Mirabilandia Avis 

Hot Wheels, ovvero come rovinarsi l'udito senza neanche essere forniti di dispositivi di protezione o essere avvisati all'ingresso.
VERGOGNOSO! Non tanto per gli adulti che sono liberi di fare quello che vogliono, ma per i bambini: livelli di rumore da sfondare i timpani in particolare dopo l’ingresso, a metà spettacolo, di una BMW arancione e una azzurra, intensità del suono pari a un jet con un sibilo in accelerazione da entrarti nel cervello come un'ago. A queste condizioni non avrei MAI portato i miei bimbi allo spettacolo o solo con cuffie protettive/tappi alle orecchie. Conta molto poco sedersi nell’ultima fila pensando di limitare l’elevato rumore, come è stato scritto in alcune recensioni, bisogna essere obiettivi, in questi casi NON andateci con i bambini se non con delle protezioni.
Spero che il mio avviso possa essere utile ai genitori attenti all'udito dei propri figli e che cerchino informazioni chiare e puntuali.
Ripeto, VERGOGNOSO!

Quando decidete di aprire il parco per le festività (01/04), dovete assumere anche il personale, altrimenti tenetelo chiuso.
Non è normale che un ragazzo al bar debba fare i caffè, debba preparare i panini servire i menù ecc ecc veramente vergognoso.

Ho acquistato 3 biglietti per Halloween. Purtroppo ho avuto un virus intestinale che non mi ha permesso di partire. Ovviamente non volevo un rimborso, ma ho chiesto di poter tornare alla riapertura nel 2024 dato che il parco chiudeva la settimana successiva alla data originale. Mi è stato risposto che previa differenza con il biglietto intero, poteva andare solo a fine di questa stagione, impedendomi di fatto di recuperare quanto speso. mai più

Mesi fa , on-line,ho acquistato 5 biglietti per il parco per una determinata data. La sera prima della giornata fissata mia figlia è stata male con il virus gastrointestinale
Ho scritto all'azienda per come potevo fare a non perdere i biglietti,e loro mi hanno risposto che me li tenevano buoni solo fino all'ultimo giorno di chiusura , cioè il 5 novembre. Peccato che la data da me scelta era il 3 novembre. Quando ho ribadito il concetto mi hanno detto in "burocratese"che le regole erano quelle e che non potevano spostare la data al 2024.
Mi era capitata una cosa simile tempo fa in un altro parco divertimenti e i biglietti me li hanno tenuti buoni per oltre un anno...... sinceramente da un'azienda come Mirabilandia non mi sarei mai aspettato un comportamento così lontano dalla realtà e dalla famiglia

Decidiamo di prenotare una vacanza da settembre per il ponte di halloween:
procediamo con la promozione "superofferta mirabilandia" selezionando sul loro sito 5 notti e 3 ingressi per il parco a testa!
già qui partono i problemi: da nessuna parte prima di terminare la prenotazione nel sito è specificato che i giorni acquistati devono essere per forza consecutivi (ma specifica più volte "3 ingressi parco"). Cosa che si scopre al momento della stampa dei biglietti (in piccolo nella parte bassa).
siccome dovevamo fare ingresso al parco 28, 29 e 31 saltando il 30 per visitare altre cose già prenotate.

Contatto subito il numero indicato e la signorina al telefono mi dice che non è possibile acquistare un quarto giorno, ma che posso acquistare al prezzo di 5,99 a testa l'estensione al quarto giorno, e che posso farlo in qualsiasi momento alle casse del parco, anche il primo giorno di ingresso!
io dubbioso chiedo conferma più volte e mi rasserena dicendo: "vada al parco e anche il primo giorno può richidere l'estensione"

