MICROCONCEPT Avis 

Je n'ai jamais eu affaire à un service client d'aussi mauvaise volonté.
Une petite commande de 32e est toujours en litige et n'a pas avancé d'un poil 2 mois après malgré les (très) nombreuses relances téléphoniques et par mail ; il est quasi impossible d'avoir un retour a ces relances, ce qui n'a pas l'air d'étonner leur personnel contacté directement en magasin.
Leur mauvaise volonté est complétée par celle de leur sous-traitant de livraison qui assure avoir délivré mon colis mais ne peut pour autant fournir aucune preuve de cette livraison.
Ma seule consolation est que ma livraison portait sur 32e et non sur un ordinateur à 2000 euros ...

EDIT suite à réponse abérante : Monsieur du SAV je pense que votre réponse est une vaste blague. Je suis en relation avec votre service client incompétent depuis presque 3 mois : ils m'ont posé la même interrogation que vous, j'ai envoyé un certificat sur l'honneur de non réception, une procédure est censée avoir été entamée auprès de GLS... il y a 2 mois !! Et depuis, après près d'une vingtaine d'appels la réponse de votre "service client" reste la même : nous vous recontacterons ... alors avant de poster une réponse mielleuse veuillez plutôt prendre connaissance du dossier et le faire concrètement avancer puis me recontacter, votre équipe a mon numéro.

Les pièces que j'ai commandées n'ont posées aucun problème. Cependant, après avoir été débitée le lendemain du passage de la commande, j'ai attendu presque un mois avant d'être livrée. J'ai dû demander plusieurs fois où en était ma commande, car aucune information ne m'avait été fournie depuis la confirmation de commande. J'aurais aimé connaître l'état précis de ma commande plus facilement, cela m'aurait évité des soucis inutiles. Une estimation de la date de livraison lors du passage ou de la confirmation de la commande aurait aussi été un bonus non négligeable.

très professionnel , a l’écoute , pour un très bon résultat .
entièrement satisfait .

Cette Carte Son et Vraiment Fiable/Qualités

Surtout quand on a des enceinte 5.1 Surround Dolby Digital/Dts
Avec Sortie en Fibre Optique
Logitech Z906 (1000 Watts)

je le conseil vivement avec de bonne enceinte 5.1
en Fibre Optique
En Revanche Bien Cochée arrière SPDIF (PCM)
Car Par Default Sortie Analogique Jack

Trés bons conseils vendeur très disponible qui connait ses produits. Ravie de mon achat😉 merci à tous a bientôt 😊

équipe très professionnelle et compétente.Je suis très satisfait de mes achats.

Aucun pb avec MicroConcept. MC Marseille 08 au top pour l'accueil, les conseils, la réalisation, le financement.
En revanche le transporteur utilisé pour la livraison est incompétent : numéro de suivi erroné, délai non respecté, livraison prévue à domicile non effectuée, aucun sms, aucun avis de passage. Dépot effectué en mode sauvage dans une épicerie.
Il aura fallu 5 jours de tractation avec le service commercial de MC pour savoir ou avait atteri le colis. Merci à Madame X du service commercial (04xxxx0911) pour son aide et son professionnalisme.

Très grand professionnel rapide et efficace

temps de traitement très long , les prix variant tout les jours j'ai essayé d'annuler la commande mais impossible de recommander ledit produit moins cher la banque du site (crédit mutuel) bloque la transaction, service client à la traine.

bonjour ,vu la note ,je suis tres contant de mon achat.
et satisfait de l'accueil tres professionnel ,je recommanderai votre
magasin a tout mon entourage et pour les dépanages et pour
achat en informatique..a+ merci encore....

Un très bon magasin avec des vendeurs compétents. J'y vais régulièrement depuis des années et c'est toujours un plaisir.

Rapide reparat° de mon ordi à Marseille : alors que mon ordi était assez vieux, équipe a su me dire avec précision et rapidité le problème que j'avais. Et à fait tout le necessaire pour récupérer les données importantes et le matériel. merci encore à eux.

Accueil Sympathique, Service de Qualité
Stock orienté performances dans l'ensemble, mais toujours plein de choix.

Très bon magasin, personnels accueillant, ma commande est arrivée en 24h.

Processus de livraison très mauvais: le paquet ne peut visiblement pas être mis dans la boîte aux lettres, le transporteur n'est pas revenu le jour demandé (le seul où je ne travaillais pas de la semaine) mais la veille et deux jours après, pas de point relais près de mon domicile (alors que je vis dans une grande ville). Résultat, je n'ai toujours pas le produit.

personnel sympas, prix correctes et bonne disponibilité

Enchantée, ravie.....faites tout pour que cela dure....merci

Deux jeunes gens très agréables et surtout efficaces et compétents. Je suis enchantée du résultat de la réparation de mon disque dur. JE n'hésiterai pas à revenir et à conseiller mes amis......

De bon conseils, tarif raisonnable et très rapide. Bon accueil du client.

Livraison nickel produit très bien emballé et reçu très rapidement