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Michel musique Avis 

1 936
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 197 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la qualité irréprochable des instruments ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes en boutique. Les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois et le soin très particulier apporté aux emballages pour protéger les articles. Cependant, certains clients ont également noté que les délais de livraison pouvaient parfois s'avérer plus longs que prévus initialement. D'autres personnes ont mentionné des aspects perfectibles concernant la communication ou les informations de suivi fournies lors d'attentes prolongées. Quelques visiteurs ont également exprimé de petits regrets face à des détails mineurs sur certains articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, exprimant leur entière satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, saluant une super équipe serviable et professionnelle... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives concernant la commande, mettant en avant la rapidité de l'envoi... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant une équipe particulièrement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin au top. C'est la première fois que j'achetais une guitare sans l'avoir jouée. (J'habite en Alsace) J'ai pu échanger par téléphone et par mail sur les modalités de l'envoi, c'était très rassu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne trouvant pas l'intrument de musique "harmonica " fa low"sur ma région drôme valence ,le délai d'attente était trop long car ils doivent regrouper les commandes d'harmonicas, j'ai donc demandé à Mic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté chez Michel Musique un baffle Marshall MX112R . Je ne connaissais pas cet établissement. Or le service et l'accueil ( j'ai eu une personne qualifiée au téléphone immédiatement) ont été im... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin avait une guitare d’occasion que je désirais acheter mais étant un peu loin je ne pouvais pas venir l’essayer. Contact téléphonique avec un vendeur très sympa qui m’a envoyé des photos s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation d'instruments de musique
  4. Magasin d'instruments de percussion
  5. Magasin de guitares
  6. Magasin de pianos
  7. Service de location d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Créée à Grenoble il y a plus de 100 ans, Michel Musique s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde des instruments de musique. Grâce à notre engagement, notre rigueur et notre passion, nous avons su gagner la confiance des plus grands fournisseurs et satisfaire les musiciens, qu’ils soient amateurs ou professionnels. Un large choix d'instruments et un accompagnement sur-mesure : Aujourd’hui, nous vous offrons un accès privilégié à une large gamme d’instruments et d’équipements musicaux : 🎸 Guitares électriques, acoustiques et basses 🎹 Pianos et claviers 🥁 Batteries et percussions 🎷 Instruments à vent et à cordes 🔊 Amplis, home studio, MAO et informatique musicale 📖 Partitions et accessoires essentiels Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir qualité et performance, vous permettant ainsi de jouer avec le meilleur matériel du marché. Bien plus qu’un magasin, une véritable expérience musicale : Chez Michel Musique, nous ne nous contentons pas de vendre des instruments. Nous vous offrons une expérience unique, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée, composée de vendeurs et pour la plupart des musiciens grenoblois. Nos conseillers, véritables experts dans leur domaine, sont là pour vous guider avec des recommandations personnalisées, adaptées à votre style et à vos attentes. Nos nombreux services de réparation sont un atout majeur. Que ce soit pour une guitare nécessitant un réglage, un ampli en panne ou un piano à accorder, nos techniciens spécialisés assurent un travail précis et de haute qualité. Un espace pensé pour les musiciens : Dans notre boutique, chaque espace a été aménagé avec soin pour vous offrir un environnement agréable et inspirant. Vous pourrez essayer les instruments, assister à des démonstrations et bénéficier de conseils sur-mesure. Et pour plus de flexibilité, retrouvez l’ensemble de nos instruments, partitions et accessoires sur notre boutique en ligne, accessible 24h/24.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(1 936)

192 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d abord un grand merci merci a…

Tout d abord un grand merci merci a Romane pour sont professionnalisme et son sourire. . Très bon conseil et mon fils super content . Mr Cereza Éric tel 0766343675

30 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre message :)
Je suis contente que votre fils valide la sangle !
Et j’espère que vous allez vous amuser à jouer de l’harmonica
A bientôt chez Michel Musique,
Romane

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide dans les délais…

Livraison rapide dans les délais attendus

15 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Fabrice,

Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute.
L'équipe Michel Musique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres Bon service

Tres Bon service, délai respecté.
Merci

31 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Nous sommes ravis que le service et les délais aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Grande disponibilité et réactivité de Stéphanie pour la relation clientèle. Très bon suivi de la commande, livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande vivement!

