A éviter absolument Toujours le même problème : aucune réponse, ni aux mails, ni au téléphone. J'ai fait un signalement (signal.conso.gouv.fr) . Sur leur intervention j'ai été remboursée immédiatemen... Voir plus
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Première fois que je vois un site pareil, une parapharmacie on ne peut qu'avoir confiance!!! encaissement immédiat, puis plus rien, aucune réception de la commande, envoi d'emails, rien, silence tot... Voir plus
Commande non livrée malgré ce qu'était noté sur le site. J'ai fait comme une cliente lésée le notait précédemment: après appel au vrai numéro de la pharmacie, j'ai pu avoir quelqu'un, de charmant,... Voir plus
Bonjour, j'ai commandé il y a 4 semaines, oui, oui, 4 semaines un produit en trois exemplaires. A l'instant de l'achat, le produit était mentionné "en stock"... ma commande a été immédiatement débitée... Voir plus
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Parapharmacie en ligne-Parapharmacie discount depuis 2001. Parapharmacie pas cher -Paiement sécurisé, suivi de commande en t réel. 200 marques de Parapharmacie-Mustela-Caudalie-Nuxe-Uriage-Fortepharma
Coordonnées de contact
12 Place Dupuy, 31000, Toulouse, France
- 00335 61 62 71 69
- napaja@parapharmanet.com
- www.parapharmanet.com
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commande jamais livrée
j'ai passé une commande le 19 octobre. Le 2 novembre, ma commande était toujours en préparation alors que les produits étaient tous dispos. j'ai envoyé plusieurs mail pour savoir quand je serai livré . aucune réponse. Impossible de les joindre par tel. Heureusement j'avais payé par paypal et j'ai été remboursé. Un conseil: passer votre chemin.
Je tiens à rétablir les choses avec le…
Je tiens à rétablir les choses avec le site Parapharmanet! Je viens de recevoir un appel afin de m'expliquer le pourquoi du retard de livraison et afin de me faire profiter d'un autre article dans ma commande, donc voici une "commande qui finit bien"! après avoir beaucoup attendu, ma commande va m'être livrée. Marie-noelle Faure
Commande jamais livrée
Commande jamais livrée. Demande de remboursement non honorée. Aucune réponse sinon : "Commande en cours de livraison", puis plus rien après les messages suivants. Arnaque totale. A fuir absolument. Plainte auprès dUFC à venir.
Commande jamais livree, Arnaque
Commande passée le 5 Août 2018, règlement encaissé à effet immédiat le jour même.
Depuis le 6 août 2018, "en cours de préparation" il y'en faut du temps dirais-je?
Bref plus de trois semaines et deux messages rester sans succès, quel gros manque de professionnalisme.
Je ne comprend même pas que cette société existe toujours.
Je contact dès demain UFC que choisir et 30 millions de consommateurs.
A éviter !!!!!!!
Je souhaiterais être rembourser sur le champ !
A fuir
A fuir, commande non livrée après 2 mois alors que produit indiqué en stock. Aucune réponse aux e-mails, pas joignables au téléphone qui est surtaxé.
Demande de remboursement en cours, plainte à prévoir !
toujours sans nouvelle et aucun…
toujours sans nouvelle et aucun remboursemement de mes sandales choll commandee et debitee sur mon compte 64 euros
Monsieur GUILLERMIN m'a livré ma commande
Après mes menaces , Monsieur Guillermin m' a expliqué que la livraison des produits était impossible, car les conditionnements commandés ( 2 fois 10cl d'alcool de menthe) étaient indisponibles .
Après correction de la commande initiale par des quantités disponibles ( 7 fois 30ml ), Monsieur Guillermin a pu me livrer rapidement dans les 3 jours suivants !!
Je tenais à préciser cette action que j'ai beaucoup appréciée et qui tranchait avec le silence initial de la Société lors de mes rappels !!
Lamentable!!!
Bonjour j ai passé une commande le 29 mars 2018 débit immédiat commande toujours pas reçu après plusieurs relances par mail et téléphone aucunes réponses....C est une honte!!!! Je vais faire appel à la justice 30 millions de consommateurs!!!
Commande passé et toujours pas de colis…
Commande passé et toujours pas de colis mais somme débité immédiatement.
Il est temps de nous réunir et de déposer une plainte afin de faire condamner cette sois disant pharmacie .
Site à éviter !
Site à éviter !! La commande passée le 13/02, débitée immédiatement bien sur ! Depuis toujours "En cours de préparation". Aucun retour à mes relances par mail, auprès de service client Parapharmanet et par téléphone !!! Vraiment pas sérieux et à fuir absolument !
Commande pas recu
Commande le 13/12, toujours en préparation.
Normalement pour noel mais vu les commentaires je pense que cela ne sera pas arrivé.
Ne réponds ni aux mails, ni aux appels!!!!
Service deplorable.... J'aimerais être remboursé!!!!
A éviter. Site qui devrait être fermé!
Commande NQCBYIAVL passée le 23 octobre, débitée de suite et toujours rien reçu. Aucune réponse aux mails de demandes d'annulation de commande et de remboursement.
Il va falloir sans doute porter plainte!
Commande passée depuis le 12 juillet
Commande passée depuis le 12 juillet, en préparation depuis le 13, nous sommes le 20 juillet et toujours aucun colis alors que livraison en colissimo prévue!!!!
J'ai envoyé 2 mails qui me reviennent automatiquement
Paiement par carte bancaire débitée immédiatement bien sûr
Je vais alerter des organismes de consommateur pour dénoncer les agissements frauduleux de PARAPHARMANET
A bon entendeur!!!!!!!

