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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseillers. Service rapide et courtois. Explications claires et détaillées. Je recommande fortement. Merci Clarisse et Yannick pour votre excellent service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du taux d'intérêt obtenu. Le service se faisant en ligne et par téléphone uniquement fut pratique, surtout en contexte de pandémie. Le seul point un peu plus négatif a été la difficulté... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience Nesto fut exceptionnelle ! Nous avons eu de bons conseils et toutes les offres de Nesto ont été honorées. Avec un tel service et de telles offres, il nous était impossible de rester av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au renouvellement de mon hypothèque, étant déçu de se que m'offrait mon ancien prêteur ( Desjardins), je me suis tourné vers NESTO..... après avoir lu les commentaires des gens qui ont fait affaire c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Courtier en prêts hypothécaires
  2. Prêteur hypothécaire

Écrit par l'entreprise

At nesto, we’re on a mission to offer a positive, empowering and transparent property financing experience, simplified from start to finish.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

340 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseillers

Bon conseillers.
Service rapide et courtois.
Explications claires et détaillées.
Je recommande fortement.
Merci Clarisse et Yannick pour votre excellent service.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais un dossier compliqué avec…

J’avais un dossier compliqué avec plusieurs prêts et j’ai été extrêmement satisfaite de la rapidité du service reçu, de l’engagement ,professionnalisme et la connaissance du courtier Jean-Pierre Magar. Un service plus qu’excellent !

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Salut Valérie 👋

Merci énormément pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d’apprendre que Jean-Pierre a su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité, même dans un dossier complexe.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas consenti à être appelé

Je n’ai pas consenti à être appelé, j’ai bien fait attention en cochant les choix.
Et je me fais harceler depuis24h.
10 appels manqués, rien que ça.
Et en plus il JAM le répondeur !!!

Édit : Mes coordonnées ont été rentrées mais je n’ai pas été au bout du processus de contact. Je n’ai pas validé le formulaire. En terme de protection des données, vos pratiques soulèvent des questions.

11 août 2025
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Bonjour Hugo,

Merci d’avoir partagé vos commentaires. Soyez assuré que nous communiquons uniquement avec les personnes qui nous fournissent leurs coordonnées lors d’une demande en ligne.

Notre objectif est de vous transmettre rapidement l’information dont vous avez besoin et de vous accompagner du mieux possible afin que vous puissiez obtenir votre prêt hypothécaire au bon moment.

Veuillez noter que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour que vous ne soyez plus contacté. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous écrire à support@nesto.ca.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon taux et simplicité

J'ai changé de prêteur hypothécaire, car Nesto offrait un meilleur taux. Ça été simple de faire affaire avec eux. Tout se fait à distance, sauf la signature chez le notaire. Un espace en ligne est disponible pour faire le suivi des paiements et faire un versement anticipé au besoin. Nous avons eu un très bon service.

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Salut Ève 👋

Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravis que notre taux compétitif et notre processus simple à distance aient répondu à vos attentes. C’est exactement ce qu’on souhaite offrir : une expérience sans tracas, du début à la fin.

Merci encore pour votre confiance !✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement professionnel, Réponse à tout ! Nous avons eu un accompagnement…

Nous avons eu un accompagnement professionnel de la part de Jean Pierre , avec une offre qui repondait à nos besoins. Jean Pierre était disponible et retourner les appels et les courriels rapidement. Elle a su nous rassurer et répondait à toutes nos questions. Un grand merci à lui.

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Salut Nawal 👋

On est ravis d'apprendre que Jean Pierre vous a offert un accompagnement aussi professionnel et réactif, et que l'offre a parfaitement répondu à vos besoins. On va s'assurer de lui transmettre vos bons mots. C'est formidable de savoir qu'il a su vous rassurer et répondre rapidement à toutes vos questions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait avec Nesto

Très satisfait avec Nesto, un peu réticent au début pour faire le changement de mon prêteur en ligne mais Jean pierre ainsi que Josée ont vraiment été a la hauteur, des conseillers avec énormément d'expérience et surtout très transparents, je conseillerai dorénavant Nesto a tout mon entourage et je ne compte pas changer d'aussitot.
Merci Nesto et spécialement Jean pierre &Josée

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Salut 👋

Merci infiniment pour votre confiance et votre superbe témoignage! On comprend tout à fait qu’un changement de prêteur en ligne peut faire hésiter au début, alors on est vraiment ravis que Jean-Pierre et Josée aient su vous accompagner avec autant de transparence et d’expertise. C’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à chaque client chez nesto.

