Notarielediensten Avis 

Ik had een Verklaring van Erfrecht nodig, in eerste instantie maakt ik een fysieke afspraak bij de notaris waar het testament was opgemaakt. Maar door de lange wachttijden kreeg ik de tip om het online te regelen. Ik stuitte bij het zoeken als één van de eerste op deze website.
Alles is heel snel en zeer vakkundig gegaan en uitgelegd. Stat voor stap werd ik op de hoogte gebracht. Het scheelde ook nog eens een hoop geld! Hoewel ik alles liever op een kantoor had afgewikkeld was deze snellere oplossing een zeer goed alternatief.

Helaas hier ook een slechte ervaring. Zij geven de opdracht terug omdat het niet binnen het standaard aanbod valt en rekenen ons nu annuleringskosten. Factuur voor de annuleringskosten wordt verstuurd met een no-reply mailadres, dus als je hierop reageert om aan te geven dat je het er niet mee eens bent wordt de mail niet ontvangen.

Geweldig snelle, duidelijke online dienstverlening voor een zeer schappelijke prijs. Betrouwbaar hoewel er geen persoonlijk contact is.
Ik raad dit iedereen aan als de erfkwestie niet te complex is.

ik ben erg tevreden over de comunicatie en snelheid en de prijs €

Zeer langdurig traject om bankvolmacht te verkrijgen. Geen kennis en deskundigheid, vragen voortdurend allerlei documenten op. Geen overzicht van kosten gegeven waardoor he uiteindelijk geconfronteerd wordt met torenhoge rekeningen. Grenst aan opkichting. Niet mee in zee gaan!!

Helaas een zeer slechte ervaring... na 3 maanden frustraties hebben we eindelijk onze verklaring van erfrecht ontvangen. Op 1 duidelijke telefonische uitleg met extra uitleg in mail na is het een puinhoop geweest. Mails met opmerkingen en vragen werden nauwelijks of te laat beantwoord, soms kwam er na een tijd 3 keer een verschillend antwoord. Telefonische contact was erg standaard, geen enkele situatie van de klant is uiteindelijk 100% standaard lijkt ons. In onze situatie moesten wellicht wat meer dingen uitgezocht maar alle acties kostten te veel tijd. We herkennen ons in een voorgaande review hieronder. Ook werden er fouten geschreven in mails waardoor ik dacht: "lees eens wat beter en kijk je teksten eens beter na." Regelmatig kwam even de gedachte: "wat amateuristisch" naar voren. Alle dingen die we met die verklaring moeten regelen na overlijden van onze dierbare schuift op en blijft langer liggen. Ook bij de bankzaken zeiden: "ja dat heeft best wel geduurd". Uiteindelijk beter meer betalen en een kort lijntje met een plaatselijke notaris dan dit gedoe. In die 3 maanden heeft notariële diensten weer een andere naam gekregen dus wellicht is van invloed geweest dat het intern nog niet op orde was maar daar moet je als rouwende klant toch eigenlijk geen last van hebben. Niet meer voor ons!

perfecte afhandeling van mijn verklaring van erfrecht en de aangifte erfbelasting.
alles wordt je uit handen genomen, alleen de informatie doorgeven en je krijgt mails betreffende de voortgang en afhandeling van de belasting.
prijs is oke,service is uitstekend

Verklaring van erfrecht snel en heel gemakkelijk geregeld. Ideaal dat je je via iDIN kan identificeren (zeker omdat 1 erfgenaam in het buitenland verblijft). Vervolgstappen worden goed uitgelegd en je wordt goed op de hoogte gehouden van het hele proces. Top!

De opdracht geven tot het opstellen van verklaring van erfrecht is volledig geautomatiseerd en verloopt soepel, maar de interne dienstverlening is daarentegen niet op orde.

Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen, op 1 medewerker na, en op schriftelijke verzoeken om info over de voortgang is nog nooit gereageerd.

Ondanks mijn opmerking dat na 2,5 maand de tijd nu echt begint te dringen, alleen opmerking dat er wordt gewacht op de gemeente. Alle begrip voor, maar kan er geen extra actie worden ondernomen, want het duurt en het duurt en in de opdrachtbevestiging stond toch 'Wij beschikken over de juiste ingangen om het proces zo snel mogelijk te laten verlopen'?

Blijkbaar geen extra actie mogelijk, want er gaat weer tijd voorbij. Dus maar weer gebeld en tref nu iemand die wel bereid is tot extra actie (het kan dus blijkbaar wel) en de belofte dat het document echt diezelfde dag of anders de volgende dag wordt gestuurd.

Helaas niets gehad en na belletje laat een verbaasde medewerker weten dat dit ook helemaal niet kan. Pas na betaling factuur, gaat notaris aan de slag en dan kan het nog wel 4 dagen duren voordat document klaar is. Hoe kan dit? Maakt niemand aantekeningen in mijn dossier over wat er is afgesproken en wie waakt er over gemaakte afspraken?

Aangegeven dat ik helemaal nog geen factuur heb gehad. Die wordt dan wel snel gestuurd (!) en onmiddellijk door mij betaald. Maar zonder resultaat; dus vandaag, zoals toch echt beloofd, geen document meer.

Ik geef het op en moet de makelaar het trieste bericht brengen dat de deadline om een verklaring te overleggen om het huis kunnen verkopen, niet is gehaald.

