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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 934 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le professionnalisme remarquable des équipes ainsi que la qualité exceptionnelle des conseils personnalisés prodigués en magasin. De nombreux acheteurs soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité et l'écoute attentive des vendeurs pour satisfaire pleinement toutes leurs attentes. Cependant, certaines personnes ont mentionné que les tarifs pratiqués sur certains articles d'occasion restent relativement élevés par rapport à la concurrence. Quelques autres personnes ont également estimé que le service client et les conditions de retour en boutique manquaient parfois cruellement de flexibilité.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant généralement un accueil chaleureux et des... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les produits et le choix varié de jeux... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service et l'accueil en magasin, les consommateurs... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. D'un côté, de nombreux clients apprécient... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des avis très partagés concernant les tarifs pratiqués. Certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Saturé de monde et personnes disponibles en arrivant , attendu + de 40 min mais après un homme super sympa est venu et a été pro et adorable et de très bons conseils et bien explicatif . On a ad... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil, grand choix de jeux occasions, très heureux qu'il y ai encore des magasins physiques pour les jeux vidéos (on est en France il faudrait que la date expérience soit en séquence francaise s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin de Carrefour Lescar lumineux, bien organisé et bien achalandé. Facilité pour se repérer et trouver son jeux ou son goodie. Personnel compétent et à l'écoute, avec de bons conseils. Passage en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit tour a Micromania pour faire un petit tour dans les bacs d'occasions j'ai trouvé mon bonheur avec en plus 50% de remise sur l'un des deux jeux Avec en prime un super accueil par le personnel n... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux
  2. Magasin de jeux
  3. Magasin de jeux vidéo

Informations provenant de diverses sources externes

Micromania, numéro un français du jeu vidéo. Retrouvez les tests de tous les jeux, réservez et achetez les dernières nouveautés consoles et jeux vidéo, accédez à des occasions à prix canon, participez au forum du jeu vidéo... Pour toutes les consoles : PS3, XBOX 360, WII, PS2, PSP, DS, DSI et PC


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(3 552)

2 001 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Personnel peu commerçant

Personnel peu commerçant. Il a été impossible de changer la couleur de la manette en caisse sous prétexte qu’elle venait d’être scannée. Personne ne nous a demandé si nous voulions une autre couleur avant le paiement.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, grand choix de jeux occasions, très heureux qu'il y ai encore des magasins physiques pour les jeux vidéos (on est en France il faudrait que la date expérience soit en séquence francaise svp)

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Micromania

Réponse de Micromania

Bonjour Jérôme,

Le rayon occasion qui répond présent, et un accueil qui fait la différence : merci pour ce retour qui fait plaisir ! Nous partageons votre attachement aux magasins physiques, ils restent un lieu d'échange et de découverte irremplaçable pour les passionnés de jeux vidéo.

Concernant votre remarque sur le format de date, nous en prenons bonne note.

Bien à vous,
L'équipe Micromania

Noté 5 sur 5 étoiles

vendeur et vendeuse au top

De très bon conseil et ne force pas à la vente ils sont très sympa en plus

10 août 2026
Avis spontané
Logo de Micromania

Réponse de Micromania

Bonjour Johann,

Des conseils sans pression, c'est ce qui fait toute la différence lors d'une visite en magasin. Merci d'avoir pris le temps de souligner cette approche et cette sympathie - votre retour compte beaucoup pour nos équipes !

Cordialement,
L'équipe Micromania

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon achat parmi tant d'autres

Très bon accueil

5 août 2026
Avis spontané
Logo de Micromania

Réponse de Micromania

Bonjour Boucher,

Votre satisfaction sur ce nouvel achat nous va droit au cœur. L'accueil en magasin reste un pilier de notre métier, et savoir que vous l'avez apprécié nous encourage à maintenir cette exigence au quotidien.

Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines découvertes gaming !

Cordialement,
L'équipe Micromania

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour l'accueil du vendeur était…

Bonjour l'accueil du vendeur était chaleureux , de bon conseil pour l'achat de la nouvelle console de Nintendo

6 août 2026
Avis spontané
Logo de Micromania

Réponse de Micromania

Bonjour Guilhem,

Un accueil chaleureux et des conseils avisés pour la Switch 2, voilà qui lance bien une nouvelle aventure gaming ! Merci d'avoir partagé cette expérience, et bravo à notre équipe en magasin pour cet accompagnement.

Cordialement,
L'équipe Micromania

Noté 3 sur 5 étoiles

Personnel toujours parfait chez…

Personnel toujours parfait chez micromania, je n ai pas mis 5 étoiles car lorsque je suis venu récupérer ma console , le vendeur m a proposé et m a convaincu de prendre l extension de garantie que je n avais pas pris le jour de ma commande en ligne, malheureusement il a ete impossible de le faire ...( je n ai toujours pas compris pourquoi étant donné que je n avais pas encore déballé la console, j etais au magasin)
Je trouve le personnel toujours parfait mais parcontre je trouve que la politique de Micromania laisse à désirer

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sympathique et qui connaît les…

Vendeur sympathique et qui connaît les jeux.

10 août 2026
Avis spontané
Logo de Micromania

Réponse de Micromania

Bonjour Guillaume,

Un vendeur qui maîtrise son sujet et qui sait en parler avec sympathie, c'est exactement ce qui fait la force d'un magasin physique. Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience !

Cordialement,
L'équipe Micromania

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon jeux vidéo je recommande pour…

Très bon jeux vidéo je recommande pour tout les fans de one pièce la livraison est rapide et efficace

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Micromania

Réponse de Micromania

Bonjour Romain,

Un jeu One Piece qui tient ses promesses pour les fans de l'univers, et une livraison qui suit le rythme : voilà un combo gagnant ! Ravi que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du choix du titre jusqu'à la réception.

Cordialement,
L'équipe Micromania

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin accueillant

Magasin accueillant et il y a du choix de l'espace pour circuler. bon contact avec les responsables et conseils toujours intéressants. Je recommande.

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client impeccable

Nous sommes venues avec mon épouse pour faire reprendre sa switch oled et pour acheter la switch 2. L’équipe a été très chaleureuse et nous sommes repartis avec pleins de conseil et d’information. Merci à vous.

25 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, nous avons eu les conseils attendus. Le vendeur que nous avons eu a été très patient

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin de rochefirt

L equipe de rochefort est accueillant et donne souvent de bon conseil en matière de jeux vidéo.
Très à l ecoute , je passe un bon moment dans ce magasin quand j y passe afin de leur poser des questions sur les prochaines sorties de jeux video ou meme de leur expérience sur les jeux deja disponibles a la vente.
Je me sens en confiance et je n hésite pas a passer a la boutique pour acheter mes jeux la bas. Un magasin bien rangé et clair avec un ambiance agreable qui donne envi de revenir.

14 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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