Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Okq8 har stora problem med att kunder blivit debiterade dubbelt vid tankning nu i september. Okq8 är medvetna om problemet men " jobbar på det". I nuläget oklart när pengarna kommer återbetalas, det... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Tyvärr går det inte att ladda hos OKQ8 med OKQ8 korten. Det måste man då göra med ett visa eller Mastercard. Varför inte bara ha en kortläsare vid laddaren så man kan betala på samma sätt som när man... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktiga puckon som sitter i kundtjänsten!! De säger olika varje gång man ringer och säger att man ska maila istället. När jag hör det så svarar dom på mailen att de inte kan ge ut information och... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag hade bokat lastbil och personalen bad om bankkort. Jag frågade om det inte gick att blippa mitt kreditkort som med all annan betalning. Personen krävde fysiskt bankkort. Det är trots allt 2025.... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

287 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(287)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dyr bensin jämfört med andra jämnt!

Dyr bensin mot andra jämnt!
Tanka bara hos två andra som håller lägst pris.
Dyr minutpris att tvätta bilen själv sedan får man köa för att betala för tiden man köar också!!!
Nästan allt är dyrare i butiken med än någon annanstans.
Omständigt som dyrt att tvätta bilen själv.
Minutpris!!!

15 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lämna INTE in dina paket till detta…

Lämna INTE in dina paket till detta företag! Jag fick inte mitt paket för att ni skickat vidare FÖRSENT! Mitt tips, handla bensin, punkt...
By the way , paket fick jag aldrig.

10 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

OK-kortet är bra

OK-kortet är bra, därför att det är användarvänligt. Lätt att ta bort de spärrade funktioner tillfället, för att göra vissa transaktioner. Det har hänt att om en viss typ av transaktion skulle ha skett på natten,så har den stoppats.
Fungerar i alla länder, även på Cuba där andra kort blev nobbade. Får även bonus på allt som köps på kortet.
Håkan

12 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deras tvättabonnemang är rena…

Deras tvättabonnemang är rena skämtet.Tvättautomaten är ofta ur funktion ,ibland lyser den grönt men det går inte att köra in eftersom porten öppnas ej.Det hjälper inte att köra fram och tillbaka eller att torka rent regskylten ,porten öppnas inte.Var på väg hem från Ulricehamn,bilen var skiten som fann,tänkte tvätta den först på OKQ8 vid landvetter flygplats-tvätten var så klart stängd.Åkte vidare i hopp att kunna tvätta den vid OKQ8 inte långt ifrån Frölund Torg(på hemvägen)-portjäveln öppnade inte trots grönt ljus.Gick ur bilen för att torka av regskylten,körde fram och tillbaka med bilen men portjäveln öppnade aldrig.Av 8 försök att tvätta bilen har jag lyckats få den ren 4 gånger under en månads tid-och det är INTE OK.Avslutar mitt abonnemang med en gång.Tack och hej.

12 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personlig nummerskylt

Skaffade en personlig nummerskylt. Denna accepteras av alla parkeringsbolag för parkering men OKQ8 kan inte acceptera den för månadsabonnemang av biltvätt. Är det så man behandlar en återkommande kund?

9 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING osann information innan man tecknar försäkring

Tecknade bilförsäkring till mina två bilar. Fick information om att det var 30 dagars uppsägning på försäkringen. Tecknade även deras backup försäkring. När jag sedan fick fel på bilen gällde inte assistansförsäkringen eftersom bilen gått mer än 15000 mil. Har haft flera försäkringsbolag tidigare där detta ej varit ett problem. När jag ville säga upp försäkringen var det inte alls 30 dagar.

9 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dålig service

Våran bil frös när det var -29 ute, körde till okq8 Kalix. Jag skulle behövt låna en av deras 3 hallar ca.10minuter, men dom vägrade öppna dörrar pga kylan eller låna värmepistol från bilverkstad. 1 timma till nästa station till oss att köra i denna kylan utan värme.

7 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skitsservice

Anmälan till E-faktura fungerar inte från Handelsbanken. Ingen återkoppling om saken utan avgift läggs på.

