Remplacement d'un moteur de tapis de course: recherche d'un moteur compatible, envoi, installation. Tout a été efficace, rapide et courtois. Particulièrement l'aide à l'installation ( nouveau modèle v... Voir plus
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Carte électronique commandé, la carte n était pas identique à la mienne donc j ai contacté le SAV, le problème a été réglé très rapidement, Abib est une personne compétente et sympa. Le seul bémol à m... Voir plus
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Une efficacité dans le remplacement de ma console de tapis remarquable. Colis envoyé depuis la Polynésie vers l’Italie perdu, retrouvé par leurs soins , expédition d’une nouvelle console d’occasion c... Voir plus
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J’ai un vieux tapis qui dysfonctionnait, des comportements assez erratiques. J’ai décidé, sans trop y croire, de solliciter l’aide de parts for treadmill. D’abord, j’ai été agréablement surpris par l’... Voir plus
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Why buy from us? Save time and money with quality brand new parts in the most comprehensive store for fitness parts. You can find here more information.
We offer parts for treadmills of the brands: Best Fitness, BodyCraft, Bodymax, CV Fitness, Powerline, Powersport, Aerobic, AFG, Ajay, Avita, Bodyguard, Body Science, Challenger, Coursetter, DP Concourse, Everyoung, Essential, Golds Gym, Health Rider, Health Trainer, Hidden Grove, Hotel Fitness, Lamar, Marathon, New Balance, Tectrix Cybex, Tomahawk, Trackmaster, Treadclimber, Trotter Cybex, Universal, York, Technofit, Raleigh Power Runner, Trimmaster, Trimline, Nordick Track, Diamondback, Reebok, Dynamix, V-Fit, Quantum, Carl Lewis, John Lewis, Roger Black, Bremshey, DKN Technology, Proform, Weslo, Carnielli, Energetics, Icon, Biodex, Body Solid, Kettler, Jk Exer, Treadmill, DK, Deepsport, Sportek, Sportop, Halley Fitness, Atala, CardioMax, ER Rovera, Cammax, NordicTrack, Nu-Step, Octane, Vision Fitness, Fuel Fitness, Expresso Fitness, Tunturi, Technogym, Alliance, Aristo, BladeZ, Domyos, BH Fitness, Greenfit, Body Masters, HealthRider, Greenmaster, Reebok, Diadora, Panatta, Johnson Health Technologies, Horizon, StarTrack, Icarian, Sports Art, Vision, Body Guard, Fit fur Life, Bowflex, Schwinn, SciFit, Smooth, Stairmaster, Nautilus, Beny Sports, Flex Fitness, Epic, Gold’s Gym, Body Line, Encore, LifeGear, Treo, CardioZone, Cateye, Concept II, Motus Fitness, Life Fitness, LifeSpan, Jillian Michaels Body Shop, Maxxus, Marcy, Body Sculpture, Stex, FreeMotion, Fitnex, Dynamix, Tempo Fitness, TKO, Fitness Gear, PaceMaster, Pacific Fitness, Endurance, Athlon, Hoist, Abcore, Discovery, Image, gold gym, body fitness, octane fitness, icon health and fitness, ifit, vitamaster, strength master, fitness first, Advanced Fitness Group, Cybex, HealthTrainer, FitStar, Hammer Strength, Ironman, JumpKing, Keiser, Keys Fitness, Landice, Lifestyler, Livestrong, Matrix, Magnum Fitness, Parabody, Merit Fitness, Monark, Paramount Fitness, Power Plate, SportCraft, SportsArt, Precor, Quinton, Sole Fitness, Spirit Fitness, Star Trac, Triumph, True Fitness, Tuff Stuff, Vectra Fitness, Weider, Woodway, X Series, Yowza, Freemotion Fitness, Livestrong Fitness, Realryder, Boflex, Fuel Fitness, Avanti, OMA, Ningbo Jada, Healthmate, Erafit, Body Guard, DK city, Proteus, Powerfirst, Dream Fitness, Pro Fit, Gallop Fitness, JLL fitness, Powertrek, FocusFitness, Evo Cardio, Loopband, Flow Fitness, NRG fitness, Finnlo, LeMond, Ibercomplex, Bollinger, Xterra, Intrepid, Exerpeutic, ProGear, Sunny Health&Fitness, Body-Solid Endurance, Stamina Avari, Oxford, Sears Freespirit, Healthrider, Lyrical Fitness Industrial Co., Silver Trading Enterprise Co., Ltd, Greenmaster Industrial Corp, Fytter, Tecnofitness, Lifefit, HMS Fitness (Poland), KPT, Powerland fitness, Fitland, Impetus Fitness, Mydo fitness, Carrefour, Walmart ... and many more.
Coordonnées de contact
85 Great Portland Street, First Floor, W1W 7LT, London, Royaume-Uni
- +441518080489
- treadmillparts@partsfortreadmill.com
- www.partsfortreadmill.com
4,3
Excellent
144 avis
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Ne mérite même pas une étoile … attention
Ne mérite même pas une étoile … attention, uk !!!!
