MoovTel Avis 45

c est des voleurs mefiez vous

DES VOLEURS FUYEZ
VOUS PAYEZ MAIS AUCUN APPEL POSSIBLE
DES VOLEURS
FUYEZ
FUYEZ
FUYEZ
NE RECHARGEZ PAS

Nous avons rechargé chacun 5 € sur Moovtel pour appeler Madagascar, mais impossible de passer le moindre appel. Le service ne fonctionne pas du tout et les numéros sont injoignables.
Résultat : 10 € perdus sans aucune solution.
Très déçus, je ne recommande pas du tout ce service.

bon MOOVTEL c'st une arnaque. 10 EUROS DE recharge et ils disent d'appeler le 01 73 02 44 44 mais ce numéro ne fonctionne pas. et comme a partir de cet appel et après le bip on est censé composer le numéro pour lequel on a payé. BREF ARNAQUE

Impossible d avoir mon correspondant mais surtout Impossible de me faire rembourser mon crédit franchement c est purement et simplement des voleurs à éviter absolument

J ai 42€ de crédit pour appeler Madagascar
Cela ne fonctionne pas depuis plus de 6 mois j' ai fait des milliards de réclamation mais ils se protègent derrière leur CGV et leur avocat
Mais sur leur site on peut quand même acheter du crédit !!!!!
Ce sont des voleurs !!!!

Recharge effectuée en 2025, impossible d'appeler car l'annonce composer le numéro tourne en boucle. J'ai contacté le service client x-fois. Rien ne fait! Impossible de passer un appel et bien-sûr personne ne compte à me rembourser

Pas possible de passer des appelles. Service clientèle ne répond pas a mes messages. Dès qu'on appelle leur numéro sans pouvoir joindre le correspondant on n'est plus remboursé. J'ai vu plusieurs personnes ont des problèmes nous devions alerter le service de consommateur .

Si j'avais pu donner aucune étoile je l'aurais fait. J'ai payé 10 euros pour avoir accès. J'ai réussi à faire un appel à l'international et depuis, plus rien. Pas de réponse de leur service client. EVITEZ cette entreprise!

Expérience très décevante, comme beaucoup de clients ayant laissé des avis je me suis fait arnaqué. J’ai payé 10€ de crédit et impossible de joindre mon correspondant impossible de joindre le support malgré plusieurs mails envoyés via leur site internet. A fuir cette société est une arnaque 🤮

impossible de joindre le correspondant depuis pls de 2 mois. quand a l'aide personne ne réponds service moovtel a fuir comment se faire rembourser?

Nul je ne rachèterai jamais de carte moovtel, je n’ai jamais réussi abpassé un seul coup de tel! Je compose, on me donne le solde et ça raccroche! J’ai envoyé 2 messages au service client, aucune réponse…

Les appels n aboutissent pas,
depuis 2 mois, je n arrive pas à effectuer des contacts à l etranger et plusieurs messages envoyés à moovtel
sans aucun retour ni réponse,

Qu est ce qui se passe???

depuis debut septembre 2025, il est impossible de telephoner vers l'etranger depuis la belgique . la connection ne se fait pas avec la destination. j ai écrit plusieurs mails au support. je n'ai recu aucune reponse depuis 1 mois. J'ai 3 euros perdu !

Service non disponible depuis 2 mois, les appels ne fonctionnent plus (l'automate demande en boucle de composer le numéro, mais n'effectue pas l'appel).
Le support client ne répond pas par mail, alors qu'ils s'engagent à répondre sous 24h ...

Je voudrais donner mon avis sur Moovtel. Au début, je leur aurais mis 9/10, car quand j’appelais quelque part je n’avais aucun problème. Mais depuis environ deux mois — pas plus — il n’y a quasiment plus de réseau. Quand j’appelle à l’étranger ou que je contacte le service client, aucune réponse. Qu’est-ce qui a changé par rapport à avant ? C’est vraiment surprenant.

Idem que les autres récents avis, rechargé 50€ mais depuis environ 1 mois, impossible de passer des appels vers les portables de pays étrangers. Le support ne répond jamais, et aucun remboursement. Une action en justice est envisagée, du pur vol.

Entreprise non sérieuse qui arnaque ses clients et qui ne répond jamais aux réclamations suite aux dysfonctionnements de leurs services. Impossible de passer les appels car une phrase tourne en boucle en permanence comme beaucoup d'entre vous l'ont écrit. Lamentable de voler les gens de cette façon et aucun remboursement de prévu dans leurs conditions générales. MOOV Telecom ne mérite aucune confiance des consommateurs et avec un capital social de 1000 Euros le seul patron de cette entreprise peur fermer le site en gardant beaucoup d'argent sans aucun risque. MEFIANCE !

J'ai souvent utilisé moovtel et je dirais que dans 8/10 appels c'était bien. Mais depuis 1 mois impossible d'effectuer un appel, la même phrase tourne en boucle. Service client au bout de plusieurs réclamations m'a répondu "Remboursement est impossible selon leurs conditions générales !". Problème technique n'est tjs pas résolu

j'ai perdu 15 euros sur ce site et zéro réponse de leur support. site à éviter.