Fick veta att kön var 46 minuter men man skulle behålla sin plats i kön och så skulle de ringa upp men det tog 75 minuter innan de ringde tillbaka. Under tiden försökte jag med chatten. Först fick jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Fick veta att kön var 46 minuter men man skulle behålla sin plats i kön och så skulle de ringa upp men det tog 75 minuter innan de ringde tillbaka. Under tiden försökte jag med chatten. Först fick jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sjukt kass bank. 1 år efter jag lämnat så har de fortfarande inte löst pensionssparande till nya banken. Detta trots xx antal mejl för att få detta gjort. Lång handläggningstid är svartet, 12 månader... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nordea måste ha Sveriges trevligaste och mest hjälpsamma kundtjänst. Har varit i kontakt med dem i omgångar kring en person jag är godeman åt och alla har varit supertrevliga och har verkligen gjort a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag säger som en anhörig till mig: Nordea har glömt sina kunder. Har alltid haft problem med dem, de senaste åren. Alltifrån överföring vid köp av bostadsrätt till banktjänster till mitt barn. Nu lämn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nordea Bank - Vi har lösningarna för dig: lån, sparande, konton, kort, pensionsförsäkringar och mycket mer. Bli kund redan idag.
Suède
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En stjärna är för mycket. Kontoret i Södertälje borde stängas; det är värdelöst. Den blonda kvinnan, med fullface smink, kommer att driva bort Nordeas kunder. Hennes arrogans är oöverträffad. Inge hjälp, bara skikt snack
Jag är hos Nordea i nästan 10 år och måste tyvärr säga att jag är väldigt besviken på hur banken fungerar idag. Det känns som att beslut fattas helt av algoritmer, utan hänsyn till min individuella situation eller den långa relation jag byggt upp med banken.
Därför undrar jag vilket syfte dessa så kallade ”rådgivningsmöten” egentligen har, när de i praktiken inte förändrar någonting. Personalen verkar inte ha något verkligt beslutsutrymme. Som kund känner jag mig mer som ett nummer i ett system än en person banken värdesätter.
Kopplar bort och kollar med andra linjen när svaret inte är uppenbart, återkommer sedan med besked. Lyssnar på vad kunden säger, och svarar på frågor.
OBS att jag (ännu) inte är kund. Men jag måste säga att kundtjänsten var trevlig, oväntat trevlig, givet vad jag har träffat på på andra håll.

Réponse de Nordea Sverige
Värsta jag vart med om, varit kund hos nordea i över 10 år.
Den sämsta banken man kan ha är nordea. Hade det som min huvud bank och blir avstängd helt utan anledning. Bolån och alla autogiros, fonder hade jag hos dom. De sket i allt värsta jag varit med om!
Nordea Kristinehamn
Åldersdiskriminerar, fick medelandet att dom ansåg att jag inte hade råd med ett hus lån ens på 100.000:- när jag går i pension om 2 år trots en pension på 20.000:- brutto!!
Banken gör det som är enklast för dom, i jakten på bedragare så jagar dom kunder.
Detta enligt polisen, tom finansinspektionen tycker dom gör fel.
Jag har anmält dom till ARN och detta kommer dom få läsa om, är 71år och dålig på datorn, finns ingen att prata med
Bland den äckligaste banken som finns, riiktigt äckliga, jag har jobbat som vanligt i alla år och fått lön från mitt jobb som alla andra & ger mig en avgift från ingenstans om ska betalas på 2000kr för ett bankonto som övertrasserats- som jag inte ens använt. Sen när jag hör av mig till dem börjar dem spekulera vart jag fått min lön ifrån på 20000kr och nu hotar dem mig att dem ska stänga ner mig
Idag den 17/10-2025 fick jag brev från nordea där dom kräver mig på avgift för något jag inte godkänt och som jag även bett dom om att redogöra för dom merkostnader dom hävdar dom har haft men dom svarar inte.
Denna skräpbank har inte redogjort för vilka merkostnader dom haft utan hänvisar till en skräptext dom påstår sig ha skickat ut till alla kunder.
Denna skräpbanken borde åtalas och det framgår tydligt av deras betyg att skräpbanken tillhör sämsta banken i Sverige.
