Pandora Boutique 

Je me suis présenté à la boutique pandora à Limoges avec des boucles d oreilles cassé au bout d’un mois. Au bout d’un semaine je n’ai toujours aucune réponse et un accueil très léger. Comment fonctionne le service garantie ?

Pandora offert par mon mari à noël j'en suis à 3 charm's perdus....donc n achetez pas de jonc vous achèterez des charm's sans arrêt très bon pour le commerce de la marque mais moins pour votre porte monnaie.. 1 autre marque moins en vogue vend des bijoux tout aussi magnifiques qui durs dans le temps

Je suis allée à la boutique pandora de Troyes au site des marques Mac Arthur Glenn. J'ai trouvé une vendeuse absolument charmante qui a replacé la petite boule de mon bracelet ouvert. Elle a répondu à mes attentes, contrairement à la boutique d'Amiens, place Réné Goblet. Dans cette boutique, je voulais qu'elle me remette cette petite boule mais je n'ai pas pu lui montrer mon bracelet. "vous avez votre garantie? votre facture"?Vendeuse hautaine tout comme sa patronne. Je n'y remettrai plus les pieds!!!

j ai acheté un jonc ouvert sur le site pandora la fixation de l extrémité était deffectueuse , on la donc perdu j ai sollicité le service après vente pour obtenir la pièce de rechange pas moyen, impossible de la racheter impossible de le changer, leur réponse : désolé pas dans la garantie il faut racheté la totalité cela ressemble a du vol

Très déçu du comportement de la vendeuse de Pandora Tourville la rivière . Elle soupire quand on lui demande un conseil.

Cadeau acheté au pandora de Créteil Soleil par mon conjoint à la l’occasion de la fête des mères.
Coût du bracelet 500e , la vendeuse a vendue un bracelet avec des significations qui ne correspondent absolument pas à nos attentes.
Au moment où je suis retournée changer les charms, la vendeuse ne s’est pas excusée , pas d’avoir possible pas d’échange possible inférieur ( alors qu’elle avait dis préalablement à mon mari que tout était possible ..!) en faite ils s’en foutent !!! Je ne comprends absolument pas le prix versus la qualité et surtout le service en magasin !!
A ÉVITER!!!

Bonsoir, mon mari m’a offert pour mon anniversaire 5 charm’s Pandora Me et 4 espaceurs que je désirais pour ajouter à mon bracelet. Je l’ai informé que les espaceurs étaient à 5€ (prix que j’ai payé en juin l’an dernier) donc il achète les 5 charm’s et les 4 espaceurs et au moment de régler à sa grande surprise les espaceurs ont pris en un an 100% d’augmentation ! Quels produits ou objets prennent 100% d’augmentation ? un espaceur Pandora Me doit pesé à tout cassé, tout mouillé, le dixième de 1 gramme, je trouve cela fort de café une telle augmentation ! Le confinement a-t-il fait perdre la tête de certains ? Sachez que c’est la dernière fois que j’achète chez Pandora. voilà ce que j’avais à dire, cliente chez vous depuis assez longtemps

Très déçue... Commande en ligne, livraison par UPS, déjà l'expérience démarre très mal puisque le livreur UPS indique que j'ai signé à réception. Ce n'est pas le cas. Et le colis précise clairement que cela contient des bijoux Pandora... Il n'est pas scotché donc on peut l'ouvrir très facilement.... Une seule boite bijoux pour 3 produits (un charm et deux clips...) est rayée, il n'y a pas de certificat d'authenticité, et les produits sont dans de petits sachets plastiques très tchip.... En déballant je m'aperçois que l'un des clips qui est serti de pierres en zircon a un défaut, il manque une pierre... Et vu les avis que je lis ici je ne vais pas m'amuser à le renvoyer... Tant pis... Les clips ne s'ouvrent pas... Heureusement j'ai pu les enfiler... Franchement mon mari a commandé le bracelet et le premier charm pour la fête des mères sur Amazon et il n'y avait pas de boîte ni rien, donc je me suis dit qu'en passant par le site officiel ça serait mieux... Bah non... J'ai pu rencontrer qqn qui a travaillé il y a des années chez eux et qui m'avait prévenu que ce n'était plus ce que c'était... Je ne voulais pas le croire... Finalement il avait raison. C'est une honte !

