MS Mode España Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

La ropa me encanta, y me sienta bien, La calidad es buena. El unico inconveniente que tuve en otras compras, es con los vaqueros, que siempre me compraba la misma talla, en dos oportunidades han... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Encara em tinc d'Emprovar lo que he comprat ! Però com que a l'Estiu vaig comprar una peça molt semblant estic segura que m'anirà molt bé! M'agrada molt el tipus de roba que feu , però hi han coses... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Felicitación dependienta de La Gavia...Soy clienta habitual de la tienda de La Gavia,y estoy encantada con el trato de Ángela tan impecable.Además de educada y encantadora,te ayuda en todo lo que nece... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Soy compradora desde hace un año y ya me he llevado varios desengaños. Compré un pantalón azul con línea lateral blanca y amén el primer día aparecieron bolitas entre las piernas. Compré un pantal... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Engaño

Compré unas jordans 1 x off White a sabiendas de que eran falsas pero me daba igual y parecían de buena calidad pero es un sitio web falso aunque parezca fiable es todo mentira y es totalmente un engaño para sacar dinero se lo han montado bien pero no llega nada las opiniones buenas son falsas

16 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hice mi pedido el 17de Abril

Hice mi pedido el 17de Abril, me contestaron que habían recibido el dinero y que en 7 o 10 días recibiria mi pedido .
A fecha de hoy ni llega el pedido ni contestan a los email, por lo que si en un plazo breve no recibo nada procedere a la denuncia

28 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Las devoluciones son un fraude

La semana pasada compré un traje en MS Mode y, al quedarme mal el color, y tal y como indica la página, hice 70km para devolverlo en su tienda física más cercana. Cuál fue mi sorpresa al decirme que tenían problemas y no podían realizar dicha devolución. Me pongo en contacto con atención al cliente y, al tercer email, sólo me dicen que llame YO a Nacex, que pague YO esa devolución aunque luego te la devuelvan, y que quede con ellos o, en otro caso, que me haga otros 70/80km para buscar un punto Nacex y devolver yo el traje. ¿Qué broma es ésta? No se ha cumplido lo que ellos rezan en el papel de devolución y, encima, les he pedido una hoja de reclamaciones por activa y por pasiva y no me la envían. Estafa absoluta. JAMÁS, pero JAMÁS, volveré a comprar en esta tienda. Cero estrellas para ellos por mentirosos y no saber resolver sus propios problemas. Decepción absoluta.

31 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Es una tienda excelente Compro muchas…

Es una tienda excelente Compro muchas veces de la tienda de Xanadu
Las dependientas son muy amables ,encantadoras
Desde cuándo tenemos el problema del cierre perimetral compré por internet
Los envíos se mandan con Nacex , la talla exacta y los productos muy buenos
Es mi tienda de confianza

31 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Buenos días,soy clienta habitual de ms…

Buenos días,soy clienta habitual de ms moda,quisiera dar las gracias ,primero a est@s empresarios que porfin,después de muchos años buscando ropa bonita ,moderna y a un precio razonable ,en tallas grandes ,un día descubrirás la tienda ms,estoy encantada,sobretodo con l@s dependientes, en especial con lourdes,que esta en isla azul,me hace sentir muy cómoda, siempre pendiente de buscarme lo que necesito,con mucha energía positiva me ayuda a elegir me orienta y me atiende muy agradablemente,no siento que me esté comprando talla grande ,me siento como cuando tenía una talla 42,así de especial e entusiasmada,asique estoy feliz,ya se acabó el ir de tienda en tienda ,y sentir que no podía encontrar nada normal,tienen ropa preciosa y muy actual,gracias de nuevo,un saludo.y por favor nunca cierren🙏🙏🙏🙏🙏🙏

29 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

El viernes por la tarde fuí a la tienda…

El viernes por la tarde fuí a la tienda de la calle Occidente y me fuí sin comprar nada. Había una sola dependienta hablando por el movil y no dejó de hacerlo aún viendo que buscaba pantalones y salía del probador para buscar otras tallas. Me pareció de un mal gusto total, estaba hablando del covid, lo se pq encima hablaba en un tono como si estuviese en su casa.
Pienso que deben saberlo.

