Mirabilandia Avis 

Male male malissimo. A parte il caldo e le lunghe attese per le attrazioni in confronto a 10 anni fa che ci sono venuto tutto è peggiorato. Non è possibile attendere 30 minuti per prendere un caffè, 48 minuti per pranzare, alla cassa una persona che fa lo scontrino e dopo ti serve, disorganizzati e scocciati. Se ne approfittano del clima per far pagare una bottiglietta di acqua da 500 ml a 2 euro, cibo scarso e caro. Esco con la macchina per il check in in hotel, al rientro al parco pago per la seconda volta lo stesso giorno il parcheggio, una cosa scandalosa. Insomma un ' esperienza non gradevole tantomeno da consigliare. Che peccato

Era almeno 7/8 anni che non tornavo, dato il bel ricordo ho deciso insieme al mio compagno, e altre 2 persone di fare 3 giornate al parco. Fatta eccezione per coloro che lavorano negli shop e alcuni operatori che si occupano delle attrazioni, il personale è diventato SCORTESE ,SCOCCIATO E SENZA PROFESSIONALITÀ. Abbiamo avuto il piacere di essere trattati con sufficenza e arroganza per 3 giorni, comprendo che non sia facile lavorare al pubblico, ma se non si è in grado facciamo lavorare chi ne ha voglia! Nonostante sia stato fatto notare il tutto al servizio clienti, siamo stati liquidati con delle "scuse" blande e chi si è visto si è visto. Da notare che c'era la fila al suddetto ufficio con moltissimi altri ospiti lamentarsi per le stesse motivazioni, in particolar modo per genitori. Essendo un parco per famiglie è assurdo.Viaggio da intitolare "UNA SERIE DI SFORTUNATI EVENTI"
ESPERIENZA DA NON RIFARE. SE VOLETE UN PARCO PER DIVERTIRVI CON AMICI O CON LA FAMIGLIA SENZA REGALARE SOLDI A CHI NON HA VOGLIA DI LAVIRARE ANDATE ALLE SPIAGGE LIBERE. NON CI TORNERÒ MAI PIÙ!

Non si può che Mirabilandia beach apra alle 11 e chiuda alle 19.
Dovrebbe aprire almeno dalle 9 alle 19!

Esperienza molto negativa…pago un biglietto a mia figlia perche alta piu di 90cm di 39.90 mia figlia e alta 1.10 quindi fino a qui ok… poi vado a rio bravo e non gli e lo fanno fare perché piu bassa di 1 cm ma misurandola non e cosi e alta 1.10 precisa precisa…molta disorganizzazione a mio riguardo se mia figlia non puo fare manco un gioco allora non fate pagare cosi tanto ma molto meno…ero un cliente molto abituale ma se cosi fosse non verrò mai più

Solo il 20% del personale è stato amabile. L'80% del personale sembra stufo del proprio lavoro, a partire dalla guardia di sicurezza dell'entrata. Brusco e poco gentile.
Il servizio di carrozzina per disabili dovrebbe essere gratuito e non a pagamento. Assurdo!!

