My French-Grocery - Your Online French Supermarket Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ! Nous avons passé notre première commande de vin chez vous et sommes très satisfaits du résultat, du choix à la livraison. Nous repenserons certainement à votre supermarché à l'occasion et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de marques française connues depuis des décennies, mais aussi des nouveautés, marchandise arrivée intacte et avec de longues dates de conservation. À noter la présence de nombreux produits"Re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La communication entre fournisseur et revevrur estfacile et non-compliquée. Une question est rapidement répondue. Le service est très bien: Envoi postal, réception d'un numéro de suivi de colis (... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix de produits est largement suffisant, les prix sont très raisonnables, le coût d'expédition est plutôt élevé mais quand on veut faire livrer à l'étranger, il y a un prix à payer ! Le service c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Aliments, boissons & tabac

Écrit par l'entreprise

Find here a selection of French products : Traditional Food, Wines, Champagnes, Cosmetics, Decoration, Vintage.... | We ship worldwide | Discover each month our Novelties, News, French Recipes & Culinary Tips


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

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268 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Le Transport UPS était abominable

Le prix de Puget olive oil was already very high.
Le transport était une catastrophe. Deux fois j'ai attendu quatre heures en vain qu'ils n'ont pas livré comme annoncé.
J'ai payé pour le transport et après pour le douane. UPS m'a fait payé une deuxième fois.
C'était compliqué et très cher.Une litre d'huile pour environ CHF 70.00

30 juin 2025
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

bonjour, effectivement (et malheureusement) des frais de douane assez élévés peuvent s'appliquer selon les pays. concernant le transporteur, nous privilegions ceux qui indemnisent rapidement en cas de de perte, vol, ou casse de votre commande. celà permet de vous rembourser rapidement en cas de prblème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Madeleines de Proust

Voilà de très nombreuses années que je vis à l'étranger et pour moi, la boutique "My French-Grocery", est une corbeille pleine de "madeleines de Proust".
Je peux retrouver des produits qui murmurent avec nostalgie les mélodies agréables de mon enfance.
De plus,
- il est facile de commander; le site internet est clair et bien fait.
- Les commandes sont traitées avec diligence.
- Le paiement via "Paypal" est très pratique.
- Les paquets sont préparés avec attention et efficacité.
- Et le petit cadeau supplémentaire qui fait toujours plaisir reflète la gentillesse et la fierté du personnel de cette société.
Un grand merci.

24 février 2025
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Merci beaucoup ! :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Je fais une mise à jour de mon avis…

Je fais une mise à jour de mon avis précédent. Après un problème de commande non livrée, j’avais signalé ne pas avoir été remboursé. Finalement, le remboursement a bien été effectué. Ça a pris un peu de temps, mais au moins c’est réglé.

22 février 2025
Avis spontané
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

merci pour votre retour ;) Alain

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon service

Bon service. Produits korrekt. Certain Date un peu just. Dans l'ensemble à conseiller.

17 janvier 2025
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merci ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais juste vous remercier pour le…

Je voulais juste vous remercier pour le produit que vous avez envoyé. Je cherchais le vain goût d'orange depuis plus de deux ou trois mois et je n'ai pas pu le trouver ici aux États-Unis et je suis content de l'avoir trouvé c'était un peu cher que je voulais payer principalement les frais de port mais le produit en vaut la peine. J'ai trouvé cette merveilleuse recette de crêpe donc merci beaucoup j'apprécie le produit, prends soin de toi.

Shalum
B’sabaYahu

18 janvier 2025
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Merci ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

French Grocery offre un service…

French Grocery offre un service exceptionnel avec des produits de haute qualité. Le personnel est accueillant et professionnel, garantissant une expérience client parfaite. Je recommande vivement cette entreprise !

29 décembre 2024
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Merci !! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfaite

Le produit commande est arrive plus tot que prevu, merci pour ca. Les rochers suchards sont aussi bon et frais que si je les avait achete a Paris dans une epicerie.

21 décembre 2024
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Merci ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Madames et Monsieurs

Madames et Monsieurs ! Toutes les choses sont trés trés bien !

23 décembre 2024
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Merci !! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu!

À ce jour, le colis n'a pas été livré!

16 décembre 2024
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

bonjour, selon UPS, après plusieurs tentatives de livraison infructueuses suite à des refus de paiement des frais de douanes. le colis a été correctement livré le 30/12/2024. numéro de suivi : 1ZJ40G77DG37067874 . cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Beaucoup des petits beurres LU sont…

Beaucoup des petits beurres LU sont arrivé cassés.

Le dessus de la boite etait tres bien enpactée mais les biscuits etaient posé a meme le fond du carton. Une couche de carton suplementaire devrait aider a limiter les degats....

21 novembre 2024
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

Bonjour Philippe, désolé pour ce désagrement. nous allons renforcer nos emballages pour l'envoi de produits fragiles avec des cartons triple cannelure. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix et prix raisonnables, service parfait, frais d'expédition assez élevés

Le choix de produits est largement suffisant, les prix sont très raisonnables, le coût d'expédition est plutôt élevé mais quand on veut faire livrer à l'étranger, il y a un prix à payer ! Le service clientèle est très réactif, aimable, et fait de son mieux pour proposer un remplacement idéal si un produit vient à manquer. Dans l'ensemble je suis très satisfait de mon expérience sur ce site en ligne.

31 août 2024
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

Merci ! :) :)

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