8 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Desde que cerraron tiendas, fatal

Fui clienta de la tienda de Sant Andreu, desde hace muchos años, la cerraron. Entonces fui a la de Fabra i Puig, nada que ver, ninguna variedad (por lo menos aquel día). Por primera vez, compré online, dos tejanos sin promoción. En primer lugar, las tallas no se corresponden con la tabla de guía, por lo que compré dos tallas más de las que necesito. Hoy fui a la tienda de la Maquinista a cambiar los pantalones, en un principio, la intención de la dependienta, ha sido cambiarlos sin problema, después de un rato de no saber cómo reflejar la devolución en el ordenador, llama por tlf. a una compañera que le dice que no me pueden cambiar unos pantalones que compré sin promoción, cuando ahora si lo están. Me ingresan la devolución en la tarjeta con la que realicé la compra (ya lo había hecho sin explicármelo) y si quiero, debo volver a comprar los pantalones, por lo que saldré beneficiada al estar ahora en promoción.
Pues bien, la devolución del importe, no es instantánea, por lo que obviamente, hasta que yo no disponga del dinero (90€), no voy a comprar otros dos, yo fui a cambiarlos, no a gastar otra vez. Me he tenido que volver sin dinero y sin pantalones.
En Sant Andreu, cuando me había pasado esto u otras cosas, buscaban una solución al momento como cambiarme las prendas y abonarme la diferencia, por ejemplo, o por último, realizarme el cambio aplicando las condiciones en las que me compré las prendas en su momento, en este caso sin promoción. Hubiera sido mucho más fácil.
No es mi culpa que la tabla de guía de las tallas esté incorrecta, todo esto no hubiese pasado.
Por otro lado, he pedido una hoja de reclamaciones y no tenían copia para mí, hice una foto con mi tlf., sinceramente, estoy segura que cuando me he ido, la han arrugado.
No había ninguna intención de darme una solución, sólo hablaban entre ellas diciéndose entre otras cosas que no podían hacer más, no querían. Son ganas de perder una clienta. No volveré a comprar. Espero disponer pronto del dinero.

30 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

El tallaje que pone es falso

El tallaje que pone es falso,no corresponde a ninguna talla,me compré por online una blusa,me medi,para poder pedirla y según el tallaje que pone tenía que pedir la 52,cuando me vino,me quedé flipando en colores, pensé,dios mío es enorme,por lo menos me tendría que comprar dos o tres tallas menos,yo no volveré a comprar por online,no os fieis del tallaje no está bien echo es falso.

8 juin 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Siempre igual

Me encanta la tienda pero la verdad tengo un plobrema con los pantalones vaqueros siempre siempre se me rompen al mes o a los dos meses de usarlos no hay ninguno que nose me rompa y siempre del mismo sitio y mira que llevo años comprando pantalones de ahi, y otra chica que compraba también ahí que se lo recomendé yo tuvo que dejar de comprar porque se le rompía del mismo sitio que ami.

24 octobre 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Soy cliente desde hace años de la…

Soy cliente desde hace años de la tienda MS, sita en C. C Tres Aguas. Las dependientas son encantadoras, amables, serviciales. Pero los probadores dejan mucho que desear. No hay donde sentarse, ni una alfombra para cuando te descalzas, ni donde poner nuestra propia ropa, cuando nos probamos la de la tienda. NO ES LA 1ª VEZ QUE PONGO ESTE COMENTARIO, Y NADA HA CAMBIADO

