Saturé de monde et personnes disponibles en arrivant , attendu + de 40 min mais après un homme super sympa est venu et a été pro et adorable et de très bons conseils et bien explicatif . On a ad... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bon accueil, grand choix de jeux occasions, très heureux qu'il y ai encore des magasins physiques pour les jeux vidéos (on est en France il faudrait que la date expérience soit en séquence francaise s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin de Carrefour Lescar lumineux, bien organisé et bien achalandé. Facilité pour se repérer et trouver son jeux ou son goodie. Personnel compétent et à l'écoute, avec de bons conseils. Passage en... Voir plus
Petit tour a Micromania pour faire un petit tour dans les bacs d'occasions j'ai trouvé mon bonheur avec en plus 50% de remise sur l'un des deux jeux Avec en prime un super accueil par le personnel n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
France
- www.micromania.fr
4,5
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
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Super bien accueilli !
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Clément,
Un accueil qui marque, c'est toujours une belle réussite pour nous ! Merci d'avoir partagé votre ressenti.
Cordialement,
L'équipe Micromania
Réponse de Micromania
Bonjour Eliane,
Des rayons bien fournis et une sélection de jeux qui retient l'attention, c'est exactement ce que nous visons pour chaque visite en magasin. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Jeux gentiment mis de côté par…
Jeux gentiment mis de côté par téléphone car c'était les derniers. Et lorsque je les ai récupéré le vendeur à été certe très compétant mais surtout vraiment aimable et souriant. C'est assez rare aujourd'hui pour être souligné. 10
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Audrey,
Des jeux mis de côté par téléphone, un vendeur compétent, aimable et souriant : vous avez raison, ça mérite d'être souligné ! Nous sommes ravis que cette attention et cet accueil aient marqué votre passage en magasin.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce moment.
Bien à vous,
L'équipe Micromania
Pas de temps d attente
Pas de temps d attente. Le vendeur était très pédagogue, il a répondu à toutes mes questions. De bons conseils et très agréable et serviable. C'était la première fois que je venais chez Micromania et je reviendrai avec plaisir.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Mademoiselle,
Zéro attente, un vendeur pédagogue qui prend le temps de répondre à toutes vos questions, et une première visite réussie : voilà qui fait plaisir à lire ! Nous sommes heureux que cette découverte de l'univers Micromania ait été aussi agréable et que les conseils reçus vous aient convaincue.
À très bientôt pour votre prochaine visite !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Parfait
Compréhension du besoin, amabilité, professionnalisme, sens du service
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Thierry,
Compréhension du besoin, amabilité, professionnalisme, sens du service : quatre qualités qui résument parfaitement ce que nous cherchons à offrir à chaque client. Merci d'avoir pris le temps de souligner ces aspects de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Micromania
Le vendeur très agréable et…
Le vendeur très agréable et professionnel. Il m’a très bien expliqué l’installation d’un DLC . J’ai beaucoup aimé acheté à Micromania .😁
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Tom,
Un vendeur agréable et professionnel qui explique clairement l'installation d'un DLC, c'est le genre d'accompagnement qui rend une visite en magasin vraiment utile. Merci d'avoir partagé ce retour ! 😁
Cordialement,
L'équipe Micromania
Réponse de Micromania
Bonjour Robin,
« Toujours nickel », ça résume bien la régularité que nous cherchons à maintenir à chaque passage. Merci pour cette fidélité !
Cordialement,
L'équipe Micromania
VOUS VOUS FOUTEZ DU MONDE
VOUS VOUS FOUTEZ DU MONDE
Alors que j’ai pris la carte prenium qui ne sert en réalité qu’à vous remplir les poches puisque qd je choisis 3 jeux d’occasions et que je les mets dans mon panier tout va bien au début je vois ma réduction de 10% appliquée puis au moment de payer pendant le traitement de la transaction apparait le message comme quoi les articles présents sont exclus de la promo et qu’il faut que j’en retire certains sans me dire lesquels bien entendu
J’ai donc essayé tous les jeux d’occaz possibles et imaginables et chaque fois quel que soit la combinaison choisie la mm chose se passe
En fait vous aimeriez qu’on achète chaque jeu séparément et donc n’avoir aucune reduc prenium
Une veritable escroquerie qui ne vous sert pas vu que je vais poster le mm com sur tous les reseaux pour avertir les gens de ne surtout pas prendre votre carte et depuis lors j’ai du acheter ailleurs mon materiel 2 manettes switch, rangement et jeux ailleurs bien moins cher sans carte prenium d’ailleurs donc vous êtes tellement stupides que vous préférez grapiller les 34e de la carte et perde des centaines d’euros voir plus pour un client com moi sur de la vente directe bravo à vous
D’aillzur vos 20e offerts biensure ne fonctionnent pas non plus le premier moi et pas sur les jeux non plus bref l’es roquerie a tous les etages sans parler de vos vendeurs qui ont 2 de tension et qui n’ont la main sur reien qd on passe en boutique remplacez les par des caisses automatiques vous gagnerez au moins de l’argent bref dans le passé ce fut bien mais vous êtes devenus la nullité absolue des jeux vidéos
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Roger,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et de constater votre mécontentement aussi fort. Nous comprenons votre frustration, même si nous ne connaissons pas encore les détails de ce qui s'est passé.
