Suite à un problème de réglage sur le logiciel de mon installation de batteries MARSTEK (acheté grace à lui après un premier conseil), je me suis adressé à LUCAS.D, qui m'a dépanné en suivant mon i... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Je remercie chaleureusement Thomas C. du pôle véhicule pour sa réactivité et sa disponibilité , tant par téléphone que par courriel. Il m'a fourni à deux reprise des explications claires qui me pe... Voir plus
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Mon expérience avec Bastien a été constructive pour moi qui suis néophyte en la matière.Du premier au dernier échange avec Bastien du pôle résidentiel je me suis senti en confiance,l'étude de faisabi... Voir plus
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Sur des questions techniques sur l'installation d'un produit Victron, j'ai été mis en relation avec Thomas. Ce dernier vous aidera rapidement et précisément sur tous les points techniques. Quand on fa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MyShop Solaire est une entreprise française spécialisée dans la vente de kits solaires prêts-à-monter, fondée en 2014 et basée à Paris. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs projets d'autonomie énergétique : résidences principales, sites isolés, fourgons aménagés, bateaux-logements ou installations commerciales et industrielles. Notre gamme couvre tous les besoins, des kits solaires domestiques aux solutions de secours anti-coupure, en passant par les batteries de stockage et les systèmes compatibles avec les grandes marques du secteur (Victron, Enphase, Zendure...). Chaque kit est pensé pour être installé facilement, y compris par des personnes sans expérience en électricité. Ce qui distingue MyShop Solaire, c'est l'accompagnement humain : notre équipe d'experts propose des conseils personnalisés, un devis adapté à chaque projet, un support technique réactif avant et après l'installation, ainsi qu'un service après-vente rigoureux en lien avec nos fabricants partenaires. Nos clients soulignent régulièrement notre réactivité, notre pédagogie et notre sérieux dans le suivi de leurs dossiers. Reconnue comme un acteur de référence du kit solaire en France, MyShop Solaire allie expertise technique, prix compétitifs et qualité de service pour vous accompagner sereinement dans votre transition énergétique.
Coordonnées de contact
4 avenue Jules Janin, 75016, Paris, France
- 01 88 24 25 26
- contact@myshop-solaire.com
- www.myshop-solaire.com
4,8
Excellent
709 avis
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SAV de qualité
Très bonne réactivité de Lucas du pôle véhicule, qui plus est un dimanche, très bon SAV.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que Lucas du pôle véhicule ait pu vous accompagner avec autant de réactivité, même un dimanche. C'est exactement l'esprit de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt. L'équipe MyShop-Solaire
J'ai été en liaison avec Florian qui…
J'ai été en liaison avec Florian qui s'est occupé de mon problème et à distance il a repris les réglages de mon camping car et maintenant il reste qu'à attendre que les batteries fasse un cycle de charge complête. Merci Florian
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait pu vous accompagner à distance pour reprendre les réglages de votre camping-car. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin une fois le cycle de charge des batteries terminé. L'équipe MyShop-Solaire
Une aide " sur mesure"
Lucas m'a été d'une grande aide pour le bon réglage des paramètres de mes divers appareils Victron Energy.
Ses réponses ont toujours été rapides et précises et ses conseils bien avisés.
Je l'en remercie grandement.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour ce message si chaleureux ! Nous transmettrons vos remerciements à Lucas avec grand plaisir, c'est exactement la qualité de conseil que nous visons sur vos équipements Victron Energy. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Suivi sav
Bonjour je souhaite spécialement remercier Florian en particulier pour Le suivi sur mon dossier suite a un sav ecoflow.
Rien a dire très pro et je recommande mille fois myshop solaire.
Sa mérite 10 étoiles
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Bonjour, merci infiniment pour ce message ! Nous transmettrons vos remerciements à Florian avec grand plaisir, son suivi attentif sur votre dossier SAV Ecoflow lui fera très plaisir. Toute l'équipe est ravie de votre confiance et de votre recommandation. L'équipe MyShop-Solaire
Myshop-solaire est vraiment à…
Myshop-solaire est vraiment à recommander. les prix sont évidemment compétitifs mais surtout vous avez affaire à une équipe qui dans un premier temps est accessible (!!) ils individualisent votre demande de façon à commander exactement ce dont vous avez besoin. Les délais de livraison sont court et pour le montage vous pouvez continuer à les contacter avec une réponse ultra rapide . J'ai eu affaire à Léa et Florian .Un grand merci à vous deux.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Un grand merci pour ce retour aussi complet ! Nous sommes ravis que Léa et Florian aient pu vous accompagner avec autant de réactivité, de l'individualisation de votre commande au suivi du montage. Toute l'équipe vous remercie pour cette belle recommandation. L'équipe MyShop-Solaire
Florian est d'une grande réactivité
Florian est d'une grande réactivité. Service au top
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup Véronique pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait pu vous offrir un service rapide et de qualité. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. L'équipe MyShop-Solaire
Très satisfait d avoir commandé sur ce site
Très satisfait d avoir commandé sur ce site. C est du matériel de qualité, les notices de montages et plan d installation sont tres explicites et rendent l installation facile et aisée même pour quelqu'un de novice comme moi.Je remercie les techniciens et en particulier Florian, avec qui j ai eu plusieurs contacts. Merci Florian pour votre réactivité et vos réponses a chacune de mes questions lors de l installation du matériel.