24 novembre 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

antes bien, ahora fatal

Llevo muchos años comprando allí la ropa, sólo voy a esa tienda, y la he aconsejado mucho por la variedad, trato y calidad, pero la calidad desde el año pasado ha bajado y mucho.
Los jerseys estos de manga 3 cuartos, con 3-4 botones en el escote que hay muchísimos mismo modelo pero diferente estampado, esos a la primera lavada se ponen feísimos, los tonos oscuros se ponen blanquecinos, se vuelven viejos en una lavada. Hace una semana me compré otro jersey sin mangas con estampado de flores azul y blanco, tipo camisa, con 4-5 botones en escote, y a la primera lavada se ha encogido! yo me compro jerseys largos por una malformación y este jersey me ha costado 20€ para usarlo dos días, porque ahora, me va corto.
Tengo que decir que siempre lavo con agua fría, siempre. La verdad es que no estoy muy contenta últimamente, también un abrigo que compré en invierno de 2016 a la semana se me descosía una manga y fuí a la tienda, y me lo arreglaron, aunque tuve que ir yo a la modista, me dieron la dirección y fuí, cosa que tampoco considero que esté bien.
Es una pena, porque me encantaba la tienda.

20 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PIDO LO QUE PAGO. CALIDAD

Compro en esta tienda lo principal por las tallas :) hay prendas de moda y variedad pero para el precio que no es nada barato la calidad es PESIMAAAAA la ropa le salen pelotillas sin averla usado sikiera.
La verdad que últimamente no me merece mucho la pena comprar hay ya que hay varios sitios de tallas grandes a un precio más asequible y lo más importante MASSS CALIDADDD

27 juin 2018
Avis spontané
Logo de MS Mode España

Réponse de MS Mode España

Hola Safira, que lástima que tengas quejas sobre la calidad de la ropa que compraste. Te pedimos disculpas si has tenido productos que no estaban a la altura deseada.

Me pregunto si has considerado volver a la tienda con tu queja. En MsModa nos tomamos las quejas de nuestras clientas absolutamente en serio y siempre estamos dispuestos a resolverlas.

Safira, en que sucursal has comprado la ultima prenda que te decepcionó tanto? Tienes un número de articulo para nosotros? Te agradezco que nos des la oportunidad para resolver tu queja. El correo que puedes uitilizar es servicioalcliente@msmode.es o dirigirte a la sucursal.

Te deseamos un estupendo dia y quedamos a la espera de tus noticias.

Noté 1 sur 5 étoiles

NO TIENEN NI CALIDAD NI BUEN CORTE

7 mars 2018
Avis spontané
Logo de MS Mode España

Réponse de MS Mode España

Hola Marisa,

Ni calidad ni buen corte? :(

Ante todo nos gustaría poder atenderte cuanto antes porque sentimos que estás desilusionada con tu compra y/o con MsMode. En nuestras sucursales, nuestras compañeras están especializadas para aconsejarte sobre el mejor modelo para tí y tu cuerpo.

Tenemos en Msmode modelos varios, diseñados para distintos tipos de cuerpos y no dudamos de que haya algo que te quede estupendamente o genial.
Nos gustaría que nos dieras una oportunidad para demostrártelo. Cuando te pasas por una de nuestras sucursales?

Noté 1 sur 5 étoiles

La tienda online no es fiable

Son terribles en cuanto a la experiencia de compra online. Nunca me han entregado un pedido correctamente en mi domicilio a la primera y entonces culpaban a Nacex. Esta semana pasada confundieron las referencias de todos los modelos de sujetadores y ahí echaron la culpa a Sapph, el proveedor. ¿El resultado? Mi dinero aún no ha sido devuelto ni me han facilitado el cambio por la prenda correcta. El cliente tiene que encargarse de tramitar la devolución a HOLANDA (aunque compras en el dominio español) y no se encargan de NADA.

5 décembre 2017
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

DECEPCIONADA

No sè si soy a la ùnica que le pasa . Durante años he estado comprando ropa en esta tienda encantadisima de todo el repertorio que me ofrecìa . Pero hace como un año que cada vez que voy ( y suele ser muy amenudo ) sòlo encuentro saldos y ropa de temporadas pasadas . Nada nuevo . Cada vez se parece màs a un mercadillo barato y me ha desilusionado bastante . ¿Què es lo que les esta pasando ?

15 décembre 2016
Avis spontané

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