Commande passée d’un moteur soit disant identique pour mon tapis de course proform ; le moteur reçu n’était non seulement pas le même mais il est spécifié comme incompatible avec mon tapis d’après le technicien, spécialisé et qualifié par le fabricant, qui est finalement intervenu.
Au final, après une foultitude de mail échangés, j’en suis pour plusieurs centaines d’euros de ma poche 🙁
Logistique UK donc pas de reprise car pas obligés de le faire.
Répose à Treadmills : La réponse est malheureusement erronée car je recherchais la ref d'origine figurant sur le moteur d'origine !!! le produit proposé était celui la et il était d'occasion (longue) rien qu'a voir la taille du charbon !!! Il ne restait vraiment plus grand chose.
Si l'échange avec un moteur dit d'origine était possible, pourquoi celui-ci n'a jamais été proposé lorsque j'ai signalé pour la première fois que le moteur livré ne fonctionnait pas ?
Et pour information, il n'est même pas agronomiquement identique et était du coup très compliqué a installé dans la cage d'origine :(
Puisque vous avez bien identifié mon dossier, je vous prie donc de bien vouloir me permettre de renvoyer à vos frais le moteur livré et de me retourner un moteur d'origine.
9 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Parts for Treadmill
On our website compatible and original motors are available (the price is different). You opted for a compatible, just like several other customers. On the website product page all instructions and information how to install the compatible motor are provided and furthermore our customer care wrote you again all the details. We also have technicians in France which can do the installation (paid) at customer's premises. If you wanted the original motor, you should have returned the compatible, for an exchange. Please note that just like every other shop, during the return period you are allowed to return the motor for a refund or replace. At the end of the return period you are allowed to return for a replacement but not for a refund.
***
Sur notre site web, des moteurs compatibles et originaux sont disponibles (le prix est différent). Vous avez opté pour un moteur compatible, tout comme plusieurs autres clients. Sur la page produit du site, vous trouverez toutes les instructions et informations nécessaires à l'installation du moteur compatible, et notre service clientèle vous a de nouveau écrit pour vous donner tous les détails. Nous avons également des techniciens en France qui peuvent effectuer l'installation (payante) chez le client. Si vous vouliez le moteur d'origine, vous auriez dû retourner le moteur compatible, pour un échange. Veuillez noter que, comme dans tout autre magasin, pendant la période de retour, vous êtes autorisé à retourner le moteur pour un remboursement ou un remplacement. À la fin de la période de retour, vous êtes autorisé à retourner le moteur pour le remplacer, mais pas pour le rembourser.
Answer to the customer: Hello Stéphan , lets all remind again - you bought an engine from us more than a year ago. Back then, our technicians were in constant contact with you, explaining the possible differences between engines, and how they work. The last message from our team is that the engine is compatible and that everything can work properly. After that message, you didn't contact us for a year, and now you are leaving a bad review and asking for a refund. All policies and technical details are stated on our website, so you were aware of them all the time. We are sorry that you are not satisfied, and that we can't meet your requests now, for obvious reasons.
****
Réponse au client : Bonjour Stéphan, rappelons que vous avez acheté un moteur chez nous il y a plus d'un an. A l'époque, nos techniciens étaient en contact permanent avec vous, vous expliquant les différences possibles entre les moteurs, et leur fonctionnement. Le dernier message de notre équipe est que le moteur est compatible et que tout peut fonctionner correctement. Après ce message, vous ne nous avez pas contactés pendant un an, et maintenant vous laissez une mauvaise critique et demandez un remboursement. Toutes les politiques et tous les détails techniques sont indiqués sur notre site Web, de sorte que vous en avez été informé à tout moment. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et que nous ne puissions pas répondre à vos demandes maintenant, pour des raisons évidentes.
Moteur tapis de course
J'ai commandé un moteur pour un tapis de course, j'ai payé via paypal (si vous commandez chez eux, je recommande paypal, la société étant basée à Malte).
L'argent à été débité immédiatement puis plus de nouvelles pendant une semaine à part un mail proposant un rendez-vous visio à moitié prix ( car client ayant acheté un moteur compatible, le compatible étant souligné: première alerte) avec un technicien pour voir le processus de changement de moteur.
J'ai envoyer un mail pour savoir quand le moteur me serait envoyé vu qu'il était noté comme étant en stock et que l'argent avait été encaissé et que cela faisait une semaine.
Réponse 48h plus tard, "je vais transmettre votre mail au service expédition".
24 h plus tard je reçois un mail qui m'annonce qu'ils ont un moteur compatible d'occasion, qu'ils peuvent me l'envoyer et me rembourser une somme d'environ 33% de ce que j'ai payé.
Pour les autres pièces détachées je ne sais pas mais pour les moteurs j'ai l'impression que ce sont des copies chinoises annoncées à un prix normal avec une remise 50 % , qu'ils se les font expédier de chine et qu'ils n'ont aucun contrôle sur ce qui est en stock ou non.
25 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Parts for Treadmill
Our website sells both original and compatible parts for treadmills. The
original parts come all from China. It is not our choice. If you look
the label on your treadmill, the treadmill is made in China. So how can
you think the original part to be manufactured somewhere else? When
possible we buy the compatible parts from European manufacturers. The
original parts we should buy from the original manufacturer and thus if
they chose China as production location we can't do anything.