Très déçu de pandora je commande pour avoir le bracelet en cadeau et je ne l’ai pas et quand on les appel il ne font aucun geste et dise qu’il ne peuvent pas le rajouter, je me tournerai désormais chez leur concurrent 😡😡😡

Bonjour cela fait quatre arrêtoirs que j achète à chaque que je mets mon bracelet j en perds un je suis allée au magasin avant de le perdre il c était décrochée deux fois la vendeuse me comprend pas . J ai demandé à Pandora de faire un geste commercial je ne peux plus mettre mon bracelet ils ne veulent pas donc de la M je vais mettre sur Facebook

Pour mes 60 ans mes enfants m'ont offert une bague et les boucles d'oreille - forme ailes. Vu que c'était au moment où les magasins étaient fermés ils ont commandé sur internet.
Quelle déception, mais quelle déception. Le colis est arrivé dans une enveloppe bulle (moyen) et les boucles d'oreilles dans des sachets plastiques - vous savez comme les petites sachets quand vous achetez des bijoux de pacotilles.. et ben exactement la même chose.
Les boucles d'oreilles tellement petites qu'ont ne les voient même pas, et quand je les met au bout d'une journée j'ai l'oreille toute rouge, j'en déduit donc qu'elles sont de très mauvaises qualité. Du made in Taiwan, donc M.
Si j'ai mis du temps à rédiger cet avis, c'est que j'ai été tellement déçue pour mes enfants qu'il m'a fallut du temps.

Service client médiocre, 450euros d'achat et impossible de modifier une commande effectuée il y a 5min car impossible de sélectionner 2 tailles de bracelets, je tiens à préciser que c'est pas suite à une erreur de ma part que je les ai contacté mais bien un défaut de leur système de commande.
Le seul moyen est de renvoyer la commande à réception, la bonne blague, comme si le client n'avait que ça à faire de renvoyer une commande tout juste réceptionnée surtout que c'est pour un anniversaire... Un système de gestion des commandes qui laisse vraiment à désirer et des personnels de chat, un peu incompétents.
Un client mécontent, un de plus à ce que je vois.

Bonjour, je voudrais dire mon mécontentement pour Pandora, j ai passé une comme en ligne pour mon anniversaire. Jamais reçu, je m inquièté, j ai appelé, en effet elle été bloquée chez Ups, on me la relivré après mon anniversaire. J ai demandé un dédommagement, on me donne que 10% que sur une commande en ligne, ils se foutent du qui Pandora, en plus il faut commander au moin une certaine sommes pour avoir la livraison gratuite.
Ils ne veulent rien savoir.
😡😡😡😡😡😡😡

Sa fait deux semaines que j’attend mon remboursement, aucune nouvel !

Très déçu j’ai un bracelet qui vaut au moins 1000€ des perle que mes amis et famille m’ont offert tout s’oxyde??? Comment faire pour nettoyer aucune explication aucun service après-vente. Arnaque totale

J ai acheté un bracelet
Et j ai bien fait attention mais dans une boîte à part et mon bracelet jauni

Envoyé un message au service client
C est pas garanti
Il vous propose même pas le kit de nettoyage

La livraison est conforme mais au bout de 3 mois le produit est abîmé. Aucune réponse de Pandora. C’est devenu de la paquotille. A ce prix là on attend mieux

Je suis étonnée de tous ces avis négatifs... j’ai acheter mon bracelet Pandora aux terasses du port à Marseille, la vendeuse qui me conseille à chaque fois est vraiment adorable, ne pousse pas à l’achat... j’ai mon bracelet depuis maintenant quelques mois et il n’a pas bouger. je recommande x1000

Bon alors moi j ai mon pandora depuis janvier et je me suis aperçu qu il jaunissait pourquoi ?vu le prix j aimerais avoir une réponse merci

Bonsoir
J ai offert un bracelet à ma fille il y a un an . Une bille de fermeture s est dessoude donc plus moyen de fermer
La vendeuse du magasin très désagréable lui a dit que ça n entrait pas en garantie
Je précise qu elle est adulte infirmière et donc ne met que très rarement le bracelet car interdit au travail
Je trouve cela inadmissible car c est un défaut technique donc je trouve que la publication sur la garantie est mensongère
Plus jamais j aurais affaire à pandora
J ai une photo pour preuve si vous souhaitez