Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 171 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les produits, mentionnant des articles reçus sans emballage d'origine, des produits défectueux ou endommagés, et des problèmes de qualité. De nombreux consommateurs ont également rencontré des difficultés avec leurs commandes, notamment des retards de livraison, des articles non reçus ou des commandes annulées sans préavis. Le service client est fréquemment critiqué pour son inefficacité, son manque de réactivité et l'absence de solutions apportées aux problèmes rencontrés. Certains clients ont signalé des expériences positives avec le personnel, le décrivant comme aimable et réactif pour trouver des solutions, en particulier pour les acheteurs réguliers. Cependant, d'autres ont eu des interactions négatives avec le personnel en magasin, se sentant mal accueillis ou traités de manière inappropriée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une insatisfaction généralisée concernant les produits. Beaucoup signalent des... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs des commandes. Les clients rapportent des problèmes... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service client. De nombreux consommateurs rapportent un... Voir plus

Service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service, le qualifiant de lamentable et... Voir plus

Staff

Les clients notent des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont trouvé le personnel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Enseigne majeure dans le monde du jeu vidéo, mais avec un sérieux retard sur la concurrence, notamment en matière de précommandes. Comment peut-on encore aujourd’hui demander à ses clients de payer... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Sujet de la demande: Un ACHAT effectué en MAGASIN > RECLAMATION (problème d'accueil - offres commerciales - services) N° de Mégacarte:225712438 Nom du produit: Texte de votre demande *:Bonjour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

A chaque achat fait on vous dit que vous recevrez la facture par mail hors il n'en rien, même dans les spams aucune trace. Si on va sur le site pour éditer sa facture on vous indique de réessayer pl... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

La date de livraison prévue n'a pas été respecté, maintenant sur le suivi de commande c'est marqué entre le 23 et le 25 décembre,vous travaillez un jour férié ???


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux
  2. Magasin de jeux
  3. Magasin de jeux vidéo

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympa des vendeurs

Accueil sympa des vendeurs
Magasin rangé
J'ai trouvé ce qu'il me fallait
Impeccable

Il faudrait mettre en place un petit cadeau parfois pour les clients je kifferais

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

D'une incompétence exemplaire...

D'une incompétence exemplaire...
J'appelle pour leur demander au préalable si ils on ont gravity rush sur PS4 et on me reponds que oui et qu'on me le mets de coté . Je fais le trajet de Part dieu jusqu'a saint priest ! Pour au final que l'on me dise qu'il n'a pas été mis de coté et qu'ils on fait une erreur de stock. Donc si vous voulez un faux espoir, une perte de temps et d'argent( prix de l'essence ) Allez a ce micromania. Enfin bref ils font venir leurs clients pour leur faire perdre du temps. A fuir. Ah oui et je precise, aucun geste commercial pour la gene occasionné rien du tout!

Je precise l'heure et la date : le 16 mai 2026 a 19h10 au micromania de Saint-Priest A Lyon.

16 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

le personnels dans les entrepôt

le personnels dans les entrepôt fait qui apprennent a lire la date de sorti des jeu 10 arrive avec 1 a 3 jour de retard après la sorti officiel avec une livraison en boutique ou mon domicile .quand j appel le siège on me prend pour un Co avec un grand C. ras bol qu il reviennent au réservation gratuite livraison en retard achat dans un autres vendeurs de jeu vidéos

15 mai 2026
Avis spontané

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