Myneosurf Avis 

De gros voleur !!! J’ai déposé plainte et prévenu la répression des fraudes des sommes encaisser alors qu’elle ont disparu !!!! Arnaque arnaque arnaque !!!!
Voleur voleur voleur

Bonjour, cela fais maintenant plusieurs année que j'utilise MyNèosurf, et le 9 juillet j'ai fais deux versements de 30e et rien sur mon compte, j'ai envoyé un message via le site et j'espère avoir une réponse mais au vu des avis j'ai un peu peur. J'ai aussi contacté via FB et là j'ai un gros doute, ils me disent que mes versements sont bloquées car je ne suis pas Premiun mais plusieurs fois j'ai envoyé les documents jamais pris en compte et comme je ne dépasse pas les sommes pour être Premiun cela m'étonne, d'autant plus qu'ils me disent que cela se fait maintenant manuellement, pas trop compris et qu'ils vont m'envoyer un lien pour payer, alors que j'ai un compte... je sens l'arnaque.

Bonsoir,

J’ai déposer 5 tickets (d’une valeur 520€ au total) sur mon compte NeoSurf afin de les déposer sur mon compte bancaire, sauf que mon compte indique 0,00€ sur mon solde alors que les dépôts des tickets sont bien indiqués.

Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?

😔

Salut
Faut juste bien suivre la procédure le temps de comprendre et le tout est entré dans l'ordr
merci
Bonne journée

Bonjour...
J'ai acheté un ticket neosurf hier soir et mes 100e se baladent également...
Au 1er essai de dépôt, j'encode les chiffres et je vois solde 0e...
Mr Luc pourriez vous m'aider svp...

A la demande du livreur de bois, j'ai acheté 100 euros de tickets pour le payer.
Comme il n'a pas livré j'ai créé vers 19h hier un compte sur myneosurf et crédité mon ticket (95,5 €: 4,5€ taxe pour quelle action ?)
Surprise, cet après-midi compte à zéro : piraté hier à 22h pour achats sur "xxxunion".
J'ai fait une réclamation mais sans grand espoir ...
25 ans d'internet et ça ne m'est jamais arrivé.

REMBOURSEZ MOI

APRES M'AVOIR DEMANDÉ DE RETIRER L'ARGENT SUR MON COMPTE BANCAIRE, NEOSURF BLOQUE LE REMBOURSEMENT ET ME MET DANS UNE GALERE PAS POSSIBLE.
JE PENSE PORTER PLAINTE COMME LA PLUPART D'ENTRE NOUS.

DEBLOQUEZ MON REMBOURSEMENT !!

J'ai déposé 150€ de carte prépayée et mon solde reste nul !
Je viens d'aller chercher 150€ au tabac de Néosurf et je n'ai rien sur mon solde !!!

Suite à un problème d’achat non concluant, un proche m’a transmis des tickets néosurf que j’ai enregistrés sur un compte créé à cet effet. Depuis le 6 mai 2021, je suis en attente d’un virement sur mon compte bancaire. Je trouve ce délai inadmissible au vu des frais demandés et des différents documents que j’ai dû envoyer afin de prouver mon identité. Je pense faire appel à la répression des fraudes afin de résoudre ce litige.

Je suis fortement déçue. Je pensais pourvoir échanger mes bons pour qu’au final je ne récupère rien du tout.
Vraiment déçue.

Il n'y a pas pire que MyNeoSurf.
Ne faites pas la meme erreure que mois et lisez bien les avis sur cette horrible entreprise.
Les depots effectues par cartes NeoSurf passent en attente et la verification de votre d'identite prend des temps. Au bout de 5 mois, mes depots effectues avec les cartes NeoSurf sont simplement dissparu.
Je verrai ce que je peux faire aupres d'un avocat, c'est inacceptable et une pure escroquerie.

J'ai évité une arnaque sur facebook, une personne m'a demandé d'acheter des tickets neosurf et de les faire valider sur ce site qui est une arnaque (neoattest(tiret)coupon(point)com) c'est une fake, du coup je suis allé sur le site de neosurf (l'officiel) pour me faire rembourser mes tickets, j'ai donc enregistré mes tickets (800€) , ils ont bien été validés avec leur marge, ce que je comprend mais je n'ai toujours pas a ce jour reçu mon virement de 764€.
Misère ...
Je rajouterai des étoiles dès que j'aurai perçu mon virement.

Vous achetez un ticket, il affiche 0€ alors que vous ne l'avez jamais utilisé... Mais Neosurf tentera de vous dire le contraire sans vous montrer les preuves que vous l'avez bien utilisé. Arnaque bien ficelée.

Signalez cette société sur signal.conso.gouv.fr

depuis hier soir 21h30 je n'ai plus de nouvelles de PAM sur support.en@ neosurf .com, qui dois éventuellement peut-être résoudre mon problème. Encore une arnaque?

INADMISIBLE ,j'ai voulu retirer mes 465 euro , et je vois que depuis le 8 avril je n'est toujours rien recut , c'est une honte ! et du vol ! imposible de les contacter je vais finir par porter plainte

Bonjour j en n ai marre je dépose de l argent via neosurf et le crédit de mon compte reste à zéro impossible de joindre personne par mail c est du vol avant y avait aucun soucis mais dernièrement y a que des problèmes et mon argent n est pas revenu ni sur mon compte bancaire ni sur mon compte neosurf
C est vraiment du vol je vais finir par porter plainte

Bonjour,

Je me bats depuis des mois pour avoir une réponse de votre part sans succès.
En effet, ayant crédité mon compte par carte bancaire à plusieurs reprises par CB, alors que mon compte bancaire a bien était débité, mon argent n'a jamais était crédité sur mon compte myneosurf, de là je le suis rapproché d'un de vos services sur Facebook, la personne me demandait beaucoup d'informations j'ai hélas compris trop tard que c'était une arnaque. Mais aujourd'hui c'est moi qui en paie les pots cassés, mon compte a était bloqué et l'argent que j'avais mis par CB n'a jamais était crédité sur mon compte myneosurf.
J'espère enfin aujourd'hui que vous prendrez en compte ma demande et que vous débloquerez cette situation.

Bien cordialement
Mr Jorane Vital

Je met une étoile car on est obligé sinon elle ne mérite rien . Malheureusement j’ai été victime d’une arnaque Leboncoin j’ai voulue acheter un téléphone et pour procédé aux paiements j’achète des tickets Neosurf d’une valeurs de 320€. Au moment où je vérifie mon solde je vois que tout l’argent à disparu. Je décide alors de contacter le service client depuis 2 jours et je n’ai aucune nouvelle et je ne sais pas si je vais pouvoir être remboursé. En tout cas ne payer jamais en tickets Neosurf et n’achetez jamais chez eux.

J’ai effectuer un retrait de mon compte Neosurf et à mon compte bancaire mais cela fait déjà plus d’un mois je n’ai toujours pas reçu le virement quelqu’un peut m’aider pourtant le compte m’y Neosurf a été dépitée