Nous avons séjourné à Vars St Marie 15jours. Nous avons apprécié le logement bien agencé, avec de nombreux rangements. La terrasse était confortable, avec une jolie vue sur les sommets. Le canapé est... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Nous avions besoin d'une petite semaine de répit et déconnexion loin des tracas de santé et/ou de travail ! Mission accomplie : détente et fraîcheur à la résidence, plages proches, port, cafés/rest... Voir plus
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Clients fidèles depuis de nombreuses années, nous retournons avec toujours autant de plaisir dans cet établissement, bien situé à Strasbourg, rénové avec gout depuis l'an dernier. L'accueil est parf... Voir plus
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Résidence de grande qualité. Accueil très professionnel et très sympathique. C'est toujours important de se sentir écouté, pris en compte. Ce fut une très belle découverte pour mon premier séj... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Location de vacances
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- Service d'hébergement de vacances
- Vacances au ski
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Coordonnées de contact
655 avenue René Descartes, Parc de la Duranne - BP 412, 13591, Aix en Provence CEDEX 3, France
- 0 825 273 273
- www.odalys-vacances.com
3,8
Bien
2 k avis
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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J'ai passé un très bon séjour
J'ai passé un très bon séjour avec un très bon accueil le personnel est disponible appartement spacieux et propre je recommande et je reviendrai
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort de votre appartement aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Nous venons de passer une bonne semaine
Nous venons de passer une bonne semaine, l'appartement est propre, spacieux, grande terrasse un petit bémol changer le pied du parasol. Nous conseillons vivement cette résidence au parking sécurisé.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Jean‑Claude,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine et que vous ayez apprécié l’espace, la propreté ainsi que la terrasse de votre appartement.
Nous avons bien noté votre remarque concernant le pied du parasol, qui sera prise en compte dans le cadre de l’entretien de la résidence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Trés bon séjour
2 nuits pour un déplacement professionnel, le logement était propre, bien équipé, situé dans un cadre très agréable, vert, tranquille. Rien à redire, un rapport qualité prix imbattable.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit déroulé dans de bonnes conditions et que le logement, son équipement ainsi que l’environnement aient répondu à vos attentes.
C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité‑prix de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys, pour vos futurs déplacements ou séjours loisirs.
L’équipe Odalys Vacances
La qualité de l'accueil et la…
La qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel, le confort de la chambre (literie entre autre), la propreté, les services, la diversité (sucré, salé) des petits déjeuners, font qu'une fois de plus, je n'ai pas été déçu de mon choix pour Odalys. Et cela entre évidemment dans la réussite d'un séjour de vacances. Plusieurs fois, j'ai choisi Odalys et j'ai toujours été satisfait! Je continuerai donc à privilégier mes séjours avec ce prestataire.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de l’accueil, le confort, la propreté ainsi que les services proposés contribuent, séjour après séjour, à votre satisfaction.
C’est une réelle satisfaction de savoir que vous choisissez régulièrement Odalys pour vos séjours et que nos équipes répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
personnel toujours souriant et très à l…
personnel toujours souriant et très à l écoute.
cadre très reposant.
appartement très clair.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Eveline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, l’attention de notre équipe ainsi que le cadre aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également heureux que la luminosité de votre appartement ait été appréciée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Très satisfait de ce séjour à BARCARES.
Très satisfait de ce séjour à BARCARES.
Beau logement, bel accueil, bel établissement, bonne logistique, tout concoure à un très bon séjour dans un merveilleux endroit.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Le Lotus Blanc au Barcarès se soit déroulé dans d’excellentes conditions et que le logement, l’accueil, l’organisation ainsi que l’environnement aient pleinement répondu à vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que l’ensemble de nos prestations a contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
4 jours très agréables…
nous avons passé 4 jours très agréables chez ODALYS LES HAUTS DE SALAVAS le seul problème que j'ai rencontré c'est le fait que le poste de cuisson était à induction (sur la publicité il était écrit électrique) mon époux et ma fille ont des pacemakers et n'ont pas le droit de se servir de ce genre de plaques de cuisson, j'ai dû faire seule les repas sinon tout est parfait et le personnel très agréable
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience à la résidence Odalys Le Domaine des Hauts de Salavas. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable et que l’accueil ainsi que la qualité de nos équipes vous aient donné satisfaction.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le type de plaque de cuisson. Nous comprenons la contrainte que cela a pu représenter pour vous et vous remercions de nous l’avoir signalée : ce type de retour est précieux pour améliorer la clarté de nos informations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
appartement spacieux
appartement spacieux, confortable et calme, près de la plage et du centre de la Grande motte
accueil de qualité
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Les Dunes du Soleil à La Grande-Motte vous ait plu, tant pour l’espace, le confort et le calme de l’appartement que pour sa proximité avec la plage et le centre‑ville.
