Odalys Vacances Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 200 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les voyageurs soulignent régulièrement l'emplacement géographique idéal des résidences ainsi que la propreté remarquable et le grand confort des logements proposés. De plus, le personnel est fréquemment décrit comme très accueillant, chaleureux, toujours à l'écoute et d'une grande efficacité pour conseiller les vacanciers. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants de propreté dans certains hébergements ainsi que des installations parfois totalement défectueuses. D'autres visiteurs ont également regretté l'absence notable de climatisation dans les chambres lors des épisodes récurrents de forte chaleur estivale.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction concernant le lieu, soulignant souvent que les résidences... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant régulièrement l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Facilities

Les clients partagent des opinions ambiguRs sur les installations et équipements, oscillant entre... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences satisfaisantes avec une qualité remarquable, décrivant des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, oscillant entre de vifs mécontentements et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons séjourné à Vars St Marie 15jours. Nous avons apprécié le logement bien agencé, avec de nombreux rangements. La terrasse était confortable, avec une jolie vue sur les sommets. Le canapé est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions besoin d'une petite semaine de répit et déconnexion loin des tracas de santé et/ou de travail ! Mission accomplie : détente et fraîcheur à la résidence, plages proches, port, cafés/rest... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Clients fidèles depuis de nombreuses années, nous retournons avec toujours autant de plaisir dans cet établissement, bien situé à Strasbourg, rénové avec gout depuis l'an dernier. L'accueil est parf... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Résidence de grande qualité. Accueil très professionnel et très sympathique. C'est toujours important de se sentir écouté, pris en compte. Ce fut une très belle découverte pour mon premier séj... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Location de vacances
  2. Appartement de location de vacances
  3. Chalet
  4. Maison de vacances
  5. Service d'hébergement de vacances
  6. Vacances au ski

Informations provenant de diverses sources externes

Vivez ensemble les vacances que vous aimez et trouvez votre bonheur parmi nos 400 résidences !


Coordonnées de contact

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Bien

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2 k avis

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Résidence de grande qualité

Résidence de grande qualité.
Accueil très professionnel et très sympathique.
C'est toujours important de se sentir écouté, pris en compte.
Ce fut une très belle découverte pour mon premier séjour à La Plagne.
Le club enfants, les randonnées...tout aura été parfait.
Merci à toute l'équipe d'accueil.
Je reviendrai assurément l'été prochain.

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre premier séjour à La Plagne ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de la résidence que l’accueil de notre équipe.

C’est un plaisir de savoir que les activités proposées et les services sur place ont contribué à la réussite de votre séjour.

Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l’été prochain dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Une résidence au top

Une résidence au top, je conseille énormément, j’étais avec mon fils de deux ans, c’était super

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que la résidence ait répondu à vos attentes, y compris pour un séjour en famille avec votre petit garçon.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage pour le bémol

Tout était très bien, seul bémol l’assurance contre le mauvais temps, même si toutes les autres météos étaient en alerte rouge canicule, avec des températures allant jusqu’à 41 degrés, pour eux il n’y a jamais eu plus de 37. Cette proposition d’assurance est un leurre. Pas très honnête tout ça , c’est bien dommage

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé.

Concernant l’assurance, les conditions d’application et les critères de déclenchement des garanties sont définis dans le contrat dédié. Nous regrettons que son fonctionnement n’ait pas répondu à vos attentes et ait suscité cette déception.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil super et rapide,le logement…

Accueil super et rapide,le logement était agréable ,calme même s'il manque un peu de soin ménager.
La piscine intérieure est agréable (un peu fraîche quand même),très fonctionnel par contre les horaires devraient je pense être élargit un peu plus.
Séjour agréable nous reviendrons bientôt je l'espère pourquoi en hiver cette fois .

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le calme et le confort de votre logement.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant le ménage, la température de la piscine intérieure et les horaires d’accès. Vos suggestions nous sont précieuses et seront prises en considération dans le cadre de l’amélioration continue de nos prestations.

Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être cet hiver, dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe séjour Odalys

« Edenarc », une très agréable résidence !

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Edenarc aux Arcs vous ait pleinement satisfait.

