Magasin au top. C'est la première fois que j'achetais une guitare sans l'avoir jouée. (J'habite en Alsace) J'ai pu échanger par téléphone et par mail sur les modalités de l'envoi, c'était très rassu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ne trouvant pas l'intrument de musique "harmonica " fa low"sur ma région drôme valence ,le délai d'attente était trop long car ils doivent regrouper les commandes d'harmonicas, j'ai donc demandé à Mic... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté chez Michel Musique un baffle Marshall MX112R . Je ne connaissais pas cet établissement. Or le service et l'accueil ( j'ai eu une personne qualifiée au téléphone immédiatement) ont été im... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le magasin avait une guitare d’occasion que je désirais acheter mais étant un peu loin je ne pouvais pas venir l’essayer. Contact téléphonique avec un vendeur très sympa qui m’a envoyé des photos s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'instruments de musique
- aussi dans
- Atelier de réparation d'instruments de musique
- Magasin d'instruments de percussion
- Magasin de guitares
- Magasin de pianos
- Service de location d'instruments de musique
Écrit par l'entreprise
Créée à Grenoble il y a plus de 100 ans, Michel Musique s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde des instruments de musique. Grâce à notre engagement, notre rigueur et notre passion, nous avons su gagner la confiance des plus grands fournisseurs et satisfaire les musiciens, qu’ils soient amateurs ou professionnels. Un large choix d'instruments et un accompagnement sur-mesure : Aujourd’hui, nous vous offrons un accès privilégié à une large gamme d’instruments et d’équipements musicaux : 🎸 Guitares électriques, acoustiques et basses 🎹 Pianos et claviers 🥁 Batteries et percussions 🎷 Instruments à vent et à cordes 🔊 Amplis, home studio, MAO et informatique musicale 📖 Partitions et accessoires essentiels Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir qualité et performance, vous permettant ainsi de jouer avec le meilleur matériel du marché. Bien plus qu’un magasin, une véritable expérience musicale : Chez Michel Musique, nous ne nous contentons pas de vendre des instruments. Nous vous offrons une expérience unique, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée, composée de vendeurs et pour la plupart des musiciens grenoblois. Nos conseillers, véritables experts dans leur domaine, sont là pour vous guider avec des recommandations personnalisées, adaptées à votre style et à vos attentes. Nos nombreux services de réparation sont un atout majeur. Que ce soit pour une guitare nécessitant un réglage, un ampli en panne ou un piano à accorder, nos techniciens spécialisés assurent un travail précis et de haute qualité. Un espace pensé pour les musiciens : Dans notre boutique, chaque espace a été aménagé avec soin pour vous offrir un environnement agréable et inspirant. Vous pourrez essayer les instruments, assister à des démonstrations et bénéficier de conseils sur-mesure. Et pour plus de flexibilité, retrouvez l’ensemble de nos instruments, partitions et accessoires sur notre boutique en ligne, accessible 24h/24.
Coordonnées de contact
19 boulevard Gambetta, 38000, Grenoble, France
- 04 76 46 28 82
- boutique@michelmusique.fr
- www.michelmusique.fr
4,9
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
NE CHANGEZ RIEN !!!
Juste quelques mots pour remercier Michel musique et plus particulièrement Stéphanie qui s'est occupée de ma commande. Une commande un peu rare j'imagine et donc difficile à satisfaire ou elle à dû multiplier les coups de fil, les injonctions et les rappels au fournisseur, bref, dépenser une énergie folle pour obtenir finalement satisfaction. Si toute l'équipe de Michel musique est à l'image de Stéphanie, alors juste un petit conseil à tous les futurs clients, allez y les yeux fermés, ils sont compétents, efficaces, à l'écoute du client et d'une extrême amabilité et gentillesse. Faits si rares que je tenais absolument à les signaler. Indispensables derniers mots : MERCI Stéphanie.
11 décembre 2025
Réponse de Michel musique
Bonjour Jean,
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Nous vous remercions également pour votre patience et votre compréhension tout au long de cette commande particulière.
Nous sommes très heureux d’avoir pu mener ce projet à son terme et de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Michel Musique, et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année 🎶✨
Commande accordeur de guitare
Commande accordeur de guitare
Bonjour,
Nous avons reçu l'article commandé largement avant Noël.
Le paiement a été effectué par virement. Celui-ci a été validé avec un certain temps d'attente.
Cordialement
28 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande vous est parvenue sans souci.
Concernant le délai lié au virement, nous dépendons effectivement des délais de traitement des banques.
Les transferts entre un particulier et un professionnel peuvent parfois être un peu plus longs, car certaines banques effectuent des vérifications supplémentaires pour sécuriser la transaction.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🎶
L'équipe Michel Musique.