Nous sommes également heureux que la qualité de l’accueil ait contribué au bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Le cadre est magnifique le pilotage de…
Le cadre est magnifique le pilotage de l établissement est un modèle du genre merci staff et son équipe très proches des vacanciers le tableau mis à jour quotidiennement où est noté les sites à visiter et toutes les curiosités du coin de substitue à l office de tourisme! Merci pour tout! !
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Jean‑Claude et Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre très beau message ! Nous sommes ravis que le cadre de la résidence, l’organisation sur place et la proximité de notre équipe avec les vacanciers aient contribué à rendre votre séjour si agréable.
Nous sommes heureux que les informations partagées au quotidien aient pu accompagner vos découvertes de la région et faciliter votre séjour.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Très bon séjour
Residence bien placée, rénovée. Studio très propre. Parking couvert gratuit avec possibilité de laisser les vélos.
Personnel accueillant.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement de la résidence, la rénovation récente et la propreté du studio aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous sommes également heureux que le parking couvert et l’accueil de notre équipe aient été appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Rien à redire
La résidence est très bien située à côté des pistes et très bien entretenue. l'appartement était très spacieux et tout équipé rien à redire on viendra sans doute
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la situation de la résidence, la qualité de l’entretien ainsi que l’espace et l’équipement de votre appartement aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Appartement très bien situé
Appartement très bien situé
Propre et calme
Personnel accueillant et agréable
Piscine qui apporte un atout en plus
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’appartement, le calme des lieux ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes également heureux que la piscine ait été un vrai plus durant votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Logement propre et agréable
Logement propre, fonctionnel, bien situé pour visiter la camargue et se rendre à pied au vieil aigues mortes. Super l envoie de SMS si le logement est prêt à avant. Piscine chaufee agréable. Une amélioration à envisager: la pollution lumineuse la nuit. Beaucoup trop d éclairage dans le complexe qui s ajoute à la rue déjà fortement éclairée.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Melissa,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort du logement, sa situation idéale pour découvrir la Camargue ainsi que la facilité d’accès à Aigues‑Mortes à pied.
Nous sommes également heureux que l’envoi du SMS lors de la disponibilité anticipée du logement et la piscine chauffée aient contribué positivement à votre séjour.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’éclairage nocturne. Votre retour sera transmis aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue du confort de nos résidences.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
nous avons passé un super séjour à…Aygues morte
nous avons passé un super séjour à Odalys Aygues morte
site proche de la ville accueil très chaleureux et logement très propre
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à la Résidence Odalys Le Mas des Flamants à Aigues‑Mortes se soit si bien déroulé et que vous ayez apprécié la proximité du centre‑ville, la qualité de l’accueil ainsi que la propreté de votre logement.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Pour des vacances parfaites
L endroit est super bien placé, les appartements tout confort et très joliment décorés. La literie est ultra confortable. La piscine est agréable et bien ensoleillé et la plage à proximité est magnifique.
Un super séjour dans un endroit merveilleux je le recommande
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la situation de la résidence, le confort et la décoration des appartements, ainsi que les équipements et la proximité de la plage aient contribué à la réussite de votre séjour.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous repartez avec de si beaux souvenirs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Très beau site
Très beau site, village vacances Odalys très bien, appartements confortables.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Sylvie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le cadre, la résidence et le confort des appartements aient contribué au bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Aucun service
Mise à part l'emplacement, aucune prestation ne vaut son prix d'autant qu'il faut faire attention il n'y a pas de service client. La reception ne gere pas et il faut envoyer une LRAR, ce qui ne resoud aucun probleme sur place....
