OKQ8 Avis 

Bokade hyrbil, inget fel på bilen.
Men stressad personal och långa väntetider både att hämta ut och lämna bil.
Fick stå och vänta 30 minuter för att bli hotad om städavgift vilket man enkelt kunnat påpeka i ett tidigare skede.
Dessutom generellt dåligt kundbemötande.
Får testa något annat nästa gång, vilket är synd för jag gillar att köra deras bilar.

Skickar ut medlemskort till mig med en person som jag ej haft kontakt med på 30 år, Inga svar om hur det kunnat bli så. Mailade 2 av deras stationer för 1 rs sedan inget svar. Maialde kundservice för 1 års sedan = inga svar. Ringde idag och fick så mmånga olika svar att man undrar om man kommer att bli av med dom. Gå ej in några affärer etc med detta bolag.

Dom flesta personalen som jobbar där är oprofessionell otrevliga!

Vi har hyrt släp på obemannad bensinstation. Vi betalade via appen men fick inte ut något släp. Telefonnumret går till ett danskt bolag som inte säger sig ha några Hyrsläp på adressen. OKQ8s egen kundtjänst går hem kl 16 . Bedrövligt. Så vi är lurade på pengarna och vi kan inte hämta varorna vi köpt.

Gav dem bevis för att pengarna jag satte på bankkortet var lagligt, genom att ge dem hela bankhistorian från handelsbanken som jag har, men de vågade inte riskera så de sparkade ut mig ändå. Inget oskyldig till motsatsen är bevisad här inte.

Idag har jag fått lära mig att det kostar 229:- i startavgift för att få andvända billyften, plus minuttaxan!
Jag skiter i att vara medlem om OK bara ska jävlas med oss bilister.

Tankade diesel på OKQ8 lilla Edet den 2/8 fick vatten i dieseln. Tilläggas att det va samma vecka som översvämningarna va.
Tömde ur diesel ur lastbilen som såg mer ut som vatten. Lämnade detta på stationen och säljaren höll med om att den varken såg ut eller luktade som diesel. Lovade att skicka detta på analys.

Ej fått svar på analysen eller en vettig återkoppling.
Dom skyller bara ifrån sig och hävdar att det inte är dom.
🤷‍♀️🤦‍♀️

Hade den funnits minus så hade jag get abslout minus på den. Jag hade sålt min bil och har i samma veva sagt upp tvätt abbonemanget. Tyvärr så hade uppsägningen inte gott igenom(mitt fel eller appens fell vet ej). Men 4 månader efter den när jag såg att de dra 299 i månaden förtfarande så ringar jag de och fick hjälp att säga upp direkt. Jag har skickat in bevis till de att jag inte har ägt bilen i 4 månader och därför tyckte jag att de borde betala tillbaka. Jag förklarade hur allt var och frågade om de kan hjälpa mig. Det som hände efteråt var rent bedragari och långt ifrån en normal person som tog ärendet på sig(tvätt ansvarig kalade hon sig). Jag hoppas att någon ansvarig från okq8 ta hand om det annars slutar jag aldrig varna folk för hur dåligt är de.

Norremark Växjö. När man ska använda bonuscheck blir det nästan alltid fel på transaktionen.
Innebär massa extra jobb att rodda i för att få tillbaka pengarna.
Uruselt att aldrig de kan få detta till att stämma!!! 😡😡😡

Uruselt, såväl bristfälligt avtal som kasst
utförande och oförskämt bemötande. INTE värt pengarna!
Varning för lurendrejeri, skandal från vår medlemsägda förening!
OkQ8 utlovar ångtvätt av bil på plats med villkor ”tillgång runt hela din bil”.
Vi har GOTT om plats för vår bil på P-platsen ute, och en GRATIS gäst P som ligger intill, 1,5 meter från vår bil. Det duger inte för OkQ8. På plats börjar tvättkillen tjafsa. Han dubbelparkerar i onödan framför grannarnas bilar och flyttar inte sin bil när han blir ombedd av grannar. Inte heller när vi ber honom. Vi blir tvungna att ringa hans chef för att få honom att köra undan sin bil. Klockan går och den bokade tiden rinner undan…
Därpå surar killen och börjar bete sig som en trotsig 3-åring. Han säger att vi själva måste tömma bilen på alla saker (står ej i avtalet) innan han kan börja jobba (ett paraply, en spade och ett par solglasögon!) och ställer villkor på 2 betalda P-platser intill varandra (!) för att alls utföra tvätttjänsten. Inga sådana villkor finns nämnda i avtalet. Vid tel med ansvarig på kontoret visar vi med Facetime hur mycket plats som finns omkring bilen för att jobbet ska kunna göras, svaret från ansvarig är orförskämt och otrevligt. Vi ber till sist att få avbryta spektaklet. Vi har varit medlemmar i OK i drygt 30 år, nu räcker det. OKQ8 bör skämmas! Vi kommer aldrig tillbaka.

They don't accept valid foreign driver's licenses for renting a car

Värdens sämsta bensinföretag! Vill ha 220kr i startavg. + minutavgift för lyften i gör det själv hallen. Hutlöst ! Nu blir det uträde som medlem (igen).