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le cadre et les prestations de la résidence.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 1 sur 5 étoiles

Maisonnette Crozon Morgat à fuir

Maisonnette très sale à Crozon Morgat. Matériel vétuste.
Des taches de sang sur le sommier d’un lit.
Toucher la télécommande était risquer la scepticémie. Nous y sommes resté qu’une nuit et avons décidé de quitter ce logement. Pas de solution proposée d’un autre logement.
Nous n’avons jamais pu être remboursé des nuitées non effectuées.
Conclusion : en cas litige Odalys ne vous dédommagera pas.

18 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre séjour à Crozon-Morgat n’a pas répondu à vos attentes.

Afin que nous puissions retrouver votre dossier et examiner précisément la situation que vous décrivez, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation ainsi que les dates de votre séjour ?

Ces éléments nous permettront de faire le point avec les équipes concernées.

Dans l’attente de votre retour,
L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Résidence Odalys Alpe d Huez l Éclose

Résidence Odalys Alpe d Huez au sein de laquelle je passe mes séjours d été depuis son ouverture, très propre, bien décorée, calme, piscine propre et eau à bonne température. J ai tenté val d Isère en 2025 et je n y suis restée qu une nuit tant l appartement était sale, mobilier et rideaux dégradés, mur et portes tachés donc retour à l Alpe d Huez dès le lendemain. Dommage qu aucun geste commercial d Odalys n ai été fait car j avais payé la semaine entière à Val d Isère et ja i donc réglé un double séjour en réservant les mêmes dates à lAlpe !!!!! Je suis une fidele cliente.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour concernant la résidence Odalys L’Éclose à l’Alpe d’Huez. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez, année après année, la qualité de la résidence, son confort ainsi que les prestations proposées sur place.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience à Val d’Isère n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir examiner la situation plus précisément, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation ?

Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans la résidence…

Très bonne expérience dans la résidence de la Clusaz.
Résidence très propre, bien entretenue, calme. Personnel très agréable.
Appartement confortable et bien équipé

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à la Résidence Odalys Mendi Alde de La Cluzaz vous ait donné entière satisfaction.

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre appartement, le calme de la résidence ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été PARFAIT

Tout a été PARFAIT, l’emplacement a 500 mètres de la plage et du centre ville. L’appartement était très propre, les literies parfaite. . RAS. Nous recommandons et reviendrons.

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une entière réussite et que vous ayez apprécié aussi bien le confort de l’appartement que sa situation idéale à proximité de la plage et du centre-ville.

C’est un plaisir de savoir que la qualité de l’hébergement a pleinement répondu à vos attentes. Merci également pour votre recommandation.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis à la résidence odalys edernac…

Je suis à la résidence odalys edernac depuis le le 11 juillet chambre 205 bâtiment monarque et quelle déception nous avons un chambre qui donne sur le local technique du spa et un bruit incessant des moteurs de la ma filtration un brui d helicoptere qui nous empêche de rester à l appartement, odalys ne veut pas nous changer d appartement ou nous changer d appartement mais avec un supplément de 150 € ,impossible de dormir.

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne répond pas à vos attentes en raison des nuisances sonores que vous décrivez.

Afin que nous puissions retrouver votre dossier et examiner votre situation avec la résidence concernée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation ainsi que les dates de votre séjour ?

Dans l’attente de votre retour,

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Chambre d'hôtel très propre, confortable et agréable. Literie grande taille de bonne qualité. Toilette indépendant de la salle de bain appréciable. Balcon très agréable. Service ménage, mise à disposition de produits de toilettes, linge de toilette, bouteille d'eau, café, tisane très appréciable. Climatisation. Personnel aimable et serviable. Petit plus à prévoir si possible : la mise à disposition d'un séchoir à linge sur le balcon des chambres d'hôtel serait un plus appréciable. Très bien localisé. Nous envisageons y retourner l'an prochain.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité des équipements ainsi que l’attention portée aux différents services proposés durant votre séjour.

C’est également un plaisir de savoir que l’accueil et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous vous remercions pour votre suggestion concernant la mise à disposition d’un séchoir à linge sur le balcon. Votre remarque sera prise en compte dans le cadre de l’amélioration continue de nos prestations.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l’an prochain dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Vacances parfaites chez Odalys

Nous avons passé un excellent séjour chez Odalys
Literie impeccable, nous avons passé de très bonnes nuits
Logement nickel
Et le personnel était très gentil
Nous avons effectué plusieurs séjours dans des Odalys, jamais déçu

27 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Viviane,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée à travers vos différents séjours chez Odalys. Nous sommes ravis de savoir que le confort du logement, la qualité de la literie ainsi que l’accueil de nos équipes ont contribué à la réussite de vos vacances.