Update : Na nogmaals bellen de volgende ochtend de verklaring uiteindelijk alsnog ontvangen.

Ik heb door deze firma een hypotheek laten doorhalen bij het kadaster. Procedure verloopt geheel digitaal (mail). Je krijgt geen mens te zien en hoeft nergens heen. Ik ben een digibeet en ingewikkelde procedures zijn niet aan mij besteed, maar dit was goed te doen. Je geeft de opdracht, je geeft vervolgens nog even door bij wie je een hypotheek had en wat daar het nummer van was. Dan moet je jezelf identificeren; dat kon ik doen met behulp van mijn bankrekening (niet moeilijk, je krijgt van de notaris een link waarmee je kunt inloggen) en daarna hoef je niets meer te doen en krijg je bericht als eea geregeld is. De procedure duurde in mijn geval ruim 3 weken. Je kunt daarna zelf bij het Kadaster controleren of eea is gelukt (ik ben wantrouwend van aard na een oplichting), heb ik gedaan, dat kost je nog eens 3,70 E, en alles bleek in orde. Ik denk dat je het alleen via de consumentenbond nog iets goedkoper kunt regelen, maar daar moet je dan lid van zijn. Een aanrader. Voor het bedrijf: zet uw kvk nummer op uw website. Dat wekt vertrouwen.

Notarielediensten.nl heb ik ingeschakeld voor het doorhalen van mijn hypotheek, en ik ben zeer tevreden over de geleverde diensten. Ik werd gedurende het gehele traject stap voor stap geïnformeerd over de voortgang, en wanneer ik een vraag had, kon ik deze per e‑mail stellen en kreeg ik keurig een reactie.

Veel mensen lijken zich niet te realiseren welke zorgvuldigheid en werkzaamheden komen kijken bij het opstellen en afhandelen van notariële stukken. Toch proberen zij soms complexe juridische handelingen voor een bodemprijs te laten uitvoeren en raken vervolgens verontwaardigd en worden zelfs grof wanneer dat niet mogelijk blijkt. Treurig. Ik kan iedereen deze notaris aanraden!

Prima geholpen! Aardig personeel, en snelle reactie bij vragen.

Adverteert met het online doorhalen van een hypotheek zodat dit bij verkoop van het huis niet meer hoeft.

Controleert vervolgens niet alle stukken, waardoor de hypotheek bij de verkoop alsnog doorgehaald moet worden door een andere notaris.

Dienst is dus voor niets geweest, terwijl er wel kosten in rekening gebracht worden.

Reactie op hieronder:

Uw oplossing/advies was om contact op te nemen met de notaris die dit 40(!) jaar geleden heeft ingeschreven. Dat is natuurlijk helemaal geen oplossing, want dat notariskantoor bestaat al tientallen jaren niet meer.

De notaris die de overdracht deed van het huis kon het wél netjes oplossen. Uw doorhaling was dus helemaal voor niets en we hebben 2x kosten moeten maken. U maakt zich er heel makkelijk vanaf.

Een zeer slecht bereikbare (online) notariskantoor. Zij zijn erg stug. Denken niet mee vanuit de klant. Blijven om stukken vragen terwijl ze allang deze informatie hebben. Beste mensen, Laat je niet verleiden door hún zogenaamde lage prijzen. Er komen steeds meer kosten bij en uiteindelijk heb je toch een andere notariskantoor nodig om te juiste aktes te krijgen. Dus wil je een goede betrouwbare en ruimdenkende notaris, kijk dan vooral verder!

Deze online notaris dienst is niet gericht op service naar de klant maar op snel geld verdienen en winstmaximalisatie. Ik kreeg letterlijk te horen bij het telefonisch contact met het secretariaat dat ze mij niet te woord wilden staan omdat ik niet de contactpersoon was en ze geen onnodige tijd wilden besteden aan mij als nabestaande en executeur. Schandalig. Dit getuigt van weinig empathie. Ook zijn ze traag en verlopen de processen niet zoals het hoort. Zo zijn er annuleringskosten in rekening gebracht zonder dat wij daarvoor een opdracht hebben gegeven. Heel jammer deze tijdrovende en teleurstellende ervaring met de notariële diensten. Ik wens het team toe dat ze zich gaan bekwamen in waardecreatie voor de klant al dan niet met een communicatie cursus.

Echt wat een oplichters zijn dit! Nergens staat vermeld dat je emailadressen moet aanleveren van alle erfgenamen. Als je dat niet kan zeggen zij dat zij de aanvraag niet kunnen behandelen. Vervolgens is de aanvraag meteen een dossier geworden dus of ik even €50 annuleringskosten wil betalen.
Trap er niet in! Dit zijn echt malafide praktijken

Regionale notarissen bleken duur en traag in het leveren van een verklaring van erfrecht. Via notarielediensten.nl verliep het proces echter vlot, tegen een scherpe prijs.

Ik had een eenvoudige verklaring van erfrecht nodig en bij een 'fysieke' notaris is dat flink aan de prijs. Deze online dienst was snel, goedkoop en degelijk. Ook fijn dat het identificeren online kon via je bank-app. Ik zou dit misschien niet voor complexe situaties gebruiken maar in ons geval was het ideaal.