Siamo stati il 18/07/2024 con tre bambini. Tralasciando alcune piccolezze tra cui i pochi fasciatoi, le poche panchine ombrate, le poche fontanelle solo la dei bagni, da cui esce un rigolo d acqua, che in giornate come queste sono indispensabili, specialmente per i bambini e non meno importante i pochissimi sorrisi di molti dipendenti.
Ci sono due cose che sono state di cattivo gusto: presso lo spray park Aquaqua nonostante i cartelli indichino l età massima di 12 anni, c erano molti genitori all interno con bambini molto più grandi dei 3 anni, alcuni prendevano il sole e altre si divertivano (quindi i bambini non erano da controllare), lo trovo inaccettabile perché creava molta confusione e se ci sono delle regole valgono per tutti.
Ma la cosa molto ma molto più grave è avvenuta nella Ducati Arena, durante il Meet con i Paw Patrol, quando si poteva fare la foto con i personaggi, i dipendenti invitavano le famiglie a far le foto anche con più bambini di diverse famiglie; cosa gravissima!! c è una legge sulla privacy che vieta queste cose; ma trattasi anche di buon senso, innanzitutto per far rispettare la fila e secondo evitar assembramenti di bambini seduti a far la foto. Oggi c erano i miei figli con altri 4 bambini di altre famiglie, non esiste una cosa del genere, in nessun parco avviene questa cosa anzi!
Solo per questo meritereste -1 perché è allucinante! anche il comportamento dei dipendenti, a sbeffeggiare perché ho fatto notare che non voglio fotografare altri bambini e non voglio che altri fotografino i miei figli senza il mio consenso!
Rispondere “eh qui facciamo così signora”, non è una risposta ne educata ne nel rispetto della legge!!!!.
Un plauso alla dipendente del servizio clienti che ha ascoltato, peccato che accanto a lei c era un collega della sicurezza che continuava apposta ad interrompere la conversazione, vergognoso.
Vi do 3 solo perché i miei bambini si sono divertiti ugualmente.
Cambiate metodo subito, perché c è una direttiva sulla privacy da rispettare!
Credo che il cambio gestione stia peggiorando il parco che era veramente un gioiellino!

Nonostante abbia diritto all'ingresso senior a Mirabilandia per i miei 60 anni, mi è stato inizialmente negato. Dopo aver chiarito e dimostrato il mio diritto, il parco non ha proceduto al rimborso. Esperienza frustrante e servizio cliente deludente come un vecchio parco che ha ormai perso il vecchio smalto di una volta.

Sono andata a mirabilandia 1 volta l'anno per praticamente 20 anni, quest'anno (causa covid non andavo da 4 anni) ho notato un "declino" triste. L'apertura dei cancelli alle 10.30 quando prima aprivano mezz'ora prima per permettere un fluire migliore ai numerosi ospiti che c'erano, fuori un caos e una disorganizzazione incredibili, gente che si intrufola dappertutto (la sicurezza chiacchiera tra di loro). Le attrazioni molte chiuse (a fine luglio), la casa 'del terrore' non vale assolutamente il pagamento del biglietto aggiuntivo. Le mascotte non girano più, i prati non sono curati più, insomma facendo il paragone con qualche anno fa sembra ci sia il declino. Ci è sorto il dubbio che abbiano cambiato proprietario. Comunque, il costo generale(biglietto ingresso biglietto aggiuntivo casa del terrore è parcheggio non sono più proporzionati a quello che offre il parco.

Security guards were extremely racist, it's a scam, DO NOT go if your family has more than 5 people, basically it's just bad don't recommend, it's a bad park they don't even respect people coming from different countries, super racist. I recommend mirabilandia to fire their racist security guards, and don't try to hide my review

Vengo al parco da ormai parecchi anni, non tutti gli anni ma all’incirca. Quest’anno, dopo 7 anni che non ci venivo, non ho trovato particolari novità riguardo alle attrazioni e alle varie ambientazioni. Ho trovato, bensì, dei prezzi assurdi per quanto riguarda il cibo, una bottiglietta d’acqua 2€ (neanche a Venezia)… i prezzi del Mac Donald’s aumentati di quasi il doppio rispetto agli altri analoghi fast food che non siano all’interno del parco, non parliamo dei prezzi per acquistare gadget nei vari punti vendita e negli altri ristoranti, come i 7€ del parcheggio. Le file alle attrazioni sono sempre piuttosto lente, e il personale addetto non sempre cortese. Ci siamo sentiti dire, da parte di un addetto in un’attrazione praticamente vuota, e dalla fila poco chiara, “perché siete venuti più avanti, cercavate il contatto umano?” Oltre a rivolgersi in modo poco educato alla collega, davanti alla gente.
Consiglierei di rivedere i prezzi del parco e soprattutto la gentilezza di alcuni addetti.
Avevo un bel ricordo del parco ed ero anche parecchio affezionato, ma questa ultima visita dopo 7 anni si è rivelata piuttosto deludente.

Da cliente storico di Mirabilandia è davvero triste come tutto sia in declino: attrazioni, spettacoli, personale, aspetto generale… terribile.
Spero il parco possa trovare presto una nuova proprietà e tornare ai vecchi fasti.