30 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Laurent,

Un grand merci pour votre message !
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre achat.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie sincèrement pour votre confiance.🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat et expérience

Super achat et expérience, merci au luthier pour sa réactivité et le changement de tirant sur cette magnifique Epiphone GT Victoria, je recommande ce magasin

30 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Xavier,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre instrument et le travail de notre atelier vous aient plu.
Toute l’équipe de Michel Musique vous souhaite de très beaux moments de musique 🎶🎸

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils et service exceptionnels

J ai ete contactee suite à l achat du violon que j avais fait sur le site web, puis conseillee. La communication etait parfaite (plusieurs appels programmes) pour se mettre d accord sur le modele. et j ai eu en plus une chance incroyable d avoir à faire à une personne tres gentille et serviable qui a tout mis en oeuvre pour que cet achat soit une reussite.
Merci à elle !

26 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Véronique,

Un grand merci pour votre confiance et votre très bel avis ⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre violon et de savoir que les échanges à distance ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous, et nous transmettons avec plaisir vos remerciements à la personne concernée 😊
Très belle musique à vous et à bientôt 🎻✨
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Michel musique

Un grand merci pour votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis que votre expérience avec Michel Musique vous ait plu. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
À très bientôt 🎶😊
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d'éxecution et d'envoi et soin…

Rapidité d'éxecution et d'envoi et soin apporté à l'emballage.

22 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur les délais que sur l’attention portée à votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Michel Musique.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fonctionnement chèque cadeau pas adapté

Je suis très déçue par vos chèques cadeaux ... Je trouve dommage que dans le cadre d'un cadeau, vous envoyez le bon à l'adresse du destinataire de façon immediate, sans vous renseigner sur la date officielle de celui-ci. Et sans en envoyer une copie au souscripteur ...

21 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et votre remarque est tout à fait légitime pour un cadeau.

Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, le fonctionnement actuel de nos chèques cadeaux prévoit un envoi immédiat à l’adresse e-mail du destinataire lorsqu’elle est renseignée, ce qui peut en effet limiter l’effet de surprise.
Nous sommes conscients que ce fonctionnement peut ne pas convenir à tous les usages. Un développement est actuellement en cours afin d’améliorer ce service et d’offrir plus de flexibilité.

Merci pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer nos services.

Cordialement,
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact très sympathique

Contact très sympathique, sérieux et très arrangeant pour la livraison.
Michel musique m’a contacté dès le réception du colis en boutique pour planifier la livraison. Le produit a été testé au préalable.
Je recommande vivement

18 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Adeline,
Meilleurs vœux et merci pour votre message.
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat à l'aveugle

Achetée via internet, l'instrument a été choisi comme je l'aurais fait pour moi-même (raccord des bois de la table à peine visible), super bien réglée. Parfait!
Merci

18 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que le soin apporté au choix et au réglage de l’instrument ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir musical et restons à votre disposition.
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que l’instrument vous donne entière satisfaction.
Très belle musique et à bientôt 🎶
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Prise de la commande, retour d'informations concernant l'envoie, prise en compte de modifications...
Tout a été parfait.

10 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Paul,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service.

Comme il y avait un problème de stock, j'ai été contacté rapidement par téléphone pour trouver une solution. Tout c'est parfaitement déroulé. Excellent service.

18 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Conseils parfaits par téléphone
Achat en ligne et livraison au top

15 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement.
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Satisfait !

12 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Stéphane,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
L'équipe Michel Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande les yeux fermés

Je recommande les yeux fermés. Merci pour vos conseils.

5 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que nos conseils ont été appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Michel Musique 🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat baffle 1x12 Marshall.

J'ai acheté chez Michel Musique un baffle Marshall MX112R . Je ne connaissais pas cet établissement. Or le service et l'accueil ( j'ai eu une personne qualifiée au téléphone immédiatement) ont été impeccables. Et le baffle (introuvable ailleurs) m'a été expédié immédiatement . Reçu chez moi 24 h après achat, et pas plus cher que chez les "gros" stores habituels. On sent immédiatement qu'on a ici des "pros". Merci donc à Michel Musique.

3 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Merci sincèrement pour ce très bel avis.
Nous sommes heureux que votre découverte de Michel Musique se soit déroulée dans les meilleures conditions, aussi bien pour l’accompagnement que pour l’envoi rapide de votre matériel.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau 🎸🎶

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait et rapide

Parfait et rapide
Merci !

2 décembre 2025
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Réponse de Michel musique

Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et rapidement.
Au plaisir de vous retrouver chez Michel Musique, et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année 🎶✨

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