il secondo giorno al parco al momento dell'ingresso vado alle casse esponendo ciò che mi è stato riferito, e in malo modo mi mandano via dicendo che loro non possono farlo e che l'offerta a 5,99 si chiama "torna il giorno dopo" quindi non è possibile fare come mi era stato detto.
Mi rimandano a quel punto alla cassa "mirabilandia vacanze" dove una tizia col massimo dell'arroganza continua a dire che io ho capito male sicuramente, che i giorni consecutivi sono scritti sul sito (e non è vero perchè anche ora se provo a riprenotare non lo indica da nessuna parte prima)
e che volendo (in via eccezionale) ci avrebbero fatto i biglietti lo stesso 31 mattina ma non più a 5,99 perchè c'era alta affluenza ma a 9,99 a testa.
lì continuo a cercare di esporre il mio problema, e calcolando il mese e mezzo di anticipo della prenotazione, il fatto che un biglietto non l'avremmo sfruttato comunque ma non c'è verso perchè "entra il giorno dopo" indica "A PARTIRE DA" e i 5,99€ me li sognavo per il 31 ottobre.
mesto ho dovuto accettare visto che non avevo alternative e sentirmi anche umiliato più volte dall'impiegata perchè IO ho frainteso.

il parco alla fine come sempre è stato bellissimo apparte le lunghe code, suburbia e gli attori meravigliosi in una atmosfera davvero unica.

mirabilandia stupendo, l'esperienza con mirabilandia vacanze pessima! quindi occhio a quando prenotate! perchè anche se vi dicono una cosa per telefono al momento finale fanno finta che non sia possibile.

allego anche gli screen del sito booking:
- ha un primo step in cui si sceglie data di arrivo e quantità biglietti (nessuna indicazione su consecutività di essi)
- secondo step in cui si sceglie l'hotel disponibile che si preferisce e a destra c'è il riepilogo della quantità di biglietti (sempre non indicando la consecutività
- terzo step (che non ho postato) in cui fa scegliere servizi aggiuntivi come pasti o altri parchi, ma sempre senza parlare di biglietti
-quarto ed ultimo step dove fa inserire i dati per il pagamento, che una volta inseriti e confermati porteranno alla conferma dell'ordine.
quindi anche quì nessuna indicazione sui biglietti consecutivi

la sopresa arriva al momento della stampa dei voucher

Gran bel parco con giochi che accontentano tutte le etá&regalano 1giornata spensierata.Curata l'ambientazione Halloween.Personale gentile e sorridente anche se, una "pecora nera" (o "mela marcia" come si suol dire) si trova ovunque.All'ingresso della Casa delle Meraviglie, uno dei ragazzi dello staff, tale Marco, si é "scaldato" con fare strafottente, sol perché ha sentito sussurrare a mia figlia che avrei lasciato una recensione negativa dato che su mia richiesta (garbata) avevo chiesto se fosse possibile entrare con entrambi i genitori.Il regolamento non lo prevede quindi come giusto che sia sono entrata da sola con mia figlia.Mi ha"punzecchiata"verbalmente tutto il tempo facendo rimanere male mia figlia la quale quando siamo uscite, ha "peccato" di aver fatto il gesto "occhi negli occhi".Lui si avvicina e mi sbotta "tenga a bada sua figlia"..a quel punto non ci ho visto piú ed ho "sbottato io" fino all'arrivo della sicurezza (ipotizzata da lui e pretesa da me) che si è scusata come me&mia figlia per l'operato dell'addetto.La proprietà dovrebbe condannare con più fermezza questi episodi, al contrario hanno fatto dileguare il ragazzo fumentino invece di farlo scusare con una donna e sua figlia, come un "vero uomo" avreb e saputo fare.

Servizio telefonico pessimo, magari
Prossima volta informatevi meglio sui bus invece di dire baggianate a caso
Grazie👍🏼👍🏼
(Cercate qualcuno di più competente)🤬🤬🤬 è più cordiale e meno maleducati

