نسما للطيران Nesma Airlines Avis 

Hurgada nach Köln
am 27.07.2026 von 22:35 Uhr auf 02:35
Nesma Airlines

So lange hatte ich bis jetzt nie gewartet unfreundliche Personal Null Service, enge Sitzplätze…

1 Stern – Nie wieder Nesma Airlines!

Ich bin sehr enttäuscht von Nesma Airlines und werde definitiv nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen.

Der Hinflug von Düsseldorf nach Hurghada hatte zunächst laut E-Mail um 1 Uhr morgens eine angekündigte Verspätung von 3 Stunden. Am Ende mussten wir jedoch insgesamt 6 Stunden warten. Es gab kaum Informationen, alles war chaotisch organisiert und der Service war praktisch nicht vorhanden.

Während des etwa 5-stündigen Fluges wurden keine kostenlosen Mahlzeiten angeboten. Wenn man Wasser oder etwas zu trinken bestellen wollte, musste man lange warten, weil sich das Kabinenpersonal die meiste Zeit in der Bordküche unterhalten hat.

Das Flugzeug wirkte sehr alt. Die Toiletten waren schmutzig, die Sitze extrem eng und insgesamt war der Komfort sehr schlecht.

Auch der Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf verlief nicht besser. Wieder gab es eine Verspätung von rund 4 Stunden, ohne eine nachvollziehbare Erklärung. Als Entschädigung erhielten wir lediglich ein paar kalte Stücke Pizza – keine Gutscheine, keine angemessene Betreuung und keine echte Entschuldigung.

Durch diese ständigen Verspätungen habe ich zwei wertvolle Urlaubstage verloren. So etwas habe ich bei einer Fluggesellschaft noch nie erlebt.

Mein Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Spart euch den Ärger, investiert lieber etwas mehr Geld und fliegt mit einer anderen Airline. Nie wieder Nesma Airlines!

Bewertung Nesma Airlines – Flug Hurghada → Köln (24.07.)

Unser Rückflug von Hurghada nach Köln hatte zwar leider rund zwei Stunden Verspätung, ohne dass es dafür eine Erklärung gab. Das war natürlich etwas ärgerlich.

Dafür war das Personal an Bord ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Auch die Piloten sorgten mit ihren sympathischen Durchsagen für eine angenehme Atmosphäre. Die Landung war wirklich traumhaft – sehr ruhig und absolut professionell. Man hat sich während des gesamten Fluges jederzeit sicher gefühlt.

Jeder Fluggast erhielt kostenlos ein Getränk. Ein besonderes Highlight waren die Bildschirme über den Sitzen. Dort konnte man jederzeit sehen, wo sich das Flugzeug gerade befand, welche Länder und Städte überflogen wurden und viele weitere Flugdaten. Das war wirklich spannend und hat den Flug noch interessanter gemacht.

Positiv hervorzuheben ist außerdem, dass unser Gepäck nach der Landung in Köln sehr schnell auf dem Gepäckband ankam.

Trotz der Verspätung würden wir jederzeit wieder mit Nesma Airlines fliegen.

Eines der am schlechtesten organisierten Airlines. Knapp drei Stunden ohne jegliche Information mussten wir warten. Nach stundrnlangem Anstehen sind plötzlich die Schalter geschlossen bzw verschoben worden. Den Chaos kann man sich vorstellen. Selbst geschenkte Tickets sind zu teuer. Pure Strapaze für das Nervenkostüm. Es war das erste Mal aber definitiv NIE WIEDER

Im Oktober 2025!! Hatte unser Flug über 12 h Verspätung. 1 ganzer Urlaubstag ging unserer Familie( 6 Personen) verloren. War mein 60. Geburtstag, das war anders geplant.
Airline nicht zu erreichen, telefonisch schon gar nicht.
Konsumentenschutz hat sich eingeschalten.
Reiseveranstalter half uns nicht.
Erst nach Monaten wurden mails beantwortet.Man wollte dann eine Unterschrift zur Einvernahme der Rückerstattung von 1200€ - zugestanden wären uns 3600€ - , aber dann kam NICHTS mehr. Kein Geld, keine Antwort.
Flieger war dreckig, Sitze viel zu eng, Müll vom Flug vorher noch nicht verräumt, Tischchen kaputt,...
Werde nie mehr in einen Flieger dieser Airline einsteigen!!! Und rate Allen ab diese Fluglinie zu benützen.
1 Stern ist noch zu viel, 0auch noch. Einfach unterirdisch diese Fluggesellschaft.

Wenn man 0 Sterne geben könnte , wären es 0 !!!!!
Sowohl bei Hin, als auch bei Rückflug über 3h Verspätung.
Sitzplätze im Vorfeld reserviert UND 140€ dafür gezahlt - erhalten haben wir diese Sitzplätze nicht. 4 Personen - alle woanders verteilt im Flugzeug. Trotz Beweis für die Buchung war es nicht möglich an den bezahlten Sitzplätzen zu sitzen. Weder bei Hin, noch bei Rückflug.
Auf E-Mails bezüglich der Erstattung des Geldes hat bis heute (2 Monate später) niemand reagiert. Ich bin so sauer.
Null Kundenservice. Es ist schlichtweg zum k***en !!!!!!!
NIE WIEDER werden wir mit Nesma Airline fliegen !!!

very unprofessional and aggressive ground staff and complicating the process with check in.

my cas was
1. I paidnonline for a seat in the frontand they put me in a seat in the back.
2. they let me move staff from bag to another to adjust only 1 kg, however my total.worght was 50% less that the allowance.
3. the flights dalyed from.more the 2 hr without letting the passengers know the reason or not even communicating an apologies.