C’est un réel plaisir de lire que vos expériences au sein de nos résidences répondent toujours à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est toujours aussi agréable de venir…

C’est toujours aussi agréable de venir séjourner à la résidence Odalys, rêve de L’ile à Rivedoux , tout est parfait, le personnel, toujours accueillant et disponible et le logement, très confortable et tranquille. Nous y avons séjourné plusieurs fois et reviendrons avec grand plaisir.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour sur la résidence Odalys Rêve d’Île à Rivedoux. Nous sommes ravis de savoir que vous prenez toujours autant de plaisir à séjourner parmi nous et que l’accueil de nos équipes ainsi que le confort du logement continuent de répondre à vos attentes.

C’est un véritable plaisir de vous retrouver au fil de vos séjours, et nous vous remercions pour votre confiance renouvelée.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement à la résidence Rêve d’Île ou dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Logement très agréable et spacieux

Logement très agréable et spacieux, situé à 10 mn à pieds du Vieux Port.
Parking sécurisé

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre logement, ainsi que la situation de la résidence permettant de rejoindre facilement le Vieux-Port.

Nous sommes également heureux que le parking sécurisé ait contribué à la sérénité de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour parfait au Mont d'Auron

Séjour d'une semaine à la résidence le Mont d'Auron qui s'est parfaitement déroulé.
Accueil agréable, personnel attentionné.
Appartement spacieux, propre et bien équipé.
Très bien situé.
Salon d'accueil et piscine au top !

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Le Mont d'Auron se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de l’accueil que le confort de votre appartement.

C’est également un plaisir de savoir que les équipements de la résidence et son emplacement ont contribué à la réussite de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

appartement propre plustôt bien équipé

appartement propre plustôt bien équipé. climatisation optimum.

27 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’appartement, son niveau d’équipement ainsi que le confort apporté par la climatisation.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon séjour

Très bon séjour, belle résidence, appartement confortable spacieux et bien équipé. Très bon accueil, personnel compétent et réactif. Je reviendrai avec plaisir, la région est juste merveilleuse.

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Jean‑Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre appartement, la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe.

C’est un plaisir de savoir que votre séjour vous a permis de profiter pleinement de cette belle région.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne vacances

L'appartement était spacieux et très bien. la piscine, la pataugeoire et le parc de jeux pour enfants sont parfaits. Le lieu et calme même si la voie ferrée n'est pas loin, les appartements sont bien isolé, le petit bémol c'est il fait très chaud au 2eme étage sous le toit, il aurait fallu au moins un ventilateur. L'arrêt de bus est juste a la sortie de la résidence ce qui est très pratique car le réseau de bus est très vaste et rejoint toute les villes aux alentours.
Très bonne vacances pour nous et notre fille qui a presque 2ans.

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances en famille et que les équipements de la résidence ainsi que l’environnement aient contribué à votre satisfaction.
C’est également un plaisir de savoir que l’accessibilité et la tranquillité du site ont été appréciées.

Nous comprenons que la chaleur en étage puisse être inconfortable lors de certaines périodes et prenons bien note de votre remarque.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l’ensemble très satisfaisant


Dans l’ensemble très satisfaisant. Seul hic, être obligés de passer par le garage en sous sol pour accéder à la eéception sinon, grand escalier extérieur Qui n’est pas accessible à tous

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant.
Nous prenons en compte votre remarque concernant l’accès à la réception et comprenons que cela puisse représenter une contrainte pour certains.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon séjour

La résidence est confortable malgré l'absence de climatisation ce qui est regrettable par fortes chaleurs. Le personnel à l'accueil est très sympathique et la résidence très bien située par rapport aux plages ou aux ports.

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Odalys Vacances

Bonjour Jean‑Claude,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de la résidence ainsi que l’accueil de notre équipe.

Nous comprenons que l’absence de climatisation puisse être moins confortable lors des périodes de chaleur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.

L’équipe Odalys Vacances

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