Cette situation ne reflète pas nos standards, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons identifié une requête adressée à notre service client. Celle-ci recevra une réponse adaptée dans les prochains jours.
Cordialement,
L'équipe Micromania
Réponse de Micromania
Bonjour Gwenaëlle,
Cet accueil qui reste constant, visite après visite, c'est exactement ce que nous visons dans nos magasins. Merci de souligner cette régularité et ce choix qui vous satisfait !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Un bon accueil et du choix.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Eric,
Accueil chaleureux et large sélection : deux points essentiels pour une bonne visite en magasin. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Bien à vous,
L'équipe Micromania
Efficace et rapide
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Sébastien,
Efficace et rapide, deux mots qui comptent vraiment quand on commande en ligne. Ravi que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Réponse de Micromania
Bonjour Didi,
Sympa de lire ça ! Un vendeur qui marque les esprits, c'est toujours une belle réussite pour toute l'équipe. 😊
Cordialement,
L'équipe Micromania
Personnel peu commerçant
Personnel peu commerçant. Il a été impossible de changer la couleur de la manette en caisse sous prétexte qu’elle venait d’être scannée. Personne ne nous a demandé si nous voulions une autre couleur avant le paiement.
11 août 2026
Avis spontané
Bon accueil
Bon accueil, grand choix de jeux occasions, très heureux qu'il y ai encore des magasins physiques pour les jeux vidéos (on est en France il faudrait que la date expérience soit en séquence francaise svp)
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Jérôme,
Le rayon occasion qui répond présent, et un accueil qui fait la différence : merci pour ce retour qui fait plaisir ! Nous partageons votre attachement aux magasins physiques, ils restent un lieu d'échange et de découverte irremplaçable pour les passionnés de jeux vidéo.
Concernant votre remarque sur le format de date, nous en prenons bonne note.
Bien à vous,
L'équipe Micromania
vendeur et vendeuse au top
De très bon conseil et ne force pas à la vente ils sont très sympa en plus
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Johann,
Des conseils sans pression, c'est ce qui fait toute la différence lors d'une visite en magasin. Merci d'avoir pris le temps de souligner cette approche et cette sympathie - votre retour compte beaucoup pour nos équipes !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Réponse de Micromania
Bonjour Boucher,
Votre satisfaction sur ce nouvel achat nous va droit au cœur. L'accueil en magasin reste un pilier de notre métier, et savoir que vous l'avez apprécié nous encourage à maintenir cette exigence au quotidien.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines découvertes gaming !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Bonjour l'accueil du vendeur était…
Bonjour l'accueil du vendeur était chaleureux , de bon conseil pour l'achat de la nouvelle console de Nintendo
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Guilhem,
Un accueil chaleureux et des conseils avisés pour la Switch 2, voilà qui lance bien une nouvelle aventure gaming ! Merci d'avoir partagé cette expérience, et bravo à notre équipe en magasin pour cet accompagnement.
Cordialement,
L'équipe Micromania
Personnel toujours parfait chez…
Personnel toujours parfait chez micromania, je n ai pas mis 5 étoiles car lorsque je suis venu récupérer ma console , le vendeur m a proposé et m a convaincu de prendre l extension de garantie que je n avais pas pris le jour de ma commande en ligne, malheureusement il a ete impossible de le faire ...( je n ai toujours pas compris pourquoi étant donné que je n avais pas encore déballé la console, j etais au magasin)
Je trouve le personnel toujours parfait mais parcontre je trouve que la politique de Micromania laisse à désirer
7 août 2026
Avis spontané
Vendeur sympathique et qui connaît les…
Vendeur sympathique et qui connaît les jeux.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Guillaume,
Un vendeur qui maîtrise son sujet et qui sait en parler avec sympathie, c'est exactement ce qui fait la force d'un magasin physique. Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Très bon jeux vidéo je recommande pour…
Très bon jeux vidéo je recommande pour tout les fans de one pièce la livraison est rapide et efficace
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Micromania
Bonjour Romain,
Un jeu One Piece qui tient ses promesses pour les fans de l'univers, et une livraison qui suit le rythme : voilà un combo gagnant ! Ravi que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du choix du titre jusqu'à la réception.
Cordialement,
L'équipe Micromania
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