My French-Grocery - Your Online French Supermarket Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ! Nous avons passé notre première commande de vin chez vous et sommes très satisfaits du résultat, du choix à la livraison. Nous repenserons certainement à votre supermarché à l'occasion et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de marques française connues depuis des décennies, mais aussi des nouveautés, marchandise arrivée intacte et avec de longues dates de conservation. À noter la présence de nombreux produits"Re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La communication entre fournisseur et revevrur estfacile et non-compliquée. Une question est rapidement répondue. Le service est très bien: Envoi postal, réception d'un numéro de suivi de colis (... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix de produits est largement suffisant, les prix sont très raisonnables, le coût d'expédition est plutôt élevé mais quand on veut faire livrer à l'étranger, il y a un prix à payer ! Le service c... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Aliments, boissons & tabac

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Find here a selection of French products : Traditional Food, Wines, Champagnes, Cosmetics, Decoration, Vintage.... | We ship worldwide | Discover each month our Novelties, News, French Recipes & Culinary Tips


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

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268 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne première expérience

Bonne première expérience. Malheureusement les brioches Pasquier sont arrivées tout écrasées, mais sinon tout était en bon état. Je m’apprête à faire une deuxième commande.

11 juillet 2021
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

bonjour Larisa, merci pour votre retour, et pour votre nouvelle commande ! nous vous rajouterons un paquet de brioches Pasquier, bien cordialement, Alain

Noté 3 sur 5 étoiles

Délai de livraison très long

Délai de livraison très long. La livraison du colis en République tchèque a pris 18 jours.

13 novembre 2020
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Bonjour Alexandr,
Nous comprenons tout à fait votre déception. Effectivement, en raison du COVID-19 les délais de livraison peuvent être considérablement allongés.
Afin de proposer les meilleurs tarifs à nos clients, nous travaillons avec La Poste, qui sous-traite ensuite l'expédition aux services postaux locaux de chaque pays. Selon les pays, ces transporteurs peuvent être plus ou moins rapides.
Cordialement

Alain

Noté 5 sur 5 étoiles

tellement heureuse

Tout est arrivé en bon temps et en bon état. Me renouer avec la France pendant cette étrange période de Covid par quelques petits produits fétiches m'a rendu tellement heureuse. Vive les Petits-Beurre, la moutarde Amora et le déo Narta !!

19 octobre 2020
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

Merci beaucoup Donna, nous alimentons régulièrement le site en nouveaux produits ;) Alain

Noté 5 sur 5 étoiles

N'hesitez pas!

Pour une commande livree a Madrid en 7 jours, rien a redire. Superbe prestation, service client au top, je recommande vivement ce site!

15 octobre 2020
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Merci beaucoup Charlotte !

Noté 5 sur 5 étoiles

Três bom service!

29 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

Merci Jorge ! ;)

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité !

Rapidité et petit paquet de gâteaux me rappelant mes plus jeunes années, en voilà une prestation de qualité.

9 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

Merci beaucoup ! ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande trouvaille pour le shopping européen

Vous avez des produits que je ne peux pas obtenir aux États-Unis et l'expédition a été rapide! Sera certainement faire du shopping avec My French Grocery à nouveau! Je vous remercie. p.s. Désolé si cela est mal écrit - mon français n'est pas bon.

30 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

merci beaucoup. français parfait ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait! Produit très bien protégé, arrivé en parfait état. Je suis très satisfait.

19 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

Merci beaucoup Pierre-Olivier ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !!!

Excellent !!!
Un petit probleme c’est qu’il n’y a pas une announce pour deposer le colis dans le e-mail.
En tout cas les produits sont tres frail.

7 août 2019
Avis spontané
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Réponse de My French-Grocery - Your Online French Supermarket

Merci beaucoup ! Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré sur le colis / email ?
Cordialement ;)

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