Ganz schlechter Service. Mein Head-Set war nach 5 mal Verwendung defekt. Reklamation. 2 Wochen bis überhaupt reagiert wurde. Rückfrage, mit welchem Gerät das Head-Set verwendet wurde. Dann die Ablehnu... Voir plus
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Ware perfekt und Gott sei Dank durch Sie gut eingepackt. Der Lieferdienst DPD allerdings hat etwas seltsame Zustellungsoptionen. Fahrer nimmt Paket und wirft es vor die Haustüre. Meine Überwachungskam... Voir plus
L'entreprise a répondu
die Julia😘😍 .... die BESTE von OneDirect .... , besonders hilfsbereit , ich war überrascht das so nettes Personal noch zu haben ist ..... am liebsten 10Sterne für Julia 😍😍..... sehr Nette, fr... Voir plus
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Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit diesem Online-Shop gemacht! Die Bestellung war unkompliziert und übersichtlich, und die Lieferung kam schneller an als erwartet. Die Produkte entsprechen... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
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Coordonnées de contact
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Allemagne
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,9
Bien
263 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Mit den shop habe ich nur gute…
Mit den shop habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelle und zuverlässige Lieferung zu guten Preisen.
9 février 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben.
Wir haben sehr gerne gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles bestens
12 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre tolle Bewertung zu onedirect.de genommen haben.
Ihre Höchstbewertung haben wir liebend gerne mit unserem gesamten Team geteilt und danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung.
Freundliche Grüße und alles Gute
Ihr Onedirect-Team
Guter schneller Service und Versand
Guter schneller Service und Versand. Günstigster Anbieter und nicht nur das eine Mal.
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben sehr gerne gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
GAP-Headsets wurden bestellt und…
GAP-Headsets wurden bestellt und geliefert. Nach einem Tag vergessen die Headsets regelmäßig die ihnen zugewiesene DECT Basis, woraufhin ich sie reklamierte. Nach zwei Wochen kamen sie mit dem Hinweis wieder zurück, doch bei der Benutzung der Headsets, den Schaumstoff für das Mikrofon doch einfach abzunehmen. Entschuldigung, ich habe keine weiteren Fragen! Der Aufwand diese Teile erneut zu reklamieren ist mir zu hoch, ich entsorge sie selber! Danke für nichts!
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrte Kundin,
Sie haben folgendes bemängelt: "Die gelieferten GAP Headsets Plantronics C565 rauschen nach Gesprächsannahme furchtbar, ein Gespräch kommt nicht zustande."
Daraufhin haben wir die Geräte eingeschickt. Unser Techniker hat die Geräte ausprobiert und festgestellt, dass diese rauschfrei funktionieren, wenn der Mikrofonschutz abgenommen wird. Die Geräte haben 2 Jahre Hersteller-Garantie, was bedeutet, dass Sie diese immer noch beim Hersteller reklamieren können, falls das Problem mit der Koppelung zur Dectbasis immer noch besteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Schnelle Lieferung,Transparente…
Schnelle Lieferung,Transparente Kommunikation.
20 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Unternehmens.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit und der schnellen Abwicklung von onedirect.de rundum zufrieden waren und danken Ihnen vielmals für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Sehr zufrieden, gerne wieder
Sehr guter persönlicher Kontakt zu den Mitarbeitern.
Nach Bestellung sofort die AB mit Lieferzeit erhalten.
Wenn die Lieferzeit zu lang oder nicht absehbar war, wurde die Möglichkeit der Stornierung angeboten.
Lieferung einwandfrei.
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu onedirect.de.
Es freut uns, dass Sie mit dem schnellen und freundlichen Kundendienst zufrieden waren und die zügige Lieferung erwähnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Alles Gut
Lieferzeit war OK.
Produkt war in einem einwandfreien Zustand.
Keine Reklamation war nötig
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung zu onedirect.de genommen haben.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Freundliche Grüße und alles Gute
Ihr Onedirect-Team
So wie es sein soll!
Habe das erste mal bei onedirect bestellt, der Preis war günstig. Das Produkt wurde innerhalb der vorgegebenen Zeit geliefert und es gab keine Probleme, also alles wie gewünscht!
6 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung zu onedirect.de.
Wir freuen uns, dass Ihr erster Kauf bei uns so verlaufen ist, wie es sein sollte!
Darüber hinaus fanden wir es auch toll, dass die Qualität Ihres Produkts Ihren Erwartungen gerecht wurde und danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Zuverlässig
Netter Kundenservice
Beratung war in Ordnung
Technisch alles super
Schnelle Lieferung
21 février 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihren Einkauf und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.
Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung zu onedirect.de.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Zu Empfehlen
Für denn ganzen Bestellgang gibt es nichts zu bemängeln.
Die Lieferzeit war auch Ok.
Nur der Artikel kam mit einer Spanischen Einstellung und ohne Bedienungsanleitung wo man hätte in Deutsch nachlesen können.
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback zu onedirect.de.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie mit der gesamten Kaufabwicklung sehr zufrieden waren und Ihre Ware auch schnell zugestellt wurde.
Schade fanden wir aber, dass zu Ihrer Ware keine deutsche Betriebsanleitung mitgeliefert wurde und bitten Sie entweder den Hersteller oder unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Gute Preise und guter Service
Alles hat wie beschrieben funktioniert, Produkt ist einwandfrei. Gerne bei nächster Gelegenheit wieder.
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu onedirect.de.
Gerne haben wir gelesen, dass wir Sie vollständig von unserem Service und der hochwertigen Qualität unserer Ware überzeugen konnten und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf.
Freundliche Grüße und alles Gute
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu onedirect.de.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung und auch für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Alles super gelaufen.
26 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu onedirct.de genommen haben.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung.
Freundliche Grüße und alles Gute
Ihr Onedirect-Team
Alles Top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alles wie beschrieben. 1A Ware und schnelle Lieferung.
22 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung zu onedirect.de.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl!
Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal
Ihr Onedirect-Team
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
16 février 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension unserer Produkte.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen freuen wir uns über Ihre 5 Sterne ungemein und danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unseren Produkten.
Mit Freuden haben wir vernommen, dass unsere Ware superschnell zugestellt wurde und auch die Qualität keine Wünsche offen ließ.
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Vertrauen in onedirect.de und würden uns über einen erneuten Kontakt sehr freuen.
Ihr Onedirect-Team
Reklamation nicht ernst genommen
Ich habe ein 622d und ein 630d zurück geschickt weil die alte Softwareversion 1 noch drauf war. Da wir die Version 2 haben hat sich das Telefon nicht auf unser System updatet.
Ich habe es reklamiert und jetzt wieder dieselben Telefone zurück erhalten.
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Die Rücksendung kam nicht bei uns an und wurde von DHL direkt wieder an Sie retourniert.
Deshalb haben Sie dieselben Geräte wieder zurückerhalten.
Wir werden eine neue Rücksendung beauftragen und Ihnen einen neuen Rücksendeschein zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
Gute und schnelle Abwicklung
22 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben und wünschen Ihnen frohe Weihnachten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Réponse de Onedirect GmbH
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung zu onedirect.de.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und der schnellen Abwicklung rundum zufrieden waren und danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
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