Sérieux.
Produit bien emballé, délai respecté, prix concurrentiel. Très satisfait de la prestation
29 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans de bonnes conditions et que tout se soit déroulé comme prévu.
Votre satisfaction est une vraie motivation pour notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🎶
L'équipe Michel Musique.
J'ai été très bien reçu et très bien…
J'ai été très bien reçu et très bien renseignée.
26 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre passage en magasin se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ait pu vous guider au mieux.
Nous serons ravis de vous revoir chez Michel Musique ! 🎶
Service client à l’écoute et efficace
Service client à l’écoute et efficace. Guitare controlée avant expédition. plug and play !
Bon service livraison.
Je recommande vivement Michel Musique.
26 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐
Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre guitare est arrivée prête à jouer et que tout s’est bien passé pour vous.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🎸
L'équipe Michel Musique.
Réponse de Michel musique
Un grand merci pour votre message !
Cela nous fait plaisir de savoir que la communication s’est bien passée et que votre commande est arrivée dans les délais annoncés.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie chaleureusement !
Réponse de Michel musique
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner au mieux.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
envoi très rapide
30 octobre 2025
Réponse de Michel musique
Merci sincèrement pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans un délai très court.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Réponse de Michel musique
"Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil et les échanges vous aient plu.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance !"
personnel performant à l'écoute et bon…
personnel performant à l'écoute et bon conseiller
14 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec attention et efficacité.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance ! 🎶
Réponse de Michel musique
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes vraiment contents d’apprendre que tout s’est déroulé sans souci et que votre partition est arrivée en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🎶
Réponse de Michel musique
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et que le soin apporté à l’envoi vous ait plu.
Ce sera un plaisir de vous aider à nouveau !
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance.
Rien ne remplace un magasin tenu par de…
Rien ne remplace un magasin tenu par de vraies personnes !
12 novembre 2025
Réponse de Michel musique
"Merci infiniment pour ce joli commentaire !
Nous sommes ravis que l’échange avec notre équipe vous ait plu.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie chaleureusement !"
Réponse de Michel musique
Merci beaucoup pour votre retour !
C’est agréable de savoir que cet article vous a donné satisfaction.
Pour ce type de commentaire, l’espace réservé aux avis produits est généralement plus adapté et aide encore mieux les futurs acheteurs.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance !
Réponse de Michel musique
Bonjour Noëlle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre achat répond pleinement à vos attentes et que vous l’avez reçu dans d’excellentes conditions.
Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🌟
L'équipe Michel Musique.
Livraison rapide et avec soin
Livraison rapide et avec soin
L'enceinte est magnifique et fonctionne très bien
5 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que l’enceinte vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets musicaux ! 🎶
Sérieux et rapide
Le magasin avait une guitare d’occasion que je désirais acheter mais étant un peu loin je ne pouvais pas venir l’essayer. Contact téléphonique avec un vendeur très sympa qui m’a envoyé des photos supplémentaires et qui ensuite m’a fait parvenir la guitare très rapidement (48h une fois l’achat réalisé) en colis blindé.
La guitare était comme annoncée sur l’annonce, super bien réglée et a fait de moi un guitariste heureux.
Merci Michel musique.
5 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous accompagner dans cet achat à distance et que l’instrument vous apporte autant de plaisir.
Toute l’équipe est ravie de savoir que les échanges, les photos complémentaires et l’envoi ont répondu à vos attentes.
Savoir que cette guitare a trouvé un musicien comblé nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures musicales ! 🎸✨
Réponse de Michel musique
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre retour !
C’est un vrai plaisir d’apprendre que tout s’est déroulé comme vous l’espériez et que votre article est arrivé en parfait état.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🌟
L'équipe Michel Musique.
Commande en ligne PARFAITE !
Commande effectuée unWE férié, stock en ligne à jour, message de confirmation le lundi (jour de fermeture) envoi le lundi, reçu le mardi 👍 Gibson vérifiée par le luthier et excellente communication ! MERCI !!!
4 novembre 2025
Réponse de Michel musique
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre expérience en ligne se soit déroulée sans le moindre souci.
Toute l’équipe est ravie d’apprendre que le soin apporté à votre Gibson et la rapidité de l’envoi vous ont donné entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle guitare. 🎸✨
lors de l'achat d'un ampli assez lourd…
lors de l'achat d'un ampli assez lourd michel musique
m'a livré sans supplément de facturation , super quand on a des difficultés pou ce déplacer.
18 octobre 2025
Réponse de Michel musique
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes vraiment contents d’avoir pu vous rendre service en vous livrant l’ampli, surtout si cela vous a facilité les choses.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.