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Afin que nous puissions analyser votre situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez‑vous nous communiquer votre numéro de réservation, ainsi que les dates et le lieu de votre séjour ?
Ces éléments sont indispensables pour pouvoir reprendre votre dossier et faire le point avec les équipes concernées.
L’équipe Odalys Vacances
Résidence à fuir, séjour catastrophique
Résidence à fuir – séjour catastrophique
Nous avons passé un séjour de 3 jours extrêmement décevant. Après 5 heures de route, notre appartement n’était toujours pas prêt à notre arrivée. Malgré 2 heures d’attente, aucune solution concrète ne nous a été proposée : ni logement de remplacement, ni service de bagagerie pour nous permettre de patienter dans de bonnes conditions.
La seule “solution” proposée a été d’attendre sur le toit, au bord de la piscine, avec ma femme et mes enfants. Malheureusement, celle-ci était très sale et manifestement mal entretenue, rendant toute baignade impossible.
L’établissement rejette systématiquement la faute sur ses prestataires et ne semble assumer aucune responsabilité. L’expérience client est clairement reléguée au second plan. Cette attente, ajoutée à la fatigue du trajet, a même rendu mon épouse malade dès le premier jour, alors que nous étions venus pour un court séjour reposant.
De manière générale, la résidence manque d’entretien. Le petit déjeuner est médiocre, dans une ambiance peu agréable avec un employé surveillant constamment les clients.
Après près de 2 heures d’attente, une employée a tenté de nous proposer un autre appartement, sans même réussir à y accéder via l’ascenseur… Une situation ubuesque, qualifiée de “loi des séries”.
La gestion par la responsable, Fanny, a été particulièrement décevante. Impossible d’échanger directement avec elle, toute communication passant par les employés via WhatsApp. Le seul échange téléphonique que nous avons eu n’était pas à la hauteur d’une responsable d’établissement. Elle a préféré minimiser les faits et soutenir son équipe plutôt que de chercher une solution adaptée.
Un réceptionniste a finalement proposé le remboursement des petits déjeuners (43 €), geste que nous avons accepté faute de mieux. Mais au moment de le réclamer, la responsable est revenue sur cette promesse.
Suite à notre contact avec le service client Odalys, qui nous a renvoyés vers la résidence, la responsable a finalement accepté le remboursement… mais a, en contrepartie, annulé la nuit supplémentaire que nous avions réservée pour compenser la première journée perdue.
Alors que nous commencions enfin à profiter de notre séjour à la plage de Juan-les-Pins, nous avons été contraints de revenir récupérer nos affaires suite à cette annulation, ce qui a gâché une deuxième journée.
Au final, nous avons dû quitter les lieux, faute de prise en charge et de considération. Heureusement, nous avons trouvé une autre résidence à proximité, offrant un service et des prestations de bien meilleure qualité.
Conclusion : mieux vaut payer un peu plus cher et bénéficier d’un accueil et d’un service dignes de ce nom.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Sofiane,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre séjour et comprenons votre déception au regard de la situation décrite. Ce retour a bien été transmis aux équipes concernées.
Votre dossier est actuellement pris en charge par notre service client, qui reviendra vers vous prochainement afin d’apporter une réponse personnalisée et étudier les suites possibles.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Odalys Vacances
Résidence récente et de prestige IDEALE !
Résidence récente et véritablement de prestige.
Localisation idéale, proche de la mer et surtout sans obstacles !
Personnels très sympathiques : accueil comme la maintenance .
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour Marc,
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le standing de la résidence, ainsi que sa situation privilégiée à proximité de la mer.
C’est également un plaisir de savoir que l’accueil et la disponibilité de nos équipes, aussi bien à la réception qu’en maintenance, ont contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Très bon sejour
Nous avons séjourné à odalys riviera sur la presqu'île de giens. Logement très spacieux avec une décoration moderne. Plusieurs rangements.
Accès direct à la plage.
Lieux idéal pr de nombreuses visites.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Odalys Vacances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Riviera – La Presqu’île vous ait plu, notamment pour l’espace et le confort du logement, sa décoration soignée ainsi que l’accès direct à la plage.
C’est un plaisir de savoir que l’emplacement a également facilité vos découvertes dans la région.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
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