Réponse de Parapharmanet
ATTENTION CE SITE ATTENTION,commande …
ATTENTION CE SITE ATTENTION,commande passé le 09/04 aucun depuis 10 jours toujours en préparation? annoncée envoi sous 2 jours,envoi plusieurs email envoyer aucun retour ou est votre service client,un litige paypal ouvert pareil aucun réponse,il faut vraiment regarder d'abord les avis avant de passé la commande !!!!!!!!!!!!
Satisfaite !
J'avoue avoir eu peur de ne pas recevoir ma commande en lisant tous les avis négatifs! Mais pour ma part ma commande est bien arrivée, un peu de retard (1semaine) mais c'était justifié, on m'a expliqué qu'il y avait eu une rupture de stock.
J"aurais mis 5 étoiles si l'explication m'avait été donné sans que je cherche moi même à en avoir une. Bref le résultat est que je suis satisfaite les produits sont bien emballés et tout est conforme à ma commande. Merci
Pas sérieux du tout ! Honteux
1 mois que j'attends mes produits , j'ai envoyé un mail resté sans réponse et j'ai téléphoné 2 fois sur 2 semaines différentes ! La dame qui répond évoque un problème de fournisseur mais promet de s'occuper de votre commande !!! MENTEURS !!!! Ils ne prennent même pas la peine de vous tenir informé !!!
Site à éviter.
Bonjour, comme beaucoup je vois, commande passée et payée il y a une dizaine de jours mais toujours aucune nouvelle... Deux email envoyés sans aucune réponse ...
Commande débitée et toujours rien depuis presque 4 semaines !!!
Commande de plusieurs produits ... 15 jours après, commande marquée toujours "En préparation" sur le site. Appel téléphonique : ils seraient en rupture de stock. 15 jours se passent ... toujours aucune nouvelle. Mes courriels envoyés depuis leur site ainsi que ceux envoyés à jmguillermin arobase wanadoo.fr restent sans réponse.
Je me prépare à initier une "injection de faire" avant de faire valoir mes droits en justice ...
Vraiment pas sérieux ou pire .. site malveillant !

Réponse de Parapharmanet
Première (et cela va de soit) dernière commande
Bonjour, j'ai commandé il y a 4 semaines, oui, oui, 4 semaines un produit en trois exemplaires. A l'instant de l'achat, le produit était mentionné "en stock"... ma commande a été immédiatement débitée, naturellement... Depuis, je me suis fendue de trois demandes mails et 4 appels téléphoniques, je me fais menée en bateau, quand on veut bien me répondre (0 retour par mail). Les pratiques commerciales de ce marchand sont d'un autre âge. Aucune considération ... à fuir absoluement. Soit disant le produit est en rupture ... sauf qu'il est toujours indiqué comme "en stock" si on veut le commander aujourd'hui...

Réponse de Parapharmanet

Réponse de Parapharmanet
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