Hissmusik i telefonkö till kundtjänst, din plats är två i 16 min, för att sedan sluta uppdatera platsen och fortsätt hissmusik utan svar i 40 min minst, oklart vad som händer. Extremt dålig hissmusik med. Ingen möjlighet att maila in. Bra uttröttnindtaktik okq8

Hemsidan för Visa-kortet är från 2000-talet. Bara att man måste ange personnummer varje inloggning..

Oklart varför Visa sammarbetar med dessa.

Rekomenderas inte

4 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ockerpriser på ALLT!

Att drivmedel har blivit dyrare, det vet alla, men på OKQ8 är ALLT är svindyrt! Exempel 4l färdigblandad spolarvätska 109 spänn! Det är ju ocker!

/Fd. medlem

25 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Veckans Ros till anställda som följer…

Veckans Ros till anställda som följer sina chefers direktiv. Tvättade bilen där idag (Super X-Shine 359:-) och upptäckte först när jag kom hem att den inte tvättat bakluckan och underredet bak. Återvände till stationen men fick nobben totalt gällande reklamation. Jag fick med dem ut och kolla bilen och den var jätteren och fin förutom bakluckan där man klart såg att den inte hade tvättat. De bekräftade det men sa att deras direktiv var att ej godkänna någon extra tvätt till någon som lämnat området, hen gick in och frågade sin chef igen men kunde inget göra...

Jag inte ville få pengar tillbaka utan önskade få det åtgärdat men de kunde inte hjälpa mig med något.
Chockad lämnande jag och återvänder aldrig
/Föredetta kund

21 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Okq8 sollefteå.

Okq8 sollefteå.
Tvättade bilen i deras automattvätt ena extraljuset försvann i tvätten.
Dom ersätter inte saker som inte är fabriksditsatt.
Så vi fick ingen ersättning.
Akta er för den tvätten om ni har extraljus.

17 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tappade mitt körkort på OKQ8 i Timrå…

Tappade mitt körkort på OKQ8 i Timrå hösten 2022.
Hade legitimerat mig på ett flertal ställen och kopplade tyvärr inte att det var där jag förlorat det. Personalen som hittade det la det bara i kassalådan och där vart det liggande. Orsakade mig mycket skada pga att det var min enda legitimation vid tillfället. Efter ca 6 månader när jag besöker bensinstationen säger tjejen i kassan "ditt körkort ligger är hos oss" och på så sätt får jag igen mitt nu utgångna körkort. -Varför ringde ni mig inte? frågar jag. "De hittade väl inte ditt nummer kanske" fick jag till svar och en axelryckning. Tycker faktiskt att det var riktigt dåligt gjort, även om det är mitt ansvar att hålla reda på min värdehandling. Ett litet samtal hade besparat mig mycket elände under ett antal månader. Överväger att avsluta mitt medlemskap efter många år. Och väldigt stor variation på personalen, en del är jättetrevliga och några riktiga praktarslen.

12 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Världens sämsta tilläggsförsäkring

Världens sämsta tilläggsförsäkring, ger inte ut pengarna, även fast du visar dom alla handlingar de vill ha. De slutar höra av sig för att de inte vill betala ut, jätte dålig försäkring, även om du visar ett försäkringsärende kommer de ändå inte vilja betala ut

3 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jag hyrde en Kia på OKQ8 i Skönsberg…

Jag hyrde en Kia på OKQ8 i Skönsberg men när jag öppnade bakdörren för att lyfta in mina barnbarn så låg det två hundar och idkade samlag. Detta var extremt traumatiserande för både gubben min och barnen, själv tände jag lite på det. Vi föste ut hundarna men ungarna var tvungna att sitta i hundsperma hela vägen ner till Stockholm. Jag rekomenderar denna upplevelse!! Hoppas det är jag i baksätet nästa gång hihi.

Mvh Carina Sjöstedt Sundsvall.

10 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundtjänst Tvättabonnemang

Skrev till kundtjänst att betalningen för mitt tvättabonnemang inte genomförts för att mitt betalkort förnyats utan att jag uppdaterat informationen i appen. Då går det inte att teckna ett nytt abonnemang pga att det står att det redan finns ett abonnemang på det registreringsnumret.
Fick till svar av Mia på kundtjänst att pga utebliven betalning så får jag teckna ett bytt abonnemang. Snacka om noll hjälp. Hon har inte ens försökt läsa vad jag skrivit. Solklart sämsta bemötande jag fått på länge.

30 octobre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus