires essentiels Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir qualité et performance, vous permettant ainsi de jouer avec le meilleur matériel du marché. Bien plus qu’un magasin, une véritable expérience musicale : Chez Michel Musique, nous ne nous contentons pas de vendre des instruments. Nous vous offrons une expérience unique, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée, composée de vendeurs et pour la plupart des musiciens grenoblois. Nos conseillers, véritables experts dans leur domaine, sont là pour vous guider avec des recommandations personnalisées, adaptées à votre style et à vos attentes. Nos nombreux services de réparation sont un atout majeur. Que ce soit pour une guitare nécessitant un réglage, un ampli en panne ou un piano à accorder, nos techniciens spécialisés assurent un travail précis et de haute qualité. Un espace pensé pour les musiciens : Dans notre boutique, chaque espace a été aménagé avec soin pour vous offrir un environnement agréable et inspirant. Vous pourrez essayer les instruments, assister à des démonstrations et bénéficier de conseils sur-mesure. Et pour plus de flexibilité, retrouvez l’ensemble de nos instruments, partitions et accessoires sur notre boutique en ligne, accessible 24h/24.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,9

Tous les avis

(1 935)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et tarifs intéressants

Le produit que je cherchais était disponible et à un tarif très intéressant, l'envoi a été rapide et j'ai été informée à chaque étape du traitement de ma commande.
Je recommande vivement

12 mars 2026
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique
Au plaisir de vous revoir bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficaces et joignables

J'ai commandé une partition en urgence pour un examen, la date de livraison étant postérieure à mon dernier cours avant 15 jours de vacances, j'ai téléphoné et ils m'ont envoyé un scann des premières pages. Très pro!

11 mars 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Xavier,

Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner à temps pour votre examen — on sait à quel point ces moments peuvent être stressants.

Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de réussite dans votre parcours musical, et espère vous revoir très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client du service guitare

Je suis client du service guitare. Vendeurs comme luthier, ils sont supers. Compétents, efficaces, réactifs, bons conseillers, ils sont également...gentils, et ce n'est pas inutile dans ce monde de brutes.

6 mars 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Toute l’équipe guitare, vendeurs comme luthier, vous remercie sincèrement !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d’un article hors stock

Commande d’un article hors stock. Tout à été géré à distance au Téléphone et par mail. Un véritable suivi, des conseils Pro et un délai plus que raisonnable. Que dire ? RAVIS .

4 mars 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis d’avoir pu vous accompagner pour cette commande et que tout se soit bien passé !
Au plaisir de vous conseiller à nouveau chez Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait

Contact parfait, agit rapidement et très professionnel.
Le cajon tonneau tout simplement parfait. Complètement satisfaite.

27 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Richard,

Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'harmonica

Ne trouvant pas l'intrument de musique "harmonica " fa low"sur ma région drôme valence ,le délai d'attente était trop long car ils doivent regrouper les commandes d'harmonicas, j'ai donc demandé à Michel Musique à Grenoble ,s'il était possible de l'avoir. La personne très professionnelle avec laquelle j'ai pu conversé l'a commandé rapidement et 3 jours plus tard ,il était dans ma boite au lettre. Interlocuteur trés pro et très agréable.

28 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Etienne,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Musicalement,
L’équipe Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Super magasin en ligne

J'ai commandé un étui pour instrument et il était en rupture de stock. J'ai pu échanger avec un autre étui. Gatien et Maxime ont tout fait pour que je sois livrée rapidement. Je les remercie pour leur travail.

25 février 2026
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Réponse de Michel musique

Merci pour ce retour positif.
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous aider à trouver une solution et que tout se soit bien déroulé pour la réception de votre étui.
Nous transmettrons votre message à Gatien et Maxime, ils seront ravis.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à la commande

Article conforme à la commande

26 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Maurice,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction.

Au plaisir de vous revoir chez Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect 👌ras

Perfect 👌ras

25 février 2026
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Réponse de Michel musique

Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Livraison rapide, partition bien protégée et de bonne qualité.
Merci .

