Guitare arrivée sans problème. Action des cordes un peu haute mais sinon super rapport qualité prix. Une Epiphone SG prophecy avec des micros fluence à 666 Euros c'est imbatable et très approprié pour... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Après avoir reçu une guitare en mauvais état a cause d'un emballage assez léger et les aléas du transports n'ont pas arrangé les choses. La tête de la première guitare était abîmé, j'ai du... Voir plus
L'instrument est arrivé après une semaine, bien protégé. la guitare, (une SigmaSQQR.45VS) était accordée et préparée, jouable de suite . Elle correspondait a la description faite par le vendeur. mas... Voir plus
Achat d'un synthétiseur Korg Wavestate, d'un boite à rythme Berhinger RD-78 et d'une interface son Yamaha URC-44. Aucun problème pour la commande et son expédition qui fut rapide et conforme. Le matér... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'instruments de musique
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À propos de MUSIC STORE professional
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We check 140,000+ prices every single day from all of our main competitors. We’re so confident that our price is the lowest available that if you find anything cheaper, we’ll be happy to check and advise if we can match the lower price.
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Qualité/prix imbattable
J’obtiens à chaque fois ce que j’attends de l’article choisi.
Très facile au niveau de la commande via le site. Livraison rapide.
Professionnalisme et grand choix.
Je suis très satisfait de Music Store
Je suis très satisfait de Music Store : ils conseillent avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Merci !
Première commande et tout était…
Première commande et tout était conforme. Excellent en tout point.
tout était parfait
RAS excepté UPS
RAS excepté UPS. livraison du samedi dans la journée erronée. J'ai perdu ma journée.
Guitare livrée dans les délais avec le…
Guitare livrée dans les délais avec le respect du produit.
Bonne réactivité et livraison de la Guitare avec de bons réglages.
Merci
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Livraison OK. Retour pas acceptable
Processus de commande et livraison ok. Par contre, le processus pour retourner des articles est clairement fait pour décourager les clients. Il faut commencer par trouver la bonne page sur le site, puis comprendre qu'il faut remplir un document à soumettre à Music Store avant de renvoyer l'article puis le service client ne répond pas. Cela n'est clairement pas acceptable.

Réponse de MUSIC STORE professional
Très bon accueil téléphonique
Le piano a un rendu exceptionnel en…
Le piano a un rendu exceptionnel en plus il est très facile à monter, toutefois en dernière étape il faut être deux pour hisser le clavier sur le support monté. Excellent rapport qualité prix.
les pieds commandés font 97 cm alors…
les pieds commandés font 97 cm alors qu'ils sont vendus pour des 100 cm . ca change toutes les hauteurs programmées.
Deux gros coups sur les flancs d'un des deux podiums.
deux coups sur les coins des podiums.
finition laisse a désirer.
les profils alu non ébavurer par endroits.
Emballage peu épais.
Livraison en deux foix alors que programmée en une fois.

Réponse de MUSIC STORE professional
A fuir
Commande passée le 1er Février. sur 3 articles, 1 n'était pas encore dispo mais n'allait pas tarder. Finalement, quand il est arrivé, sur les 2 autres qui étaient dispos, 1 ne l'était plus et n'arrivera pas avant Septembre. Je viens tout juste de recevoir ma commande incomplète, au bout de presque 4 mois et je dois donc encore attendre plus de 2 mois pour qu'éventuellement l'article qui était dispo au moment de ma commande me parvienne. De l'amateurisme le plus total, c'est la dernière fois que je commande chez Music Store, y a toujours un truc qui ne va pas quand on commande chez eux, aucune organisation, aucune réponse à mes mails, que ce soit en Français ou en Anglais, zéro respect du client.

Réponse de MUSIC STORE professional
Top sans plastique
Top, rapide, rien à redire, bien emballé avec du carton et pas de plastique! la classe!
Music Store site au top pour les dj's
Music Store est super avec beaucoup de choix : on y trouve absolument tout ce qu'on cherche à des prix très compétitifs. Le service et le matériel sont au top. Le seul petit bémol, c'est la livraison qui est parfois un peu longue. Sans ce léger retard, ce serait un 10/10 sans hésiter !
trés bon son
Livraison reçu au moment prévu
Livraison reçu au moment prévu, tout était très bien emballé, rien n'a dire parfait comme d'habitude 👍
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