OKQ8 Bäckebol, Göteborg
Skaffar ett tvättabonnemang, härligt att hålla bilen ren!
Men, var och varannan gång funkar inte nummerplåtsavläsaren och det går inte att köra in i biltvätten. Backar och åker bort till den bemannade butiken…”Tyvärr, insläppet till tvätten har inte funkat på hela dagen”. Ingen skylt uppsatt för information så folk fattar varför de inte kan köra in i tvätten, ingen manuell handpåläggning - typ öppna portarna (finns ju register de kan se vilka som har abonnemang). INGEN hjälp att få - det är bara kaputt…ingen tvätt för dig trots att du betalar 300:- per månad🤥

Fick en buckla i bilen efter att jag tvättat den i deras automat-tvätt! Blir bemött av den mest otrevliga föreståndaren på den här planeten! Påstår att bucklan garanterat fanns INNAN jag tvättade bilen hos dom och insinuerar att jag försöker mig på ett försäkringsbedrägeri?! HELT OTROLIGT! Vill varna andra att inte använda deras tvätt då den är helt fel-inställd! Trodde bilen skulle knuffas ut genom främre porten när horisontalborsten gick in i dragkroken!!!
Efter denna händelse så skrev vi en skadeanmälan som skulle skickas till OKQ8:s försäkringsbolag. Har fortfarande efter 3 månader inte hört ett ljud därifrån!!
Aldrig att jag sätter min fot på detta ställe igen! Vidrigt otrevliga människor som borde få näringsförbud!!!

OKQ8 skickar pappersfakturor till mig trots att jag alltid haft e-faktura tidigare. Detta blir inte jättebra eftersom jag bor i USA…

Jag har kontaktat deras kundtjänst och de kan inte ändra till e-faktura TROTS att jag haft det hela tiden innan jag flyttade. Ni svarar de inte ens på mail längre. Jätteduktiga!

Eftersom de skickat pappersfakturor till min adress i Sverige så har jag fått påminnelseavgifter och de har skickat mig till inkasso.

URUSEL BANK, välj något annat!!

Nu har jag upplevt inkompetens på högsta nivå. Bilen blev skadad p.g.a höjdskillnad när man körde in i biltvätten, och OKQ8 verkade villiga att stå för kostnaderna. MEN så vidarebefordrar OKQ8 ärendet till sitt försäkringsbolag, vilken är det mest patetiska försäkringsbolag jag varit med om, vid namnet Crawford Försäkringar. Det var klart från början att de inte skulle betala för reparationerna, eftersom de informerade mig att det definitivt blev skada på bilen när jag åkte in i tvätthallen, men att det måste ha varit en defekt på bilen att det hände. PATETISKT. Hur kan OKQ8 anlita ett sådan skamföretag att hantera deras försäkringar, otroligt. (Kolla in Crawfords recensioner på nätet så förstår ni vad jag menar). Men jag kommer betala för reparationerna själv, och jag tror att CircleK kommer att uppskatta att få mig som kund istället för OKQ8. Och när man nekar en kostnad som inte hade blivit så stor och gör att OKQ8 förlorar en kund som spenderar mellan 45,000--60,000 kr per år med bränsle, tvättabonemang, mat, dryck och cigaretter, ja då förtjänar man inte att ha mig som kund. Och hur OKQ8 inte sätter press på försäkringsbolaget att göra så allt blir rätt, och behåller mig som kund, då undrar man vilken typ av affärsplan man har. Tragiskt, men sant. Hur många 100,000 kr förlorar Crawford Försäkring varje år till OKQ8. En stjärna är för mycket för denna recension, men kunde inte ge 0.

Super otrevlig personal. Gå någonstans

Har tvätt abonnemang och macken stänger 22:00
Var på plats 21:48 men personal säger att tvätten är redn stängt för dagen :(

Har varit medlem och kund i 50 år- men inte längre. OKQ8 slutade sända e-fakturor till banken varför betalningarna naturligtvis blev sena. De skickades med post utan att aviseras till mig.
Pratade med 7 (sju!) handläggare på OKQ8 kundtjänst - ingen kunde/ville ta bort de förseningsavgifter som drabbat mig (281 kr). Självklart betalar jag förseningsavgift för sen betalning jag förorsakat.
"Vi tar inte emot skriftliga meddelanden pga banksekretess. Ring kundtjänst"
"Skriv till oss om du är missnöjd"
Exempel på svar från kundtjänst.

Frågade om vi kunde få komma in och kolla om vi kunde utföra reparation på lyften på grund av lyftpelarens placering, jag det gick bra om vi betalade 220 kr i startavgift. Det får finnas gränser på hur man ska tjäna pengar, men inte för denna person som stod i kassan när jag var där. Jag blev avvisad från stationen på grund av att jag klagade. Men bra då vet jag var jag inte ska hyra någon bil i fortsättningen på mitt företag, sist hyrde jag en Volvo V90 i 14 dagar. CEAS AB Curt Edlund.