24 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Michel Musique🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pro

Très professionnel

19 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L’équipe Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et réponse

Après contact pour un problème de commande, (double commande enregistrée) l'accueil pour sa résolution a été très positif et clair. La livraison a été rapide. Merci

19 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis 5⭐️.
Désolés pour ce doublon de commande, lié à un souci de notre côté, et ravis d’avoir pu le régler rapidement.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très réactive et sérieuse

Entreprise très réactive et sérieuse
Tres bon suivi de commandes
choix limité de marques pour les cables audio

17 février 2026
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous prenons aussi en compte votre remarque sur le choix de marques de câbles audio et allons continuer à enrichir notre offre.
À bientôt chez Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide

Sérieux et rapide. 👍

17 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Florent,

Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Au plaisir de vous revoir chez Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rien a dire

29 janvier 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Daniel,

Merci pour votre excellente note !
Nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée parfaitement. À très bientôt chez Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service. Merci de trouver la partition.

11 février 2026
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre avis 5★.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver la partition. À bientôt chez Michel Musique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi professionel et sérieux

Ils m'ont rappelé pour des problèmes de délai et on a trouvé un autre produit qui correspond à mes besoins disponible en une semaine.

12 février 2026
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Réponse de Michel musique

Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous revoir chez Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils simples

Conseils simples, efficaces , Prix dans la moyenne.

6 février 2026
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

À la recherche du chiffon perdu.

Je cherchais depuis des mois des chiffons pour nettoyer le clétage de ma clarinette. On penserait que c'est facilement chose faite ; et ben, non. Le nickel argenté des clés de ma clarinette Buffet Crampon "Tradition" exige des soins délicats, non seulement parce que c'est un instrument fin et haut de gamme en son genre, mais parce que c'est toute sa performance qui y est en jeu, surtout en jouant de la musique classique. Finalement c'est à Michel Musique, à Grenoble, que j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, bien que j'habite à Formerie, dans l'Oise Normande. Le service a été excellent : suivi impeccable, livraison plus vite que prévu, en parfaites conditions. Quant à la qualité du produit, je peux dire que ma clarinette brille aujourd'hui comme au premier jour (je l'ai achetée à Paris il y a sept ans). Merci Michel Musique, vous êtes simplement top !

3 février 2026
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Réponse de Michel musique

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver ce qu’il vous fallait pour l’entretien de votre clarinette, et que tout se soit bien passé jusqu’à la réception.
Nous vous souhaitons de très belles heures de musique, et restons à votre disposition si besoin. 🎶
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Allez chez Mimi musique : je vous le conseille

Tout = les conseils, l'accueil, la disponibilité du personne, et surtout la réactivité et leurs précisions...Je ne parle parle pas d'une Fender Précision. Pour le rayon qui me concerne ! Je ne suis pas tromboniste à coulisse, ni violoniste ; juste un simple guitariste/bassiste... J'adore ce magasin, échanger avec des êtres humains passionnés, qui restent toujours cool et qui savent proposer des nouveautés intéressantes, que je n'aurai pas connu sans passer les voir ! J'apprécie énormément le côté familiale, amicale, qui nous parlent en direct...Après, si je suis trop positif à tous ces égards : on va croire que je ne suis pas objectif, voire soudoyé ! mais en aucun cas et d'aucune manière...Bref : j'adore ce magasin et quand j'y vais : je m'y sens bien, entre amateurs passionnés. Voilà ! Et puis Théo me fait marrer, il comprend tout ce qu'on lui demande, avec ses 'tiags façon Lemmy... Payer quelques euros de plus pour savoir à qui on les donne : les clients de thomann peuvent passer leurs chemins..; plus qu'un clavier, je préfère leur contact...

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Michel musique

Réponse de Michel musique

Un grand merci pour ce message, ça nous touche vraiment !
Nous sommes heureux que vous vous sentiez bien chez nous, et que nos conseils vous soient utiles.
On transmettra le mot à Théo ! 😄🎶

L’équipe Michel Musique

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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