Merci encore pour votre recommandation 🙌

Noté 5 sur 5 étoiles

Si j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurai fait...

Bonjour, Pour notre prêt hypothécaire nous avons fait affaire avec nesto! Une EXPÉRIENCE EXCEPTIONNELLE!!!! Une facilité exemplaire pour monter notre dossier et surtout toujours une réponse à toutes nos questions et dieu sait si nous en avons eu. Pour notre part, nous avons eu Annick Fortin (courtière hypothécaire sénior) et Alexander Rojas (spécialiste hypothécaire) comme intermédiaires et pour eux, c'est pas 5 étoiles que je leur mets mais 10. D'une gentillesse, d'une disponibilité et surtout d'un professionnalisme inégalable, avec eux pas de surprises, tout est clair en tout temps. Et toutes les démarches à faire n'ont vraiment pas pris de temps. Ils sont supers réactifs et ne vous laissent jamais sans réponse. Nous avons eu notre prêt à un taux excellent avec nesto. Nous recommandons sans hésiter nesto pour votre prêt hypothécaire. que du WOW! - Jennifer et Mathieu

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

C’est un vrai plaisir de lire vos mots, et encore plus de savoir qu’Annick et Alexander ont pu vous offrir une expérience aussi fluide, rassurante et professionnelle. Merci de nous recommander avec autant d’enthousiasme. Vous avez fait notre journée! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai suivi mon intuition et j'ai bien fait !!!!

Au renouvellement de mon hypothèque, étant déçu de se que m'offrait mon ancien prêteur ( Desjardins), je me suis tourné vers NESTO..... après avoir lu les commentaires des gens qui ont fait affaire chez NESTO, J'ai suivi mon intuition et j'ai aucun regret en effet, n'ayant aucune expérience sur les prêts hypothécaires en ligne, le gentil courtier Olivier m'a dirigé et conseillé tout au long du processus du début à la fin, un vrai charme... cela a été rapide et efficace, 2 jours et tout était prêt...restait juste a signer chez le notaire....wowwwwww...je recommande vivement NESTO a toute personnes qui veux un bon suivis sur leur renouvellement...un grand MERCI aux agents Olivier et Alexander !!

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Salut Nicky👋

Nous sommes ravis d’apprendre qu’Olivier et Alexander ont su rendre votre renouvellement hypothécaire simple, rapide et efficace. Chez nesto, notre mission est d’offrir une expérience fluide et transparente, et c’est un plaisir de voir que vous avez pu bénéficier d’un accompagnement à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver une solution mieux adaptée à vos besoins. Félicitations pour votre renouvellement et encore merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement parfait

Simplement parfait, du début à la fin

grand merci à toute l’équipe de Nesto et particulièrement à Jean-Pierre pour son service impeccable

4 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Bonjour Philippe 👋

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été « simplement parfaite » du début à la fin. Jean-Pierre et toute l'équipe de nesto sont fiers d'offrir un service impeccable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci encore pour votre confiance! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience 5☆

Je souhaite exprimer ma plus sincère gratitude envers l’équipe de Nesto pour le service exceptionnel que j'ai reçu lors de l'acquisition de mon prêt hypothécaire en tant que première acheteuse. Dès le début, le processus a été remarquablement fluide et rapide, ce qui a grandement facilité mon expérience.

Un grand merci tout particulier à Clarisse et Alcindo, les deux personnes incroyables assignées à mon dossier. Leur expertise, leur professionnalisme et leur disponibilité ont été des atouts précieux tout au long de cette démarche. Clarisse a su répondre à toutes mes questions avec une clarté remarquable et a toujours été prête à me guider à chaque étape. Alcindo a également fait preuve d’une efficacité impressionnante, s’assurant que toutes les démarches se déroulent sans accroc et dans les meilleurs délais.