Flugverspätung & keine Gepäckmitnahme

Wir (2 Erwachsene, 2 Kinder) sind Ende März ab Nürnberg nach Hurghada geflogen. Abflug sollte um 0:30 Uhr sein, dann hieß es 4:00 Uhr, abgeflogen sind wir dann tatsächlich um 7:00 Uhr. Auch wir bekamen keinerlei Infos über die Gründe. Man hat uns zwar kostenlos Getränke und Brezen zur Verfügung gestellt, mehr aber auch nicht. Als wir dann endlich in Hurghada kurz nach 11:00 Uhr angekommen sind, stellten wir fest, dass ALLE Fluggäste ohne Koffer waren. D.h. Nesma Airlines ist einfach losgeflogen. Überblick hatte dann keiner mehr über das Chaos - die Verantwortlichen der einzelnen Reiseveranstalter vor Ort waren sichtlich überfordert. Alle erforderlichen Daten wurden auf ein DIN A 4 Blatt "geschmiert" in der Hoffnung, es wird schon alles klappen. Nach mehreren Nachfragen im Hotel dann kamen unsere Koffer dann fast 2 Tage später in der Nacht an.

Wir haben natürlich per Mail nach der EU-Verordnung unsere Rechte geltend gemacht, auf Deutsch und Englisch. Leider null Reaktion, wobei der Fall eindeutig ist. Jetzt läuft alles über Flightright, sodass wir zumindest ein bisschen was zurückbekommen. Ich habe schon sehr gute Erfahrungen mit dem Portal gemacht.

Worst Airlines- I would give this Airlines not even one Star.

Flight was cancelled and postponed several days. Had to fly back to Europe on my own expense and no compensation was granted till now.

Schlechteste Airline mit der wir je geflogen sind. Verliert unsere Koffer und liefert sie erst eine Woche später, als unser Urlaub schon fast zu Ende war. Reagiert nicht auf Emails bezüglich Erstattung und ist auch telefonisch nicht erreichbar. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen!

Very disappointed with Nile Air after the cancellation of flight NE21 from Luxor to Cairo on 6 March 2026, less than 24 hours before departure.

This last-minute cancellation caused us serious inconvenience during our trip. Because of it, we had to pay €380 for a private van to get to Cairo, and the journey took around 8 hours. As a result, we lost visits we had already booked in advance and wasted a big part of the very limited time we had there, since we only had 2 days in Cairo.

We are still waiting for a fair resolution, including a full refund and clarification regarding any compensation applicable in this situation.

Passengers:
Nuno Alexandre Pereira Sousa
Mariana Batalha Soares

We hope Nile Air takes responsibility for the disruption and treats its passengers with the respect they deserve.

#NileAir #FlightCancelled #TravelComplaint #PassengerRights #LuxorToCairo #Refund #TravelDisruption

Keine Infos zur Verspätung,warum,wieso? Maschine war innen OK,aber auch hier keinerlei Infos von der Besatzung..hinsetzen, anschnallen und los. Keine Begrüßung beim Einstieg,die Mädels hatten mit sich zu tun. Mittlerweile haben diese Billigflieger nichts mehr mit Komfort zu tun.

3 Stunden Verspätung. Keine Information und Entschuldigung. Sitzabstand ist selbst für kleine Mensch unwürdig. Nie mehr wieder.

Fast 3Std Verspätung
Im Flieger keine Entschuldigung oder Begrüßung
keine Sicherheitseinweisung
WC gross und sauber
Sitzplätze sehr eng
1Flasche Kostenloses Wasser
Würde nicht mehr mit Nesma fliegen

Der Flugbegleiter ( er war der einzige mänliche Cabin crew) beim Rückflug von Hurghada nach Berlin( 04.04.2026) forderte mich die Toiletten hinten im Flugzeug zu benutzen, weil die Toilette vorne angeblich vom Pilot benutzt werden soll. In der Wahrheit war er nur genervt, weil er beim Quatschen mit seiner sich gestört wurde.

Der Flug hat mehrere Stunden Verspätung und es werden keinerlei Informationen diesbezüglich bekannt gegeben. Ich habe sowas noch nie erlebt und werde nie wieder mit dieser Airline reisen!

My husband had a flight from Cairo to Italy, he is Egyptian with a Swiss residence visa, I was supposed to pick him up at the airport and go back to Switzerland with the car. Which is totally fine and among the regulations (Schengen agreements and all, the visa is valid to travel to Italy 100% no doubts we have done it many times). They didn't let him board because according to them the visa wasn't valid in Italy. Unhelpful staff, more unhelpful customer service by the phone, totally incompetent and they are not aware of any rule it seems. We tried with supervisors, they just said it was "company policy" (????) and they had no idea what to do but he could not board. Don't travel with them if you don't want to find yourself stuck somewhere

Edit: we asked for a refund but they can't do anything since for them it's like he was not there. They stole our money. (EgyptAir the next day let him board no issue so it wasn't our problem)

They changed scheduled flight on 6th March and timing. So I asked Booking.com to communicate that we should get a refund. And also unlikely that we will be able to make our trip. No response. I wrote to them - directly - on 6t March - using wecare email as they put on their website. No one bothered to respond. Very unlikely they even read those emails or try to care for their customer. We are unable to catch the new flight of 11th. Looks like $297 is gone