Káosz! Nem lehet szűrni, pl kiszerelésre. Ha kiválasztok egy kiszerelést, az ízeket nem szűri le arra, amik elérhetőek ebben a kiszerelésben. Nincsenek egységárak, pl /kg ár. Nehéz megallapitani, h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Káosz! Nem lehet szűrni, pl kiszerelésre. Ha kiválasztok egy kiszerelést, az ízeket nem szűri le arra, amik elérhetőek ebben a kiszerelésben. Nincsenek egységárak, pl /kg ár. Nehéz megallapitani, h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gyorsan megérkezett a rendelésem. A termék hű volt a leírásához. A FlavDropokból rendeltem egy párat (vanília, kókusz, citrom, cseresznye, barack), mindegyiknek lehetett érezni az ízét az ajánlott ada... Voir plus
L'entreprise a répondu
Good product and flavour: Impact whey protein natural flavours are good for my taste, not too sweet. Pricy, but in sale weeks its ok. Search function could be better, but purchase and delivery... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trustworthy website, decent delivery speed. The clothing they offer is durable enough for every day gym wear, also stylish. My only problem is that they discontinued the clear vegan protein line, it... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Royaume-Uni
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Réponse de Myprotein
Easy to navigate on the website, quick payment with possibility of apple pay.

Réponse de Myprotein
Nagyon jók vagytok srácok igy tovább és várom a rendelésem
Üdv szlovákiából

Réponse de Myprotein
I am satisfied with the quality of the product I ordered. The vanilla protein with collagen has no unpleasant aftertaste, it is very delicious

Réponse de Myprotein
2026 augusztus 11-én adtam le a rendelésemet. Többek között 6 × 1 kg természetes mogyoróvajat rendeltem, mert hosszabb időre szerettem volna készletet vásárolni.
A mogyoróvajak minőségmegőrzési ideje 2027. február 3., vagyis a rendelés időpontjában kevesebb mint 6 hónap volt hátra. Erről a termékoldalon vásárlás előtt semmilyen tájékoztatást nem találtam. Ha ezt előre tudom, biztosan nem rendelek belőle egyszerre 6 kg-ot.
Ráadásul nem csak a mogyoróvajnál kaptam viszonylag közeli dátumot. A rendeléssel érkezett proteinszeletek közül kétféle 2026. december 18-ig őrzi meg a minőségét, tehát ezeknél alig több mint 4 hónap volt hátra. A harmadik termék 2027. március 27-i dátummal érkezett, amivel természetesen nincs problémám.
Tisztában vagyok vele, hogy egyik termék sem lejárt. A problémám az, hogy több terméket viszonylag rövid hátralévő minőségmegőrzési idővel kaptam meg, miközben erről vásárlás előtt nem kaptam tájékoztatást.
Különösen a 6 kg mogyoróvaj esetében lett volna ez számomra fontos információ. Ha előre ismerem ezeket a dátumokat, biztosan nem rendelek ekkora mennyiséget.
A visszaküldés lehetősége számomra nem igazán oldja meg a problémát: az újabb ügyintézést, csomagolást és időráfordítást jelent, és adott esetben még visszaküldési költség is felmerülhet. Mindez elkerülhető lett volna, ha a vásárlás előtt megfelelő tájékoztatást kapok a várható minőségmegőrzési időről.
>>>
Frissítés (2026. augusztus 22.): A Myproteintől a fenti visszajelzésemre (itt a Trustpiloton) a következő választ kaptam:
"Üdvözlöm, Sajnálom, hogy ez az ügy kellemetlenséget okozott Önnek. Örömmel segítek megoldani ezt a problémát. Kérem, adja meg a rendelési számát, vagy lépjen kapcsolatba velünk a fiókján keresztül, és azonnal megoldjuk a problémát.
Üdvözlettel, Myprotein"
Ennek megfelelően felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és megadtam az általuk kért további információkat. Végül azt a választ kaptam, hogy szerintük a hátralévő minőségmegőrzési idő elegendő, ezért további intézkedést nem tesznek, a bontatlan termékeket viszont visszaküldhetem.
Ezután külön rákérdeztem, hogy 2 × 1 kg bontatlan mogyoróvaj visszaküldése teljesen költségmentes-e számomra, beleértve a visszaküldés díját is. Válaszként egy visszaküldési linket kaptam, ahol a visszaküldésért 1 899 Ft-os díjat számítanak fel.
Így az eredeti értékelésemben említett aggályom sajnos beigazolódott: a további ügyintézés többszöri időráfordítást jelentett, de számomra elfogadható, költségmentes megoldást végül nem kaptam. Részemről ezzel az ügyet lezártnak tekintem.
Megjegyzés: Míg a Myprotein az itt, Trustpiloton közzétett értékelésemre a fentiek szerint szinte azonnal reagált, a saját weboldalukon 2 hete leadott, hasonló tartalmú értékelésem jelenleg még mindig nem látható a közzétett vásárlói értékelések között.

Réponse de Myprotein
The shipping was quick and the shopping assistant was really cool!!

Réponse de Myprotein
Még a termék nem jött meg, de a fizetéssel gondok voltak : miért nem tudok anélkül fizetni, egyszerhasználatos kártyával, hogy azt el akarnák menteni ???? Ezt soha nem teszem- biztonsági okból .

Réponse de Myprotein
Töröltem a megadott lehetőségen a rendelést, bőven a csomagolás előtt, mert rájöttem kb. 30 perccel a rendelés után, hogy nem lesz jó az íz - módosítás meg nem engedélyezett. Nem kaptam semmi reakciót a törlésről és a terméket kiküldik. Mivel csak előre lehet fizetni, így nem küldöm vissza, inkább elfogyasztom a terméket, nem bízom abban, hogy vissza utalják az árát, addig is hetek telhetnek el és lehet többe kerülne visszaküldeni, mint amennyit a termék ér. Még a chatet is igénybe vettem, hogy hogyan lehet módosítani a rendelést, ott is azt írták töröljem. De nem történt semmi.

Réponse de Myprotein
Egyszerhasználatos kártyával akartam fizetni. Mivel el akarta menteni a bankkártya adatait, így a vásárlás meghiúsult.
Miért akarja elmenteni a myprotein weboldal a kártya adatait???

Réponse de Myprotein
Great prices (coupons are God-tier!), quality seems nice, kinda fast delivery

Réponse de Myprotein

Réponse de Myprotein
Overall, the products seem great, but the shipping experience could definitely be improved.
Three days after placing my order, the package still hasn't been handed over to the courier company. Based on my previous experience, this is not the courier's fault—they have always delivered my parcels quickly and very flexibly.
I also found the delivery options quite limited. Only a few parcel lockers in inconvenient locations were available, otherwise home delivery was the only option. Since flexible delivery wasn't enabled by the seller, it wasn't possible to redirect the parcel after dispatch either.
For a purchase at this price point, I would expect faster order processing and more flexible delivery options. I hope this will improve in the future.

Réponse de Myprotein
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.