Nordea Finance Avis 

Muligvis omstændigt men sikkert og stabilt. Det jeg har bedt om har jeg opnået og ved henvendelse vedrørende rest gæld fik jeg et fyldestgørende og uddybende svar. Tak indtil videre.

Nordea Finans, I har ændret på "Din side", så jeg ikke modtager alle de oplysninger, som jeg gjorde tidligere. Jeg kan ikke længere følge mine løbende indbetalinger, mine ekstra indbetalinger, mine renter og mine nye indfrielsesdatoer + bankoplysninger til ekstra indbetalinger.
Det har ellers kørt gnidningsfrit, men den digitale service er gået fra 5 til 2, og der er ingen kommunikation ud om dette og om der bliver rettet op på det, og om hvordan man får de manglende oplysninger. Jeg har tidligere prøvet uden held at spørge om oplysningerne kommer tilbage, uden at få et svar. Har netop smidt en ny forespørgsel.

Der er en rigtig god serrives der inde og de svare hurtig nåå man mail til dem

Super kundeservice. Kort ventetid på telefonen, sød og venlig betjening. Nemt at indfri kredit før tid og få tilsendt betalings info til en.
Ja kan kun anbefale Nordea Finance. Gode oplevelser hele vejen rundt fra lån til før indfrielse

Der skete en fejl med min PBS, så et par betalinger á 200 kr ikke gik igennem. Det koster mig så 10.000 kr nu. Langt mere end totalprisen for mit køb over 3 år. Kan ikke anbefales.

Nået af det værste sted og låne penge der findes, de holder ikke hvad de siger

Jeg havde kik på en brugt elbil og havde brug for finansiering. Min gamle bil var næsten betalt ud og kunne sagtens dække udbetalingen. Forhandleren benyttede Nordea Finans og det passede mig fint, for der er jeg kunde i forvejen med den bil jeg har nu, og også den foregående bil - begge helt nye biler hvor der er søgt finansiering igennem forhandler.

God loyal kunde der ikke har misset en betaling i de sidste 10-11 år - det må da gå som en leg at få lov til at finansiere en bil mere....Men nej, det skulle være langsommeligt, besværligt og til sidst gav jeg op.
De ville have adgang til min bank - der fik de. Adgang til skat - det fik de. Men deres system fungerede ikke korrekt, så der manglede en masse oplysninger og det budget systemet satte op så helt forkert ud. Jeg ringede til deres kundeservice og fik besked på at sende ansøgning ind alligevel, deres vurdering blev ikke baseret på skemaerne alene, men ud fra ens overordnede økonomiske situation - det lyder jo meget fornuftigt.
Trykkede send og afventede - der gik et døgn og så ville de gerne vide "lidt" mere: Årsregnskab, dokumentation på forsikring på min firmabil, og hvad jeg betalte for VAND og VARME... 🤯

Jeg er klar over at man må sikre sig med nye kunder man ikke kender, men jeg har været kunde ved jer i over 10 år.
Og ydelsen på den nye bil ligger på det samme som jeg betaler til jer nu på min nuværende bil - så min økonomi ændrer sig ikke en millimeter.

Jeg gav op og svarede på mailen at jeg opfattede det som en blank afvisning at man ikke havde mere tillid til gamle kunder.

Jeg har tidligere lånt til bil ved andet selskab ved at oplyse cvr nr og cpr nummer og så var jeg videre, men åbenbart ikke ved Nordea Finans, de vil gerne lige sikre sig at der er brænde i brændeskuret og havregryn på hylden inden man kan blive ved med at betale til dem 👎

En rigtig god låneudbyder som virkelig lever op til ens forventninger. Har altid betalt lånet af til tiden - og super professionelt og høfligt service

Hurtig feedback, kun ros herfra.

Fin service med en værkstedskonto hos dem/mit lokale værksted, har netop hurtigt og effektivt fået afviklet resten af beløbet uden problemer 👍

Jeg beder om et kontoudtog, på grund af fejlopkrævning af renter på en linsekonto fra Nordea Finans side, og det opkræver Nordea 100 kr. for.

Jeg mener ikke, at det er i orden, i tilfælde, hvor det er Nordea selv, som laver fejlen, og at jeg jeg selvfølgelig derfor vil tjekke, at alt er som det skal være.

Indfriede lån [troede jeg]
Rente for at indbetaling , fair nok, betalte ekstra ind for renten, og har nu fået endnu en månedlig regning på - jeg gætter på flere renter, i så fald enorm rente. Og talte med en ellers høflig ansat, som nævnte at første rente som jeg indbetalte var det, og så var det hele indfriet. [Håbede jeg]

Svare på henvendelser i kundeservice og svare på en flink måde. har været helt tilfreds i den tid jeg har haft mit billån der.

jeg har været super godt tilfreds,
også med kunde service, hvor keg kom til at lave fejl og fik god, venlig vejledning 😀👌🏼

Superservice lige fra dag et af, og på trods af jeg valgte at indfri lånet før tid foresatte deres høje serviceniveau.
Skal jeg en anden dag have en bil finansieret bliver det uden tvivl gennem Nordea Finance

Jeg ringede ind til Nordea finans og snakkede med en meget hjælpsom medarbejder som gav sig tid til at forklare og hjalp mig med at lave flere vurderinger/opsætninger i forbindelse med et billån.

Det har været en rigtig god oplevelse at have en rigtig dygtig og kompetent "rådgiver" i telefonen.

Jeg fik fat i hendes navn, og det er Eva G.
Ikke nok med det, så ringende hun tilbage og gav mig flere oplysninger som hjalp mig videre med billånet som jeg ellers var bekymret for vil gå igennem. Det var en ekstraordinær service ydelse som jeg ikke forventede. Så thumbs up for det.

Det er en medarbejder I godt må give ros til. For det er ikke hver dag man møder/snakker med en der har den ro, overblik og energi.

Hilsen
Joseph

Jeg har kun gode erfaringer med Nordea Finans. Brugte dem til at kunne købe min bil og har nu været kunde et par år uden problemer.
Altid høflig kundeservice og løsningsorienteret. Og så er de til at få fat på uden lange ventetider 👍🏼
Jeg bruger dem gerne igen!

Nordea finans, meget hjælpsomme og imødekommende og behagelige at tale med, kan kun give dem tommel op.