Je recommande ce site
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que le matériel et les notices vous aient permis une installation sereine, et nous transmettrons vos remerciements à Florian pour sa disponibilité tout au long du projet. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Merci à Lucas pour son service et sa…
Merci à Lucas pour son service et sa réactivité. Toujours de bons conseils !
N’hésitez pas à faire appel à lui et à l’équipe de MyshopSolaire !
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre message, Julien ! Nous transmettrons vos remerciements à Lucas avec grand plaisir, ravis qu'il ait pu vous accompagner avec autant de réactivité et de bons conseils. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. L'équipe MyShop-Solaire
Mon expérience , c'est simple !
Mon expérience c'est simple, beaucoup de recherche, un bon site de matériel photovoltaïques , mais surtout un très bon ingénieur solaire ( pour moi Bastien ) qui saura vous aiguiller dans les méandres du solaire.
Aujourd'hui je produit une partie de ma consommation électrique !
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup Patrick pour ce retour ! Nous sommes ravis que Bastien ait pu vous accompagner et vous éclairer dans les méandres du solaire. Félicitations pour votre installation, c'est une belle satisfaction de produire sa propre électricité ! L'équipe MyShop-Solaire
Lucas est un très bon conseiller
Lucas est un très bon conseiller, à l'écoute, tres réactif, disponible .
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous transmettrons vos compliments à Lucas avec grand plaisir, c'est exactement l'écoute et la disponibilité que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Encore une bonne expérience avec MyShop-Solaire
Lucas a bien sû répondre à mes questionnements me conseiller et adapter ma commande à mes besoins.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce nouveau retour positif ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu une fois encore répondre précisément à vos questions et adapter votre commande à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Excellent accueil téléphonique de Lucas…
Excellent accueil téléphonique de Lucas qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement dde l'utilisation de l'apps de l'appareil.
Merci à lui.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lucas ait pris le temps de vous expliquer en détail le fonctionnement de l'application, avec patience et clarté. N'hésitez pas à recontacter notre équipe si besoin. L'équipe MyShop-Solaire
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Alexandre pour ce gentil avis ! Lucas sera ravi d'apprendre votre satisfaction. C'est toujours un plaisir d'aider nos clients avec le sourire. À très bientôt !
Bon conseiller
Luca à été de très bon conseil et très réactif pour les réponses, je reconcacterai lorsque je voudrai faire évoluer mon installation
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Fred pour votre retour ! Nous sommes heureux que Luca ait pu vous apporter de bons conseils avec réactivité. N'hésitez pas à nous recontacter lorsque vous souhaitez faire évoluer votre installation, nous serons là !
Achat kit solaire
Suite à notre échange avec le commercial Florian, celui-ci a parfaitement compris nos besoins et a su nous fournir l’ensemble des informations demandées. Nous le recommandons vivement !
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Florian pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su cerner parfaitement vos besoins et vous fournir toutes les informations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter pour la mise en service !
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Réactivité et bons conseils, c'est ce que nous visons pour chaque client. Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt !
Conseille
J'ai demande un conseille et Thomas il m'as repondu professionalment et super vita!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Grazie Ilaria per il suo commento ! Siamo lieti che Thomas abbia potuto risponderle in modo professionale e veloce. Il nostro team è sempre a disposizione per aiutarla con il suo progetto solare !
Conseiller réactif et appliquée
Conseiller réactif et appliquée
Réception et suivie de la commande impeccable.
J'aurais aimé un plan de montage de base et des boite en français lol
Je pense aussi qu'il y a une petite erreur de câble je n'es reçu que des câble négatif pour les cosses de batterie. Après explication avec luca on conseiller ,je modifie mon avis pour 5* DÉCIDÉMENT ACCOMPAGNEMENT AU TOP CHER
MY SHOP SOLAIRE
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Vincent pour votre retour détaillé et votre patience ! Nous sommes désolés pour la confusion concernant les câbles, et très heureux que Luca ait pu résoudre le problème avec vous. Votre satisfaction finale est notre priorité. Profitez bien de votre installation !
Compétence Efficacité Disponibilité
Compétence Efficacité Disponibilité de Lucas du pôle véhicule
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Lucas du pôle véhicule vous ait apporté compétence, efficacité et disponibilité. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir. À bientôt !
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition pour tout besoin futur. À bientôt sur MyShop Solaire !
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