Un acceuil chaleureux, de bons conseils...Une réponse positive à mes attentes ce qui a permis de relancer notre couple dans des plaisirs inattendus...merci, milles fois merci...je recommande sans hés... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Notre visite à la boutique de Metz fut très agréable et décomplexée, la vendeuse accueillante et de très bon conseil. Les articles que nous avons achetés sont très satisfaisants et simples d'utilisati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfaite de ma commande. Elle est arrivée vite et contrairement à mes partenaires masculins elle s'est montrée à la hauteur de mes attentes. Discrétion, batterie longue durée et ergonom... Voir plus
Ce sont de beaux produits de qualité. J'ai choisi une crème de massage eet des lubrifiants parceque je veux des produits qui m'inspirent confiance.Se donner du plaisir est valorisé mis en valeur assur... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Passage du Désir, c'est le concept unique en France qui œuvre au développement durable des couples. Depuis 2006, nous écoutons sans jugement, nous conseillons avec expertise, et nous sublimons votre intimité toujours avec bienveillance. Passage du Désir est un lieu où l’on se sent tout de suite à l’aise, comme chez soi, aux antipodes des sexshops sombres et intimidants. Grâce à une charte éthique claire, vous ne trouverez ni produits vulgaires, ni toys réalistes, ni aucune référence à l'univers du p****. Ici on parle d'Amour. Nous sélectionnons avec soin les plus belles marques, et nous développons grâce à notre expertise les jouets intimes iconiques de demain, conçus pour répondre aux envies de tou.te.s, sans compromis sur la sécurité ni sur le plaisir. Chez nous, l’expertise rencontre l’humour pour vous accompagner dans la découverte de vous-même, dans le respect et la bonne humeur.
Coordonnées de contact
83 La Canebière, 13001, Marseille, France
- 0175850271
- service-client@passagedudesir.fr
- www.passagedudesir.com
4,8
Excellent
1 k avis
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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trés bel accueil et service et conseil…
trés bel accueil et service et conseil très professionnel
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Laurent,
L'accueil et le professionnalisme de l'équipe : c'est exactement ce qui fait toute la différence lors d'une visite en boutique 😊
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Belle journée,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Site très agréable
Site très agréable avec de bons produits, livraison rapide et discrète avec un bon suivi de livraison. Je recommanderai, c'est certain !
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Anne-marie,
Votre message fait plaisir à lire : navigation agréable, qualité des produits, rapidité et discrétion de la livraison avec un suivi clair… vous avez visiblement apprécié l'ensemble de votre expérience 😊
Savoir que vous recommanderez, c'est le plus beau retour qu'on puisse recevoir.
Prenez soin de vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Un grand remerciement à Ben et Chloè…
Un grand remerciement à Ben et Chloè qui ont une aura qui s'épouse parfaitement à l'expérience qu'on vous invite à vivre ! Merci pour ce partage d'un moment unique et rare entre humains.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Kalos,
« Une aura qui s'épouse parfaitement à l'expérience » : quelle belle façon de décrire ce moment partagé avec Ben et Chloé 💛
Ce que vous décrivez - ce partage rare et authentique entre humains - c'est précisément ce qui nous anime au quotidien. Nous transmettrons vos mots à Ben et Chloé, qui seront touchés de lire votre retour.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce ressenti si personnel.
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Parfait
Produit reçu dans les temps, société qui a de l’humour en plus, ludique et instructif.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Marlène,
Humour, ludique et instructif : vous avez parfaitement résumé notre ADN 😊 Et savoir que la livraison a suivi le rythme annoncé, c'est tout ce qu'on demande.
Merci d'avoir pris le temps de partager !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Joffrey,
100% satisfaits, c'est le retour qu'on aime lire ! La qualité, c'est ce sur quoi on ne transige jamais dans notre sélection.
Merci pour ce partage 💛
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Bertrand,
Qualité du produit et livraison dans les temps : l'essentiel est là 😊
Merci d'avoir partagé votre avis !
Belle journée,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Excellent service client
Excellent service client, malgré un produit défectueux.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour David,
Un service client qui reste à l'écoute même face à un défaut produit, c'est ce qui compte vraiment. Merci d'avoir souligné la réactivité de l'équipe - votre retour nous conforte dans notre volonté d'accompagner chacun, quoi qu'il arrive.
Belle continuation à vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
J’ai pu trouver ce que je cherchais
J’ai pu trouver ce que je cherchais, je trouve qu’ils ont énormément de choix et c’est chouette ça :)
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Esther,
Trouver exactement ce qu'on cherche dans un catalogue aussi large, c'est toujours une belle satisfaction 😊
Le choix, c'est justement ce qu'on défend : que chacun.e puisse découvrir ce qui lui correspond, sans avoir à se contenter de l'approximatif.
Merci d'avoir partagé votre ressenti !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Trouvé le produit recherché.
Trouvé le produit recherché.
Un conseil voir une découverte apporté par la conseillère de vente aurait été un plus.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Alice,
Ravi que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Votre remarque sur l'accompagnement en boutique est précieuse : nos équipes sont formées pour conseiller et faire découvrir, et on comprend que ce moment d'échange vous ait manqué. Nous restons attentifs à ce que chaque visite soit aussi une opportunité de partage et de découverte.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour 💛
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Click en collect rapide
Commande en click en collect effectuée sur le site la veille au soir et prêt dès le lendemain matin. Vendeuses très sympathiques et souriantes ( comme à leur habitude), c'est toujours un plaisir de mettre les pieds dans ce shop.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Roxane,
Click & Collect le soir, prêt le lendemain matin : c'est exactement la réactivité qu'on vise 😊 Et lire que l'accueil en boutique reste aussi chaleureux à chaque passage, ça nous fait vraiment plaisir. Merci d'être une habituée et de prendre le temps de partager !
À très vite,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Produits de qualité
Produits de qualité, livraison sans soucis et dans les délais.
22 août 2026
Avis spontané
Livraison en tout discrétion
Livraison en tout discrétion, les huiles de massage sont super hors dans tout les sens du terme ..je recommande vivement la pochette LOVE YOU,
17 août 2026
Avis spontané
Tout s’est bien passé en revanche sur…
Tout s’est bien passé en revanche sur le site il était indiqué qu’un cadeau était offert lors de l’achat de ce produit mais il n’y a eu aucun cadeau.
10 août 2026
Avis spontané
Nous sommes très satisfaits des…
Nous sommes très satisfaits des produits reçus. L'emballage est soigné et discret.
Nous recommandons sur ce site sans problème.
18 août 2026
Avis spontané
Le produit est absolument parfait mais…
Le produit est absolument parfait mais malheureusement les 2 embouts livrés sont de taille identique ce qui m'empêche d'essayer une autre taille c'est frustrant.
12 août 2026
Avis spontané
Excellent
Excellent, les produits sont bien et la livraison rapide et discrète. Rien à redire
14 août 2026
Avis spontané
Livré rapidement et discrètement
Livré rapidement et discrètement. Produit très agréable.
11 août 2026
Avis spontané
Partenaire de mon désir...
Partenaire de mon désir depuis quelques temps. Que ce soit en magasin ou en ligne je n'ai jamais été déçu. Les produits sont de qualité et les emballages discret.
14 août 2026
Beau magasin avec personnel très…
Beau magasin avec personnel très sympathique
9 août 2026
Avis spontané
Une bonne accueil et une bonne explication…
Une bonne accueil et une explication claire et précise
12 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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