Le service client chez Nesto est vraiment hors pair, et je recommande vivement leurs services à toute personne en quête d’une expérience sans stress pour obtenir un prêt hypothécaire. Merci encore pour votre soutien et pour avoir rendu ce processus aussi agréable et sans effort ! 🌟🌟🌟🌟🌟

6 août 2024
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Wow, quel beau témoignage, merci Isabelle ! Nous transmettrons vos compliments à Clarisse et Alcindo, qui seront ravis d'apprendre que leur travail a été si apprécié. C'est grâce à leur dévouement que nous pouvons offrir un service personnalisé à chacun de nos clients. ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Je l’avoue d’emblée, les finances, la paperasse ne sont pas mon point fort. Au renouvellement de mon hypothèque, insatisfaite de ce que me proposait ma banque, j’ai exploré d’autres avenues. C’est ainsi que je suis tombée sur Nesto et le courtier Olivier Filion. Quelle perle! Il m’a épaulée tout au long du processus. Questions ou interrogations étaient promptement répondues ou acheminées vers la bonne personne. Et il va sans dire que le taux était des plus avantageux. Vraiment, merci!

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Courtier super efficace et compétent.

20 février 2024
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre courtier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur.

Passez une merveilleuse journée✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment fatiguant

Vraiment fatiguant! Il m'appelle 3-4 fois par jour et quand je réponds ça raccroche...

25 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Bonjour Sonia,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés.

Veuillez nous accorder une chance de corriger cette situation en nous contactant directement par courrier à support@nesto.ca. Nous prendrons en charge votre plainte avec la plus grande attention.

L'équipe nesto ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Refus de financement = aucun service client

Refus de financement et aucune réponse sensée. Donc, j'ai eu ma préqual, PA acceptée, inspection ok, financement refusé ou plutôt "retrait de Nesto dans le financement" sans aucune raison fournie. Avec l'aide de contacts, nous avons compris que c'est à cause du faible taux de pyrrotite dans le garage et non pas le condo que ca été refusé. J'avais 2 jours pour financer, beau service clientèle. Je me suis tourné vers une autre institution et le tout a été réglé. Je ne ferai plus jamais affaire avec Nesto, le service client est bon quand tout va bien, mais quand ca ne fait pas leur affaire, ils nous traitent comme de la m*rde.

10 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous prenons votre avis très au sérieux et nous l'utiliserons comme une occasion d'améliorer nos processus afin de mieux servir nos clients à l'avenir.

L'équipe nesto ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Renouvellement Hypothèque

Tous les départements et employés sont très professionnels, courtois et compétent. Processus très simple, rien de compliqué. Je suis extrêmement satisfait jusqu’à présent du déroulement.

Réjean

27 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Rejean, Merci pour ces commentaires positifs. Chez nesto, nous nous engageons à vous offrir une expérience positive, responsabilisante et transparente du financement immobilier, simplifiée du début à la fin.🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme, Rapidité et Simplicité

Professionnalisme, rapidité et simplicité; telles ont été les expériences vécues avec l'équipe Nesto lors de l'achat de notre première maison.
Nous avons été assistés, écoutés et conseillés depuis notre premier contact jusqu'à l'obtention de notre financement.
Mention spéciale à Nisrine Laanan pour sa disponibilité et ses explications claires.

4 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Salut Sidy,

nous vous remercions de nous avoir donné un commentaire aussi positif. Félicitations pour l'achat de votre première maison ! Chez nesto, nous tenons à ce que le processus hypothécaire soit simple et facile pour nos clients et nous sommes ravis que Nisrine ait été en mesure de le faire pour vous. ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction assurée

J'ai été référé par mon courtier d'assurance et je peux dire que je n'ai pas regretté le déplacement. Service très professionnel et rapide avec un taux et des avantages beaucoup plus intéressants que la concurrence sur le marché. On était vraiment stressés par l'idée de trouver un taux abordable vu que c'était notre premier achat de maison. Heureusement grâce a Nesto on a pu avoir ce qu'on voulait. Je le recommanderais à mes connaissances sans problème.

28 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de savoir que vous avez obtenu le taux que vous souhaitiez.

Félicitations pour l'achat de votre première maison et passez une merveilleuse journée.✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service et accompagnement

Excellent service et accompagnement de la part de notre courtière Nisrine. Elle était prompt à répondre à nos questions/inquiétudes en toute transparence, ça été beaucoup apprécié. Elle nous a également aidé à bénéficié d'un taux intéressant. Merci encore.

22 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de nesto mortgages

Philippe, Merci pour vos commentaires généreux. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Nisrine. Nous nous engageons à vous offrir une expérience positive, responsabilisante et transparente du financement immobilier, simplifiée du début à la fin.✨

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