Sono stato due volte in Agosto nel parco in questione e per me da anni è una tappa fissa.Diciamo che a sto giro la Ducati stranamente ha funzionato,ma tante altre attrazioni si guastavano spesso,tipo la giostra d'acqua vicino a reset di cui ora mi sfugge il nome
In ogni caso a confronto di Gardaland questo parco è oro...
Perché? Qui le file sono nella maggior parte dei casi all'ombra,il parco è più vivibile e sullo stesso piano senza salite e discese monumentali...e poi si riesce salvo date particolari a fare sempre quasi tutte le attrazioni (salvo guasti).
Insomma non è stressante.
Unico appunto,come in tutti i posti quando ci si ritrova vicini (spettacolo degli stunt man in auto) la maleducazione dei pochi prevale sulla ragione...alcuni personaggi stravaccati che occupavano sdraiati sui gradini quello che doveva essere il posto per le gambe di quelli della fila superiore...impossibile evitarli in quanto( anche se preso posto con largo anticipo ),si viene fatti spostare verso il centro delle gradinate per fare posto a chi arriva dopo...delle serie chi dopo arriva meglio alloggia...da rivedere...
Altra vergogna sempre dei clienti maleducati,una cabina dell' ruota panoramica imbrattata con disegni osceni.Una volta avvertiti i responsabili della giostra anno subito provveduto a metterla fuori servizio(la cabina) in attesa di rimuovere i disegni osceni(ero in giostra con bambini piccoli).
Inoltre ho assistito alla scena di un folle che è entrato saltando le cinzioni della fila di autosplash(con bambino di 5/6anni per mano) ha saltato la fila di netto passando davanti a tutti gridando"tanto lo fanno tutti"...
O una famiglia di giapponesi i cui figli avaveno palesemente febbre e sfoghi su tutto il corpo di varicella(si grattavano come se non ci fosse un domani)...
Quindi ok,il parco in se ha qualche difetto,ma la cosa che più segnalerei è la maleducazione di tanta gente.Divertirsi non vuol dire nessuna regola ai danni del prossimo.

Vengo in questo parco da anni ma peggiora sempre più!
Quest'anno alle 12.30 (ingresso 10.30) siamo riusciti a fare 1 giostra perché per ben 3 file ci siamo sentiti dire che la giostra chiudeva momentaneamente per controlli e gusti.
Tenendo conto che durante la settimana è chiuso non vedo perchè i controlli non vengano fatti per tempo.
Vogliamo poi parlare delle attrazioni che aprono alle 12.00 quando il parco è aperto già da 1 ora e mezza?
La sicurezza prima di tutto ma proprio in onore di ciò non attendi il sabato con la gente pagante per fare verifiche controlli o altro.
Sempre peggio ...

Mamma mia... erano tanti anni non andavo a mirabilandia ma e non avevo un gran bel ricordo, ora siamo tornati 2 adulti e 2 bambini di 4 anni e 1,5 anni ( per fortuna aggiungo i biglietti erano gratuiti con l hotel dove alloggiavamo ) e confermo il mio pessimo ricordo. Non so nemmeno da dove cominciare... partendo da cose semplici ma di base per un parco divertimenti non si è mai vista una mascotte, un tema principale, nemmeno nella parata, tanti personaggi dei cartoni ma nessuno del parco. Ci sono 4 o 5 zone gioco divisi per tema (ducati, dinosauri, bambini ecc...) ma ognuno lasciate a sé stessa. Sempre di andare in 5 luna park diversi, non in un unico parco. Inoltre bassa attenzione non dico ai dettagli, ma proprio alle cose fondamentali, luci pochissime o assenti, dopo il tramonto per un parco che chiude alle 22 è inconcepibile che non ci sia illuminazione, ponti al buio, giostre al buio, file al buio... veramente trascurato. In più nelle varie aree tematiche tantissimi locali chiusi, sbarrati, direi quasi diroccati. Per finire la scortesia degli operatori. Voi lo sapevate che anche se il parco è aperto fino alle 22 le foto chiudono alle 20? Noi no xke nessuno ce l ha detto quando abbiamo fatto il pacchetto foto. E dopo aver fatto uno scivolo andiamo a prendere la foto ma il baracchino stava chiudendo. E non c è stato verso di poterla stampare, anzi mi sono dovuto sentir dire che è colpa mia che non ho chiesto, che io ho avuto tutto il giorno e sono arrivato tardi a prendere la foto, ma vi rendete conto??? La colpa era mia. Dopo una discussione di 15 minuti alla fine mi ha dato il numero di foto e mi ha detto che potevo stamparla presso l ingresso principale, io capisco che deve chiudere ma dato che sapevi facevamo un altro giro potevi avvisare che chiudevi o cmq dirci subito con gentilezza che non potevi stamparla te ma si ritirava all ingresso, dove c era una commessa gentilissima tra le altre cose, l unica in tutto il parco, ma non certo dare la colpa al cliente. Per concludere mi sento dire nell area dei bambini piccoli che mio figlio di 1,5 anni non poteva fare il carosello sul cavallo mentre io lo reggevo, ma io mi domando, ma sta gente dove l hanno presa?? Oltretutto diversi, troppi guasti in continuo sui giochi. Insomma, biglietti gratis per fortuna, ma forse non ci andrei di nuovo nemmeno con altri biglietti gratis, che vergogna.

