Pathé Theatres B.V. Avis 

Extreem slechte popcorn de laatste tijd, smaakt naar karton met wat zout erop. Wat hebben jullie met de high-quality cinema popcorn gedaan?

Niks op de site werkt, op elke pagina waar je maar gaat moet je opnieuw inloggen. Als je dan kaartjes besteld moet je inloggen maar dat doet die dan niet. Dan als je terug gaat zijn je kaartjes weg en moet je een kwartier wachten. Je kan niemand bereiken behalve als je een duur nummer belt, er is geen chat functie online dat je geholpen kan worden het word je eigenlijk onmogelijk gemaakt.

Ik probeerde kaartjes te kopen met vouchers, de vouchers worden goedgekeurd en komt op 0,00 te staan maar als je dan verder gaat moet je alsnog alles betalen. In de klantenservice opties staat niet eens een mogelijkheid voor klachten of hulp.

Pathe NL: Lack of professionalism. Ignorance & Incompetence.

Everything works extremely slowly!
Very poor user experience!

They only know how to increase prices, but never fix the problems. Never!

Whenever I try to book film tickets with my Unlimited subscription, I constantly run into sudden and annoying errors without any explanation.
If I try again, the system tells me that I have already booked a ticket for that time slot – which is completely false.

As a result, it becomes impossible to book a ticket at all, whether I use their website or their app.

Because of this terrible and frustrating experience, my family and I are seriously considering canceling our Pathé subscriptions and switching to other, more reliable streaming services at home.

What we see here is a total lack of professionalism, combined with ignorance and incompetence.

If Pathé continues down this road, bankruptcy will be waiting for them sooner or later!

Vandaag naar Princess Mononoke geweest, omdat overal stond dat het IMAX was. Wil je die ook in IMAX zien? Vette pech. Overal stond dat het IMAX was, reclames, posters, onder de film informatie van vandaag, en het scherm naast de zaal. Maar blijkbaar is misleiding opeens legaal geworden, want het was helemaal geen IMAX in een normale zaal, en de 4K op de tv bij ons thuis op de televisie is beter. Dit is gewoon niet normaal, zo veel geld betalen voor een ticket en eten, en dan gewoon niet krijgen waar je voor komt. Niet gaan, want dit is ook niet de eerste keer dat de Pathé trash is, ik ga gewoon lekker in Breda films kijken.
(Ps: De film was natuurlijk prachtig, maar ja dat krijg je met onze held Miyazaki. Maar dat is allemaal credit naar Ghibli, want Pathé bakt er niks van.)

Fire the guy who made your website!!!
It is unusable!

Waardeloze app. Je bent veel tijd kwijt met het bestellen van kaarten. Codes doen het vaak niet.
Kan niet altijd aanklikken dat ik een unlimited abonnement heb.
Zo lijkt het erop dat pathe niet wil dat er mensen komen.

Zoals ook door vele andere is aangegeven werkt de app en de website niet goed of zelfs helemaal niet als je een kaartje wilt kopen. De app logt je continu automatisch uit, het verificatieproces hangt regelmatig en voer je een vouchercode in dan blijft hij ook hangen. De website is niet veel beter. In eerste instantie kun je wel inloggen, maar als je dan een kaartje wilt kopen geeft hij aan dat je opnieuw moet inloggen wat vervolgens niet lukt, want de pagina blijft hangen. Het ergste van alles is dat dit al maanden speelt en Pathé weigert dit op te lossen! Een grote schande!!!

Ik had vandaag de klantenservice gebeld en ben erg goed geholpen. En deze ervaring heb ik elke keer. Zijn snel met terugbetalen en zijn coulant. Heel prettig geholpen

Helaas kun je hier niet contant betalen. Mensen die onder bewindvoering staan en wekelijks contant geld krijgen van de bewindvoerder, kunnen hier dus niet naar de film. Pure discriminatie voor arme mensen.

jezus alweer pathe???

kaartje online kopen met 2 vouchers, ik weet precies wat ik moet doen, 1 min erin/eruit zo gedaan in het zinkende stuk code wat jullie een website noemen.
crasht de website tijdens de order... na een uur werkt nog steeds niets.
nu moet een arme 15 jarige bij de bios mijn verhaal aanhoren over hoe ik wel betaald heb maar geen ticket voor hem heb...

FIX

DE

FCKN

WEBSITE

PATHE

Er is een reserveringslijn, en nergens worden openingstijden hiervan aangegeven. Dan verwacht je niet dat op zondagmiddag 14:00 uur het volgende te horen is: momenteel is de reserveringslijn gesloten. En de verbinding wordt verbroken. Maar dit kost wel € 1,60 !!

Stad Groningen.
We hebben makkelijk kaartjes via de website geregeld en ontvangst en vriendelijkheid was allemaal naar tevredenheid.
Alleen de ervaring moet zijn lekker zitten en naar een mooi schoon scherm een mooie film kijken.
Volgens mij zijn de zitting vullingen versleten. Ik voel de randen en de scharnieren er doorheen. Daardoor een vermoeiende zit. En het scherm is vies. Ik zie bij lichte scenes een soort grijze waas van vlekken met hier en daar nog wat donkerde vlekken op het scherm. Thuis zou ik de TV eens even goed poetsen. Het moet wel een beetje onderhouden worden.
Voor de rest prima maar ik ergerde mij er wel aan.

Zeer onvriendelijk en onprofessioneel personeel

Een ster is nog te veel voor wat ik heb ervaren. Nou ik ben 18 jaar en zie er echt ook wel een stuk ouder uit. Ik moest mijn ID laten zien maar ik was deze door de haast vergeten. Ik probeerde mijn ID via mijn telefoon te laten zien en heb mijn vader laten bellen. Hier werd heel raar op gereageerd door (Jada) alsof ik gek was. Terwijl dit een menselijke foutje is. Ik vond het personeel heel onvriendelijk en ben erg teleurgesteld in de pathe.

Gr serina
(Pathe tilburg centrum )

Zo slecht.
Geen contact mogelijk... Heel lang in de wacht.
Slechte app.
Geen oplossing.
Zeer teleurstellend

NEVER GET THEIR SUBSCRIPTION! They are SAMMERS!

Slechte app en slechte site, werkt amper. Cadeaukaarten werken ook al maanden niet.

Wat een narigheid. Dit is de eerste en ook meteen de laatste keer. De app werkt totaal niet naar behoren. Schiet soms plots in het Frans. Voucher inzetten en naar n film te gaan is een enorme klus en nu weet ik eigenlijk nog niet of t gelukt is. Echt klo.@%^tuh NOOIT meer Pathe. Een bak ellende....

Ze liegen alles bij elkaar

Waarom is het zo verdomd moeilijk om gewoon online bij jullie een kaartje te reserveren? Website is echt onmogelijk. Ben meer dan een half uur bezich geweest om uit te vinden hoe het werkt, per kaartje 2 x een voucher in moeten voeren en dan maar hopen dat het goed gaat. Hoe moet dat als je niet digitaal vaardig bent.
ZEEEEER klantonvriendelijke pagina. En bellen om hulp te krijgen is helemaal onmogelijk. Geen telefoonnummer van klantenservice te vinden. Denk de volgende keer maar naar andere bioscoop te gaan. Heb het gehad met pathe