Suite à un problème de réglage sur le logiciel de mon installation de batteries MARSTEK (acheté grace à lui après un premier conseil), je me suis adressé à LUCAS.D, qui m'a dépanné en suivant mon i... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Je remercie chaleureusement Thomas C. du pôle véhicule pour sa réactivité et sa disponibilité , tant par téléphone que par courriel. Il m'a fourni à deux reprise des explications claires qui me pe... Voir plus
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Mon expérience avec Bastien a été constructive pour moi qui suis néophyte en la matière.Du premier au dernier échange avec Bastien du pôle résidentiel je me suis senti en confiance,l'étude de faisabi... Voir plus
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Sur des questions techniques sur l'installation d'un produit Victron, j'ai été mis en relation avec Thomas. Ce dernier vous aidera rapidement et précisément sur tous les points techniques. Quand on fa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MyShop Solaire est une entreprise française spécialisée dans la vente de kits solaires prêts-à-monter, fondée en 2014 et basée à Paris. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs projets d'autonomie énergétique : résidences principales, sites isolés, fourgons aménagés, bateaux-logements ou installations commerciales et industrielles. Notre gamme couvre tous les besoins, des kits solaires domestiques aux solutions de secours anti-coupure, en passant par les batteries de stockage et les systèmes compatibles avec les grandes marques du secteur (Victron, Enphase, Zendure...). Chaque kit est pensé pour être installé facilement, y compris par des personnes sans expérience en électricité. Ce qui distingue MyShop Solaire, c'est l'accompagnement humain : notre équipe d'experts propose des conseils personnalisés, un devis adapté à chaque projet, un support technique réactif avant et après l'installation, ainsi qu'un service après-vente rigoureux en lien avec nos fabricants partenaires. Nos clients soulignent régulièrement notre réactivité, notre pédagogie et notre sérieux dans le suivi de leurs dossiers. Reconnue comme un acteur de référence du kit solaire en France, MyShop Solaire allie expertise technique, prix compétitifs et qualité de service pour vous accompagner sereinement dans votre transition énergétique.
Coordonnées de contact
4 avenue Jules Janin, 75016, Paris, France
- 01 88 24 25 26
- contact@myshop-solaire.com
- www.myshop-solaire.com
4,8
Excellent
709 avis
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Excellent support de Lucas
Excellent support de Lucas du pôle véhicule, sans lui je n'aurais jamais pu installer l'électricité correctement dans mon Van. Merci
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Olivier pour ce retour très sympathique ! Nous sommes ravis que Lucas du pôle véhicule ait pu vous accompagner efficacement pour l'installation électrique de votre Van. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. Belle route et au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets ! L'équipe MyShop-Solaire
réponse rapide et efficace
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Bernard pour votre avis ! Ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Bonne communication et sav sérieux.
Bonne communication avec Bastien et sav sérieux.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Daniel pour votre avis ! Nous sommes ravis que la communication avec Bastien et le suivi du SAV vous aient pleinement satisfait. C'est exactement le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Excellent support technique de…
Excellent support technique de l'ingénieur Solaire du
Pôle Autonomie.
L'ingénieur solaire a été réactif et très disponible, avec des analyses détaillées et par écrit en plus.
Ce qui n'est vraiment pas le cas de tous les sites et fournisseurs de matériel.
Un excellente expérience, je recommande...
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre ingénieur solaire du Pôle Autonomie ait su répondre avec réactivité et précision à vos questions, analyses détaillées à l'appui. C'est exactement le niveau d'accompagnement que nous visons. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets ! L'équipe MyShop-Solaire
Response rapide et efficace aux…
Response rapide et efficace aux questions que jai pu me poser, matériel de qualité et devis cohérent à mes besoins
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Kevin pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos questions, avec un matériel de qualité et un devis adapté à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet. L'équipe MyShop-Solaire
Commande traitée rapidement
Commande traitée rapidement. Un bon choix de produits et des prix intéressants
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Laurent pour votre avis ! Nous sommes contents que votre commande ait été traitée rapidement et que vous ayez trouvé de bons produits à des prix intéressants. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Les réponses apportées sont toujours…
Les réponses apportées sont toujours pertinentes. Florian a pris à chaque fois le temps nécessaires aux recherches et à la résolution de mes problématiques.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les réponses apportées vous aient toujours semblé pertinentes, et un grand merci à Florian pour le temps consacré aux recherches et à la résolution de vos problématiques. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Le conseiller a été très professionnel…
Le conseiller a été très professionnel et a répondu à toutes mes questions de façon très précise.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre de façon professionnelle et précise à toutes vos questions. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Réponses rapides et complètes
Réponses rapides et complètes. Lucas D. a pris en compte tous les paramètres de ma configuration être certain de me conseiller le bon produit.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Lucas D. ait pris en compte tous les paramètres de votre configuration pour vous proposer des réponses rapides et complètes, et le bon produit pour votre projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Florian et Lucas ont été d’excellents…
Florian et Lucas ont été d’excellents conseils tout au long de notre projet. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et clarté, tout en s’adaptant parfaitement à nos besoins. Leur réactivité, leur professionnalisme et leur disponibilité nous permettent aujourd’hui de nous lancer sereinement et en toute confiance dans l’installation du système électrique de notre fourgon aménagé. Un grand merci à eux pour leur accompagnement de qualité !