Långsamma och krångliga att kommunicera med när man är en samfällighetsförening. Svarar inte inom utlovad tid. Dessutom är vissa webbtjänster ofta ur funktion.
Ha öppet till folk som vill besöka banken på Drop in så man kan besöka banken som det var förut.
Inte hjälpsamt vid problem
Haft mycket problem med BankID och överföringar. Inte någon hjälpsam kundtjänst. Går ej att få tid på plats så bytte bank. Mycket nöjdare med Swedbank.
Skulle ladda ner nytt bankid på ny mobil.Ansikts-igenkänning fungerade inte.Katastrof!
Utan bankid klarar man sig inte!
Ringde kundservice måndag morgon!
Fick hjälp direkt!
De mailade bankkontoret att det var akut läge,och att det behövdes ett möte snarast möjligt!
Banken kontaktade mig efter 45 min och jag fick ett möte samma dag 15.30!
Klockan 15.45 hade jag ett nytt fixat bankid på telefonen och allt fungerar perfekt på den nya mobilen igen!
Fantastisk service!
Stort tack till världens bästa kundservice på Nordea måndag morgon,och stort tack till Wilhelm på Nordea bankkontor Stockholm, som ringde upp och sedan på eftermiddagen, fixade mitt bankid rekordsnabbt!
Supersnabb service på bästa banken!
Har varit Nordeakund i 50 år och aldrig haft några problem!
Bästa banken!
Stort tack för all hjälp jag fick idag!
Nordea är bäst!
Sluta trakassera en bankkund sedan 50 år som om jag vore kriminell!
Jag sålde guld jag ärvt och ville sätta över en del av den summan till Revolut. Det skulle jag inte få. Jag måste förklara vad jag ska använda de pengarna till. När jag sa till investering och resor, stoppade de överföringen för som de sa: du är lurad av bedragare. Nu har jag tjänat 2500€ på denna ”bedragare” efter en månad med insatta 10 000 €.
Nu kräver banken att jag ska redovisa insättningar och uttag på Revolut??
De begränsade först min användning av kortet och kontot till 5000kr. När jag skulle betala en räkning kunde jag inte det utan att ringa kundtjänst. Nu har de spärrat kortet helt från användning.
Detta är konfiskering och värre än Ryssland. Har en svensk bank verkligen rätt att göra så här? Jag vill ha svar från högste ledningen!!!
Totalt värdelöst skicka ofta betalningar utan att uppge order eller fakturanummer så det är helt omöjligt att veta vem som har betalat eftersom avsändare står NORDEA BANK ABP,1411
I wouldn’t recommend anyone to use Nordea in Sweden. It’s absolutely terrible. The service is awful, the waiting times are extremely long, and you can’t even visit a branch without booking an appointment. Reaching them by phone is nearly impossible due to the endless queues. If you run into even the smallest issue with transferring money, trust me — you’ll end up losing hours, if not days, before the problem is resolved.
Fick idag besked att Nordea ska skrota drop-in.
Näää...nu ska man boka ett möte istället. Årets skämt🤮.
Hur gör våra äldre nu då,som varken har data eller smartlur🤪?
Ska dom då ringa kontoret och sitta i telefonkö en vecka för att boka ett möte???
Att dom inte stänger ner helt och hållet istället🥱. Så slipper dom ha nån kundkontakt överhuvudtaget.
Funktionen har vi, att ha koll på våra andra banker, i inloggat läge i Nordea.
Fylla i mina andra banker jag har, det fungerade inte då vissa ej existerar hos Nordea.
Hur anmäla ens nya bankengagemang?
Jag får ta lån från andra stor banker men inte min egen Nordea bank.
Att behöva ringa till kundtjänst för att be om att få göra en utlandsbetalning, behöver be om lov för det.
Nordea är förmodligen världens värsta bank.
Jag utsatt för ett brott som är polisanmält bedrägeri, och jag som brottsoffer blir behandlad som en brottsling. Mitt bankkort får begränsningar jag blir utfrågad om mina kortköp.
Det första jag kommer att göra då jag kan, är att byta bank. Kommer inte vara kvar hos Nordea
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.