La stella è per gli stuntman dello spettacolo hotweels, unico spettacolo che vale la pena di vedere ma non certo pagando 45 euro a testa per entrare. Le attrazioni sono poche rispetto al cugino di Garda ma soprattutto pericolose. Il signore responsabile di questa struttura, il direttore operativo è una persona insensibile, molto scortese, scostante, per nulla disponibile con il cliente che tratta malissimo. Una maschera di ghiaccio senza alcuna possibilità di confronto. Ma quel che è peggio insensibile alle lacrime e paura di un bambino traumatizzato da una attrazione che non era funzionante , era PERICOLOSA, ma si sono ostinati a voler portare avanti lasciando mio figlio di nove anni nel vuoto per un minuto. ( Ducati desmo race) . Era partita malissimo e si vedeva...Nessuno scatto iniziale, andava a rallentatore. Ero lì da 30 Min ne avevo viste tantissime partire. Già due tre prima rallentavano, si fermavano, la giostra stava avendo problemi ma non hanno fermato nulla. La sua era anomala ma era ancora in una fase stabile...invece l'hanno fatta andare avanti ad un punto in cui è rimasto in bilico nel vuoto. Non una parola di scuse niente. Sarebbero bastate. Invece atteggiamento altezzoso, " non era nel vuoto ma sulla moto" . Era in aria spaventato, in bilico piangeva ma questo signore deve cambiare lavoro! Ma il capo di questo signore le legge le recensioni???State attenti ai vostri figli...non so quanti controlli vengano fatti. Di sicuro è l'unica e ultima volta che mi vedrete. Quel che si vedrà invece è il video di mio figlio appeso così tutti vedranno che controlli fate. Capo del signore in questione...signor Mirabilandia ma li scelga con cura i dirigenti! Empatia verso il cliente è la prima ricetta che funziona...siete una struttura che offre divertimento ma come state? Quando ho chiesto a quel signore che lei paga se pensasse di aver fatto un buon lavoro con mio figlio ( che probabilmente non vorrà più salire da nessuna parte) mi ha risposto " sì è sceso dalla attrazione". Vergognatevi. Meritate di chiudere e che nessuno vi affidi i suoi figli

I bought what they call ultimate experience. The experience with the stunt car takes 10 seconds. Places on the grandstand are not really reserved and are super full by people who did not pay. The reserved place in the show cannot be used because the show is exactly at rhe same time. You get a hat - value 3 Euro and that’s it. Beware of the scam

Owful! Never coming back, if you have a little and if it doesn’t have 90 cm
or more they give you nothing, no entrants, nothing to do with small kids, i know for now on well go to Gardeland, 100xbetter, mirabiland very unkind employes, in gardeland all for little kids, here we count’t do anything!!! Whats the diference if the kid is 88 cm or 90, common!!

Niente da dire sulle giostre, sempre le solite ma pur sempre belle e ben tenute. Imbarazzante però il pagamento del parcheggio obbligatorio, 44€ per l'ingresso mi sembrano già abbastanza e mi sembra scontato dire che mi sarei aspettata ovviamente il parcheggio incluso. Per non parlare dei 9€ per l'armadietto di sicurezza grande.

Personale maleducato e supponente. Sono riusciti a far piangere mio figlio in un giorno in cui doveva solo divertirsi. Ditemi voi se è un parco giochi, questo. Una vergogna.

Ha tante attrazioni per tutti i gusti e famiglie ma ti fai fuori le gambe tra un attrazione e l'altra , siete lontani e non ne vale la pena .
Ora la mia schiena non mi permette più di venire nei parchi divertimento dove ci sono attrazioni e nemmeno il mio chirurgo me lo permette .

Purtroppo il servizio navetta che collega Mirabilandia al resto dei paesi vicini non è efficiente, e il personale della biglietteria non è ben informato su orari e tragitti. Il parco è più incentrato per i bambini.

Purtroppo mi sono smarrito mio Figlio l'info Cliente si è rifiutato di fare un annuncio Per contattare il bambino Persone molto pessime

Code infinitamente lunghe, organizzazione completamente assente.