Ganz schlechter Service. Mein Head-Set war nach 5 mal Verwendung defekt. Reklamation. 2 Wochen bis überhaupt reagiert wurde. Rückfrage, mit welchem Gerät das Head-Set verwendet wurde. Dann die Ablehnu... Voir plus
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Ware perfekt und Gott sei Dank durch Sie gut eingepackt. Der Lieferdienst DPD allerdings hat etwas seltsame Zustellungsoptionen. Fahrer nimmt Paket und wirft es vor die Haustüre. Meine Überwachungskam... Voir plus
L'entreprise a répondu
die Julia😘😍 .... die BESTE von OneDirect .... , besonders hilfsbereit , ich war überrascht das so nettes Personal noch zu haben ist ..... am liebsten 10Sterne für Julia 😍😍..... sehr Nette, fr... Voir plus
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Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit diesem Online-Shop gemacht! Die Bestellung war unkompliziert und übersichtlich, und die Lieferung kam schneller an als erwartet. Die Produkte entsprechen... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Allemagne
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,9
Bien
263 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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So sollte es immer sein
Zuverlässige und schnelle Lieferung. Artikel entsprach der Beschreibung.
17 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung zu onedirect.de bedanken.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schnelle Lieferung im Standartversand
Schnelle Lieferung im Standartversand. Bedienungsanleitung konnte online heruntergeladen werden.
12 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde.
Danke,
dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihren Einkauf und Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen.
Uber einen erneuten Kontakt würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schnell und unkompliziert.
9 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde.
Danke,
dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung zu onedirect.de genommen haben.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung und auch für Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen.
Wir würden uns sehr freuen, bald wieder von Ihnen zu hören. Freundliche Grüße aus Frankfurt
Ihr Onedirect-Team
Bislang immer gut bis sehr gut
Bislang immer gut bis sehr gut, heute mal befriedigend. Ich benötigte einen Tipp, habe ich aber nicht bekommen und war dann doch in der Suche auf der Webiste erfolgreich. Eigentlich wollte ich drei Sterne geben, aber vorher war Onedirect ja immer besser.
12 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen dieses Mal nicht gänzlich gerecht werden konnten.
Ihre Kritik werden wir uns aber definitiv zu Herzen nehmen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren erneuten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Top!
schnelle Lieferung auch bei normaler Lieferung, Produkt entspricht der Bestellung, alles unkompliziert
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Alles zufriedenstellen
Tadellose Bestellabwicklung und Lieferung. Jederzeit wieder.
12 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Unternehmen.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, und daher freuen wir uns, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Kein Umtausch trotz gesetzlicher Gewährleistung
Obwohl die gesetzliche Gewährleistung noch nicht abgelaufen war bezogen sie sich auf das Produktionsdatum und nicht auf das Kaufdatum
28 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Leider haben Sie uns nach Anfrage keine weiteren Details zur Verfügung gestellt, sodass wir Ihren Fall weder einsehen noch nachverfolgen können.
Generell können wir Ihnen aber versichern, dass die Rückgabefrist und/oder Garantie immer erst ab Kaufdatum in Kraft tritt.
Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf haben, dann setzen Sie sich bitte mit uns unter vertrieb@onedirect.com in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Headset bestellt und schnell bekommen
Headset bestellt und schnell bekommen. Alles bestens
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Höchstpunktzahl.
Es ist schön zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
USB Headset
Meine Frau "quälte" sich seit geraumer Zeit mit ihrem alten Headset im Homeoffice. Problem erkannt und bei Onedirect ein neues (Sennheiser) bestellt. Abwicklung und Lieferung waren vorbildlich! Und meine Frau ist happy mit der für sie perfekten Wahl :-)
27 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Höchstbewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Ihre Frau das passende Headset gefunden hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
Falscher Artikel - Keine Rücksendung
Das was ich bestellt habe passt nicht. In der Lieferung war kein Rücksendeschein. Letztlich habe ich rund 15 Euro um sonst ausgegeben.
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Aus umweltschonenden Gründen, legen wir grundsätzlich keine Rücksendeformulare der Ware bei. Sie finden das Rücksendeformular auf unser Webseite unter: https://www.onedirect.de/14-tage-rueckgabe
Leider haben Sie uns weder telefonisch (069 2475 1050) noch schriftlich (vertrieb@onedirect.com) kontaktiert, sodass wir keine Reklamation für Sie einleiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
Handfunkgerät
Lieferung deutlich schneller als mit der Bestellung angekündigt, Neuware, sehr gut verpackt.
30 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit der schnellen und gut verpackten Lieferung rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles top gelaufen
Alles top gelaufen. Schnelle Lieferung. Super Service
28 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles wunderbar.
16 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Das Produkt ist super
21 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit Ihrer Ware rundum zufrieden sind und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Lieferung kam 2 Tage nach Bestellung
Lieferung kam 2 Tage nach Bestellung.
Umweltfreundlich ohne Plastik verpackt!
Alles wie
gewünscht.
28 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit der schnellen und gut verpackten Lieferung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
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