Lo spettacolo hot weels è unico i ragazzi sono super e il più giovane Emanuele è grandioso.
Vale la pena

Molto deluso .fatto piu di 400 km perche era un regalo per le bambine che volevano andare col ispeed ,pero che in 2 giorno si ě guasta 4 volte e una collaboratrice anche molto maleducata .se sta ispeed non funziona chiudetela e fate una manutenzione come si deve .il bello che subito dopo siamo andati su un altra attrazione il divertical e cos era anche quella si ě guasta .se gia si paga abbastanza almeno fate funzionare ste attrazioni se no chiudeteli e riparateli .mai piu mirabilandia

Mi sono divertito tanto ,avrei dato quattro stelle x la mancanza di piu giostrine x piccoli ma lo spettacolo hot weels le vale tutte e cinque e la bimba ne era euforica ...bravi 👏👏👏

Direttore generale di Mirabilandia persona senza cuore e maleducata !!
Un disabile in sedia a rotella ha dovuto far la file per rinnovare i biglietti del secondo giorno dopo aver chiesto gentilmente se era possibile passar davanti date le gravi condizioni nel deambulare. Il direttore generale ha risposto che doveva far là fila come tutti gli altri .. veramente vergognoso !!

Il fatto che diano un premio a chi gioca ai giochi a pagamento scorrettamente e quando lo fai presente, dopo che hai speso una certa cifra allo stesso gioco, non sono in grado di darti lo stesso trattamento sono vergognosi!bello dover insegnare ai propri figli di giocare barando per ottenere qualcosa, si proprio bello!siete stati vergognosi e non parlo della addetta al gioco ma dei suoi superiori, lei non glielo avrebbe dato e infatti glielo aveva negato, l'unica meritevole !ah per poi non parlare dell'addetta al gioco delle 2 palle nel cesto che nonostante non centrasse nulla mi ha detto sgarbatamente di andarmene,cosa che io in 30 anni di contatto con pubblico mai mi sono e mi permetterei di fare!Detto ciò il parco non vale sicuramente il costo del biglietto, dipendenti, a parte alcuni, decisamente apatici e quasi scocciati!Se avessi la mail del direttore generale giuro gli scriverei...vergognosi

Frequento Mirabilandia da molti anni sempre una bellissima esperienza ma oggi proprio no! Acquisto con la mia famiglia il biglietto pomeridiano e a malincuore scopro che gran parte delle attrazioni chiudono decisamente presto. Morale della favola arrivato alle 17: attrazioni fatte 2.
Non si può tenere aperto un parco fino alle 23.30 e chiudere la maggior parte delle attrazioni alle 21. Capisco quelle con l'acqua ma le altre no! Male male

Pessimo parco giochi, due giorni fa, tutto in disservizio, nessuna risposta e rimborso. Gli addetti istruiti solo a fare finta di nulla per non rimborsare gli utenti. Nessun gruppo elettrogeno in funzione per disservizi relativi a mancanza Enel. Un disastro