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci infiniment pour ce témoignage si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que Florian et Lucas aient pu vous accompagner avec patience, clarté et professionnalisme tout au long de votre projet de fourgon aménagé. Leur réactivité et leur disponibilité sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Très belle installation électrique à venir, et au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Achat équipement solaire van
Bonjour,
Je tiens a remercier mon conseiller M Lucas du pôle véhicule pour son efficacité, son professionnalisme et son accompagnement dans mon projet.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Lucas, du pôle véhicule, ait pu vous accompagner avec efficacité et professionnalisme dans votre projet d'équipement solaire pour votre van. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Reactif
Reactif, j ai pu être bien conseillé sur l ensemble des équipements solaires
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement et avec réactivité sur l'ensemble de vos équipements solaires. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Service technique ++
Merci au service technique pour ses compétences et leur réactivité ! Thomas et Lucas ont prit beaucoup de temps pour répondre a mes nombreux mails ! Super expérience !
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Thomas et Lucas aient pu vous accompagner avec autant de réactivité et de patience face à vos nombreuses questions. C'est un vrai plaisir de lire un retour aussi enthousiaste. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Compétence du SAV
Sur des questions techniques sur l'installation d'un produit Victron, j'ai été mis en relation avec Thomas. Ce dernier vous aidera rapidement et précisément sur tous les points techniques. Quand on fait du DIY avec de l'électricité (230V dans mon cas) , mieux vaut ne pas se tromper.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous orienter rapidement et précisément sur votre installation Victron. La sécurité électrique est essentielle, surtout en 230V, et notre équipe technique reste disponible pour vous accompagner sur ce type de projet DIY. Au plaisir d'échanger à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
100% satisfait du matériel et du…
100% satisfait du matériel et du service de suivi par Lucas qui a une réactivité impressionnante et qui suit ses clients jusqu’à la fin .
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous accompagner avec autant de réactivité et de suivi tout au long de votre projet. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. À bientôt sur MyShop Solaire !
Rapide et efficace
Après un problème sur un matériel défectueux, Lucas du pôle véhicule à était d'une rapidité et d'une efficacité redoutable pour la prise en garantie.
Merci beaucoup
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Vincent pour ce témoignage ! Nous sommes heureux que Lucas ait pu prendre en charge votre dossier de garantie avec autant de rapidité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider !
Excellents conseils et disponibilité de…
Excellents conseils et disponibilité de Lucas.D sur ma demande de panneaux solaires toiture maison
Je recommande
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Stef pour votre avis ! Nous sommes ravis que Lucas.D ait pu répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de panneaux solaires en toiture. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Un grand merci à Lucas du pôle véhicule…
Un grand merci à Lucas du pôle véhicule pour ses conseils et sa patience
Hâte de recevoir le matériel et de profiter d'une réelle autonomie
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Cédric pour ce beau témoignage ! Nous sommes contents que Lucas ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme dans votre projet. Nous vous souhaitons une excellente installation et une belle autonomie énergétique ! N'hésitez pas à nous faire un retour une fois le matériel reçu.
Cette société distribue les produits…
Cette société distribue les produits Victron qui sont excellents en termes de fiabilité. Les délais sont acceptables. Le support client plutôt réactif. Donc R.A.S
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes fiers de distribuer les produits Victron, réputés pour leur qualité et leur fiabilité. Nous prenons note de votre remarque sur les délais et continuons à travailler pour améliorer encore notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin, nous sommes là !
De très bons conseils de la part de…
De très bons conseils de la part de Lucas. C'est la raison pour laquelle j'ai passé commande à MyShop Solaire pour un kit d'autoconsommation de 3KW en triphasé.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Pascal pour votre confiance et ce beau retour ! Nous sommes ravis que les conseils de Lucas vous aient convaincu et que vous ayez choisi MyShop Solaire pour votre kit d'autoconsommation 3KW triphasé. Nous vous souhaitons une installation réussie et une belle production énergétique. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
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