Modulskolefoto Avis 

Siden oktober har jeg løbende været i kontakt med Modulfoto vedr. nogle skolefotos jeg ikke har modtaget.

12/10 efterlyser jeg billederne pr mail.
14/10 efterlyser jeg efter aftale igen. Vi aftaler, at jeg kun skal have gruppefotoet nu, da portrætfotoet var til en gave.
17/11 har jeg ikke modtaget et gruppefoto, så det efterlyser jeg igen.
30/12 efterlyser jeg endnu engang, efter at have fået flere rykkere.
5/1 mailer vi frem og tilbage, Modulfoto tilbyder at sende igen, hvilket jeg takker nej til.
8/1 modtager jeg endnu en rykker hvori de skriver, at de vil overgive det til 3. part. Jeg kontakter igen telefonisk og jeg spørger, om de vil sende en bekræftelse på, at rykkerne ikke skal betales. Jeg hører dog ikke fra dem.
Nu er den betalingsfrist, der fremgår på seneste faktura, overskredet, og jeg har stadig ikke hørt fra Modulfoto.

Det ser desværre ikke ud til, at jeg er den eneste, der har denne oplevelse med Modulfoto.

Ekstrem hjælpsom og fik god hjælp, da fotos var blev væk med DAO posten.

Vi kom uanmeldt, da vores 3-årige skulle have taget et nyt pasfoto. Vi kom til med det samme, det var super professionelt og vi var ude af døren igen efter 15 min. Super nemt og en rigtig god oplevelse!

God kvalitet- imødekommende kundeservice 🌟🌟🌟🌟🌟

Dejlig hurtig og professionel oplevelse

Endnu en gang kommer der en dårlig fotograf, der ikke kan connecte med ungerne.

Herefter fremsendes der billeder i en ringe kvalitet, som man skal melde fra for ikke at få.
Vi har ikke bestilt noget. Og skal derfor ikke modtage nogen regning.

Alt i alt en ringe omgang fra start til slut.

Rigtig god kundeservice.

Hurtig ekspedition

Fast and kind service! Highly recommend

Rigtig god kundeservice og man bliver guided igennem alt. Kan virkelig anbefale modulfoto

Great service, and helpful!

Jeg modtog egentlig en rykker for manglende betaling af skolefotos.

Jeg kontaktede firmaet, og sagde, at jeg egentlig gerne ville betale, men jeg ville også gerne have billederne, da jeg ikke havde modtaget dem.

Manden jeg var i kontakt med beklagede, at jeg ikke havde modtaget dem, og de egentlig var sendt. Han ville med det samme sørge for, at jeg fik nye tilsendt. Jeg oplyste, at jeg også kunne hente selv, da jeg egentlig arbejdede tæt på deres kontor, men der var julelukket, og da det var en god ekstra julegave, så foreslog han, at han kunne sende til pakkeshop, hvis det var fint med mig, da det var hurtigst, og gav størst sandsynlighed for, at jeg modtog det inden jul.

Der gik under 16 timer fra opkaldet, til jeg kunne hente pakken.

Det er virkelig effektiv og stærk service. Kæmpe ros herfra.

Og så var billederne i øvrigt også rigtig gode

Excellent photos of the kids. Excellent customer service.

Very lovely staff, smily and helpful.
They are fast and doing good job!

Virkelig flotte vuggestue og børnehave billeder, børnene smiler og griner på dem :)

Jeg synes det er helt vildt at I opkræver 100 kr i gebyr, fordi man har glemt at betale en regning på 100kr.

Customer service is great. But it will. It would be nice if we could pay the fee digitally. (not receiving physical invoice because i tend to forget)

Søde mennesker til at hjælpe og tage billeder