Non è la prima volta in cui visitiamo il parco giochi né prima volta in cui riscontriamo alcuni difetti che sono stati segnalati anche da altri commenti, e di cui speriamo la direzione e chi è responsabile a vari livelli tenga conto, per migliorare, certamente non soltanto per prendere nota.
Tolto questo, volevo fare un appunto per quello che riguarda lo spettacolo delle Hot Wheels, quest'anno 2023 non diverso da quello dello scorso anno 2022, a differenza di quello che era stato pubblicizzato, comunque eseguito magistralmente e sicuramente interessante e gradevole per i bambini in particolare. Unico punto, che ho avuto modo anche di esprimere direttamente al responsabile della sicurezza, con replica poco soddisfacente: è vero che certe regole vadano rispettate da tutti, è vero che nei posti pubblici si stia con la maglietta indosso o comunque non a dorso nudo, ma è anche vero che ci vuole elasticità mentale, capacità di discernimento ed adeguati modi, e non agire coi paraocchi e trionfi semplicemente per eseguire ordini prestabiliti, giusti o sbagliati che essi siano. Nel caso specifico, se un bambino di poco più di 7 anni ha la maglietta tutta sudata e il padre spiega, apertamente e visibilmente, che la rimetterà dopo pochi minuti, il tempo di farla asciugare, ed alcuni elementi giovani della sicurezza, uno alto e magro capelli scuri, un altro in aggiunta coi capelli biondi corti e più bassino, al di là di chi fossero singolarmente, impongono arrogantemente che il bambino indossi la maglietta subito, mentre il padre ovviamente gli fa notare decisamente che la indosserà soltanto quando sarà asciutta, perché non ha intenzione di farlo ammalare per nessuna cosa al mondo, ciò non ha bisogno di ulteriori commenti e spero venga altrettanto migliorato. Le regole vanno rispettate ma bisogna farle rispettare da persone con una minima elasticità mentale e basilare garbo, non solo con la capacità di eseguire ordini ad occhi chiusi perché pagati.
Tolto questo e quanto sopra, molto probabilmente torneremo nei prossimi anni, salvo peggioramenti ulteriori e sperando di notare miglioramenti.

Rispetto a 2 anni fa ovvero L ultima visita il parco sembra cadere a pezzi! In una giornata dalle 11,00 alle 18.30 siamo riusciti a fare 3 attrazione a causa di FILE CHILOMETRICHE CHE TERMINAVANO CON DEI GUASTI SU DIVERSE ATTRAZIONI! Quindi fatta un ora e mezza di fila con un caldo terribile si veniva respinti per malfunzionamenti continui! Davvero una giornata di disagi non di divertimento!

Buongiorno sono una Persona che ha invalidità e 104,ieri mi sono recata con la mia accompagnatrice a Mirabilandia...... Al momento di fare il biglietto d'entrata che nm°1 di due biglietterie ne hanno aperta solo una e noi Diversamente Abili sotto al sole... ( più di 40 minuti) x fare il biglietto con gente sulla sedia a rotelle...... Poi.... Al momento del mio turno sfodero la mia DISABILITY CARD..... e con mia assoluta delusione mi dicono che mi dovevo portare il verbale della 104 🤔😳 io le dico alla Signorina..... Mi scusi ma spari con il laser sul qr code e da lì c'è tutto.... Invalidità 104...... Mi ha risposto che non riusciva perché non aveva il dispositivo laser x aprire il qr code.......... Ci sono rimasta malissimo..... Come.... Una azienda come Mirabilandia che arrivano da tutta Italia..... E ieri di Diversamente Abili eravamo in tanti..... E con tutti i soldi che nell'arco di una giornata intera si tira su...... Non ha gli strumenti adatti x la Disability...... Sono entrata nei posti più impensabili con codesta carta e voi..... Non avete il laser? È INNAMISSIBILE...... MA SI SA' CHE IN ITALIA SIAMO ANCORA ALLA PREISTORIA X CERTE COSE...... È UNO SCHIFO!!!!!! Volete sapere com'è andata? X non disturbare il giorno dopo la mia accompagnatrice a portarmi ho pagato il prezzo pieno.... IO E LEI...... Torno a ripetere È INNAMISSIBILE....... e x ultimo ma non meno inportante dietro di me c'era una coppia con bambino sulla sedia a rotelle ( si vede penso che è un invalido no????) hanno risposto la stessa cosa che ha risposto a me........ NON SO COSA FARCI......!?!?!?!? NOTA BENE LA DISABILITY È EUROPEA....... MIRABILANDIA DATTI UNA REVISIONE PERCHÉ MI HAI DELUSO IMMENSAMENTE........ perciò io lascio questa mia recensione x far in modo che ad altri DIVERSAMENTE ABILI NON ACCADA QUESTO........ SPECIALMENTE SE SONO BAMBINI..... 😢