Regarding the original parts the European distributors of the
manufacturers should keep them in stock, however sometimes they don't
have. We apologize if the customer service sent you wrong information
regarding the delivery time (it was the delivery time promised from the
manufacturer at that time). We offered the compatible spare parts or a
refund, so why you simply didn't reply to our team what you wanted,
instead of writing this offensive post on Trustpilot?
J’ai un vieux tapis qui…
J’ai un vieux tapis qui dysfonctionnait, des comportements assez erratiques. J’ai décidé, sans trop y croire, de solliciter l’aide de parts for treadmill. D’abord, j’ai été agréablement surpris par l’accueil très sympathique de mes sollicitations, puis par le sérieux des réponses techniques puisque mon tapis fonctionne de nouveau pour un moindre coût après un achat sur leur site. En résumé, bonne approche clientèle, bons conseils techniques, prix attractifs et livraison rapide. Mérite donc bien les 5 étoiles.
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Parts for Treadmill
Bonjour David,
c'est un réel plaisir de lire vos mots. Notre engagement quotidien à répondre aux attentes de nos clients est toujours présent, mais avec des commentaires comme les vôtres, nous avons certainement encore plus de motivation pour faire encore mieux.
Merci !
Une équipe vraiment à l'écoute
Une équipe vraiment à l'écoute, avec un vrai suivi, qui a su chercher et trouver la solution de mon problème, sur un ancien modèle de tapis de course en panne, sans que j'ai eu a ré-expliquer 10 fois.
Merci Fabienne et l'équipe de Parts for Treadmill !
Laurent D. - Paris
11 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Parts for Treadmill
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage positif et surtout que vous soulignez la qualité de nos produits et notre professionnalisme.
Vos commentaires seront transmis à notre équipe.
Merci encore de la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Treadmill Spare Parts
Bienveillance - Professionnalisme - Efficacité
Je suis passé pour la première fois chez Parts for Treadmill pour une pièce de rechange d'un fauteuil relax électrique.
D'abord, un contact très bienveillant et professionnel : avant l'achat de la pièce, une demande de photo de la connexion afin de s'assurer de l'envoi de la bonne pièce.
J'ai eu des soucis avec le livreur, et dès que j'ai signalé le problème, une réponse rapide et claire; le lendemain j'avais l'appareil.
Quand on s'adresse chez Parts for Treadmill, notre demande est prise en charge de A à Z.
Malgré des soucis de livraisons indépendant de leur volonté, je les recommande, pour la bienveillance, la serviabilité, la réactivité et l'efficacité.
26 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Parts for Treadmill
Bonjour André,
Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager ici votre expérience.
Merci de noter que notre objectif est de rendre nos clients heureux et satisfaits et nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous en faites partie.
Nous sommes heureux d'améliorer ainsi l'expérience des clients en leur offrant que des articles de très bonne qualité.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.
Merci,
Parts for Treadmill Staff
Équipe au top
Bonjour
J’ai commandé une clé pour un tapis de course et je tiens absolument à remercier l’équipe qui a su me conseiller du début jusqu’à réception de mon produit, l’équipe est très réactive, efficace et très agréable
Un GRAND MERCI
15 février 2021
Avis spontané
Réponse de Parts for Treadmill
Cher Nasséra,
Nous sommes vraiment heureux de vous avoir aidé à choisir le produit approprié et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que notre objectif a toujours été de satisfaire les besoins de nos clients. La confiance dont vous nous témoignez nous incite à toujours mieux et plus vous satisfaire, en développant nos gammes de produits et en multipliant les offres.
N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir si vous avez besoin d'un conseil technique ou d'une pièce de rechange et nous ferons de notre mieux pour vous assister au mieux possible.
Toute notre équipe est là pour vous! Merci encore de la confiance que vous nous avez accordée.
Nos meilleures salutations!
Je n ai que des félicicitations à faire…
Je n ai que des félicicitations à faire sur mon experience avec tapis de course. En effet mon tapis est tombé en panne . J ai commandé un controleur que j ai par mégarde grillé et que j ai dû retourner. Je n ai que des compliments à faire sur la bienveillance et le professionnalisme la patience de Milica mon interlocutrice et un service technique toujours à l écoute et extremement compétent. Je recommande vivement ce site . J ai eu vraiment beaucoup de chance d être tombé sur vous et je suis très content de mon experience .
10 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Parts for Treadmill
Bonjour monsieur Penel,
Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que la situation s'est déroulée d'une manière positive pour vous. Veuillez noter que nous étions toujours à l'écoute de nos clients afin de satisfaire leurs besoins et d'améliorer nos services.
Vos commentaires seront transmis à notre équipe.
Merci de prendre en considération que notre équipe vise continuellement à améliorer la qualité de nos services et votre commentaire nous confirme que nous sommes sur le bon chemin.
Merci encore de la confiance que vous nous avez accordée.
Bien cordialement,
L'équipe de Treadmill Spare Parts
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